Bagaimana Ruler Mengintegrasikan Data Penjualan, Pemasaran, dan Pelanggan Anda

Integrasikan data Anda dan pahami saluran mana yang mendorong prospek, pelanggan, dan pendapatan berkualitas tinggi dengan Ruler Analytics.

Jika Anda telah mendarat di posting blog ini, Anda mungkin sudah memiliki solusi untuk menyelaraskan data penjualan, pemasaran, dan pelanggan Anda.

Tetapi kemungkinan besar Anda ada di sini karena Anda sedang mencari solusi yang lebih baik yang dapat memberi Anda lebih banyak manfaat dan fleksibilitas.

Jika demikian, Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Di Ruler Analytics, kami telah membantu banyak pemasar meningkatkan pendapatan dan memvalidasi keberhasilan strategi mereka dengan mengintegrasikan data dari berbagai sumber.

Jangan hanya mengambil kata kami untuk itu. Kami memiliki banyak konten tentang bagaimana kami telah membantu bisnis lain melacak dan meningkatkan ROI mereka.

Tapi bagaimana Ruler bisa membantu Anda dan tim Anda?

Untuk menunjukkan kepada Anda, mari kita lihat cara kerja Ruler, data apa yang dilacaknya, dan bagaimana ia terintegrasi secara mulus dengan platform lain.

Dalam artikel ini, kita akan membahas:

• Pentingnya mengintegrasikan data Anda
• Apa tantangan dalam mengintegrasikan data?
• Apa itu Ruler Analytics dan bagaimana itu bisa membantu?
• Bagaimana Ruler mengintegrasikan data Anda?

Kiat Pro

Ingin melewati artikel ini dan memulai perjalanan Anda dengan Ruler? Pesan demo untuk melihat Ruler beraksi dan lihat bagaimana Ruler dapat membantu pengambilan keputusan berdasarkan data Anda dan dapatkan lebih banyak transaksi bernilai lebih tinggi.

Pesan demo gratis Ruler

Pentingnya mengintegrasikan data pemasaran, penjualan, dan pelanggan Anda

Sebelum kita memahami Ruler, mari berhenti sejenak untuk menyoroti pentingnya mengintegrasikan data pemasaran, penjualan, dan pelanggan Anda.

Kebutuhan akan integrasi data menjadi topik yang semakin sentral. Menurut sebuah penelitian, pasar perangkat lunak integrasi data diproyeksikan tumbuh dari $11,94 miliar pada tahun 2022 menjadi $29,16 miliar pada tahun 2029.

Tapi apa yang membuat integrasi data begitu penting? Mari kita jelajahi beberapa manfaatnya untuk dijelaskan.

1. Menyediakan satu sumber kebenaran

Mengintegrasikan data Anda memberikan gambaran yang lebih besar di seluruh organisasi. Ini memecah silo dan memberi tim Anda satu sumber kebenaran tentang prospek dan pelanggan. Ini memungkinkan mereka untuk melacak kemajuan secara kolektif dan bekerja lebih dekat bersama untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi kesepakatan.

2. Menghemat waktu dan uang

Manfaat lain yang menonjol dari integrasi data adalah berapa banyak waktu dan uang yang dapat dihemat dalam jangka panjang. Dengan membiarkan data Anda mengalir mulus di antara alat-alat Anda, Anda mengurangi kebutuhan akan campur tangan manusia. Itu berarti tim Anda dapat fokus pada tugas yang lebih strategis, seperti mengembangkan kampanye baru atau menyempurnakan kampanye yang sudah ada.

3. Meningkatkan pengambilan keputusan berdasarkan data

Semakin banyak data relevan yang Anda miliki, semakin baik posisi Anda untuk membuat keputusan yang tepat. Dengan memanfaatkan integrasi data di seluruh alat Anda, Anda dapat memperkuat keputusan strategis dan taktis tim Anda untuk membuktikan ROI dan mendorong pendapatan.

