Come incorporare un focus sulla consapevolezza del marchio nel reparto marketing di qualsiasi dimensione

La consapevolezza del marchio è il modo in cui le persone hanno familiarità con il tuo marchio, nonché i prodotti o le caratteristiche che distinguono la tua azienda dalla concorrenza. È fondamentale per far conoscere il nome del tuo marchio, far crescere il tuo pubblico e guadagnare clienti o follower fedeli. Nel nostro recente rapporto di ricerca, The State of Digital Marketing in the Manufacturing Industry, la consapevolezza del marchio è stata citata come il risultato più importante del marketing digitale. Se sei curioso di saperne di più, puoi scaricare il nostro rapporto completo per ulteriori informazioni utili su sfide, tendenze e tattiche.

Segui l'espansione graduale della consapevolezza del tuo marchio, indipendentemente dalle dimensioni del tuo reparto marketing.

Livello uno (inizio)

Se il marketing è nuovo per te, stai cercando un aggiornamento o semplicemente hai bisogno di un punto di partenza, il primo livello di consapevolezza del marchio è un ottimo punto di partenza. Le mie tattiche di consapevolezza del marchio di livello uno sono:

1. Determina la voce/personalità del tuo marchio. Questo passaggio è assolutamente cruciale per impostare il tuo marchio per il successo e battere i concorrenti. La frase "sul marchio" è stata davvero ripresa negli ultimi anni quando ci si riferisce ai marchi personali, ma è anche un riflesso di come dovrebbe essere il marchio della tua azienda. Dovrai iniziare determinando qual è lo scopo del tuo marchio su ciascun canale e quale tipo di voce è appropriato per il tuo pubblico. Non tutti possono farla franca con un account Twitter in stile Wendy's, ma puoi comunque assicurarti che la tua voce risplenda nei tuoi messaggi.

2. Concentrati sulla creazione di contenuti utili e accattivanti. Un altro passo fondamentale! La creazione di contenuti preziosi per il tuo pubblico ti aiuterà a far crescere i tuoi follower. Che si tratti di contenuti di blog, post sui social media o e-mail, i tuoi contenuti devono fornire valore e rispondere all'annosa domanda "Cosa c'è per me?" Ciò richiede che tu conosca il tuo pubblico e fornisci loro gli strumenti o le risorse che possono aiutarli ad avere successo. In questo modo, aumenterai anche la fiducia e la credibilità all'interno del tuo settore: un vantaggio per tutti!

3. Pubblica contenuti diversi su canali diversi. Ah, questo può essere complicato, soprattutto se stai lavorando in un piccolo team di marketing. Ma se il tuo feed di LinkedIn assomiglia alle tue storie di Instagram, che assomigliano proprio ai tuoi contenuti di posta elettronica, non è necessario che qualcuno ti tenga al passo su ogni piattaforma. Determina l'obiettivo di utilizzare ciascuna piattaforma e da lì puoi decidere cosa condividere. Ad esempio, abbiamo appreso che LinkedIn è molto migliore per contenuti informativi, condivisione di aggiornamenti dei dipendenti e comunicazioni aziendali, nonché post di cultura. LinkedIn può agire come un miscuglio. Ma su Facebook, ci piace mantenere i nostri post molto incentrati sulla cultura. Trova un buon mix di contenuti basato su ciò che ha senso per il tuo business.

Livello due (intermedio)

A questo livello, stiamo entrando un po' più a fondo nel marketing per la consapevolezza del marchio. In questa fase, è importante scoprire davvero qual è lo scopo del tuo marchio su ciascun canale di marketing e se ti stai connettendo con il tuo pubblico. Appoggiati alle tattiche del livello uno, ma diventa un po' più creativo all'interno della personalità del tuo marchio ed esplora nuovi metodi:

1. Incoraggiare la partecipazione e l'impegno dei dipendenti. Coinvolgi i tuoi dipendenti! Possono essere grandi sostenitori del tuo marchio e sono ottime risorse. Insegna loro i modi migliori per condividere i contenuti e assicurati di interagire con i loro contenuti sui social per mantenerli coinvolti. In questo modo, raggiungi un sacco di nuove reti e lanci davvero la tua rete.

