Un aperçu des applications à la demande

Êtes-vous curieux d'en savoir plus sur le développement d'applications à la demande ? Nous avons résumé tous les détails pour vous aider à le comprendre.

Le COVID-19 a changé la vie de tout le monde. Il s'est propagé rapidement dans le monde entier, obligeant les gens à s'isoler pour rester en sécurité. Les entreprises ont adopté le travail à distance et les citoyens ont trouvé un moyen de survivre.

En ces temps difficiles, les applications à la demande ont changé la donne, permettant à chacun de rester chez soi sans problème. Vous pourriez être surpris d'apprendre que la plupart des applications que nous utilisons sont des applications à la demande.

Statista représente les revenus mondiaux des applications mobiles de 2014 à 2023.

Il pourrait y avoir quelques questions qui tournent autour de votre esprit. Qu'est-ce que l'application à la demande ? Change-t-il nos vies ? Comment cela affecte-t-il nos vies pendant un verrouillage? Quels sont les types d'applications à la demande disponibles sur le marché ? Quel est le cycle de vie du développement d'applications à la demande ?

Laissez-nous vous donner un aperçu des applications à la demande avant d'y plonger en profondeur.

Que sont les applications à la demande ?

Vous voulez aller quelque part ? Réservez un taxi. Vous voulez commander de la nourriture? Commandez de la nourriture en ligne. Vous souhaitez bénéficier d'un service de coiffure à domicile ? Appuyez simplement plusieurs fois sur votre mobile et vous êtes prêt à partir. Vous souhaitez consulter un médecin ? Prenez rendez-vous en ligne.

Les applications à la demande sont des applications mobiles qui offrent un confort aux utilisateurs à la maison. L'application du service à la demande comble le fossé entre les clients et les entreprises, leur permettant de rester connectés quelles que soient les circonstances.

Du jour au lendemain, les entreprises sont passées au cloud et aux services numériques au milieu de la pandémie qui les a fait évoluer de manière drastique. Les services à la demande ont permis aux utilisateurs de héler (réserver), de commander de la nourriture à la maison (sans appeler le restaurant), de faire leurs courses en ligne, etc.

Cependant, si vous pensez que les services à la demande sont nouveaux sur le marché, vous vous trompez. Ces services existent depuis longtemps, non pas dans des applications mobiles mais dans une version plus lente (appel mobile).

Actuellement, des services à la demande sont disponibles pour différentes catégories et industries. La meilleure partie est que ces applications de service sont conviviales et faciles à comprendre. Voici comment fonctionnent les applications à la demande.

• L'utilisateur commande le produit,
• L'application les met en relation avec le vendeur,
• Le fournisseur accepte la demande,
• Les utilisateurs effectuent un paiement en ligne,
• Et le fournisseur livre le produit à l'adresse de l'utilisateur.

De plus, les applications à la demande fonctionnent sur plusieurs ensembles de fonctionnalités qu'elles doivent avoir. Sans ces fonctionnalités, les applications à la demande pourraient perdre leur crédibilité sur le marché.

1. Sécurité et authentification - La passerelle de paiement doit être sûre et sécurisée pour les utilisateurs car elle contient des détails confidentiels tels que les détails des cartes de débit et de crédit.

2. Options de paiement - L'application de service à la demande ne doit pas être limitée à un seul mode de paiement, y compris les services bancaires en ligne, le paiement à la livraison, la carte de débit, la carte de crédit, etc.

3. Suivi en direct - Les utilisateurs ont besoin de connaître la mise à jour réelle sur la livraison de leur produit qui devient rassurante. Même la localisation des utilisateurs est partagée avec les partenaires de livraison.

4. Évaluation et avis - Les avis authentiques et authentiques des utilisateurs augmentent la crédibilité et la valeur de l'application mobile sur le marché.

5. Notifications - Qu'il s'agisse d'offres, de ventes à venir ou d'informations de suivi en direct, les notifications sont le meilleur moyen de se connecter avec les utilisateurs.

6. Fonction Liste de souhaits - Cette fonction permet aux utilisateurs d'ajouter les produits qu'ils souhaitent acheter ultérieurement. Les utilisateurs peuvent facilement y accéder même si le produit est en rupture de stock.

7. Recherche et historique des commandes passées - C'est l'une des caractéristiques essentielles des applications à la demande qui permettent aux utilisateurs de répéter la commande ou de poursuivre leurs recherches.

8. Reconnaissance vocale - Avec la popularité de l'intelligence artificielle sur le marché, les applications à la demande incluent des fonctionnalités de reconnaissance vocale pour une commande facile.

