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Se sei nel mercato degli strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione, probabilmente ti mancano la larghezza di banda o l'esperienza tecnica per aumentare le conversioni utilizzando le tue risorse interne.

In generale, gli strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione rientrano in quattro categorie principali.

• Strumenti di personalizzazione all-in-one
• Strumenti di analisi del comportamento degli utenti
• Strumenti di test CRO
• Strumenti a funzione singola

Il tipo di strumento di cui hai bisogno dipende dagli obiettivi della tua azienda. Se vuoi convertire più clienti in lead, ti consiglio di dare un'occhiata al nostro post sugli strumenti di lead generation.

In caso contrario, immagino che tu stia cercando di trasformare l'interesse in più vendite, migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), aumentare l'acquisizione di clienti, esternalizzare la tua strategia CRO, ridurre i tempi di test o aggiornare il tuo attuale fornitore. Forse sono tutti loro. Ad ogni modo, se spunti una di queste caselle, sei nel posto giusto.

Cosa cercare in uno strumento CRO

Tipici strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione offriranno almeno una di queste funzionalità: :

• Analisi basata sui dati
• Test A/B
• Segmentazione del pubblico
• Opinione del cliente
• Prova sociale

Le funzionalità di cui hai bisogno dipenderanno anche dai tuoi obiettivi e dalla larghezza di banda. Se desideri acquisire dati, eseguire test e avviare esperienze, è probabile che uno strumento di personalizzazione all-in-one sia perfetto.

Tieni presente che con la maggior parte degli strumenti all-in-one tu e il tuo team dovete essere strettamente coinvolti nell'impostazione e nella gestione dei test CRO. Ma se desideri i vantaggi di uno strumento all-in-one senza effettivamente fare il lavoro pesante da solo, non cercare oltre un fornitore come Yieldify che offre un servizio completamente gestito.

“Il servizio clienti di Yieldify è il migliore che abbia mai sperimentato. Il nostro agente del servizio clienti è sempre impegnato a far progredire le nostre capacità e migliorare la conversione per ottenere risultati reali per i nostri profitti".

Kyle Ross

Analista di e-commerce

Detto questo, altri strumenti possono offrire funzionalità diverse più adatte ai tuoi obiettivi di business.

Ad esempio, Qualaroo fornisce modelli di indagine sui clienti professionali che aiutano i marchi a raccogliere informazioni sugli utenti attraverso vari punti di contatto. Se vuoi raccogliere più feedback di prima mano dai clienti, Qualaroo è un'ottima opzione.

Per riassumere, ecco come gli obiettivi dei clienti si allineano alle quattro categorie:

• Raccogli informazioni sugli utenti, esegui test e aumenta il tasso di conversione = strumenti di personalizzazione all-in-one
• Comprendi gli utenti del tuo sito web = strumenti di analisi del comportamento degli utenti
• Migliorare la capacità di test = strumenti di test
• Indirizzare un aspetto specifico di CRO = strumenti a funzione singola

Una volta determinato il tuo obiettivo, puoi restringere la ricerca dello strumento CRO.

Dichiarazione di non responsabilità: Yieldify è il nostro prodotto. Abbiamo fatto del nostro meglio per presentare le informazioni in modo equo perché vogliamo aiutarti a prendere una decisione informata, ma siamo particolarmente orgogliosi di ciò che offriamo. L'abbiamo visto trasformare i tassi di conversione, la generazione di lead e le entrate per così tanti marchi, grandi e piccoli, in tutto il mondo. Potresti aver visto che utilizziamo la piattaforma e i servizi Yieldify anche sul nostro sito web. Scopri di più qui e fissa una chiamata con un consulente .

12 migliori strumenti CRO

• Strumenti di personalizzazione all-in-one: ottimizza il tasso di conversione con analisi dei dati, test A/B ed esperienze personalizzate dalla prova sociale ai consigli sui prodotti. Ho anche scritto a lungo sui vantaggi degli strumenti di personalizzazione in questo post sui 10 migliori strumenti di personalizzazione del sito web

• Strumenti di analisi del comportamento degli utenti: raccogli informazioni avanzate sul comportamento dei visitatori e degli utenti del sito Web utilizzando dati quantitativi.

