10 consigli per ospitare un'asta online di successo

La raccolta fondi non si ferma in questi tempi incerti. Al contrario, la tua organizzazione deve essere pronta ad adattarsi a circostanze impreviste e impreviste che potenzialmente limitano le entrate della raccolta fondi.

In genere, le campagne di raccolta fondi, gli eventi e le iniziative primaverili aiutano le organizzazioni non profit a raccogliere fondi per i loro programmi che si svolgono tutto l'anno. Poiché tali campagne vengono annullate, orientate e spostate con la notizia dell'epidemia di COVID-19, molte organizzazioni stanno ora portando i loro eventi di persona online.

Con così tanti pezzi in movimento, un evento di persona può essere leggermente opprimente da portare online. Ad esempio, se stai ospitando un'asta, come puoi emulare un aumento di pagaia attraverso una pagina web? Riesci a creare la stessa energia online a cui sei abituato da una stanza affollata con un open bar? In che modo le persone raccolgono i loro oggetti all'asta dopo aver vinto e pagato online?

ClickBid ha aiutato molte organizzazioni non profit a passare da un'asta di persona a un'asta online. Per aiutarti a massimizzare la tua opportunità di raccolta fondi, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti dalla nostra esperienza con molti di questi eventi online.

1. Fai scorta dei tuoi articoli

Innanzitutto, fai l'inventario di tutti gli articoli che avevi intenzione di includere durante la tua asta di persona. È difficile sapere quando alcuni articoli come viaggi ed esperienze saranno nuovamente disponibili, quindi considera di sospendere gli articoli per le escursioni fino a un evento autunnale o anche l'anno prossimo. Ciò potrebbe richiedere di colmare alcune lacune con articoli più divertenti da casa come servizi di consegna pasti o buoni regalo per lo shopping online.

Il bello di un'asta online è che puoi vendere uno o 100 oggetti in un periodo di tempo. Per iniziare, ti consigliamo di selezionare un gruppo di chiavi di circa 20 elementi. Quindi, puoi tornare più tardi e iniziare ad aggiungere più oggetti alla tua asta quando sei pronto. Puoi anche scaglionare i tempi di chiusura degli articoli per mantenere impegnati i tuoi offerenti e tornare per di più.

2. Imposta correttamente le tue offerte iniziali

In genere dovresti impostare le offerte iniziali per i tuoi articoli all'asta online al 35% del loro valore proposto. Il tuo obiettivo qui è ottenere tra l'80% e il 100% del valore di mercato e valutare da 12 a 16 offerte per articolo.

Ad esempio, un articolo con un valore di mercato di $ 100 potrebbe iniziare da $ 35 e avere un valore minimo di aumento di $ 5. Con 16 offerte che ammonterebbero a $ 115. Questo può, e dovrebbe, cambiare in base al prezzo per cui ti senti a tuo agio nel vendere l'oggetto.

3. Definire le regole

A un gala di persona si capisce che dopo l'evento, i vincitori vanno al tavolo della cassa per ritirare i loro oggetti. Tuttavia, se stai ospitando un'asta online, gli offerenti avranno probabilmente domande su come dovrebbero proteggere i loro articoli o su quale potrebbe essere la logistica intorno alla spedizione.

Ad esempio, puoi avvisare tutti i vincitori che contatterai via e-mail o telefono per le opzioni di consegna. In alternativa, se la spedizione è disponibile, definisci i costi che vengono trasferiti al vincitore e informalo che verranno addebitati separatamente. Cerca di anticipare quante più domande possibili e inserisci le informazioni sul sito web del tuo evento. Inoltre, puoi includere queste informazioni in tutte le e-mail che invii quando annunci per la prima volta l'asta online.

4. Promuovi tutto

Ora che stai ospitando la tua asta online, è importante comunicare in modo efficace ai tuoi donatori tramite e-mail e social media. Ad esempio, una volta che hai i tuoi articoli online, pubblica la pagina di destinazione dell'evento sui tuoi profili social anche se l'asta ufficiale non è ancora aperta. Assicurati di includere anche alcune foto dei tuoi elementi chiave.