[Leggi di più: cos'è il Social Advocacy?]

2. Collaborare con organizzazioni locali/sponsor di eventi. Trova organizzazioni che si allineano con il tuo profilo cliente ideale (ICP) e ti offrono una grande opportunità per esporre il tuo marchio al tuo pubblico di destinazione. Sponsorizzando eventi, otterrai il riconoscimento del marchio. E ancora meglio, invia il tuo team di vendita agli eventi per incoraggiarlo a fare rete con potenziali clienti.

3. Elabora un piano per condividere le tue comunicazioni aziendali. Migliora qualsiasi lavoro svolto dalla tua azienda con ESG per mostrare ciò che interessa alla tua azienda. Essere coinvolti nella comunità e aiutare a fare progressi nelle questioni locali e nazionali sono ottimi modi per dimostrare che la tua azienda è coinvolta nella comunità più ampia e si preoccupa della società.

[Leggi altro: 4 modi per implementare la responsabilità sociale d'impresa nel tuo piano di marketing]

Livello tre (avanzato)

In questa fase finale, pensa davvero a come elevare il tuo marchio. Pensa a come creare comunità attorno al tuo marchio in un modo che funzioni per te:

1. Usa influencer. Con il numero di influencer dei social media là fuori, c'è davvero un influencer per ogni marchio. Se hai un budget extra con cui lavorare, trovare un influencer che sia in sintonia con il tuo modello di business o che si adatti alla tua base di clienti può fornirti un ottimo sostenitore che può aiutarti a raggiungere un nuovo pubblico.

2. Condividi e commenta i contenuti dei social media rilevanti. Fai di tutto per trovare contenuti rilevanti per il tuo settore e condividi la tua opinione nei commenti. Far conoscere la tua presenza sui social media può aiutarti ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio e posizionarti come leader di pensiero del settore. Allo stesso modo, assicurati che i leader della tua azienda condividano contenuti approfonditi anche sui loro canali social.

3. Ascolto sociale. L'implementazione dell'ascolto sociale può essere un modo fantastico per comprendere meglio la consapevolezza del marchio e sapere dove devi migliorare. Con l'ascolto sociale, puoi monitorare le menzioni del marchio, le parole chiave, i contenuti dei dipendenti, i contenuti del settore e gli hashtag per conoscere la tua quota di voce e il sentimento del marchio. Questo ti aiuta a determinare il modo migliore per crescere. L'ascolto sociale può essere implementato in qualsiasi fase in quanto è un ottimo compagno per le forme più tradizionali di monitoraggio.

Misurare il successo della consapevolezza del marchio

Ci sono molti modi per misurare il successo. Sui social media, misuro la brand awareness di Brandpoint monitorando il coinvolgimento o il numero di clic, Mi piace, condivisioni e reazioni che ottengono i post. Seguo anche le nostre impressioni, che misurano il numero di visualizzazioni di un post. Entrambi sono fantastici perché misurano il numero di persone che vedono e interagiscono con i contenuti. Un'altra semplice opzione è misurare i follower sui social media o gli iscritti alla newsletter via e-mail. Questo significa una sorta di lealtà o interesse per il tuo marchio. Tutto questo può essere accompagnato dall'ascolto sociale, come detto sopra.

In Brandpoint, la nostra esperienza in strategia e creazione di contenuti è utile per i marchi che desiderano aumentare la consapevolezza del proprio marchio. Amiamo lavorare con i clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi e siamo specializzati nei servizi finanziari, nella produzione e nel software/tecnologia. Contattaci per ulteriori informazioni su come possiamo essere il tuo partner per aumentare la consapevolezza del marchio.