Comment commencer à dire « non » en tant que pigiste

Ceci est un article invité de Josh Elkin, pigiste et fondateur de Best Coast Marketing, une agence de marketing qui aide à augmenter le trafic de nos clients grâce à la création de liens organiques. Josh aime écrire sur l'entrepreneuriat, le marketing, la productivité et l'amélioration de soi.

Pour de nombreux freelances débutants, l'idée d'avoir un jour tellement d'affaires qu'ils doivent refuser des clients semble être un rêve. C'est le but vers lequel ils tendent, mais comme un rêve, il semble souvent lointain. Les freelances qui débutent sont confrontés à un problème très différent : trouver n'importe quel travail. Souvent, au début, les pigistes acceptent presque tous les emplois qui leur sont proposés juste pour payer les factures et ajouter quelque chose à leur portefeuille.

Ce n'est un poste idéal pour personne et peut souvent amener les pigistes à accepter un travail qui profite d'eux ou un travail avec lequel ils ne sont pas tout à fait à l'aise. Finalement, cependant, la plupart des pigistes trouvent de bons clients qui recommandent d'autres bons clients, et bientôt ils ont leur choix de travail à leur disposition. C'est une bénédiction d'atteindre ce point quand il s'agit de finances. Cela peut aussi être stressant et amener les pigistes à avoir trop de travail s'ils n'ont pas appris à dire « non ».

Dire « non » à des clients potentiels qui vous offrent du travail ne vous rapportera peut-être pas d'argent, mais cela vous donnera certainement la tranquillité d'esprit afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail que vous voulez. Dire « non » vous permet de faire le travail que vous aimez, et pas seulement de faire ce que vous avez à faire. Mais dire « non » peut aussi être difficile. Pour un pigiste, les relations sont du pain et du beurre. Vous ne voulez pas offenser un client en le laissant tomber. Ajoutez à cela la peur humaine de la confrontation, que si vous dites "non", quelqu'un pourrait le prendre mal, et apprendre à dire "non" peut être un peu intimidant. C'est une compétence nécessaire pour tout pigiste, surtout si vous pouvez le faire avec tact et éviter les conflits.

Sachez ce que vous pouvez assumer

Il est difficile pour les pigistes débutants de savoir combien de travail ils peuvent assumer sans être avalés par cela, et ce n'est pas grave. Les premiers mois ont tendance à être des essais et des erreurs pour les pigistes, mais prenez note de ce que vous apprenez en cours de route. Si vous êtes un concepteur Web indépendant, à quelle vitesse pouvez-vous écrire le code d'une page Web ? Peut-être plus important encore, combien de travail pouvez-vous accomplir en une semaine avant de vous épuiser ? Vous devez également tenir compte de votre emploi du temps en dehors de votre travail indépendant. Avez-vous un autre travail à côté de votre travail de concepteur de site Web indépendant? Avez-vous un club de lecture hebdomadaire le jeudi de l'autre côté de la ville ? Vous devez promener votre chien toute la journée ? Vous pouvez également rechercher des agences de recrutement près de chez moi pour obtenir plus d'opportunités d'emploi.

Connaissez votre niveau de confort

Si vous êtes un écrivain indépendant et que vous n'êtes pas à l'aise avec un créneau particulier, cela se verra dans votre écriture. Si vous préférez écrire sur la musique, vous ne voulez probablement pas écrire sur les yachts, et votre client ne veut probablement pas non plus que quelqu'un mal à l'aise avec le sujet le fasse. De même, si vous êtes un graphiste spécialisé dans les couvertures de livres mais que vous vous sentez comme un poisson hors de l'eau en train de concevoir un logo d'entreprise, un client vous demandant de concevoir le logo de son cabinet d'avocats n'est probablement pas pour vous. Vous pourriez aussi avoir des raisons personnelles de ne pas vouloir travailler, et il n'y a rien de mal à cela. Vous n'êtes pas obligé d'entrer dans les détails des raisons pour lesquelles vous refusez l'emploi, mais vous avez le droit de refuser l'emploi.

Sachez ce que vous valez

Un autre problème pourrait être une offre d'emploi pour trop peu d'argent ou une offre qui semble profiter de vous. Les pigistes reçoivent fréquemment des offres de clients qui ne veulent pas payer, mais prétendent que le travail serait une « bonne exposition » ou une « bonne formation ». Certains pigistes veulent cette exposition et acceptent le travail, tandis que d'autres ne sont pas tout à fait à l'aise de donner leurs compétences gratuitement. Après tout, les chefs ne cuisinent pas gratuitement pour se faire connaître, et les architectes d'intérieur ne conçoivent pas une suite d'hôtel gratuitement afin de maîtriser leurs compétences. Ne vendez pas votre travail à découvert. Soyez honnête avec vous-même et sachez ce que valent vos compétences. Si un client potentiel vous offre trop peu, essayez de contre-offrir, mais ne vous contentez pas de moins que ce que vous méritez.

Savoir quoi dire

Ce que vous dites en refusant un client potentiel ou en abandonnant un client dépend de vous et dépend souvent de la situation. L'honnêteté pleine de tact est la meilleure façon de procéder : "Je suis désolé, je ne suis tout simplement pas à l'aise d'être payé beaucoup moins que mon taux standard" ou "J'ai besoin de temps pour me concentrer sur d'autres projets" sont deux façons acceptables de dire " non." Ce n'est pas le moment d'exprimer vos griefs avec un client ou un client potentiel. Soyez toujours respectueux et remerciez-les pour cette opportunité. Assurez-vous de ne pas couper les ponts à moins que vous ne soyez absolument à l'aise de le faire.

Connaître d'autres pigistes

Une façon d'atténuer le coup lorsque vous devez refuser un travail est de recommander un autre pigiste de confiance pour le travail. C'est toujours une bonne étiquette de freelance si vous abandonnez un client avec lequel vous travaillez depuis un certain temps. Cependant, même refuser des clients potentiels offre la possibilité d'aider un autre pigiste en le recommandant pour le poste. Cela garantit que le client n'est pas laissé sans personne pour faire le travail, et cela maintient votre relation amicale avec lui au cas où vous voudriez travailler à nouveau avec lui à un moment donné.

Savoir ne pas traîner les choses

Parfois, un pigiste et un client ont simplement une mauvaise chimie. Dans ce cas, il est préférable d'essayer de comprendre cela avant de prendre le travail. Portez une attention particulière pendant le processus d'entrevue pour avoir une idée du travail dont ils ont besoin ainsi que de qui ils sont en tant que personne. Vous remarquerez peut-être des signes avant-coureurs qui vous indiqueront alors que cette personne n'est pas quelqu'un avec qui vous voulez travailler, et vous pouvez refuser le travail là-bas. Cependant, si vous vous retrouvez avec un client ou un travail qui vous met mal à l'aise, ne le faites pas traîner et n'essayez pas de le forcer. Plus vous attendez pour dire non, plus cela risque de devenir gênant. Si vous pouvez améliorer la situation, essayez d'en parler. Si vous ne vous sentez pas capable, il vaut mieux les laisser partir pour trouver quelqu'un qui peut faire le travail plutôt que de rester dans un mauvais environnement de travail.

L'un des plus grands avantages de travailler en tant qu'indépendant est que vous avez le choix avec qui vous travaillez. L'un des plus grands défis est de devoir se défendre, car personne d'autre ne le fera. Dans un marché de festin ou de famine, dire « non » peut sembler un risque que vous ne pouvez pas vous permettre, mais il est beaucoup plus dommageable d'être trop occupé avec des emplois qui ne vous conviennent pas.