Simile all'esempio di 21st Century Leaders di seguito, potresti scrivere un post che dice: "Pre-registrati per la nostra asta ora! Sfoglia il nostro crescente elenco di fantastici articoli.

Pubblica spesso informazioni sull'asta e sugli oggetti anche sui social media. La tua asta online è un modo per rimanere davanti ai tuoi donatori con aggiornamenti quando aggiungi oggetti, apri la tua asta e metti in evidenza oggetti non offerti Per rendere più semplice la condivisione, puoi utilizzare i servizi di messaggistica di massa per SMS ed e-mail all'interno del tuo software d'asta per mantenere gli offerenti a conoscenza di nuovi articoli. Inoltre, incoraggia i tuoi offerenti a ricondividere i tuoi post sui loro profili.

5. Usa le foto

Gli offerenti probabilmente guarderanno i tuoi articoli dai loro laptop, telefoni, tablet e altri dispositivi. Assicurati di aggiungere almeno tre immagini per articolo. Se non hai un'immagine disponibile, usa foto d'archivio accurate che si riferiscono, o anche loghi. Ricorda che "eye appeal is buy appeal" e nessun articolo dovrebbe essere senza una foto.

Il logo di un'azienda su sfondo bianco è un'aggiunta facile e rende l'articolo rapidamente riconoscibile. Se stai offrendo cimeli firmati, tieni una foto dell'oggetto completo, ma includi anche un primo piano degli autografi. Stai lontano dalle foto collage difficili; perdono il loro impatto sugli schermi più piccoli dei dispositivi mobili.

Se stai scattando le tue foto, assicurati che l'illuminazione e l'impostazione siano appropriate. Se c'è qualcosa di speciale nell'oggetto, assicurati di catturarlo; gli articoli che includono bottiglie di vino di prezzo più alto dovrebbero avere una foto chiara della loro etichetta che mostri l'enologo e l'annata, se applicabile, come con la foto qui sotto.

6. Usa Acquista ora e Offerta massima

Due grandi valori delle aste online sono Max Bidding e Buy Now. L'offerta massima consente a un offerente di impostare un importo "da non superare" e lasciare che il sistema faccia un'offerta per suo conto. Quando qualcuno offre un importo superiore, il sistema verificherà un massimo. Se ne esiste uno, il sistema imposta l'importo più alto e l'oggetto viene venduto per più soldi.

Acquista ora ti consente di impostare un prezzo massimo per il quale sei disposto a vendere l'oggetto. In genere, se un offerente sceglie di acquistare con la funzione Acquista ora, l'offerta si interrompe per quell'articolo e l'articolo viene venduto a quell'offerente al prezzo Acquista ora. Se consenti un'opzione Acquista ora per un articolo, assicurati di impostare il prezzo dal 20% al 30% in più rispetto al valore di mercato.

7. Ospita un'asta di più giorni

Quando passi da un'asta di persona a un'asta online, non sei più bloccato in una sola notte per catturare tutte le tue offerte. Puoi ospitare la tua asta per un periodo di più giorni e puoi anche considerare di aprire l'asta con una settimana di anticipo. Quei giorni in più ti consentono di inviare più e-mail e post sui social media che promuovono l'evento, i tuoi articoli e indirizzano i donatori al tuo sito.

8. Porta a un evento virtuale

L'apertura dell'asta con qualche giorno di anticipo può creare un ponte naturale che conduce a un vero e proprio evento virtuale o live streaming. Puoi utilizzare il tuo evento virtuale per ricreare alcuni elementi di un'asta di persona trasmettendo in live streaming un piccolo gruppo di persone che condividono l'esperienza con gli spettatori. Servizi come Facebook e YouTube rendono lo streaming live prontamente disponibile e affidabile.