Les applications à la demande ont plusieurs catégories et sont populaires parmi une gamme d'industries. Cependant, le fonctionnement de ces applications est similaire car les fournisseurs sont connectés aux clients via la plate-forme. Le fonctionnement de base des applications à la demande est :

• À l'aide de l'application de service, l'utilisateur place la demande souhaitée et effectue le paiement (dans certains cas ou choisit le paiement à la livraison)
• L'application envoie la demande au fournisseur de services ou au fournisseur
• Le fournisseur accepte la demande
• Le fournisseur commence le traitement du produit et le fait livrer aux utilisateurs
• Les utilisateurs peuvent examiner le produit après la livraison

Le fonctionnement de toutes les applications à la demande peut être similaire, mais il est différent des bases de ses types, telles que :

• Les services B2B se connectent aux grandes entreprises pour répondre aux demandes d'embauche, bancaires et de transport.
• Services B2C où les entreprises se connectent avec des clients tels qu'Amazon, Uber Eats, etc.
• Les services C2C peuvent gagner des commissions bilatérales sans rien faire comme Uber, OLX, eBay, etc.

Ces types sont divisés en différentes catégories en fonction des exigences et des services à la demande.

Catégories d'applications à la demande

Avec les applications à la demande qui inondent le marché, il devient essentiel pour les propriétaires d'entreprise de choisir en fonction de leurs besoins et de leurs produits. Il existe des applications comme Uber pour les taxis, Uber Eats pour la nourriture, Airbnb pour les hôtels, Facebook pour la connectivité, WhatsApp pour le chat, etc.

Voici les meilleures catégories d'applications à la demande dont il faut être conscient.

Applications de livraison de nourriture

Le modèle de livraison de nourriture et d'épicerie a acquis une immense popularité au milieu de la pandémie lorsque les gens étaient enfermés à la maison. Ils ont pu commander des produits d'épicerie et de la nourriture à leur porte. Cependant, les services étaient en demande plus tôt. Amazon a proposé la livraison d'épicerie et Uber Eats a assuré la livraison de nourriture depuis les restaurants divisés en trois facteurs : application d'administration (tierce ou médiateur), application de fournisseur et application client.

Selon Google Trends, les statistiques de recherche de livraison de nourriture sont de plus de 50 % en 2021. Ces statistiques étaient plus élevées en 2020 en raison de l'augmentation des cas de coronavirus dans le monde.

Cette catégorie de services à la demande est répandue, cohérente et prévisible sur le marché. Selon Statista, les marchés américains s'attendaient à 218% de la croissance d'Instacart en 2020. Les applications de livraison de nourriture et d'épicerie en ligne suivent les meilleures pratiques pour assurer le stockage des données, la commande, la livraison, etc.

Plusieurs applications comme Instacard, GrubHub, UberEats, Amazon Prime Now, Postmates, etc., sont extrêmement populaires en tant que services de livraison de nourriture et d'épicerie à la demande. L'application met en relation les utilisateurs avec des chaînes d'épiceries ou des points de vente d'alimentation (restaurants).

Les modèles économiques incluent des agrégateurs de livraison, des solutions de marché, des épiceries ou des magasins d'alimentation, etc.

Applications de transport

En ce qui concerne les applications de transport, cela comprend la prise de taxi, la réservation de taxi, l'achat de voiture, la location de voiture, la vente de voiture et les services logistiques. Les utilisateurs dépendent du service à la demande pendant une période prolongée, mais en mars 2008, Uber a été lancé sur le marché, ouvrant une nouvelle voie aux propriétaires d'entreprise.

Les services de transport à la demande ont permis aux chauffeurs ou aux services logistiques de se connecter avec un public plus large. Ces applications se divisent généralement en deux catégories, comme les autres applications à la demande : l'application fournisseur (conducteur) et les applications client (passager) autres que l'application d'administration.

Les plates-formes de messagerie électronique ont permis aux consommateurs de réserver plus facilement des services de taxi ou de livraison à tout moment et de n'importe où. Dans le même temps, les services logistiques (comme UberRUSH) incluent la formation du bassin de main-d'œuvre, l'entretien de la flotte, la manutention exemplaire, le suivi des commandes, etc.

Pour accroître la popularité, les développeurs doivent se concentrer sur l'agilité, une grande flexibilité, une portée plus large, des capacités d'investissement, une plus grande taille de flotte et des passerelles de paiement sécurisées.