4. Meningkatkan keunggulan kompetitif

Data menyediakan bahan bakar untuk keunggulan kompetitif. Dengan data yang tepat, Anda dapat melihat apa yang dipikirkan pelanggan, sehingga Anda dapat memahami apa yang sebenarnya mereka inginkan. Anda dapat menggunakan wawasan ini untuk meledakkan pesaing Anda dengan menciptakan pengalaman luar biasa untuk ICP (profil pelanggan ideal) Anda.

Apa tantangan dalam mengintegrasikan data?

Integrasi data menawarkan banyak manfaat. Ini memudahkan perusahaan untuk mengenali tantangan dan peluang untuk mendorong keputusan berdasarkan data.

Terkait: Panduan lengkap untuk pemasaran berbasis data

Tetapi dengan yang baik datang yang buruk.

Integrasi data yang berhasil memiliki daftar tantangan yang menyulitkan bisnis untuk menghubungkan data mereka di berbagai sumber.

Beberapa tantangan tersebut antara lain:

• duplikat data
• latensi dan penundaan pengumpulan data
• data berkualitas buruk
• data salah diformat

Jujur saja, tantangan ini saja sudah cukup membuat Anda pusing. Namun kendala terbesar bagi sebagian besar perusahaan adalah data silo.

Statistik mendukungnya. 54% organisasi menyatakan bahwa penghalang terbesar mereka untuk memanfaatkan data adalah aplikasi yang terfragmentasi atau tertutup, dan 47% mengatakan bahwa data tertutup dan sulit diakses.

Tim di semua organisasi mengumpulkan data melalui berbagai aplikasi, seperti analisis pemasaran, CRM, alat keberhasilan pelanggan, dan lainnya.

Dan masing-masing alat ini diakses dan dikelola oleh tim yang berbeda.

Ambil Google Analytics, misalnya.

Google Analytics adalah teman terbaik pemasar. Faktanya, 90% pemasar menganggap Google Analytics sebagai solusi masuk mereka untuk pelacakan kinerja.

Kami tidak bisa mengatakan kami terkejut. Google Analytics menawarkan banyak informasi tentang perilaku pengunjung situs web dan kinerja pemasaran.

Tim penjualan, bagaimanapun, akan mengandalkan data dan wawasan dalam CRM. Dan siapa yang bisa menyalahkan mereka? CRM menyimpan setiap informasi yang Anda miliki tentang calon pelanggan atau calon pelanggan.

Baik sistem Google Analytics maupun CRM memiliki keunggulannya masing-masing, tetapi keduanya tidak dapat menawarkan cerita lengkap tentang apa yang terjadi sendiri.

Tapi di sinilah alat seperti Ruler datang untuk menyelamatkan.

Apa itu Ruler Analytics dan bagaimana itu bisa membantu?

Ruler adalah alat atribusi untuk pemasar yang berfokus pada pembuatan dan pelaksanaan strategi pemasaran untuk mendorong lebih banyak pendapatan.

Ini memberi bisnis pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan mereka, memungkinkan mereka untuk melihat apa yang (dan tidak) bekerja untuk mendorong hasil yang menguntungkan.

Ruler melakukan ini dengan mengintegrasikan sumber data Anda yang ada seperti analitik pemasaran, CRM, dan alat berlangganan Anda untuk mendapatkan transparansi penuh ke titik kontak pelanggan Anda.

Dengan Ruler, pemasar dapat menunjukkan keberhasilan mereka dan:

• lacak kampanye mana yang berhasil (dan mana yang tidak)
• mengidentifikasi konten apa yang menghasilkan ROI terbaik
• tentukan saluran akuisisi terbaik Anda
• mengalokasikan anggaran ke saluran dan pesan yang paling efektif.

Kiat Pro

Jika menurut Anda itu hebat, Ruler memiliki banyak fitur untuk membantu melacak dan menganalisis kinerja pemasaran Anda. Kami tidak akan membahasnya di sini karena kami memiliki panduan lengkap yang mencakup semua fitur yang tersedia di Ruler dan banyak lagi.

