10 Tips Menyelenggarakan Lelang Online yang Sukses

Penggalangan dana tidak berhenti selama masa-masa yang tidak pasti ini. Sebaliknya, organisasi Anda harus siap untuk beradaptasi dengan keadaan tak terduga dan tak terduga yang berpotensi membatasi pendapatan penggalangan dana.

Biasanya, kampanye, acara, dan inisiatif penggalangan dana musim semi membantu organisasi nirlaba mengumpulkan uang untuk program mereka yang berlangsung sepanjang tahun. Karena kampanye tersebut dibatalkan, diputar, dan dipindahkan dengan berita tentang wabah COVID-19, banyak organisasi sekarang menjadikan acara tatap muka mereka secara online.

Dengan begitu banyak bagian yang bergerak, acara tatap muka bisa sedikit berlebihan untuk dilakukan secara online. Misalnya, jika Anda menyelenggarakan lelang, bagaimana Anda bisa meniru kenaikan gaji melalui halaman web? Bisakah Anda menciptakan energi online yang sama seperti yang biasa Anda lakukan dari ruangan yang penuh sesak dengan bar terbuka? Bagaimana orang mengumpulkan barang lelang mereka setelah menang dan membayar secara online?

ClickBid telah membantu banyak lembaga nonprofit bertransisi dari lelang langsung ke lelang online. Untuk membantu Anda memaksimalkan peluang penggalangan dana, kami telah mengumpulkan beberapa tips dari pengalaman kami dengan banyak acara online ini.

1. Catat Barang Anda

Pertama, inventarisasi semua item yang Anda rencanakan untuk disertakan selama pelelangan langsung. Sulit untuk mengetahui kapan barang-barang tertentu seperti perjalanan dan pengalaman akan tersedia lagi, jadi pertimbangkan untuk menunda barang-barang tamasya hingga acara musim gugur, atau bahkan tahun depan. Ini mungkin mengharuskan Anda untuk mengisi beberapa celah dengan barang-barang yang lebih menyenangkan dari rumah seperti layanan pengiriman makanan atau kartu hadiah belanja online.

Keindahan lelang online adalah Anda dapat menjual satu atau 100 item selama periode waktu tertentu. Untuk memulai, kami sarankan untuk memilih grup kunci yang terdiri dari sekitar 20 item. Kemudian, Anda dapat kembali lagi nanti dan mulai menambahkan lebih banyak item ke lelang saat Anda siap. Anda juga dapat mengatur waktu penutupan item agar bidder Anda tetap terlibat dan kembali lagi untuk mendapatkan lebih banyak.

2. Tetapkan Tawaran Awal Anda dengan Benar

Biasanya Anda harus menetapkan tawaran awal untuk item lelang online Anda sebesar 35% dari nilai yang diusulkan. Sasaran Anda di sini adalah mendapatkan antara 80% hingga 100% dari nilai pasar, dan mengukur 12 hingga 16 tawaran per item.

Misalnya, item dengan nilai pasar $100 mungkin mulai dari $35 dan memiliki nilai kenaikan minimum $5. Dengan 16 tawaran yang akan berjumlah $115. Ini dapat, dan harus, berubah berdasarkan titik harga yang membuat Anda nyaman menjual barang tersebut.

3. Tentukan Aturan

Pada gala tatap muka diketahui bahwa setelah acara, pemenang pergi ke meja kasir untuk mengambil barang mereka. Namun, jika Anda menyelenggarakan lelang online, penawar kemungkinan akan memiliki pertanyaan tentang bagaimana mereka seharusnya mengamankan barang mereka, atau seperti apa logistik di sekitar pengiriman.

Misalnya, Anda dapat memberi tahu semua pemenang bahwa Anda akan menghubungi melalui email atau telepon untuk opsi pengiriman. Atau, jika pengiriman tersedia, tentukan biaya yang dibebankan kepada pemenang dan beri tahu mereka bahwa mereka akan dikenakan biaya untuk ini secara terpisah. Cobalah untuk mengantisipasi sebanyak mungkin pertanyaan ini dan letakkan informasinya di situs web acara Anda. Selain itu, Anda dapat menyertakan informasi ini dalam email apa pun yang Anda kirim saat pertama kali mengumumkan lelang online.