Applications de santé

L'application de médecine et de médecin à la demande est populaire depuis quelques années, permettant aux utilisateurs ou aux patients de consulter des médecins depuis leur domicile et d'obtenir des médicaments commandés à leur porte.

Les applications de soins de santé à la demande ont pris un nouveau tournant au milieu de la pandémie lorsque les gens optent pour une consultation médicale en ligne au lieu de se rendre dans des hôpitaux qui ne sont pas sûrs. C'est devenu une nouvelle tendance sur le marché qui est fiable et utile pour les utilisateurs.

Plusieurs applications de soins de santé en ligne sont disponibles sur le marché, telles que Doctor on Demand et Pager. Les applications de télémédecine et de soins de santé sont développées à l'aide de technologies de pointe.

Les applications de soins de santé permettent aux utilisateurs de consulter les médecins tout en préservant leur vie privée, de demander une consultation tout en vérifiant les certificats (et les évaluations) du médecin, de trouver des spécialistes et d'appeler le médecin par voix ou par vidéo selon le rendez-vous. Il permet la collecte de données de santé, le suivi à distance des patients, les tests sans fil, la demande de visites chez le médecin, etc.

En dehors de cela, les applications de fitness font partie de l'industrie de la santé. Les services de fitness personnalisés à la demande sont devenus une application complète qui comprend des programmes d'entraînement en salle de sport/à domicile basés sur les préférences des utilisateurs.

Applications de divertissement

Le secteur du divertissement est en plein essor, tout comme leurs applications à la demande telles que YouTube, Amazon Prime Video, Amazon Music, Netflix, Hulu, etc. Surtout au milieu de la pandémie, la demande de divertissement en ligne a augmenté puisque les utilisateurs préfèrent regarder des séries télévisées, émissions, documentaires, films, etc., tout en étant enfermés à la maison.

C'est une concurrence féroce entre les applications et les services avec la demande accrue. Plusieurs applications de streaming ont connu un énorme succès sur le marché, tandis que certaines ont échoué en raison d'un manque de popularité ou de similitudes.

Les services de vidéo à la demande et de musique à la demande offrent un contenu personnalisé à l'utilisateur selon ses préférences. Il a quelque peu remplacé la télévision pour certaines personnes qui préfèrent diffuser des vidéos sur leurs téléphones portables. Les plateformes OTT sont devenues un élément crucial de la vie de chacun à l'heure actuelle.

Applications de service à domicile

Fini le temps où vous deviez rechercher des personnes pour n'importe quel service à domicile. Certaines applications permettent aux utilisateurs de réserver ou de commander des services à domicile en quelques clics. Il est prévu que la croissance totale des services à domicile dépassera 1,5 milliard de dollars d'ici 2024.

Ces services comprennent la garde d'enfants, l'emballage et le déménagement, les soins pour animaux de compagnie, les services de réparation, le nettoyage de la maison, etc. Les utilisateurs peuvent entrer en contact avec un grand nombre de professionnels enregistrés et prendre rendez-vous selon leurs services.

Il permet aux entrepreneurs de garantie, à la comparaison des prix et à la vérification des avis et des évaluations d'embaucher des professionnels compétents et respectueux du budget.

Les travailleurs indépendants ou contractuels peuvent rapidement obtenir le travail à partir de l'application, et les utilisateurs peuvent obtenir une assistance instantanément. Les applications de tâches ménagères à la demande nécessitent du temps pour des tâches banales telles que la plomberie, le nettoyage, la menuiserie, etc.

Conclusion

Il existe plusieurs autres applications à la demande telles que les applications de commerce électronique et de vente au détail, les applications de livraison, les applications de rencontres, les applications de recrutement, les applications de beauté, les applications de médias sociaux, les applications de vidéoconférence et les applications d'apprentissage en ligne.

Ces applications envahissent le monde et permettent aux utilisateurs d'obtenir plus facilement les services souhaités. Pour le développement d'applications mobiles à la demande, les utilisateurs doivent garder à l'esprit plusieurs aspects tels que :

• Faites vos devoirs pour comprendre le client, les caractéristiques uniques, etc.
• Listez les fonctionnalités indispensables telles que les notifications, les inscriptions, les paiements, les géolocalisations, etc.
• Choisissez entre le développement d'applications mobiles MVP ou autres.
• Choisissez la pile technologique en fonction des exigences et des plates-formes.

Ce sont des produits révolutionnaires sur le marché qui règnent depuis un certain temps. Ces applications mobiles à la demande deviennent le cœur de tous et ouvrent des portes vers un avenir meilleur.