• Strumenti di test: misura l'impatto delle modifiche al sito web confrontando un gruppo di esperimenti con un gruppo di controllo
  
• Strumenti a funzionalità singola: aggiungi una funzionalità specifica, inclusi chatbot e sondaggi di feedback dei clienti, direttamente al tuo sito

1. Cedi
2. AB gustoso
3. Rendimento dinamico
4. Hotjar
5. Uovo pazzo
6. La storia completa
7. VWO
8. Google Ottimizza
9. Intellimare
10. Qualaro
11. Chatbot
12. Nudgificare

Strumenti di personalizzazione all-in-one

1. Renditi

Yieldify è una piattaforma di personalizzazione end-to-end completamente gestita che aiuta le aziende di e-commerce ad aumentare i lead e-mail e ad aumentare i tassi di conversione e i valori medi degli ordini ottimizzando i percorsi dei clienti. Negli ultimi 4 anni, più di 1000 marchi di e-commerce in Nord America, Europa e Asia-Pacifico hanno generato oltre $ 2,5 miliardi di entrate extra con noi. Se ti manca la larghezza di banda per gestire tu stesso uno strumento CRO, Yieldify è probabilmente la piattaforma che fa per te.

Cosa rende Yieldify unico?

Non c'è tempo? Nessuna risorsa? Nessun problema.

Yieldify si occupa per te del percorso di ottimizzazione del CRO, dall'ideazione all'esecuzione. Il nostro team a servizio completo di account manager, designer e sviluppatori gestisce l'impostazione tecnica, la strategia, la progettazione, i test, l'analisi e tutto il resto. Valutato 9,7/10 per la qualità del supporto da parte dei clienti su G2, non troverai il servizio leader di mercato di Yieldify con nessun altro fornitore.

Apporta modifiche al sito Web rapidamente, senza sviluppatori

Con altri fornitori di personalizzazione, a volte puoi aspettare mesi prima di eseguire il tuo primo test CRO. Con le build senza codice e tag facili da integrare di Yieldify, puoi pubblicare i tuoi primi test in meno di 14 giorni e lanciarne di nuovi in ​​appena 48 ore, senza bisogno di sviluppatori.

Specialisti orientati ai risultati

Che tu sia nel settore della moda, della casa e del giardino, dei cosmetici o di un altro settore di e-commerce, il tuo account manager sarà un esperto CRO nel tuo settore. Gestendo più di 1000 marchi in 20 settori, comprese le attività di e-commerce proprio come la tua, gli account manager di Yieldify sono specialisti del marketing di e-commerce. Potrebbero aiutarti a risolvere i problemi con la tua canalizzazione di e-commerce e aumentare del 18% il CVR. Potrebbero aiutarti a replicare l'esperienza in negozio online e aumentare il CVR fino all'11%. Oppure potrebbero aiutarti a fidelizzare il marchio e migliorare la conversione dei lead del 39%.

Caratteristiche principali del CRO di Yieldify:

Analisi e strategia dei dati

Ogni strategia Yieldify CRO inizia con l'analisi Sunburst. Con i grafici Yieldify Sunburst, il tuo account manager ti guiderà attraverso una visione pratica, granulare e "multidirezionale" dei percorsi dei tuoi clienti, spiegando come i tuoi utenti navigano nel tuo sito, dove escono e perché. In questo modo, puoi vedere cosa sta trattenendo il tuo tasso di conversione e decidere i passaggi successivi per migliorarlo.

Ad esempio, Brunehilde Mancino, E-Merchandising Manager di Made in Design, ha scoperto dall'analisi Sunburst che un'alta percentuale dei clienti Pay-Per-Click (PPC) stava rimbalzando. Per migliorare i tassi di conversione sulla loro fonte di traffico più costosa, hanno lanciato una campagna di banner USP per mettere in evidenza la loro gamma di prodotti, il loro team di assistenza clienti e un codice sconto del 10% per i nuovi iscritti alla newsletter. Il risultato: un aumento del 7% del tasso di conversione.

