Top 25 des acronymes et termes marketing que vous devez connaître

Acronymes de marketing hors ligne et en ligne

1. B2B et B2C

B2B : entreprise à entreprise

B2B décrit le commerce de produits ou de services entre des entreprises telles que des fabricants, des grossistes et des détaillants. La plupart des transactions B2B se produisent dans la chaîne d'approvisionnement avant qu'un produit n'atteigne les consommateurs.

B2C : entreprise à consommateur

En revanche, B2C décrit le commerce de produits ou de services directement entre une entreprise et un consommateur qui est l'utilisateur final des produits ou des services.

2. BANT : budget, autorité, besoin, échéancier

Un outil célèbre que les commerciaux utilisent pour déterminer si les clients potentiels ont le budget, l'autorité, le besoin et le calendrier pour acheter ce qu'ils vendent.

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3. Expérience client : expérience client

Chaque interaction d'un client avec une marque ou une entreprise tout au long d'un processus de transaction commerciale. CX influence la perception que les clients ont d'une marque. Un CX positif peut aider à convertir les acheteurs potentiels en clients.

4. KPI : Indicateurs clés de performance

Unité numérique ou mesure quantitative utilisée pour évaluer le succès de diverses stratégies marketing et objectifs de campagne d'une entreprise. Les KPI sont fréquemment utilisés pour suivre et mesurer les progrès dans des domaines tels que la notoriété de la marque, la génération de leads, le taux de rebond, les conversions de ventes, etc.

5. MAP : Plateforme d'automatisation du marketing

Plate-forme logicielle ou technologie qui aide les entreprises à convertir les prospects en clients en remplaçant les tâches marketing répétitives par des solutions automatisées. Des outils comme Hubspot, Marketo automatisent des éléments de communication marketing et sont des outils MAP.

6. NPS : Net Promoter Score

Une mesure de la satisfaction client basée sur une enquête qui mesure la probabilité que les gens recommandent une marque ou une entreprise à d'autres.

7. ROI : retour sur investissement

Un calcul de pourcentage utilisé pour déterminer l'efficacité d'un investissement d'entreprise. Il est calculé comme un rapport entre le bénéfice net généré par les campagnes et le coût des investissements.

8. SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel

SMART est l'un des acronymes marketing fréquemment utilisés pour définir le processus de définition des objectifs marketing d'une entreprise et décrivant les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.

Acronymes de marketing numérique

9. BR : taux de rebond

BR décrit l'action qu'un utilisateur entreprend lorsqu'il visite un site Web. On dit qu'un utilisateur "a rebondi sur la page" lorsqu'il a atterri sur une page et est rapidement parti pour visiter un autre site. Un BR élevé indique un marketing de contenu inefficace.

10. CTA : appel à l'action

Une stratégie de marketing de contenu qui pousse le lecteur à réagir immédiatement au contenu qu'il a lu en prenant des mesures telles que s'abonner, appeler pour obtenir des informations, télécharger ou assister à un événement. Le CTA peut être représenté de plusieurs manières, telles que lien hypertexte, bouton, message ou image.

11. CAN-SPAM : Contrôler l'assaut de la pornographie et du marketing non sollicités

Une loi américaine adoptée en 2003 interdit aux entreprises d'envoyer des e-mails ciblés sans autorisation. Les entreprises doivent inclure l'option "désabonnement" dans tous les e-mails promotionnels et ne doivent pas inclure de noms dans un e-mail sans l'"autorisation expresse" du destinataire.

12. CMS : système de gestion de contenu

CMS fait référence à une application utilisée pour créer, éditer, gérer et distribuer du contenu sur un site Web. Un CMS comme Hubspot ou WordPress permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à la gestion du contenu Web ainsi que des éléments techniques tels que les titres de page, les méta descriptions et les balises alt.

13. CPC : coût par clic

Il s'agit d'une méthode de revenus publicitaires en ligne que les éditeurs (propriétaires de sites Web) utilisent pour facturer l'espace publicitaire sur un site Web. L'annonceur doit payer chaque fois qu'un utilisateur clique sur son annonce.

14. CRM : Gestion de la Relation Client

Le CRM fait référence aux technologies, stratégies et outils utilisés par les entreprises pour développer, fidéliser et acquérir des clients. Le logiciel CRM garantit que chaque étape de l'interaction client se déroule de manière fluide et efficace, de sorte que les bénéfices globaux augmentent.

15. CTR : taux de clics

Le CTR est la méthode d'analyse et de mesure du succès d'une campagne de marketing en ligne ou par e-mail. Il permet aux spécialistes du marketing de mesurer le pourcentage de lecteurs de pages Web ou d'e-mails qui entreprennent l'action suivante.

16. RC : Taux de conversion :

CR est le pourcentage de visiteurs d'un site Web qui agissent sur l'objectif souhaité (conversion) par rapport au nombre total de visiteurs. Un CR élevé indique un marketing et une conception Web réussis.

17. GA : Google Analytics

GA est le service d'analyse Web proposé par Google qui aide les spécialistes du marketing à mieux comprendre le trafic de leur site Web en mesurant la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu de leur site Web.

18. GDD : Conception axée sur la croissance

GDD fait référence à une approche de la conception et de la maintenance de sites Web qui minimise avec succès les risques de la conception Web traditionnelle. Cette méthode utilise des ajustements continus basés sur les données.

19. HTML : langage de balisage hypertexte

HTML est le bloc de construction le plus fondamental du World Wide Web. C'est le langage de balisage utilisé par les programmeurs pour créer des pages Web. HTML définit la signification et la structure du contenu du site Web, y compris le texte, les images et les objets. La plupart des logiciels de construction Web exécutent HTML en arrière-plan.

20. PPC : Payer par clic

PPC fait référence à une forme de publicité payante où les annonceurs paient une redevance pour chaque clic généré.

21. RP : classement de la page

PR est le système de Google pour classer les pages Web à l'aide d'un algorithme qui attribue à chaque site Web un poids numérique basé sur la quantité et la qualité des liens qui y pointent. Plus le PR est élevé, plus le site Web est considéré comme pertinent ou faisant autorité par Google.

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22. PV : ​​Affichage de la page

PV est une demande que font les spécialistes du marketing pour charger une seule page Web sur Internet. Ils utilisent les pages vues pour analyser le site Web et comprendre la taille de leur audience.

23. QS : niveau de qualité

QS est une mesure utilisée par Google, Facebook, Yahoo et Bing, et elle détermine le classement du site Web ainsi que le coût par clic des publicités numériques.

24. SaaS : logiciel en tant que service

Le SaaS est un logiciel hébergé par une société tierce, qui stocke les informations d'une entreprise dans le cloud. Exemples : Hubspot, Dropbox

25. SEO : optimisation des moteurs de recherche

Le but du référencement est d'aider un site web ou un contenu à être plus visible sur Internet. Les moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo analysent le contenu en ligne à la recherche d'éléments tels que les balises de titre, les mots clés, les balises d'image, les liens et d'autres facteurs. Ils déterminent ensuite le classement d'un site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

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Ce ne sont que 25 des termes marketing les plus utilisés à l'heure actuelle. De nouvelles tendances émergent chaque jour. Continuez donc à apprendre les termes marketing émergents qui vous aideront à mieux comprendre tous les aspects de votre carrière en marketing. Les meilleurs spécialistes du marketing se font un devoir de continuer à acquérir de nouvelles compétences pour rester au fait des tendances.

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