5 stratégies de pack Google Maps pour vous aider à vous classer

Faire figurer votre entreprise dans le pack Google Maps peut vous apporter plus de visites en magasin et de ventes tout en augmentant considérablement votre trafic et vos revenus.

Il existe plusieurs façons d'améliorer vos performances de référencement local sur Google et d'obtenir une plus grande visibilité dans les résultats de recherche Google Maps. Dans le monde du marketing de recherche, la récompense ultime est de se classer parmi les trois entreprises en vedette dans le pack Google Maps pour toutes les requêtes de recherche pertinentes pour votre entreprise.

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Qu'est-ce que le Pack Google Maps ?

Le pack Google Maps est la position la plus importante et la plus recherchée dans les résultats de recherche locale de Google.

Lorsque les consommateurs recherchent des entreprises sur Google, les résultats se présentent sous différentes formes et tailles, et ils s'affichent de différentes manières sur Google Maps et la recherche.

Par exemple : si vous recherchez "Cuisine japonaise" à l'aide de votre téléphone ou de votre ordinateur portable, des résultats locaux s'affichent, offrant une liste de restaurants japonais qui se classent pour les entreprises "près de chez moi" .

Ces résultats peuvent pointer vers les listes Google My Business (GMB) des restaurants japonais très bien notés dans votre quartier. Ils peuvent également conduire à des listes de tiers sur des annuaires locaux et des sites d'évaluation d'entreprises , tels qu'un profil d'entreprise Yelp , une page d'entreprise locale sur Facebook ou une liste Tripadvisor.

Également connu sous le nom de "pack local Google" ou "classement du pack Google 3", il s'agit d'un ensemble de trois résultats Google Maps mis en évidence (auparavant, il y en avait sept) présentant les entreprises les mieux classées en fonction des facteurs qui déterminent classements locaux.

Voici à quoi ça ressemble :

Jusqu'à trois entreprises sont présentées dans les résultats de Google Maps Pack, mais parfois, vous verrez un résultat sponsorisé affiché à côté ou au-dessus des trois résultats organiques.

Vous pouvez utiliser un vérificateur de classement de recherche locale pour suivre votre classement local et voir si l'un de vos emplacements commerciaux figure ou non dans le pack Google Maps pour les requêtes de recherche pertinentes.

Google fournit des informations cruciales sur chacune des entreprises présentées de manière organique dans le pack Google Maps : avis Google et notes globales, un bref résumé de l'entreprise, l'adresse de l'emplacement, les heures d'ouverture, la fourchette de prix et une photo en vedette sur le côté droit, pour n'en nommer qu'un quelque.

Le pack local de Google est également affiché au-dessus des résultats de recherche traditionnels en texte seul ou basés sur des liens, ce qui en fait l'un des éléments les plus précieux de l'immobilier en ligne sur n'importe quelle plate-forme. Selon les recherches , le Google Maps Pack capte jusqu'à 44 % du nombre total de clics sur les pages de résultats des moteurs de recherche.

Comment puis-je apparaître en premier sur les résultats du pack Google Maps ?

Les facteurs et les algorithmes qui déterminent les entreprises présentées dans Google Maps Pack évoluent constamment. Il n'existe donc aucun moyen infaillible de faire figurer votre entreprise parmi les trois premiers résultats pour toutes les recherches pertinentes.

Cependant, vous pouvez prendre certaines mesures pour améliorer votre classement de recherche locale sur Google, afin d'augmenter vos chances d'être présenté dans le pack de cartes, ainsi que d'attirer plus de chercheurs et de générer plus d'affaires vers votre emplacement.

Voici quelques stratégies Google Maps Pack pour vous aider à vous classer :

Avoir une fiche Google My Business gagnante

L'un des moyens fondamentaux de positionner votre entreprise pour qu'elle apparaisse dans le pack local de Google consiste à revendiquer votre fiche d'entreprise sur Google et à gérer vos informations à l'aide de Google My Business .