Al contrario, Google Analytics fornisce solo approfondimenti sui percorsi dei clienti "monodirezionali", quando un cliente si sposta lungo la canalizzazione dalla pagina di destinazione direttamente all'acquisto. Ma i clienti raramente agiscono in questo modo. Potresti provare a mappare le diverse permutazioni di un percorso del cliente utilizzando Google Analytics, ma ciò richiederebbe molto tempo. Anche se hai avuto il tempo, i rapporti sul flusso degli utenti di Google Analytics rendono anche difficile trarre conclusioni attuabili.

Sunbursts, con il 500% di dati in più rispetto a Google Analytics, ti aiuta ad analizzare facilmente:

• Pagine con conversione più alta e bassa conversione
• Fonte di acquisizione
• Eventi specifici, come l'aggiunta al carrello e le ricerche di prodotti
• Tempi
• Numero di sessione
• Dispositivi utilizzati
• Dettagli del cestino
• Profondità dell'imbuto
• Cronologia degli acquisti

Queste informazioni costituiscono quindi la base di una strategia di ottimizzazione del tasso di conversione di successo in modo da poter aumentare il coinvolgimento dei clienti e creare una fedeltà al marchio di lunga durata.

Test CRO

Ideare ed eseguire una strategia di test e-commerce di successo può essere un'impresa considerevole: devi impostare i tuoi obiettivi di conversione, ipotizzare quali modifiche al sito Web potrebbero migliorare le conversioni, ideare e progettare varianti di test, quindi monitorare e ripetere i test.

Questo processo a volte può richiedere mesi per essere gestito internamente, e questo presuppone in primo luogo che tu abbia le competenze e le capacità.

Quindi, se desideri eseguire test per migliorare i tuoi tassi di conversione ma non vuoi gestire una strategia da solo, il team di Yieldify a servizio completo può eseguire l'intero processo di test per te, dalla strategia all'ideazione, progettazione, esecuzione e ottimizzazione .

Il tuo account manager Yieldify ti aiuterà a definire i tuoi obiettivi di test CRO, che si tratti di far crescere le tue liste di e-mail e SMS, aumentare le vendite o comprendere il comportamento dei tuoi clienti, ti aiuterà a scegliere quali test eseguire per raggiungere tali obiettivi e quindi impostare i test in esecuzione.

Diamo ora un'occhiata alle funzionalità di test che ottieni con Yieldify.

Test incrementali

In genere consigliamo il test incrementale come primo passo in una strategia di test CRO. Con i test incrementali di Yieldify, il tuo account manager segmenterà il tuo traffico 50/50 tra coloro che vedono la modifica (il gruppo delle varianti) e coloro che vedono le cose come prima (il gruppo di controllo).

Misurato rispetto alla linea di base del gruppo di controllo, puoi quindi vedere se il nuovo elemento del sito Web influisce effettivamente sul tasso di conversione ed essere sicuro di ciò che effettivamente fa la differenza. La linea di base del gruppo di controllo fungerà quindi da base per i test successivi.

Quando un test incrementale raggiunge la sicurezza, vedrai la differenza di conversione percentuale tra il gruppo di controllo e il gruppo variante. Ad esempio, se la variante A genera 110 conversioni e il controllo genera solo 100 conversioni, il tuo rapporto mostrerà che hai ottenuto un aumento del 10% rispetto alla variante A. La chiave qui è la trasparenza: Yieldify attribuisce solo un valore all'impatto extra o "incrementale" che hai vedi, non le entrate totali.

Ad esempio, Casey Sneath, Direttore dell'e-commerce presso il marchio di calzature Rockport, voleva aumentare le conversioni dalle pagine dei propri prodotti. Ha testato in modo incrementale un'esperienza di prova sociale che mostrava ai visitatori quanti clienti avevano acquistato un particolare prodotto nelle ultime 24 ore. Il risultato: il gruppo variante ha convertito il 9% in più rispetto al gruppo di controllo.

