Come creare pacchetti di prodotti perfetti: tipi principali + 8 suggerimenti per il raggruppamento

Il raggruppamento di prodotti è un tipo di upselling in cui offri un insieme di articoli logicamente combinati insieme.

È un ottimo modo per far crescere il tuo negozio perché ti consente di:

• Aumenta l'AOV. Quando i clienti inizialmente avevano l'intenzione di acquistare solo un singolo prodotto, ma poi hanno visto i vantaggi dell'acquisto di un pacchetto, ti portano un valore dell'ordine più elevato, che è essenziale per la crescita del business.
• Riduci i costi di marketing e di evasione. Quando vendi i prodotti inclusi in un pacchetto separatamente, stai spendendo di più per l'elaborazione di ogni singolo ordine, l'imballaggio e la consegna. Mentre la vendita di un pacchetto in una volta migliora l'economia della tua unità e riduce i costi associati alla promozione degli articoli inclusi, alla loro conservazione e alla spedizione ai clienti.
• Presentare nuovi prodotti ai clienti. Il raggruppamento di prodotti è anche un mezzo per evidenziare i nuovi arrivi. Ad esempio, puoi presentare campioni di nuovi prodotti nei pacchetti più venduti, offrendo ai clienti l'opportunità di provare qualcosa di nuovo e tornare al tuo negozio se gli piace.
• Battaglia di sovraccarichi. Avere troppe scorte è un problema tanto grande quanto non averne abbastanza. Creando pacchetti di prodotti, puoi utilizzare al meglio le scorte a rotazione lenta e migliorare la gestione dell'inventario.
• Evidenzia le promozioni stagionali. In alcune nicchie di e-commerce, i pacchetti si adattano naturalmente all'idea di offerte stagionali. Non perdere l'occasione di creare vari set di prodotti dedicati a una determinata occasione o stagione.
• Aumenta la fedeltà. Quando i clienti riconoscono il valore di un pacchetto di prodotti, è più probabile che tornino al tuo negozio. I tuoi pacchetti non dovrebbero sembrare che tu abbia solo bisogno di più articoli da vendere, dovrebbero fornire chiari vantaggi ai clienti. Spiega come funzionano insieme i prodotti aggiunti, quanto risparmia una persona, ecc.

Tipi di fasci

Il modo in cui raggruppare i prodotti dipende molto da cosa vendi e da come vuoi coinvolgere i tuoi clienti. I principali tipi di bundle di prodotti includono:

‍

• Fasci puri. Si tratta di set predefiniti di prodotti che non possono essere venduti separatamente. Nella maggior parte dei casi, non è una tecnica consigliata. Il famigerato caso di Nintendo ha mostrato che gli stessi prodotti hanno funzionato bene quando disponibili sia in bundle che singolarmente, ma hanno portato a una diminuzione delle entrate del 20% se non offerti al di fuori di un bundle.

Anche se i prodotti vengono utilizzati inseparabilmente, dai ai clienti la possibilità di acquistarli separatamente o insieme ed evidenzia i vantaggi del pacchetto. Ad esempio, un negozio che vende ombrelloni da spiaggia ha ancore e ombrelloni stessi come articoli separati anche se nella maggior parte dei casi ha senso acquistare un pacchetto:

• Offerte di vendita incrociata. Questi pacchetti includono prodotti che vengono normalmente utilizzati insieme. Mischiare una fotocamera con una cinghia della fotocamera o rotoli di pellicola è un bell'esempio.

Scopri di più sulle strategie di vendita incrociate di successo dal nostro post.

‍

• BOGO offre. BOGO (Buy One Get One Free) significa offrire lo stesso articolo (o lo stesso tipo di articoli) con uno sconto quando un cliente ne acquista due o più.

Secondo un sondaggio di AMG Strategic Advisors, un enorme 93% dei consumatori preferisce le offerte BOGO ad altri tipi di promozioni. BOGO è una buona strategia per i prodotti che vengono utilizzati regolarmente (cibo, cura del corpo, forniture per animali domestici, ecc.).

‍

• Set regalo. I pacchetti di prodotti possono fungere da regali dalla forma perfetta. In questo contesto, il più prezioso non sarà il prezzo scontato dei prodotti inclusi, ma il modo in cui tali prodotti vengono selezionati e presentati a un cliente.

‍

• Fasci occasionali. Analogamente ai cofanetti regalo, quelli dedicati a una determinata occasione possono attirare clienti in cerca di idee regalo o a cui piace curiosare e fare acquisti per divertimento.

• Pacchetti di abbonamento. Con queste offerte, puoi agganciare i clienti per mesi a venire. Il modello di abbonamento potrebbe funzionare bene con il raggruppamento e può aiutarti a promuovere nuovi prodotti.

• Pacchetti personalizzati. Questo tipo di raggruppamento consente ai clienti di scegliere quali prodotti includere. Puoi adottare diverse strategie: elencare tutti gli articoli rilevanti su una pagina del pacchetto, fornire un processo in più fasi per creare un pacchetto, ecc. La personalizzazione qui è praticamente infinita: puoi consentire ai clienti di scegliere l'imballaggio o personalizzare i prodotti.

Ecco un esempio di come creare un pacchetto che i clienti possono personalizzare:

8 consigli per pacchetti di prodotti ad alta conversione

Ora che conosci i diversi tipi e scopi dei bundle, scopriamo come creare un bundle che conquisterà i clienti e aumenterà i tuoi tassi di conversione.

1. Combina i prodotti di vendita rapida con quelli che si muovono lentamente

Con i pacchetti di prodotti, dai da mangiare a due uccelli con un seme: in primo luogo, puoi gestire un inventario più lento ed evitare il rischio di stock esauriti, e in secondo luogo, puoi aiutare le persone a scoprire bestseller che potrebbero essersi persi.

