5 stratégies de marketing à but non lucratif axées sur les résultats

Le marketing est difficile pour toute organisation. Et cela devient encore plus difficile pour les organisations à but non lucratif. Vous voyez, les équipes doivent travailler avec des budgets très serrés.

Contrairement aux sociétés à but lucratif, l'allocation d'argent pour le marketing est limitée. Les donateurs doivent savoir que leur argent va à des causes, pas à la visibilité de la marque.

L'association doit également redoubler d'efforts pour convaincre le marché cible. Pensez-y de cette façon, les entreprises à but lucratif vendent des produits ou des services réels. Les clients obtiennent quelque chose de tangible pour l'argent qu'ils dépensent.

Pour les associations, l'objectif est de faire appel à la nature altruiste des publics. Vous voulez qu'ils donnent, sans rien obtenir en retour. Le message doit toucher leur partie émotive, pour les amener à ouvrir les cordons de la bourse.

Les stratégies de marketing à but non lucratif axées sur les résultats peuvent aider les équipes à atteindre leurs objectifs marketing. Voyons quelques solutions réalisables.

1. Adoptez le marketing numérique pour le marketing à but non lucratif

L'un des outils les plus puissants à adopter dans le marketing à but non lucratif est le marketing en ligne à but non lucratif. Les équipes peuvent accomplir beaucoup de choses avec le marketing numérique. Ceux-ci inclus:

• Attirer le financement des donateurs.
• Faire connaître l'asbl en créant de la visibilité pour la marque.
• Entretenir des relations à long terme avec les différentes parties prenantes.
• Établir l'organisation en tant qu'autorité grâce au marketing de contenu.

Ce qui fait du marketing numérique un outil aussi robuste, ce sont les tonnes d'opportunités. Il existe des moyens gratuits et payants pour atteindre les publics cibles.

L'organisation à but non lucratif peut utiliser les outils gratuits pour commercialiser efficacement l'organisation. Les contraintes monétaires ne devraient plus être un problème.

Explorons quelques outils et stratégies de marketing numérique pour les organisations à but non lucratif.

Commencez avec un site Web

Les consommateurs modernes dépendent d'Internet pour une grande partie de leurs activités quotidiennes. Et cela inclut la recherche d'informations. L'organisation à but non lucratif doit établir une présence en ligne sous la forme d'un site Web.

Un site web est un signe de crédibilité et d'authenticité. Ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous recherchez une organisation sans présence en ligne. Un sentiment lancinant de doute sur leur crédibilité commencera à grandir en vous, n'est-ce pas ?

Le site est également une plate-forme qui permet à l'organisation de partager sa mission, sa vision et ses objectifs. L'équipe marketing peut également présenter le travail effectué par l'organisation à but non lucratif.

Mais ce n'est pas tout; il y a beaucoup plus d'avantages à tirer des sites Web.

• Le marketing de contenu offre l'occasion de mettre en valeur les connaissances et l'expertise de l'organisation. L'organisation à but non lucratif peut s'imposer comme une autorité et une source d'information incontournable. 76 % des organisations à but non lucratif utilisent le marketing de contenu dans leurs campagnes numériques. Bloguer est particulièrement efficace car il ne s'agit pas de vendre. Il s'agit plutôt de fournir des informations sur des sujets pertinents et opportuns.

• Le contenu vidéo combiné à la narration est engageant et interactif. L'organisation peut présenter son travail d'une manière qui résonne avec le public cible.
• Les opportunités de création de liens augmentent la visibilité de la marque. Atterrir sur des sites de haute autorité montre également l'autorité et l'authenticité.
• Les meilleures tactiques de référencement amélioreront le classement sur les moteurs de recherche. C'est un excellent moyen d'accroître la visibilité de la marque.

Chaque activité de marketing a pour but ultime d'amener les gens à soutenir l'organisation. Et, le site Web est le meilleur véhicule pour la génération de prospects.