Test A/B e A/B/n

Il test A/B è uno dei modi migliori per migliorare il tasso di conversione della variante vincente in un test incrementale. Testando l'esperienza vincente contro una nuova variante, puoi ottimizzare le prestazioni e aumentare ulteriormente il tasso di conversione.

Ad esempio, il marchio di specialità per esterni Alabama Outdoors ha eseguito un test A/B per confrontare i tassi di conversione su due pagine di destinazione. Gli utenti sono arrivati ​​a una pagina di categoria come variante A o sono arrivati ​​a una pagina di destinazione di prodotti estivi come variante B. Entrambe le varianti si sono comportate al di sopra della linea di base del sito Web, ma la variante A è stata la variante vincente, aumentando le conversioni del 16% rispetto al 10% per la variante B .

Il test A/B è anche un'eccellente strategia per ottimizzare l'acquisizione dei lead. Molti clienti Yieldify testano due moduli di lead con diversi incentivi di sconto per scoprire quale attira il maggior numero di iscrizioni.

Con Yieldify A/B/n testing, puoi eseguire test CRO con un massimo di cinque varianti più un gruppo di controllo. Finché il tuo sito riceve oltre 100.000 sessioni mensili, puoi eseguire test A/B/n per identificare il miglior messaggio, creatività o posizione per una campagna tra diverse varianti in un unico test.

Poiché ogni variante aggiuntiva ti offre informazioni più approfondite sugli utenti, i test A/B/n ti aiutano a comprendere meglio cosa funziona sul tuo sito e cosa no. Puoi quindi formulare ipotesi più ampie sui messaggi e le tattiche giuste per generare più conversioni, che puoi applicare al processo decisionale CRO a lungo termine.

Report sui test incrementali, AB e A/B/n

Il tuo account manager Yieldify monitorerà i tuoi test CRO e può pianificare report automatici e di facile comprensione con una cadenza adatta a te, sia giornaliera, settimanale o mensile.

Diamo un'occhiata a tre delle caratteristiche principali dei rapporti sui test di Yieldify:

1. Attribuzione della stessa sessione

Molti strumenti CRO utilizzano l'attribuzione dell'utente per convalidare le prestazioni dei test CRO. Ciò significa che un visitatore deve vedere una variante solo una volta per essere considerato una conversione, anche se esegue la conversione in una sessione diversa quando si trova nel gruppo di controllo. Il problema qui è che l'attribuzione dell'utente può dare un'impressione gonfiata di quanto una variante influisca sul tuo tasso di conversione.

Con Yieldify, ottieni l'attribuzione della stessa sessione, che a nostro avviso è un approccio più trasparente alla convalida delle prestazioni dei test e rende i dati più affidabili. Se un utente vede la variante CRO ma esegue la conversione in una sessione successiva quando si trova nel gruppo di controllo, il gruppo di controllo si prenderà il merito di quella conversione, non della variante. Se un utente visualizza la variante e converte nella stessa sessione , è allora che il gruppo di varianti ottiene il credito per la conversione.

2. Indicatori di acquisto

I clienti di e-commerce eseguono molti comportamenti di "micro conversione", come l'adesione alla newsletter, la creazione di un account o l'aggiunta di articoli al carrello prima e dopo aver effettuato un ordine. Con gli indicatori di acquisto di Yieldify puoi monitorare, misurare e segnalare i cambiamenti in uno qualsiasi di questi comportamenti per avere una visione più sfumata di come i tuoi test A/B e A/B/n stanno influenzando l'attività dei clienti.

Ad esempio, con un indicatore "aggiungi al carrello" puoi capire se una notifica "Visualizza articoli in vendita" influenza i clienti ad aggiungere articoli al carrello. Con un indicatore "crea account", puoi vedere se un banner "Crea account gratuito" aumenta le nuove creazioni di account.

In sintesi, gli indicatori di acquisto ti aiutano a misurare il rendimento di campagne in cui l'obiettivo immediato non è aumentare le entrate, l'AOV o le vendite (ovvero "conversioni macro").

