Comprensión de la reorientación, parte 3: aprendizaje automático

Con la práctica de retargeting en la punta de la lengua de cada vendedor, hemos elaborado una publicación de tres partes dedicada a los diferentes ángulos de este tema. Lea Entender el retargeting Parte 2: Búsqueda dinámica aquí.

Los anuncios personalizados que responden y cambian en función de lo que se busca pueden automatizarse y optimizarse aún más cuando se incorpora el aprendizaje automático. El aprendizaje automático es uno de los componentes básicos de la IA moderna y, sin duda, una herramienta con la que los especialistas en marketing ya están resolviendo problemas, simplemente al tener una mejor comprensión de los crecientes datos disponibles para ayudar a tomar decisiones de marketing más inteligentes.

Uno de los últimos podcasts de Search Engine Nerds discutió el tema del aprendizaje automático para ayudar a los especialistas en marketing a aprovechar todos los datos disponibles para nosotros ahora. Nuestro CEO, Marc Poirier, fue el invitado en el programa y habló sobre cómo, a pesar de que los algoritmos de aprendizaje automático han existido desde los años 80, solo ahora los estamos etiquetando como eso y aplicándolos al marketing. Entonces, si bien los especialistas en marketing pueden sentirse desconectados de la discusión sobre IA, ya son parte de ella. Sin embargo, solo decir que los algoritmos misteriosos están trabajando en silencio a tu alrededor en este momento dibuja una imagen abstracta. Parte del problema es que cada versión de IA y aprendizaje automático se verá y actuará de manera diferente según el problema que pretenda resolver.

Para este artículo, afortunadamente, el enfoque está en lo que el aprendizaje automático puede hacer para los vendedores pagados que buscan reorientar su audiencia.

Conceptos básicos de aprendizaje automático y retargeting

La gestión de ofertas y presupuestos (BBM) es una parte importante del trabajo del administrador de campañas. Administrar el gasto presupuestario a lo largo del mes y obtener la mayor cantidad de clics por el CPC más bajo es un desafío continuo para cada campaña de PPC. Nuestra función de optimización de BBM está impulsada por el aprendizaje automático y es bien conocida en la industria por quitar esta tarea de los hombros del administrador de campañas y brindar resultados sin precedentes. BBM optimiza el rendimiento de la campaña para PPC y campañas de retargeting por igual.

En una campaña normal de búsqueda o visualización, BBM haría lo siguiente:

• Maximice los clics y las conversiones en el período de la campaña
• Entregue el CPC/CPA objetivo en función de las restricciones presupuestarias, sin gastos excesivos
• Permita que los administradores de campañas escalen y optimicen la cantidad de campañas que pueden administrar

El aprendizaje automático también ayudaría a administrar la estacionalidad de las campañas de PPC, por ejemplo. La forma en que BBM ayuda a optimizar las campañas regulares de PPC se puede aplicar a las campañas de retargeting con algunas consideraciones únicas.

La máquina de oferta y presupuesto aprendería de datos ligeramente diferentes en una campaña de reorientación y, por lo tanto, podría funcionar de manera ligeramente diferente. Uno de los mejores ejemplos es con el monto de la oferta para campañas de retargeting. Debido a que los anuncios de reorientación se muestran a las personas que ya han interactuado con su marca, BBM aprenderá a aumentar las ofertas porque es más probable que estas personas realicen una conversión. Sin embargo, si el "grupo reorientable" es demasiado pequeño, la campaña corre el riesgo de tener un volumen de tráfico bajo y BBM puede comenzar con una oferta alta en nuevas campañas. El aprendizaje automático funciona mejor con una gran cantidad de datos, por lo que cuantas más personas participen en la campaña de retargeting, mejor. Del mismo modo, las campañas de aprendizaje automático funcionan mejor con algo de tiempo para aprender, por lo que si el período de retargeting es demasiado corto, es posible que BBM no tenga suficiente tiempo para aprender y optimizar el rendimiento de la campaña.

La máquina siempre está mejorando su comprensión del punto óptimo de cada campaña, donde puede competir con otros en términos de ofertas, al tiempo que garantiza una gestión perfecta del presupuesto. Para mayor claridad, veamos un ejemplo concreto exclusivo del sector de la automoción.