Notez que l'optimisation mobile est essentielle. Une grande partie des internautes le font depuis leur téléphone portable. L'expérience sur mobile doit être la même, voire meilleure, que sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.

Marketing des médias sociaux pour les organisations à but non lucratif

Toute stratégie de marketing numérique à but non lucratif doit inclure les médias sociaux. En effet, l'utilisation des médias sociaux est devenue une réalité dans le monde moderne. Une grande partie de la population mondiale passe des heures sur différentes plateformes.

Les rapports de Statista montrent qu'en 2020, il y avait 3,78 milliards d'utilisateurs de médias sociaux. Les projections pour 2025 atteignent 4,41 milliards d'utilisateurs. Avec les progrès technologiques et la pénétration rapide d'Internet, ces chiffres peuvent être très conservateurs.

Le point à noter est que les organisations à but non lucratif doivent utiliser ces plateformes pour atteindre leurs publics cibles.

Un mélange de stratégies gratuites et payantes fonctionnera sur les réseaux sociaux. Avec un petit budget, l'équipe de marketing numérique peut booster les publications. Avec un ciblage approprié, il y a plus de chances que le public cible reçoive le message.

Des plateformes comme Facebook et Youtube permettent l'inclusion de boutons de don. C'est pratique parce que vous obtenez le public là où il se trouve. Ils n'ont pas besoin de se connecter à un autre portail pour faire un don.

Le marketing d'influence fonctionne très bien sur ces plateformes. Faites vos recherches pour voir quels influenceurs vous pouvez cibler pour devenir des défenseurs de la marque.

N'oubliez pas de maintenir la cohérence avec les messages et de maintenir l'engagement avec le public.

Publicité par e-mail

Le marketing par e-mail fonctionne. L'astuce consiste à assurer une bonne segmentation de l'audience. Cela augmente les taux d'ouverture et de clics. Créez des horaires pour les envois et évitez de bombarder les publics cibles avec des e-mails.

Vous devez également inclure un opt-in et un opt-out pour les abonnés. Cela peut sembler un conseil étrange. Mais pourquoi garder sur votre liste de diffusion des personnes qui rejettent vos e-mails à chaque fois. Ils ne se traduiront jamais par des conversions.

2. Profitez de Google pour les associations

Comme nous l'avons dit, un manque de budgets marketing peut limiter ce que l'organisation à but non lucratif peut faire concernant les efforts de visibilité de la marque. Donc, il est utile d'être très créatif. Et cela signifie profiter des ressources disponibles. L'une des meilleures plates-formes disponibles est Google pour les organisations à but non lucratif. Vous accédez à :

• 10 000 $ de valeur publicitaire sur Google Ad Grants
• Une plate-forme pour partager du contenu vidéo sur YouTube pour les organisations à but non lucratif . L'intégration d'un bouton de don signifie que vous pouvez atteindre le public lorsqu'il regarde les vidéos.

3. Continuez à entretenir des relations

Le marketing à but non lucratif ne consiste pas seulement à collecter et à convertir de nouveaux prospects. Il s'agit également de maintenir ou d'entretenir des relations. Ne négligez pas les supporters actuels et passés.

Il pourrait y avoir une raison pour laquelle un donateur a cessé de donner de l'argent à l'organisation. Mais cela ne signifie pas qu'ils ne reviendront pas plus tard. Il est important de continuer à dialoguer avec eux.

N'oubliez pas que dans notre introduction, nous avons reconnu à quel point il est difficile de commercialiser les organisations à but non lucratif. Chaque activité que vous entreprenez doit faire appel à la partie émotionnelle de l'individu. En suivant l'engagement et l'interaction, ils auront l'impression que vous les appréciez.

Un bon conseil est d'arrêter de considérer les parties prenantes comme une source d'argent. Considérez-les plutôt comme des amis ou des membres de la famille avec lesquels vous interagissez à chaque fois. Il y a des choses simples que vous pouvez faire pour entretenir des relations.