3. Predittore delle prestazioni

Con il Performance Predictor di Yieldify, puoi vedere entro 2 settimane come è probabile che una variante del test A/B/n influisca sul CVR. Rilevando prestazioni negative entro due settimane dall'inizio di un test, puoi terminare un test in anticipo, tagliare le varianti perdenti e ottimizzare per prestazioni migliori con una nuova variante più velocemente.

Funzionalità di personalizzazione per CRO

Yieldify offre una gamma di funzionalità per aiutarti a combattere i problemi comuni del tasso di conversione, tra cui abbandono del carrello, frequenze di rimbalzo elevate, esitazione dei clienti, scarsa consapevolezza del marchio e problemi di consegna e pagamento, come ad esempio:

• Prova sociale
• Modellazione del traffico
• striscione USP
• Esci dall'intento di sovrapposizione
• Tostapane
• Conto alla rovescia
• Personalizzazione generata dall'utente
• Confronto anti-prezzo
• Notifica di cambio scheda

Progettate per educare i clienti sui valori della tua azienda, guidare l'urgenza, ridurre le esitazioni, convalidare le scelte e migliorare le esperienze sul sito Web, queste esperienze aiutano i marchi di e-commerce a generare più conversioni.

Ad esempio, Amy Scroope, Ecommerce Manager di Clarins, ha appreso che le frequenze di rimbalzo sulle pagine delle loro categorie erano elevate perché i clienti avevano troppi prodotti tra cui scegliere. Per ridurre le frequenze di rimbalzo e aumentare le conversioni, il suo account manager ha creato un'esperienza di "modellazione del viaggio", offrendo agli utenti la possibilità di prenotare una consulenza virtuale con un consulente di bellezza Clarins in pochi clic. La campagna ha comportato un aumento del tasso di conversione dell'11%.

Integrazioni

Prima di impegnarti in qualsiasi strumento CRO, è importante sapere quali fornitori si integrano con il tuo attuale stack tecnologico. Non solo questo è importante per la funzionalità del sito web, ma un buon strumento di ottimizzazione del tasso di conversione farà lavorare di più gli altri tuoi strumenti. Ad esempio, l'integrazione di Yieldify con Klaviyo, il pluripremiato provider ESP, ha aiutato Richard Cohene, Chief Marketing Officer di Busbud, ad aumentare i ricavi dell'email marketing del 46%.

E non preoccuparti del tuo livello di competenza tecnica: il nostro team di account manager tecnici è esperto nelle integrazioni e completerà il 100% del lavoro.

Visualizza tutti i partner e le integrazioni di Yieldify.

GDPR

In Yieldify, elaboriamo tutti i dati dei clienti e dell'azienda in linea con GDPR e CCPA. Con la crittografia della password, l'autenticazione a più fattori e i regolari test di hacking, le informazioni nella dashboard di Yieldify sono al sicuro.

Storie di successo

Il marchio di calzature pionieristico ha aumentato le conversioni fino all'11%

"La piattaforma e l'analisi di Yieldify portano le nostre vendite di e-commerce a un livello superiore, semplificando l'ottimizzazione del percorso del cliente, aumentando la generazione di lead, i tassi di conversione e le entrate complessive di nuovi clienti".

Casey Sneath

Direttore dell'e-commerce

Il pluripremiato marchio di cosmetici ha aumentato del 39% la conversione dei lead

“Lavoro con Yieldify da 3 anni e credo che abbiano la migliore piattaforma di personalizzazione e ottimizzazione del tasso di conversione. Con Yieldify, aumentiamo i valori medi degli ordini, gli impegni promozionali, i tassi di conversione e miglioriamo la nostra esperienza del cliente".

Prachi Chamria

Responsabile dell'e-commerce e del digitale

L'azienda di mobili di design ha aumentato le conversioni fino al 18%

"Grazie a Yieldify, siamo in grado di impostare e testare campagne altamente personalizzate, migliorare i percorsi dei clienti e aumentare con successo le conversioni".

