Bagaimana mengatasi masalah GDPR dengan tag sisi server GTM

Setelah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) berlaku, pengguna Google Analytics di Eropa menghadapi masalah. Google Analytics telah menjadi ilegal untuk digunakan oleh operator situs web di beberapa negara karena keputusan otoritas perlindungan data Eropa, karena tidak mematuhi GDPR.

Kabar baiknya adalah bahwa masalah ini memiliki solusi. Jika Anda menyukai struktur data Google Analytics 4, Anda tidak perlu menyerah. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan pelacakan sisi server di Google Pengelola Tag dan menggunakan tag khusus dari OWOX untuk langsung mentransfer data dari situs web Anda ke Google BigQuery tanpa mengirimkannya ke server Google Analytics.

Pada tahun 2020, organisasi nirlaba NOYB mengajukan 101 keluhan terhadap situs web yang beroperasi di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) yang menerapkan Google Analytics atau Facebook Connect. Setelah ini, otoritas perlindungan data EEA mulai mengeluarkan keputusan yang memaksa operator situs web EEA untuk berhenti menggunakan layanan ini dengan alasan bahwa mereka tidak mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Masalahnya ada pada metode penerapan Google Analytics di Eropa, karena Google menyimpan data yang dikumpulkan tentang penduduk UE (data perilaku pengguna) di layanan cloud yang berbasis di AS. Poin penting adalah — dan masih — bahwa perlindungan yang diambil oleh Google tidak cukup untuk mencegah layanan intelijen AS mengakses data pribadi penduduk UE. Menurut otoritas perlindungan data Eropa, transfer data luar negeri ini melanggar GDPR.

Pelacakan sisi server GTM adalah alternatif dari metode pelacakan sisi klien tradisional yang memecahkan masalah transmisi data sensitif, pemblokir iklan, dan kecepatan pemuatan halaman.

Untuk memproses data yang dikumpulkan di sisi server (pelacakan sisi server), tujuan perantara ditambahkan (dalam kasus Google Pengelola Tag, ini adalah server awan). Dari sisi klien, permintaan pertama-tama masuk ke server cloud, lalu server cloud memproses permintaan ini dan mengirimkannya ke sistem pihak ketiga. Artinya, alih-alih browser klien membuat permintaan ke sistem pihak ketiga, permintaan itu dibuat oleh server cloud.

1. Pelacakan sisi server memungkinkan Anda menyembunyikan logika bisnis tentang bagaimana situs Anda berinteraksi dengan aplikasi pihak ketiga dengan memindahkannya ke bagian belakang. Artinya, data yang Anda transfer dan logika yang Anda gunakan untuk mentransfernya tidak akan tersedia untuk pengguna.
2. Mengirim data ke sistem pihak ketiga tidak bergantung pada browser pengguna, karena semua permintaan diproses dan dikirim di sisi server dan tidak terpengaruh oleh pemblokir iklan, karena metode ini menghilangkan kemungkinan mendeteksi skrip dengan mengidentifikasi domain pengirim meminta.
3. Metode pelacakan ini lebih aman, yang berarti Anda dapat melengkapi data pengguna yang dikumpulkan di sisi klien dengan informasi yang diperlukan tanpa risiko pengungkapan.
4. Anda memiliki kontrol penuh atas data yang akan dikirim ke sistem pihak ketiga, memungkinkan Anda untuk mematuhi persyaratan GDPR, CCPA, dan CSP yang ada.
5. Dengan menggunakan subdomain saat menyiapkan wadah server, Anda dapat mengatur cookie pihak pertama, meningkatkan masa pakainya. Ini membantu menghilangkan pengaruh alat pencegahan pelacakan yang ada di Safari, Chrome, dan Firefox.

Agar tidak mengirim data ke Google Analytics, Anda dapat menggunakan Google Analytics 4 RawData ke BigQuery Tag, yang memungkinkan Anda untuk secara otomatis mengalihkan peristiwa GoogleAnalytics 4 ke tabel Google BigQuery.

