Comment optimiser votre fiche Google My Business

Publié: 2022-02-08

N'aimeriez-vous pas qu'il y ait un outil gratuit pour vous aider à entrer en contact avec vos clients en ligne ? Après tout, se démarquer parmi la foule est un combat quotidien. Ne vous contentez pas de l'imaginer. Les fiches Google My Business ne sont que cela. Il s'agit d'une plate-forme gratuite créée pour permettre aux entreprises de gérer leur présence en ligne, y compris Google Search et Maps. Il vous permettra également de vous connecter avec des clients sur le Web.

Vous avez déjà rencontré les informations que les entreprises téléchargent via Google My Business. C'est là que les entreprises téléchargent des numéros de téléphone, des adresses, des photos, etc. C'est le guichet unique permettant aux entreprises de gérer leurs informations en ligne. C'est pourquoi il est essentiel de vous assurer de maîtriser l'optimisation de Google My Business.

Dans ce guide, vous apprendrez tous les conseils derrière l'optimisation de Google My Business. Nous couvrirons toutes les informations que vous devez ajouter, ainsi que les dernières fonctionnalités de référencement de Google My Business. Commençons.

Services recommandés : référencement local, référencement d'entreprise, marketing de contenu, agence de paiement par clic et agence de marketing de commerce électronique.

Optimisation Google My Business – Premiers pas

Créer une fiche Google My Business

Pas encore de profil ? Démarrer le processus d'optimisation de Google My Business est simple. Créez un profil sur : https://www.google.com/business/

Mais ne vous contentez pas de revendiquer votre profil. Il est temps de préparer votre profil sur Google My Business pour le référencement (et d'augmenter votre visibilité dans Google Maps).

Qu'est-ce qui est inclus dans une fiche Google My Business ?

Une fois que vous avez créé un compte, vous devrez commencer à renseigner les informations. Ces informations s'affichent dans le panneau de connaissances de la recherche Google et de Maps. C'est un aperçu de votre entreprise - comme les anciennes listes de l'annuaire (seulement beaucoup plus utiles).

Champs Google My Business :

Nom de l'entreprise
Numéro de téléphone
Emplacement de l'entreprise/carte de l'emplacement (et zone de service)
Catégorie Business
Heures de travail
Note basée sur les avis commerciaux

Le référencement Google My Business est-il important ?

Chaque extrait d'information augmente les chances de conversion. C'est ce que nous voulons dire en rendant votre profil sur Google My Business prêt pour le référencement. En fait, l'optimisation de Google My Business est peut-être la plus importante pour les entreprises locales.

Pensez-y lorsque vous recherchez un service localement. Si vous êtes comme la plupart des gens, vous avez recherché sur Google Maps. Ensuite, vous avez inspecté chaque profil d'entreprise pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins. Si une entreprise n'était pas là - ou avait des informations incomplètes - vous passiez au profil suivant.

Il n'est pas étonnant que de nombreuses entreprises considèrent l'optimisation de Google My Business comme la colonne vertébrale de leur stratégie de référencement local.

Accroître votre optimisation Google My Business

Nous savons maintenant pourquoi Google My Business est si important. Comment préparer nos fiches sur Google My Business pour le référencement ? Jetez un œil à nos points rapides et lisez ci-dessous pour plus de détails sur nos meilleurs conseils d'initiés pour tirer le meilleur parti de vos optimisations Google My Business.

Remplissez toutes vos informations GMB
Ajouter des mots-clés
Inclure des photos et des vidéos
Faites la promotion de vos avis
Ajouter des services et des menus

Blogs associés : Qu'est-ce qu'un bon taux de clics pour Google Ads ? et les 10 meilleurs conseils Google Ads pour les petites entreprises.

1. Remplissez toutes vos informations GMB

L'erreur n°1 des entreprises en utilisant Google My Business est les champs vides : qu'il s'agisse d'un numéro de téléphone, d'une adresse ou des heures d'ouverture. Pour chaque champ laissé vide, des dizaines (voire plus) de clients potentiels n'accèdent pas à votre entreprise. Mettez-vous à leur place.