Bruneilde Mancino

Responsabile dell'e-merchandising

Il marchio alimentare e nutrizionale internazionale ha aumentato le conversioni del 93%

“L'eccellente analisi di Yieldify, il software brillante e le esperienze dei clienti realizzate in combinazione con il loro team di servizi stellari hanno consentito una crescita sostanziale del nostro business online. Anche l'effetto flow-on è significativo".

Alessio Parszos

Direttore Marketing e Pubbliche Relazioni

La carta di credito gratuita ha aumentato l'acquisizione di clienti fino al 10%

“Yieldify è un partner chiave da diversi anni. Durante tutta la nostra partnership, i loro team di assistenza clienti sono sempre stati estremamente reattivi e proattivi, trovando soluzioni creative alle nostre sfide e migliorando costantemente le conversioni. Grazie!"

Juliette Dabe

Responsabile acquisizione clienti

La compagnia di viaggi europea ha ottenuto un aumento del tasso di conversione del 144%.

"Le informazioni approfondite, le capacità di test, l'esperienza e la capacità di personalizzare le esperienze di Yieldify al momento giusto attraverso il funnel di conversione aiutano Homair a migliorare le prenotazioni"

Pamela Zomero

Responsabile dell'e-commerce

Vuoi saperne di più?

Se desideri un'anteprima di come aumentare le conversioni sul tuo sito Web con la piattaforma di personalizzazione all-in-one completamente gestita di Yieldify, non esitare a pianificare una chiamata di scoperta qui . Uno dei nostri consulenti sarà lieto di condividere ulteriori informazioni sull'aumento dei tassi di conversione.

2. AB gustoso

AB Tasty è una piattaforma di ottimizzazione dell'esperienza del cliente che aiuta i marchi a sviluppare la loro strategia CRO su tutti i loro canali digitali. Oltre a migliorare i tassi di conversione, le campagne AB Tasty sono progettate per gestire altri obiettivi di e-commerce, come AOV, CTR e impatto sulle entrate.

La piattaforma self-service è facile da usare, il che la rende una buona opzione per i team di e-commerce non tecnici che non hanno esperienza di codifica. AB Tasty aggiorna regolarmente la piattaforma in risposta al feedback degli utenti e dispone di un team di supporto per rispondere alle domande dei clienti. D'altro canto, la suite di reporting di AB Tasty non è la più intuitiva o la più rapida da aggiornare, mentre i clienti hanno anche riscontrato problemi con l'esportazione dei dati.

3. Rendimento dinamico

Dynamic Yield è una piattaforma di personalizzazione self-service all-in-one e uno strumento CRO che aiuta i marchi a creare esperienze cliente end-to-end. Utilizzando un motore di previsione basato sull'intelligenza artificiale, Dynamic Yield offre consigli personalizzati su prodotti e contenuti e altre esperienze personalizzate su Web, e-mail, app mobili e pubblicità. Dynamic Yield offre un'ampia gamma di strumenti di personalizzazione per aumentare il CRO, ma le sue capacità di raccomandazione dei prodotti sono tra le più forti sul mercato.

Sebbene Dynamic Yield sia uno strumento di ottimizzazione della conversione self-service, il loro team di supporto introduce i clienti alla piattaforma durante l'onboarding. Hanno anche documentazione, risorse del sito Web e una funzione di chat dal vivo per aiutare i clienti in caso di problemi. Per i gestori di e-commerce, vale la pena notare che è difficile impostare test A/B con rendimento dinamico senza esperienza di codifica.

Strumenti CRO di analisi del comportamento degli utenti

4. Hotjar

Hotjar è uno strumento di analisi dell'esperienza del prodotto che raccoglie dati sul comportamento degli utenti e collega i punti tra ciò che sta accadendo al prodotto di un marchio e perché. A livello macro, Hotjar presenta approfondimenti in mappe di calore facilmente digeribili per offrire ai marchi una panoramica del comportamento degli utenti. Ma una delle offerte più interessanti di Hotjar sono le registrazioni degli utenti.