Segala sesuatu yang dapat Anda temukan di Ruler

Bagaimana Ruler Analytics mengintegrasikan data Anda?

Penguasa cukup banyak berada di pagar antara alat pemasaran, penjualan, dan pelanggan Anda.

Ini menangkap setiap titik kontak pemasaran untuk setiap prospek baru dan yang sudah ada dan mengirimkan data ke CRM Anda, memungkinkan Anda untuk melacak efektivitas pemasaran Anda di setiap tahap pipeline.

Saat prospek menutup kesepakatan, detail konversi dan titik kontak pemasaran mereka diteruskan ke platform data pelanggan Anda dan alat analitik lainnya.

Ini memungkinkan Anda untuk melihat dengan tepat kampanye, saluran, dan kata kunci mana yang memiliki dampak terbesar pada pelanggan dan pendapatan berulang.

Mari kita jalankan prosesnya bersama-sama dengan sedikit lebih detail.

1. Penguasa melacak pengunjung anonim melalui beberapa sesi dan sumber lalu lintas

Ruler menggunakan cookie pihak pertama untuk melacak pengunjung Anda.

Terkait: Cara melihat perjalanan pelanggan penuh dengan Ruler

Saat pengguna mengunjungi situs web Anda untuk pertama kalinya, Penguasa akan menetapkan pengidentifikasi unik untuk sesi mereka.

Setiap kali pengguna ini kembali ke situs web Anda, kode Ruler akan diaktifkan dan secara otomatis mengaitkan pengunjung tersebut dengan sesi sebelumnya untuk membuat perjalanan lintas saluran.

Mari kita uraikan dengan sebuah contoh. Katakanlah Anda memiliki dealer mobil.

Sara mencari di Google. Dia menggunakan kata kunci “dealer mobil di dekat saya” dan menemukan situs web Anda setelah mengklik Iklan Google. Dalam skenario ini, Ruler akan melacak data GCLID dari iklan berbayar Anda untuk mencatat kunjungannya. Sara melihat sekeliling dan akhirnya pergi.

Beberapa hari kemudian, Sara mengklik iklan penargetan ulang di Facebook dan kembali ke situs web Anda. Sara melihat-lihat situs web Anda lagi, tetapi alih-alih pergi, Sara mengisi formulir di situs web Anda untuk uji coba gratis.

Berkat cookie pihak pertama, Ruler dapat menautkan kedua kunjungan bersama-sama.

Ruler tidak hanya dapat melacak perjalanan lintas saluran Sara, tetapi juga dapat menampilkan iklan, kata kunci, dan laman landas apa yang terlibat dengannya di sepanjang jalan.

2. Mengirim sumber pemasaran dan data konversi ke CRM Anda

Saat pengunjung menyelesaikan konversi, Ruler memecat pengguna dan data sumber pemasaran mereka ke CRM atau sistem penjualan Anda.

Konversi dapat terjadi melalui pengisian formulir, obrolan langsung, atau melalui telepon.

Setelah data ditransfer, orang tersebut dianggap sebagai petunjuk.

Hal ini memungkinkan tim penjualan Anda untuk melihat dengan tepat dari mana prospek Anda berasal, halaman apa yang mereka kunjungi, dan bagaimana mereka mengonversi dari pengunjung anonim menjadi prospek potensial.

Mari kita gunakan contoh di atas untuk menunjukkan.

Ingat Sara menemukan situs web Anda menggunakan Google Ads dan dikonversi menggunakan Facebook? Ini akan terlihat seperti di CRM Anda.