• Envoyez des mises à jour, des notes d'appréciation, une newsletter et des nouvelles passionnantes concernant différentes activités.
• Prenez note des occasions spéciales comme les anniversaires ou les anniversaires. N'aimez-vous pas que votre banque envoie un souhait de joyeux anniversaire ou de festivités spéciales ?
• La collecte de fonds entre pairs encourage les donateurs à collecter des fonds auprès de leurs réseaux.
• Organisez des événements et encouragez les parties prenantes à amener d'autres personnes. C'est un moyen fantastique d'obtenir des pistes pour l'organisation.

4. Donnez aux parties prenantes un rôle actif dans les campagnes marketing

Inclure les parties prenantes dans les activités de marketing. Prenons l'exemple du contenu généré par l'utilisateur (UGC). Invitez le public à partager du contenu pertinent pour ce que vous faites. Il peut s'agir d'images, de vidéos ou d'articles. Téléchargez-les sur votre site Web et vos comptes de médias sociaux.

Encouragez les gens à aimer, partager et commenter. Notez que l'UGC fonctionne bien lorsque vous avez une campagne solide derrière.

Un exemple de réussite a été la campagne ALS Ice bucket. L'association a réussi à augmenter le financement de la recherche de 187 % grâce à la campagne. Cela signifie que l'équipe a réussi à amasser 115 millions de dollars grâce à des dons.

Rendez les campagnes plus réussies avec les bons hashtags.

5. Relations publiques

Une stratégie de marketing axée sur les résultats pour les organismes sans but lucratif doit inclure des relations publiques. L'approbation de tiers l'emporte sur toute autre activité de marketing.

Savez-vous pourquoi tant de marques se tournent vers l'utilisation d'influenceurs ? C'est parce que le public est plus susceptible de croire quelqu'un en qui il a confiance qu'une publicité.

La même chose s'applique probablement à vous en tant qu'individu. Avant d'acheter quelque chose, vous demanderez à un membre de votre famille ou à un ami qui a peut-être utilisé le produit.

La prochaine étape consiste à parcourir les avis en ligne pour voir ce que les autres ont à dire. Les relations publiques consistent à amener d'autres personnes à parler de votre organisation de manière positive. Il existe différentes manières de s'y prendre.

• Les relations avec les médias sont une étape clé. L'organisation doit entretenir des relations avec les bons médias. Ceux-ci devraient être ceux qui se spécialisent dans votre créneau. Disons que l'organisation veille à ce qu'aucun enfant n'ait faim. Le bon média serait la santé ou le mode de vie. Un organisme à but non lucratif qui vise à réduire la pauvreté en soutenant les entrepreneurs gagnerait à connaître les médias d'affaires. Devenez la source incontournable des médias pour obtenir des informations et du contenu digne d'intérêt. Partagez des éditoriaux, des communiqués de presse et même des études de marché. Les médias ont besoin d'histoires et de contenu. Ils commenceront à vous chercher au fil du temps. L'organisation obtient une opportunité de visibilité de la marque grâce à la mention dans les reportages.
• Ayez plein de témoignages et avis sur vos différentes plateformes.
• Participez aux activités communautaires en offrant du temps ou de l'expertise. Ceux-ci pourraient inclure des nettoyages communautaires, des parrainages ou même des mentorats.

Dernières pensées

Les organisations à but non lucratif doivent avoir un plan marketing solide. Cela commence par des objectifs clairs et réalisables avec les bonnes étapes pour les atteindre. L'organisation doit également avoir une clarté sur les messages clés, en fonction du public cible. C'est pourquoi la segmentation des cibles est essentielle.

Nous avons examiné certaines stratégies qui donneront certainement les bons résultats. Il s'agit notamment du marketing numérique, des relations publiques et de l'engagement des parties prenantes.

Avec une cohérence dans la mise en œuvre des stratégies, l'organisation peut atteindre tous ses objectifs marketing.