Attraverso Hotjar è possibile guardare le riproduzioni degli utenti che interagiscono con un sito Web o un prodotto, fornendo ai marchi un'immagine chiara di dove è necessario apportare miglioramenti. Per product manager e designer, Hotjar è un ottimo strumento per osservare e rispondere ai modelli di comportamento degli utenti.

HotJar è anche uno dei principali strumenti di mappatura termica con una versione gratuita ma limitata disponibile in modo da poter esaminare il flusso dell'utente e le interazioni dell'utente. Puoi anche creare moduli di feedback da mostrare ai visitatori del sito Web di pagine specifiche.

Uno svantaggio di Hotjar è che attualmente non ha una funzione di test A/B, sebbene abbia integrazioni con tre fornitori di test A/B, Optimizely, Google Optimize e Omniconvert. HotJar è un esempio in cui potrebbe essere necessario utilizzare più strumenti CRO insieme per ottenere il massimo impatto dai dati raccolti.

5. Uovo pazzo

Crazy Egg è uno strumento di ottimizzazione degli utenti che offre una varietà di funzionalità per aiutare le aziende di e-commerce a capire come le persone interagiscono con i loro siti web. Crazy Egg offre una gamma di funzionalità simile a Hotjar, comprese mappe di calore e registrazioni degli utenti, ma fornisce anche uno strumento di test A/B che può essere utilizzato per analizzare l'efficacia di diversi titoli, testi e descrizioni dei prodotti su siti Web, app Web ed esperienze mobili .

Sebbene la funzione di test A/B dia a Crazy Egg un elemento di differenziazione da Hotjar, il loro USP sono mappe di calore che chiamano Snapshots. Le istantanee sono disponibili in cinque diversi rapporti per mostrare dove fanno clic gli utenti, chi sta facendo clic, quanto stanno facendo, quali elementi stanno facendo clic (in %) e fino a che punto stanno scorrendo.

6. Storia completa

FullStory è uno strumento di intelligence dell'esperienza digitale creato per consentire ai team di prodotto di acquisire informazioni approfondite sul comportamento degli utenti. I dati vengono aggiornati in tempo reale, indicizzati automaticamente e presentati in mappe di calore, mappe di clic e mappe di scorrimento per fornire una rappresentazione visiva di come gli utenti interagiscono con i siti web.

FullStory aiuta i marchi a identificare i bug, ottimizzare le pagine a basso rendimento e capire cosa funziona bene, fornendo un framework per i team UI e UX per apportare modifiche che aumentano i tassi di conversione del sito web. Come Hotjar e Crazy Egg, anche FullyStory fornisce registrazioni di sessioni complete della navigazione dell'utente.

Strumenti di test CRO

7. Test VWO

VWO Testing è una piattaforma di test web che ottimizza le esperienze dei clienti e aumenta i tassi di conversione attraverso un'ampia varietà di test basati sull'intelligenza artificiale. La piattaforma di VWO Testing è stata progettata in modo intelligente sia per utenti non tecnici che per sviluppatori. Non è richiesta alcuna esperienza di codifica per avviare i test sulla piattaforma, ma esiste una modalità "solo codice" per gli sviluppatori che desiderano eseguire test più complessi in loco.

Una delle migliori caratteristiche di VWO Testing è il generatore di copie basato sull'intelligenza artificiale, basato su bayesiano, che suggerisce intuitivamente modifiche alle CTA, alle descrizioni dei prodotti e ai titoli e le mette alla prova l'una contro l'altra per trovare la variante con la conversione più alta. Lo strumento è disponibile come pacchetto self-service o assistito a seconda delle esigenze e del budget della tua azienda.

8. Ottimizzazione di Google

Google Optimize è uno strumento di test di siti Web che esegue test A/B, test multivariati e test di reindirizzamento. Grazie alla sua integrazione con Google Analytics, è possibile segmentare il pubblico e offrire esperienze a un gruppo specifico di utenti.