Campañas de retargeting con inteligencia artificial para automoción

La idea del retargeting dinámico para automóviles es mostrar a las personas el mismo vehículo que vieron en su sitio en un anuncio que aparece y vuelve a aparecer mientras navegan por Internet. Si, por ejemplo, una persona vio muchos vehículos en la misma categoría en el sitio de un concesionario, el concesionario podría reorientarlos con anuncios que muestren automóviles de la misma categoría (como SUV).

Usar campañas dinámicas para reorientar campañas automotrices es más fácil. Los anuncios mostrarán el inventario que el concesionario tiene en su lote hoy y el grupo desde el cual se pueden crear anuncios se actualizará al día siguiente con el nuevo inventario de vehículos en stock. El remarketing dinámico es particularmente importante para los comerciantes de automóviles, ya que se extrae de un inventario de vehículos nuevos y usados, donde en el caso de los usados, realmente solo hay 1 disponible. Cuando se combina con el aprendizaje automático, los especialistas en marketing automotriz tienen una receta para el éxito con una copia de anuncios dinámica y algo personalizada y las ofertas más optimizadas de la industria.

Dave Meindl es el especialista de PPC en Mudd Advertising. Recientemente habló sobre el aprendizaje automático y el marketing automotriz, incluidos los beneficios que ha tenido en sus campañas, así como los nuevos tipos de retargeting que nunca antes se habían hecho. Señaló que, si bien los anuncios dinámicos de remarketing de visualización y búsqueda han estado disponibles a través de AdWords para los clientes de comercio electrónico durante mucho tiempo, en el espacio automotriz, los vehículos son un artículo prohibido en el centro comercial. Se acercó a Acquisio para que trabajara con él en el desarrollo de campañas inteligentes de remarketing dinámico para automoción en búsqueda y visualización. Dave es ahora el primer vendedor del mundo que puede ejecutar campañas dinámicas de remarketing de display en GDN, con la oferta y el presupuesto impulsados ​​por el aprendizaje automático para el sector automotriz. Puede leer una entrevista completa con Dave sobre cómo crea sus campañas dinámicas de remarketing de display para automóviles aquí.

La edad de oro del remarketing

¡La evolución del remarketing ha llegado tan lejos, desde una visita a un sitio web hasta campañas dinámicas para automóviles operados por otras máquinas! Los revendedores exitosos seguirán las prácticas recomendadas de Google, independientemente del tipo de campaña de remarketing que deseen realizar o del sector que representen. No hacerlo podría tener consecuencias de las que nadie estará feliz. Cualquiera que haga un mal uso del retargeting y ponga en riesgo la identidad de una persona podría ver suspendidos sus anuncios o, peor aún, sus campañas. Google traza una línea cuando se trata de información de identificación personal (PII) y los infractores serán procesados. No siempre son arcoíris y caramelos en la tierra del retargeting.

Y ya sea que nosotros, como especialistas en marketing, lo hagamos bien o no, a veces las cosas están fuera de nuestro control. Safari acaba de anunciar que pronto bloquearán a los retargeters para que no sigan a nadie en la red, lo que... uhh hace que nuestro trabajo sea un poco más difícil. Independientemente de si nos volvemos hiperinteligentes, automatizados, creativos y optimizados con nuestros anuncios, si el futuro del remarketing es incierto, no importará.

Sin embargo, descanse su pequeño corazón de marketing, el remarketing dinámico está actualmente vivo y ganando en navegadores que no sean Safari. ¡Y han llegado tiempos emocionantes con la tecnología de marketing de aprendizaje automático! Google acaba de anunciar una serie de cambios en AdWords con tecnología de aprendizaje automático. ¡En un futuro cercano, deberíamos poder dirigirnos dinámicamente a las personas que entraron y salieron de nuestra tienda con las ofertas más inteligentes imaginables, impulsadas por una cantidad impensable de datos! Hemos llegado hasta aquí y me gustaría pensar que con campañas de búsqueda y display dinámicas, personalizadas e impulsadas por máquinas, ahora estamos viviendo en la era dorada del remarketing.

¡Eso es un final en nuestra serie de retargeting de tres partes! Esperamos que haya aprendido y obtenido los recursos que necesitaba, pero si desea obtener más información sobre la reorientación o si tiene alguna pregunta, déjela a continuación. ¡Nos encantaría saber de usted! Ahora ve a recuperar algo de ese tráfico

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash/Carl Heyerdahl