Visiteriez-vous une entreprise qui ne répertorie pas ses heures d'ouverture ? Ils pourraient être fermés. Ou que diriez-vous d'un numéro de téléphone? Peut-être qu'ils veulent appeler et demander si vous avez un produit particulier en stock. De plus, il est facile à remplir. Il n'y a qu'un seul inconvénient. Tout le monde peut modifier n'importe quelle fiche Google My Business. Et les changements peuvent être assez spectaculaires !

C'est pourquoi il est essentiel que vous vous connectiez régulièrement à votre fiche Google My Business et que vous vérifiiez que toutes les informations sont correctes et à jour.

2. Ajoutez des mots-clés

Le référencement Google My Business, c'est comme gérer un site Web. Les mots-clés sont rois ! Ce sont les petits extraits d'informations que les clients utilisent pour trouver votre entreprise.
Les clients ne recherchent pas le nom de votre entreprise. Ils ne savent peut-être même pas que vous existez. Ce n'est que par des mots-clés qu'ils vous trouveront.

Par exemple, si vous possédez une animalerie, votre entreprise peut apparaître dans les résultats de recherche locaux lorsque les internautes recherchent "animaleries ouvertes maintenant" ou "animaleries à proximité", car vous incluez les mots clés pertinents dans la description de votre entreprise.

Vous avez droit à 750 caractères dans la description de votre entreprise, bien que seuls 250 caractères apparaissent dans le Knowledge Panel avant d'être coupés. Alors, faites en sorte que chaque personnage compte. Et réfléchissez à la façon de structurer votre description pour répondre aux attentes de votre client ET être mieux classé dans Google.

C'est le secret de l'optimisation de Google My Business.

Blogs associés : Comment créer des codes QR pour Google My Business, SEO VS PPC VS SEM : quelle est la différence ? & 8 stratégies pour des annonces Appel uniquement efficaces sur Google.

3. Inclure des photos et des vidéos

Internet est un média visuel. Quoi de mieux qu'une photo pour attirer l'attention de votre client ? Si votre entreprise est un restaurant, c'est une chance de montrer votre nourriture. Peut-être êtes-vous un coiffeur prêt à démontrer vos compétences.

Quelle que soit votre entreprise, l'utilisation d'une photo ou d'une vidéo peut aider à humaniser votre marque et prouver votre valeur. N'oubliez pas que 85 % des vidéos Facebook sont visionnées sans le son. Alors, ajoutez des légendes pour expliquer ce que vous montrez.

4. Faites la promotion de vos avis

Une excellente critique vaut mille clics. C'est la marque d'une entreprise de qualité. Contrairement à d'autres sites d'avis, tels que Yelp, qui découragent les propriétaires d'entreprise de demander des avis, cela ne dérange pas Google.

Encourager les clients à laisser des commentaires via un lien augmente votre visibilité et augmente les ventes. Selon une enquête BrightLocal Consumer Review, 97 % des clients lisent les avis en ligne des entreprises locales. Et 85 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.

Donc, si vous manquez des avis, vous manquez des affaires.

Oh, et vous pouvez même aller plus loin. Répondez - poliment et calmement - à tous les avis, en particulier les avis négatifs. Cela peut aider à éliminer une partie de la piqûre.

Excusez-vous pour leur expérience et offrez peut-être une explication. (Ne vous inquiétez pas trop des trolls qui mènent des critiques à une étoile. La plupart des gens les reconnaissent pour ce qu'ils sont.)

5. Ajouter des services et des menus

Faites passer votre référencement Google My Business au niveau supérieur en incluant un « menu » de services. Pour les restaurants, les spas, les salons de coiffure, les toiletteurs pour chiens, etc., c'est l'occasion de montrer ce que vous savez faire.

Vous pouvez même inclure les prix. Mais n'oubliez pas de le tenir à jour régulièrement.

Blogs connexes : Comment se classer dans plusieurs villes avec un seul site Web et combien de temps faut-il au marketing de contenu pour fonctionner ?

Besoin d'un service d'optimisation Google My Business ?

Vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos optimisations Google My Business ? Contactez l'agence numérique Clicta dès aujourd'hui pour une consultation SEO gratuite ! Nos experts SEO dédiés ont des années d'expérience et savent ce qu'il faut pour classer votre entreprise locale.