[gambar CRM dengan data klik pertama dan terakhir]

Jika bukan karena Ruler, satu-satunya hal yang akan dilihat tim penjualan Anda di CRM adalah ini:

[gambar wawasan tanpa data atribusi]

Tetapi mengapa data ini sangat penting? Yah, itu menutup kesenjangan antara inisiatif tim pemasaran dan penjualan Anda. Data sumber prospek penguasa memungkinkan Anda mengatur dan melacak informasi prospek dan interaksi Anda dalam satu tampilan.

Terkait: Lacak dari mana prospek Anda berasal dengan Ruler

Saat prospek bergerak ke bawah corong, Anda dan tim Anda dapat menentukan upaya pemasaran dan penjualan mana yang paling sesuai dengan prospek berkualitas tinggi Anda dan mengoptimalkannya.

Ini adalah situasi win-win untuk semua tim yang terlibat.

Tapi yang terbaik belum datang.

3. Penguasa mengaitkan pendapatan tertutup dengan pemasaran Anda

Saat prospek Anda berubah menjadi penjualan, tidak peduli berapa lama setelah sesi pertama mereka, Ruler akan menggunakan integrasi yang sudah dibuat sebelumnya untuk mengaktifkan data konversi dan pendapatan ke dasbornya dan aplikasi pemasaran favorit Anda yang lain.

[GAMBAR]

Ruler akan mengikis pendapatan tertutup dari CRM Anda dan membagikannya dengan aplikasi seperti Google Ads, Facebook Business Manager, dan Google Analytics.

Terkait: Bagaimana Ruler memperkaya Google Analytics dengan data atribusi

[GAMBAR]

Ini memungkinkan tim pemasaran Anda mengidentifikasi saluran pemasaran, kampanye, dan iklan mana yang menghasilkan pendapatan paling besar.

Kedengarannya bagus, tetapi bagaimana hal ini bermanfaat bagi tim sukses pelanggan Anda?

Nah, Ruler tidak hanya berhenti di aplikasi pemasaran Anda. Ini juga terintegrasi dengan alat pendapatan dan langganan Anda.

Ambil Chartmogul, misalnya.

Di sini, di Ruler, kami mengirim semua data penjualan dan atribusi kami ke Google Sheet. Data ini disinkronkan dengan ChartMogul secara berkala sepanjang hari.

Di ChartMogul, kami telah menyiapkan atribut khusus untuk menangkap pemasaran dan data perusahaan yang diperkaya. Ini memungkinkan kami untuk memanipulasi data untuk membuat laporan khusus dengan Chartmogul.

[GAMBAR]

Terkait: Bagaimana Ruler menggunakan ChartMogul untuk menutup lingkaran antara pemasaran dan pendapatan pelanggan

ChartMogul juga terhubung dengan pemroses pembayaran kami, memungkinkan kami melacak penjualan berikutnya dan mengukur dampak pemasaran kami berdasarkan pendapatan rutin bulanan.

Dengan mengintegrasikan data Ruler dengan Chartmogul, kita dapat:

• menunjukkan nilai umur rata-rata dari berbagai sektor dan bisnis
• melacak sumber pemasaran mana yang menghasilkan pendapatan seumur hidup paling banyak
• lihat apakah insentif penjualan kami memengaruhi jumlah kami
• buktikan dampak yang tepat dari pemasaran kami terhadap laba.

Siap untuk mempelajari lebih lanjut tentang Penguasa?

Ada banyak manfaat untuk mengintegrasikan data Anda dengan Ruler.

Pertama, Ruler memungkinkan Anda membuat koneksi langsung antara kampanye pemasaran, prospek, dan pelanggan Anda.

Kedua, ini membantu Anda lebih memahami bagaimana pemasaran Anda mendukung pembuatan saluran Anda, khususnya pendapatan.

Apa yang tidak untuk dicintai?

Kami memiliki banyak konten tentang bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan dengan pemasaran Anda dan bagaimana hal itu dapat membantu meningkatkan ROI Anda.

Atau, jika Anda ingin melihat Ruler beraksi, pesan demo dan lihat lebih dalam tentang bagaimana Ruler dapat membantu bisnis Anda.