Per ulteriore assistenza, contatta un'azienda audiovisiva locale. Molti stanno iniziando a offrire pacchetti di live streaming per sostituire la loro presenza agli eventi da sala da ballo.

Da una prospettiva interna, il tuo evento virtuale dovrebbe essere sceneggiato. Crea una sequenza temporale per lo spettacolo, piani per chi parlerà di argomenti specifici e per quanto tempo parlerà ogni persona. È tempo di incanalare il tuo host QVC interiore per descrivere gli articoli che sono in offerta! Nella foto sotto, la classifica pubblica e la visualizzazione degli appelli di ClickBid possono aiutare a portare lo spirito di un evento dal vivo nel virtuale.

Trasmettere il tuo evento virtuale consente ai tuoi offerenti di vederti nella vita reale ed è un ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi donatori. Per renderlo ancora più divertente e coinvolgente, potresti considerare di chiedere agli offerenti vincitori di pubblicare selfie per celebrare le loro vittorie e sfoggiare i loro abiti da festa a casa, le ricette dei cocktail e le bevande. È quindi possibile presentare questi post nella trasmissione in diretta o nelle e-mail post-asta e nei messaggi sui social media.

9. Mantieni tutti motivati

Ricorda, con un'asta online stai gareggiando per l'attenzione di un donatore online, quindi dai loro un motivo per prestare attenzione a te. Ad esempio, puoi considerare di trattenere alcuni oggetti chiave dall'asta e usarli invece come omaggio a chiunque faccia un'offerta o condivida un'immagine sui social media.

Assicurati di comunicare quando si verificano questi incentivi in ​​modo che il tuo pubblico sia consapevole e possa partecipare. Questo diventa anche un altro punto di contatto per entrare in contatto con i tuoi donatori e tenerli impegnati.

10. Chiedi donazioni

Indipendentemente da come decidi di orchestrare e ospitare la tua asta online, dovresti sempre chiedere donazioni durante tutto il percorso. Imposta un elemento di cui hai bisogno o crea un'intera categoria di elementi di donazione come "lista dei desideri". Puoi anche sfruttare le funzionalità di donazione online o SMS di ClickBid per aumentare le donazioni in tempo reale. Se qualcuno è stato superato, suggerisci invece di fare una donazione.

In ogni caso, chiedi di donare in modo chiaro, conciso e convincente. Dovresti anche dedicare del tempo ad aggiungere alcune foto, una storia, persino un video che spieghi a cosa serve tutto questo in modo che il donatore sappia che può ancora aiutare.

Questi sono tempi straordinari e molte attività che in genere venivano svolte di persona vengono ora condotte online. In ClickBid, la nostra reputazione è stata costruita sull'aiutare gli enti di beneficenza a sfruttare Internet per raccogliere fondi, rimanere in contatto con i donatori e garantire che il loro lavoro mission-critical possa continuare. Ci siamo guadagnati la fiducia di migliaia di organizzazioni aiutandole a raccogliere oltre $ 200 milioni per le loro cause con un'infrastruttura scalabile, elaborazione del credito conforme a PCI e un team dedicato per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di raccolta fondi.

Classy offre anche un'integrazione con ClickBid che la tua organizzazione non profit può utilizzare per ottenere un'asta online attiva e funzionante. Contatta il nostro team oggi stesso e scopri come configurarlo oggi stesso.

Matthew Burnell è il fondatore e CEO di ClickBid Mobile Bidding. Matt ha trascorso la sua carriera, nell'arco di più di due decenni, fondendo la tecnologia con la raccolta fondi in tutto il mondo. Più di recente, ha contribuito ad avviare un'organizzazione no-profit di condivisione di corse per persone con bisogni speciali chiamata GoLou. Ha una laurea in Informatica e Studi cinematografici presso la Grand Valley State University. Matt vive sulla riva del lago del Michigan occidentale con sua moglie, suo figlio e il cane assonnato Blu.