4. Promosikan Semuanya

Sekarang setelah Anda menjadi tuan rumah lelang Anda secara online, penting untuk berkomunikasi secara efektif dengan donor Anda melalui email dan media sosial. Misalnya, setelah item Anda online, posting halaman arahan acara ke profil sosial Anda meskipun lelang resmi belum dibuka. Pastikan juga untuk menyertakan beberapa foto item utama Anda.

Mirip dengan contoh dari 21st Century Leaders di bawah ini, Anda dapat menulis posting yang mengatakan: “Pra-daftar untuk lelang kami sekarang! Jelajahi daftar item hebat kami yang terus bertambah. ”

Sering-seringlah memposting tentang lelang dan barang-barang di media sosial. Lelang online Anda adalah cara untuk tetap berada di depan donor Anda dengan pembaruan saat Anda menambahkan item, membuka lelang Anda, dan menampilkan item yang tidak ditawar Untuk mempermudah berbagi, Anda dapat menggunakan layanan pesan massal untuk teks dan email dalam perangkat lunak lelang Anda untuk menyimpan penawar menyadari item baru. Selain itu, dorong penawar Anda untuk membagikan kembali pos Anda di profil mereka sendiri.

5. Gunakan Foto

Penawar kemungkinan akan melihat item Anda dari laptop, ponsel, tablet, dan perangkat lainnya. Pastikan Anda menambahkan setidaknya tiga gambar per item. Jika Anda tidak memiliki gambar yang tersedia, gunakan stok foto akurat yang berhubungan, atau bahkan logo. Ingat bahwa "daya tarik mata adalah daya tarik beli" dan tidak ada barang yang harus ada tanpa foto.

Logo bisnis dengan latar belakang putih adalah tambahan yang mudah dan membuat item dapat dikenali dengan cepat. Jika Anda menawarkan memorabilia yang ditandatangani, miliki foto barang lengkapnya, tetapi juga sertakan tanda tangan dari dekat. Jauhi foto kolase yang sulit; mereka kehilangan pengaruhnya pada layar perangkat seluler yang lebih kecil.

Jika Anda mengambil foto sendiri, pastikan pencahayaan dan pengaturannya sesuai. Jika ada sesuatu yang istimewa tentang item tersebut, pastikan Anda memotretnya; barang yang termasuk botol anggur dengan harga lebih tinggi harus memiliki foto label yang jelas yang menunjukkan pembuat anggur dan barang antik, jika berlaku, seperti foto di bawah ini.

6. Gunakan Beli Sekarang dan Penawaran Maks

Dua nilai terbaik dari lelang online adalah Penawaran Maks dan Beli Sekarang. Penawaran maks memungkinkan penawar untuk menetapkan jumlah yang “tidak boleh melebihi” dan membiarkan sistem menawar atas nama mereka. Ketika seseorang menawar jumlah yang lebih tinggi, sistem akan memeriksa maks. Jika ada, sistem menetapkan jumlah yang lebih tinggi dan barang tersebut dijual dengan lebih banyak uang.

Beli Sekarang memungkinkan Anda untuk menetapkan harga tertinggi yang Anda inginkan untuk menjual barang tersebut. Biasanya, jika penawar memilih untuk membeli dengan fitur beli sekarang, penawaran berhenti pada item tersebut dan item tersebut dijual kepada penawar tersebut dengan harga beli sekarang. Jika Anda mengizinkan opsi beli sekarang untuk suatu barang, pastikan untuk menetapkan harga 20% hingga 30% lebih tinggi dari nilai pasar.

7. Selenggarakan Lelang Beberapa Hari

Saat Anda beralih dari lelang langsung ke lelang online, Anda tidak lagi terkunci dalam satu malam untuk mendapatkan semua tawaran Anda. Anda dapat menyelenggarakan lelang selama periode beberapa hari, dan Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk membuka lelang seminggu lebih awal. Hari-hari ekstra itu memungkinkan Anda mengirim beberapa email dan pos media sosial yang mempromosikan acara, item Anda, dan mendorong donatur ke situs Anda.

8. Pimpin Ke Acara Virtual

Membuka lelang Anda beberapa hari lebih awal dapat menciptakan jembatan alami yang mengarah ke acara virtual atau streaming langsung yang lengkap. Anda dapat menggunakan acara virtual untuk membuat ulang elemen tertentu dari lelang langsung dengan melakukan streaming langsung sekelompok kecil orang yang berbagi pengalaman dengan pemirsa. Layanan seperti Facebook dan YouTube membuat streaming langsung tersedia dan dapat diandalkan.

