4 Cara Yang Akan Membantu Anda Meningkatkan Nilai Bisnis eCommerce Anda

Dengan banyaknya bisnis eCommerce, mungkin sulit untuk menonjol dan membuat nama Anda sendiri. Itulah mengapa penting untuk fokus pada peningkatan nilai toko online Anda untuk memastikan pelanggan kembali dan berbelanja lebih dari sekali.

Ada berbagai metode untuk mencapai itu. Misalnya, Anda dapat berfokus untuk menyempurnakan produk dan layanan Anda atau pada pengalaman pengguna yang Anda berikan secara online. Semuanya penting; semakin banyak Anda memasukkan, semakin banyak yang Anda dapatkan darinya.

Sekarang, fakta umum bahwa 90% startup eCommerce gagal. Jadi, kita dapat melihat bahwa sektor ini sangat kompetitif, dan meningkatkan nilai bisnis eCommerce Anda dapat membantu Anda tetap bertahan di tahun-tahun mendatang.

Mari jelajahi beberapa metode yang telah dicoba dan benar yang dapat Anda terapkan dalam strategi Anda untuk meningkatkan nilai bisnis eCommerce Anda.

Mengapa Meningkatkan Nilai eCommerce Anda Sangat Penting

Menumbuhkan bisnis eCommerce yang sukses membutuhkan nilai produk atau layanan Anda untuk meningkat seiring waktu. Hal ini dapat dicapai melalui beberapa strategi, seperti membuat konten digital tambahan untuk melengkapi produk dan layanan yang ditawarkan, memastikan produk yang ada saat ini up-to-date dengan fitur terbaru, berinvestasi dalam layanan pelanggan yang prima, dan mengembangkan strategi bagaimana pelanggan dapat terus mendapatkan manfaat dari produk atau layanan setelah pembelian.

Meningkatkan nilai eCommerce Anda bermanfaat tidak hanya bagi pelanggan tetapi juga keuntungan Anda, terlepas dari apakah Anda menjalankan bisnis Amazon FBA atau toko online Shopify. Mungkin akan tiba saatnya ketika pertanyaan apakah saya harus menjual bisnis Amazon saya untuk mendapatkan keuntungan atau menguangkan kesuksesan toko Shopify saya dan mengembangkan usaha bisnis saya akan muncul. Jika itu pernah terjadi, pertama, meningkatkan nilai bisnis Anda akan membantu Anda mendapatkan keuntungan yang jauh lebih besar dan menyiapkan Anda untuk usaha lain atau memungkinkan Anda menikmati kerja keras yang Anda lakukan dengan lebih santai.

Jika Anda berencana untuk menjual eCommerce Anda, pastikan untuk melakukannya dengan benar. Pertama, hitung nilainya, lalu hubungi broker terkemuka dan selesaikan prosesnya. Broker akan mengurus semuanya, mulai dari negosiasi hingga dokumen, sementara Anda bisa fokus pada tugas lain.

Optimalkan Situs Web Anda untuk Perangkat Seluler

Ada banyak tren eCommerce yang membentuk masa depan, dan salah satunya adalah kemampuan untuk melakukan semua jenis pembelian melalui perangkat genggam. Saat ini, seluler bukanlah pilihan, itu suatu keharusan, dan jika Anda ingin meningkatkan kinerja, Anda harus memberikan pengalaman toko eCommerce yang sama sekali berbeda untuk pengguna seluler.

M-commerce semakin populer seperti sebelumnya. Namun, mungkin sulit untuk mengatur semuanya. Hal pertama yang pertama, mulailah dengan promosi Anda. Semua fitur situs web Anda harus jauh lebih kecil daripada untuk pengguna desktop, tetapi ingatlah untuk menjaga nada keseluruhan eCommerce Anda baik di desktop maupun seluler.

Jika Anda mengaktifkan semua pembeli untuk berinteraksi dengan toko Anda dengan desktop dan perangkat seluler mereka, Anda akan mendapatkan lebih banyak peluang untuk mengonversi pelanggan, oleh karena itu, meningkatkan nilai eCommerce Anda.

Tingkatkan Jumlah Lalu Lintas Anda Dengan Pemasaran Email

Nilai eCommerce Anda berbanding lurus dengan basis pelanggan Anda saat ini. Jadi mengambil tindakan untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan adalah hal yang mudah. Meskipun banyak yang berpikir bahwa pemasaran email itu kuno, rahasianya adalah bahwa ROI pemasaran email sangat mencengangkan.

Untuk setiap dolar yang Anda investasikan dalam pemasaran email, Anda dapat mengharapkan untuk mendapatkan kembali $36. Kampanye email yang dibuat dengan baik yang menargetkan segmen pelanggan yang tepat dengan konten dan penawaran yang tepat dapat menghasilkan peningkatan loyalitas pelanggan, tingkat konversi yang lebih tinggi, dan lebih banyak penjualan.

Kumpulkan prospek, dan mulailah mengirimkan promosi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan jumlah orang yang mengunjungi situs Anda.

Izinkan SEO untuk Meningkatkan Anda ke Atas

Cara lain untuk meningkatkan jumlah lalu lintas Anda adalah dengan mengoptimalkan toko Anda untuk mesin pencari. Anda dapat mencapainya dengan menggunakan teknik SEO efektif yang akan meningkatkan visibilitas eCommerce Anda di mesin telusur.

Optimisasi mesin pencari melibatkan penyesuaian konten dan desain situs web untuk mempermudah mesin pencari seperti Google dan Bing untuk memahami dan memberi peringkat situs web Anda lebih tinggi dalam hasil mereka. Teknik SEO termasuk, tetapi tidak terbatas pada, meneliti kata kunci yang sesuai, membuat tata letak halaman yang ramah pengguna, mengoptimalkan judul halaman dan deskripsi meta, menandai gambar, memastikan waktu pemuatan yang lebih cepat, dan mengoptimalkan konten untuk pencarian lokal.

Berinteraksi Dengan Pelanggan

Memanfaatkan platform media sosial adalah cara terbaik untuk meningkatkan jangkauan pelanggan dan memulai percakapan bermakna yang dapat membangun hubungan yang berharga. Percakapan ini tidak hanya memungkinkan bisnis untuk memperkenalkan diri dengan istilah mereka sendiri, tetapi juga menghadirkan banyak peluang untuk umpan balik pelanggan dan membangun hubungan.

Sebagai hasil dari strategi ini, bisnis dapat memperoleh wawasan tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak sehingga mereka dapat menyesuaikan layanan atau produk masa depan dengan lebih baik untuk audiens target mereka. Pada gilirannya, ini akan membantu meningkatkan nilai operasi eCommerce mereka karena lebih banyak orang cenderung menjadi pelanggan saat mereka merasa terhubung dengan produk atau layanan yang dipromosikan.

Intinya

Terbukti bahwa ada banyak cara untuk meningkatkan nilai bisnis eCommerce Anda. Anda dapat meningkatkan visibilitas dan keterlibatan dengan pelanggan melalui pengoptimalan SEO dan kampanye email. Semua itu akan membantu Anda mendapatkan keuntungan lebih tinggi jika Anda pernah memutuskan untuk menjual bisnis eCommerce Anda atau hanya menikmati bisnis yang berfungsi lebih baik dan mengubah prospek menjadi pelanggan lebih cepat.