Si vous vous demandez : "Que dois-je faire après avoir utilisé Google pour vérifier mon entreprise ?" Voici une liste de contrôle des étapes que vous pouvez suivre pour vous aider à peaufiner votre fiche GMB.

1. Utilisez le vrai nom de votre entreprise, mais ne le bourrez pas de mots-clés ou du nom de votre ville.
2. Corrigez les inexactitudes ou les erreurs dans vos données et débarrassez-vous des listes en double.
3. Soyez aussi détaillé que possible lors de la saisie des informations sur votre entreprise. Incluez le nom de votre entreprise, la catégorie, l'emplacement de la carte et la zone de service, le numéro de téléphone, l'URL du site Web, les heures d'ouverture, etc.
4. Rédigez une copie originale et convaincante pour votre description Google My Business.
5. Évitez les variations d'adresse. Signification : si votre emplacement se trouve au « 72 Southwest Road », respectez cette façon de l'épeler, au lieu d'utiliser, par exemple, « 72 SW Rd ». ou "72 rue sud-ouest."
6. Utilisez un numéro local au lieu d'un numéro sans frais.
7. Téléchargez des photos d'entreprise Google de haute qualité pour améliorer l'attrait visuel de votre fiche. (Ceux-ci apparaissent également souvent dans les résultats de recherche.)
8. À tout moment, assurez-vous que vos informations sur GMB sont correctes, complètes et à jour.

N'oubliez pas : les listes d'entreprises qui ont été revendiquées et sont régulièrement mises à jour sur Google My Business - et qui bénéficient également d' avis et de notes Google solides - sont celles qui sont les plus susceptibles de se classer en tête de la recherche locale et de figurer dans le pack Google Maps.

Tirez parti de la puissance des avis en ligne

Les consommateurs dépendent des avis en ligne pour trouver d'excellentes entreprises à partir de recherches locales. C'est pourquoi les avis sont fortement pris en compte dans la façon dont Google aborde la recherche et les classements Google 3-pack : ils ajoutent une autre dimension de fiabilité à une entreprise.

Selon les statistiques des avis en ligne, les gens ne font pas vraiment confiance aux entreprises dont les notes sont inférieures à 4 étoiles. 80 % des consommateurs déclarent que les classements par étoiles auxquels ils font le plus confiance sont 4,0, 4,5 et 5 étoiles.

Toutes choses étant égales par ailleurs, une entreprise avec plus (et de meilleure qualité) d'avis sur Google et d'autres sites d'avis est plus susceptible de figurer dans le pack Google Maps qu'une entreprise avec moins ou pas d'avis.

Générer plus d'avis

La génération de nouveaux avis est devenue une stratégie incontournable de Google Maps Pack pour les entreprises et les spécialistes du marketing locaux.

Outre l'impact qu'ils peuvent avoir sur les classements de recherche, de solides avis Google et des notes élevées contribuent également à créer une puissante preuve sociale pour inspirer la confiance des consommateurs, convertir le trafic de recherche organique et stimuler les ventes.

En termes simples : les avis vous aident à être trouvé plus facilement, tout en encourageant les internautes à cliquer sur votre entreprise dans les résultats de recherche. Il est logique sur le plan commercial de faire de la génération d'avis un élément clé de votre stratégie de gestion des avis en ligne .

Pour obtenir des conseils, consultez Google Reviews : The Complete Guide for Businesses . Vous pouvez également lire notre article de blog sur les moyens efficaces d' obtenir des avis Google .

Répondre aux avis

En plus de demander des avis , vous devez également apprendre à répondre aux avis négatifs ainsi qu'aux commentaires positifs sur Google et d'autres sites d'évaluation d'entreprises .

Les chercheurs et les clients locaux se soucient d'être répondus. Selon les recherches sur les avis des clients , 53 % s'attendent à une réponse dans les 7 jours, mais jusqu'à 63 % déclarent n'avoir jamais eu de réponse d'une entreprise après avoir laissé un avis.