Una delle principali attrazioni di Google Optimize è la sua accessibilità. È completamente gratuito da usare, il che lo rende un'ottima opzione per i team più piccoli a basso budget che non conoscono gli strumenti di test CRO. Come strumento gratuito, non sorprende che Google Optimize abbia diverse limitazioni. Per le aziende che richiedono esigenze di test più avanzate e sofisticate, è probabile che Yieldify sia più adatto.

9. Intellimizzare

Intellize è uno strumento CRO basato sull'intelligenza artificiale progettato per i professionisti del marketing che desiderano testare contemporaneamente le proprie idee creative e scoprire i messaggi, i contenuti e le esperienze più efficaci. Utilizzando l'apprendimento automatico, Intellize esegue combinazioni di esperienze e apprende cosa converte, attingendo a dati tra cui posizione, tipo di dispositivo, ora del giorno, giorno della settimana e sorgente di traffico.

Una volta che il test ha identificato la variante con le prestazioni migliori, l'esperienza apparirà al 100% degli utenti. Non è richiesta la codifica della pagina per avviare i test, ma Intellize dispone di un team di supporto, molto apprezzato dai clienti, per avviare test più complessi.

Strumenti CRO a funzione singola

10. Qualaro

Qualaroo è uno strumento di feedback e sondaggi degli utenti che aiuta le aziende a raccogliere informazioni preziose e ad approfondire le motivazioni dei clienti. Qualaroo utilizza sondaggi chiamati Nudges per raccogliere informazioni approfondite sugli utenti su vari punti di contatto. La piattaforma è incredibilmente semplice da usare e, grazie alla loro raccolta di modelli professionali integrati, i clienti possono configurare e avviare i loro primi sondaggi in pochi minuti.

11. Chatbot

Chatbot è uno strumento CRO che aiuta le aziende a creare e lanciare chatbot conversazionali senza codifica. Con la capacità di aiutare un numero illimitato di clienti in tempo reale, fornendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risposte immediate a domande comuni, Chatbot elimina la necessità di assumere più agenti di supporto.

Utilizzando algoritmi basati sull'intelligenza artificiale, Chatbot raccoglie costantemente dati che migliorano le risposte dei clienti nel tempo, aumentano le conversioni del sito Web e alimentano solide relazioni con potenziali lead. Chatbot è disponibile su varie piattaforme tra cui Facebook Messenger, Slack, LiveChat e WordPress, grazie alla sua integrazione con un clic.

12. Nudgifica

Progettato per trasformare i browser in acquirenti, Nudgify è uno strumento di prova sociale in grado di trasformare qualsiasi dato in messaggistica di prova sociale in tempo reale. A seconda delle pagine che stai cercando di ottimizzare, Nudgify può inviare notifiche di prova sociale basate su scarsità di scorte, popolarità del prodotto, conteggio dei visitatori, recensioni dei clienti, incentivi per la consegna e altro ancora.

Convalidando le scelte dei clienti, guidando l'urgenza e riducendo l'esitazione, Nudgify ha un potente impatto sui clienti ed è uno strumento solido per i marketer di e-commerce che mirano ad aumentare le conversioni e le vendite.

Conclusione

Spero che questo blog ti aiuti a trovare uno strumento CRO che ti avvicini ai tuoi clienti, sveli i punti di forza e di debolezza del tuo sito web e, soprattutto, aumenti le conversioni e il ROI.

Se desideri un'anteprima di come aumentare le conversioni sul tuo sito Web con la piattaforma di personalizzazione all-in-one completamente gestita di Yieldify, non esitare a pianificare una chiamata di scoperta qui . Uno dei nostri consulenti sarà lieto di condividere ulteriori informazioni sull'aumento dei tassi di conversione.

Domande frequenti sugli strumenti CRO

Se desideri un'anteprima di come aumentare le conversioni sul tuo sito Web con la piattaforma di personalizzazione all-in-one completamente gestita di Yieldify, non esitare a pianificare una chiamata di scoperta qui. Uno dei nostri consulenti sarà lieto di condividere ulteriori informazioni sull'aumento dei tassi di conversione.