Google Analytics 4 RawData ke BigQuery Tag gratis. Siapa pun yang menggunakan GTM sisi server dapat menginstalnya dan mendapatkan manfaat berikut:

1. kepatuhan GDPR. Dengan menggunakan tag kami, Anda dapat mengonfigurasi sisi server GTM sehingga data sama sekali tidak masuk ke server Google Analytics di AS, melainkan langsung menuju ke set data dengan lokasi yang Anda tentukan di Google BigQuery. Artinya, data tidak melampaui kontur bisnis pihak pertama sama sekali. Dengan demikian, bisnis itu sendiri menjamin kepatuhan GDPR 100%.
2. Pengaturan satu kali. Tag hanya perlu dikonfigurasi sekali. Tidak perlu membuka pengaturan dan mengubah struktur tabel dalam GBQ setiap kali Anda menambahkan peristiwa/parameter GA4 baru di markup situs.
3. Data waktu nyata. Data dikirim ke GBQ secara real time — tidak perlu menunggu ekspor terjadwal.
4. Tidak ada batasan. Misalnya, Anda tidak akan mengalami batas 1 juta klik yang diketahui per hari yang berlaku untuk unggahan asli dari versi gratis GA 4 hingga GBQ.
5. Tag ini gratis dan tersedia untuk siapa saja yang menggunakan pelacakan sisi server GTM.

Jika Anda membutuhkan solusi analitik tepercaya yang disesuaikan dengan GDPR dan dunia privasi, daftarlah untuk mendapatkan demo gratis.

Anda dapat menggunakan Google Analytics 4 RawData ke BigQuery Tag jika Anda telah mengaktifkan Google Analytics 4 dan mengonfigurasi GTM sebagai pengelola tag sisi server untuk peristiwa GA 4. Dengan tag ini, Anda akan mendapatkan data mentah Google Analytics 4 setelah setiap penambahan peristiwa baru di markup situs tanpa terlebih dahulu menyiapkan skema di BigQuery.

1. Buat kumpulan data dalam proyek GBQ:

2. Pilih lokasi data:

3. Buat tabel dengan skema berikut:

Cara tercepat adalah dengan menjalankan kode SQL di bawah ini di GBQ:

BUAT TABEL JIKA TIDAK ADA [project_name].[namaset_data].ga4RawDataOwox (rawDataOwox STRING NOT NULL, dibuatPada TIMESTAMP NOT NULL) OPTIONS(description="GA4 Data mentah ditransfer langsung ke GBQ dari GTM sisi server saya menggunakan tag OWOX")

Catatan! Dalam contoh kode SQL ini, Anda perlu mengganti [project_name].[dataset_name] dengan nama proyek dan dataset yang sebenarnya.

1. Buka Templat → Templat Tag → Cari Galeri di wadah GTM sisi server Anda:

2. Temukan dan pilih tag:

3. Tambahkan ke ruang kerja Anda:

Buka Tag dan tambahkan tag ini. Pilih pemicu dan atur jalur ke tabel Anda di GBQ.

Catatan! Centang kotak "Aktifkan logging" hanya untuk debugging.

Selama penampung server Anda berjalan di proyek GCP yang sama dengan tabel BigQuery, Anda sudah siap. Anda tidak perlu melakukan apa pun terkait autentikasi, karena akun layanan default App Engine memiliki akses lengkap ke tabel BigQuery yang ditambahkan ke proyek.

Kirim dan Publikasikan perubahan, lalu uji alur dalam mode Pratinjau. Jika semuanya benar, Anda akan melihat Google Analytics 4 RawData to BigQuery Tag di bawah Tag yang Diaktifkan:

Dan Anda akan melihat data di tabel Google BigQuery:

Tulis kode SQL untuk menggunakan data ini dalam struktur yang nyaman untuk laporan Anda. Contoh:

Jika Anda telah mengaktifkan Google Analytics 4 dan perlu mengimpor data biaya ke Google BigQuery atau perlu membuat laporan lintas saluran, pesan demo dengan OWOX.

Spesialis kami akan menunjukkan bagaimana Anda dapat menggunakan produk OWOX BI (dan layanan profesional kami) untuk mencapai tujuan Anda dan mengubah data mentah menjadi data yang siap untuk bisnis.