Vos réponses aux avis peuvent améliorer immédiatement la perception que les consommateurs ont de votre entreprise. À l'autre extrémité du spectre, ne pas répondre peut être considéré comme ignorer activement les voix qui comptent le plus : vos clients.

Créez des citations pour améliorer vos chances d'obtenir un pack Google Maps

Les « citations » sont des mentions du nom de votre entreprise sur le Web, ainsi que d'autres informations clés, avec ou sans lien vers votre site Web.

Les citations incluent vos fiches d'entreprise à plusieurs endroits, notamment :

• Annuaires en ligne comme les Pages Jaunes et Citysearch
• Sites de médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn
• Moteurs de recherche locaux comme Google, Bing Places et Yahoo Local
• Sites d'avis en ligne comme Yelp et Tripadvisor
• Blogs locaux fortement associés à une ville ou à un emplacement géographique particulier

La cohérence dans la façon dont vous fournissez les informations sur les entreprises locales est importante. C'est l'un des secrets d'un travail de citation réussi. Si vous gérez une marque avec plusieurs sites commerciaux, investir dans une solution de gestion des listes locales peut vous aider à revendiquer des listes et à créer des citations plus efficacement.

Améliorez l'emplacement de votre site Web et les signaux de recherche locaux

Il y a de fortes chances que vous ayez déjà appliqué des techniques d'optimisation de base à votre site Web, mais obtenir un meilleur positionnement de Google Maps Pack grâce au référencement sur site est une autre histoire.

Si vous ne gérez qu'un seul emplacement commercial, il est utile de structurer et d'étendre votre site Web de manière à améliorer vos signaux de recherche locaux.

Par exemple, vous pouvez essayer de vous assurer que les données relatives au nom, à l'adresse et au numéro de téléphone (NAP) de votre entreprise sont présentes sur chaque page de votre site Web.

Vous pouvez également ajouter du contenu local unique et pertinent tel que :

• Description de l'entreprise unique de votre emplacement
• Heures d'ouverture, une section "À propos de nous"
• Nouvelles locales, offres et promotions
• Informations sur l'équipe ou le personnel
• Avis et témoignages en ligne sur votre établissement
• Anecdotes ou informations historiques sur votre ville ou votre quartier.

Vous pouvez également intégrer une carte Google sur votre site. De nombreuses entreprises le placent sur leur page de contact ou sur la page À propos de nous. C'est une autre façon de dire à Google que votre entreprise est correctement localisée en ligne. N'oubliez pas d'utiliser exactement la même adresse que celle que vous avez sur votre fiche Google My Business.

S'engager avec la communauté locale

Même les petites entreprises peuvent obtenir de meilleurs classements Google Maps Pack que les grandes chaînes, surtout si elles sont capables de maintenir un niveau élevé d'engagement dans la communauté locale.

L'engagement communautaire vous aide à renforcer l'autorité locale et garantit que l'empreinte en ligne de votre entreprise reflète fortement l'endroit où vous vous trouvez.

La connexion avec la chambre de commerce locale et les réseaux commerciaux pertinents, le partenariat avec des entreprises locales non concurrentes et des communautés en ligne, et la participation à des foires, des œuvres caritatives et des collectes de fonds peuvent aider à faire connaître votre entreprise. Ce type d'implication améliore alors vos chances d'être mentionné par les acteurs de la communauté et d'obtenir de fortes citations : l'un des signaux de recherche locaux les plus importants d'aujourd'hui.

Dernières pensées

Suivre les étapes ci-dessus pour optimiser la présence de votre marque dans les résultats de recherche de Google Maps Pack est l'un des moyens les plus efficaces d'attirer des clients à proximité dans votre région. En effet, il n'y a pas de meilleur endroit en ligne pour trouver une entreprise que dans le classement Google 3-pack, qui conduira les clients vers votre entreprise de manière cohérente.