Untuk bantuan tambahan, hubungi perusahaan audio/visual setempat. Banyak yang mulai menawarkan paket live streaming untuk menggantikan kehadirannya di acara ballroom.

Dari perspektif internal, acara virtual Anda harus ditulis. Buat timeline run-of-show, rencanakan siapa yang akan berbicara dengan topik tertentu, dan berapa lama setiap orang akan berbicara. Saatnya menyalurkan host QVC batin Anda untuk menjelaskan item yang siap ditawar! Digambarkan di bawah, papan peringkat publik ClickBid dan tampilan daya tarik dapat membantu menghadirkan semangat acara langsung ke dunia maya.

Menyiarkan acara virtual Anda memungkinkan penawar Anda untuk melihat Anda dalam kehidupan nyata, dan ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan donor Anda. Untuk membuatnya lebih menyenangkan dan menarik, Anda dapat mempertimbangkan untuk meminta penawar yang menang untuk memposting foto narsis untuk merayakan kemenangan mereka dan memamerkan pakaian pesta di rumah, resep koktail, dan minuman mereka. Anda kemudian dapat menampilkan posting ini di siaran langsung atau di email pasca-lelang dan pesan media sosial.

9. Buat Semua Orang Termotivasi

Ingat, dengan lelang online Anda bersaing untuk mendapatkan perhatian donor online, jadi beri mereka alasan untuk memperhatikan Anda. Misalnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk menahan beberapa item utama dari lelang dan menggunakannya sebagai hadiah kepada siapa saja yang mengajukan tawaran atau membagikan gambar ke media sosial.

Pastikan untuk berkomunikasi ketika insentif ini terjadi sehingga audiens Anda sadar dan dapat mengambil bagian. Ini juga menjadi titik kontak lain untuk terhubung dengan donor Anda dan membuat mereka tetap terlibat.

10. Minta Donasi

Tidak peduli bagaimana Anda memutuskan untuk mengatur dan menyelenggarakan lelang online Anda, Anda harus selalu meminta sumbangan selama ini. Siapkan item kebutuhan dana, atau buat seluruh kategori item donasi sebagai 'daftar keinginan'. Anda juga dapat memanfaatkan donasi online ClickBid atau kemampuan text-to-give untuk mendorong donasi saat ini. Jika seseorang kalah tawaran, sarankan agar mereka memberikan sumbangan sebagai gantinya.

Apapun, buat permintaan untuk menyumbang dengan jelas, singkat, dan menarik. Anda juga harus meluangkan waktu untuk menambahkan beberapa foto, cerita, bahkan video yang menjelaskan untuk apa semua ini agar donatur tahu bahwa mereka masih bisa membantu.

Ini adalah waktu yang luar biasa, dan banyak kegiatan yang biasanya dilakukan secara langsung sekarang dilakukan secara online. Di ClickBid, reputasi kami dibangun dengan membantu badan amal memanfaatkan internet untuk mengumpulkan dana, tetap terhubung dengan para donor, dan memastikan bahwa pekerjaan penting misi mereka dapat berlanjut. Kami telah mendapatkan kepercayaan dari ribuan organisasi dengan membantu mereka mengumpulkan lebih dari $200 juta untuk tujuan mereka dengan infrastruktur yang dapat diskalakan, pemrosesan kredit yang sesuai dengan PCI, dan tim khusus untuk membantu Anda mencapai tujuan penggalangan dana Anda.

Classy juga menawarkan integrasi dengan ClickBid yang dapat digunakan lembaga nonprofit Anda untuk menjalankan dan menjalankan lelang online. Hubungi tim kami hari ini dan pelajari cara menyiapkannya hari ini.

Matthew Burnell adalah pendiri dan CEO ClickBid Mobile Bidding. Matt telah menghabiskan karirnya, selama lebih dari dua dekade, memadukan teknologi dengan penggalangan dana di seluruh dunia. Baru-baru ini, dia telah membantu memulai organisasi nirlaba berbagi perjalanan untuk individu dengan kebutuhan khusus yang disebut GoLou. Dia memiliki gelar dalam Ilmu Komputer dan Studi Film dari Grand Valley State University. Matt tinggal di tepi danau Michigan Barat bersama istri, putranya, dan anjingnya yang mengantuk, Blu.