Identifica gli articoli che aumentano di più le entrate e quelli più stagnanti calcolando il rapporto tra stock e vendite. Sulla base dei risultati, pensa a come abbinare alcuni dei primi prodotti con alcuni di questi ultimi.

Tuttavia, non mescolare i prodotti solo in base alla loro popolarità. Prima di ogni altra cosa, i tuoi bundle dovrebbero essere pertinenti e utili.

2. Pensa a un nome divertente per i tuoi pacchetti

Rendi attraenti i tuoi pacchetti di prodotti, anche nel modo in cui li nomi. Diventa creativo invece di usare nomi generici come "Pacchetto pulizie casa" o "Pacchetto snack per cani".

Ad esempio, chi non vorrebbe acquistare un set di prodotti intitolato "Te lo meriti tutto"?

3. Sii specifico sui vantaggi del pacchetto

Promuovi i pacchetti di prodotti come un modo per risolvere un problema specifico o celebrare qualcosa di speciale. Spiega cosa è incluso, come viene utilizzato insieme e perché è vantaggioso per un cliente.

È particolarmente importante abbattere il prezzo e informare quanto una persona può risparmiare acquistando un pacchetto. Ecco un esempio di prezzo del pacchetto di prodotti spiegato:

Puoi visualizzare i risparmi sui costi sia nelle descrizioni dei pacchetti che nelle singole pagine dei prodotti. Con quest'ultima opzione, puoi promuovere pacchetti che includono questo prodotto e indicare chiaramente la differenza di prezzo (come "Risparmia il 20%").

4. Crea offerte a tempo limitato

Rendendo le tue offerte limitate nel tempo, puoi creare un senso di urgenza negli acquirenti e motivarli ad affrettarsi con le loro decisioni di acquisto. Ad esempio, puoi applicare uno sconto aggiuntivo su un pacchetto di prodotti.

5. Visualizza le offerte bundle in più fasi del percorso dell'acquirente

Esistono diversi modi per presentare i prodotti in bundle. Se vuoi renderli una parte permanente della struttura del tuo negozio, puoi aggiungerli come una categoria separata e metterli in evidenza nel menu di intestazione.

Oppure dedica un'intera sezione della tua home page ai bundle:

Per alcuni tipi di bundle come BOGO o abbonamenti puoi avere ciascuna offerta presentata nel catalogo o mostrarle solo come opzioni nella pagina principale del prodotto. Nell'esempio seguente, il bundle BOGO si adatta naturalmente alla pagina del prodotto come una delle opzioni per estendere l'acquisto:

Inoltre, puoi adottare il soft cross-selling per includere i bundle come prodotti popolari o aggiungere una sezione interattiva sotto una descrizione del prodotto che includa aggiunte rilevanti. Nell'esempio seguente, le persone che visitano la pagina della maschera di fango possono aggiungere cristalli da bagno e pietre di sale con un clic, nonché visualizzare rapidamente i dettagli dei prodotti suggeriti e selezionarli o deselezionarli:

Puoi anche sfruttare il raggruppamento di prodotti durante o anche dopo il checkout. Dai ai clienti un'idea di cosa possono aggiungere e informali su come risparmiare sull'offerta e trarne vantaggio.

La nostra app Last Upsell ti consente di aggiungere vendite incrociate post-acquisto e puoi anche posizionarle come prodotti in bundle.

6. Porta l'attenzione sui tuoi pacchetti attraverso i canali dei social media

Se hai creato un pacchetto di prodotti perfetto, spargi la voce a riguardo. Il social commerce potrebbe essere un modo efficace per promuovere le tue offerte, ad esempio i video che mostrano i vantaggi dei bundle ottengono una trazione significativa su TikTok. Collaborando con influencer o creando i tuoi contenuti video, puoi interagire con il pubblico, rispondere alle sue domande e preoccupazioni e, di conseguenza, ottenere più vendite.

7. Sincronizzare l'inventario

È importante tenere traccia dei livelli di inventario degli articoli inclusi nei pacchetti. Più prodotti vengono raggruppati, più punti di dati di inventario diversi devi sincronizzare. Se un singolo articolo si esaurisce, l'intero pacchetto non dovrebbe essere mostrato come disponibile.

Se utilizzi app in bundle o plug-in nel tuo negozio, normalmente sincronizzeranno automaticamente il tuo inventario. Se disponi di un pacchetto creato manualmente, assicurati di tenere traccia dei movimenti delle scorte di tutti i prodotti e impostare avvisi di scorte insufficienti.

8. Non smettere mai di analizzare i dati dei clienti

La chiave per pacchetti di prodotti di successo è la comprensione delle esigenze dei consumatori e dei modelli di acquisto. Analizza regolarmente quali articoli funzionano meglio e tra quali segmenti di clienti, quali articoli vengono spesso lasciati nei carrelli abbandonati, quali prodotti ottengono un traffico notevole ma nessuna vendita, ecc. Questo ti aiuterà a creare pacchetti basati sui dati che attraggono gli acquirenti prevedendo e affrontando le loro esigenze , dando loro un valore aggiunto ed emozionandoli.

Impacchettare!

Il raggruppamento di prodotti ti offre diversi modi per far crescere la tua attività di e-commerce. Può aiutare ad aumentare l'AOV e la fedeltà dei clienti, oltre a distribuire meglio l'inventario ed evitare stock morti. Ci auguriamo che questi suggerimenti ti aiutino a impostare una strategia di raggruppamento efficace e ad acquisire clienti più soddisfatti.