Los 10 mejores consejos para detectar y eliminar el software espía del teléfono (Spyware)

Nota del artículo: Este artículo "Los 10 mejores consejos para detectar y eliminar el software espía del teléfono (Spyware)" se publicó por primera vez el 28 de marzo de 2017. Actualizamos este artículo por última vez el 4 de mayo de 2020 con información nueva.

Los teléfonos inteligentes, hoy en día, son más que un dispositivo utilizado para la comunicación. Son dispositivos sofisticados que almacenan mucha información poderosa, personal y sensible de sus dueños. Desde fotografías hasta documentos, la información contenida en un teléfono móvil es enorme. No es de extrañar que los dispositivos móviles se hayan convertido en el principal objetivo de los piratas informáticos y los ciberdelincuentes. Se ha vuelto muy importante que los usuarios de teléfonos móviles estén al tanto de las amenazas y alertas cibernéticas para garantizar que su seguridad no se vea comprometida.

El software espía de teléfonos móviles (es decir, spyware, wiki ) se ha convertido en una de las mayores amenazas para la privacidad de sus datos móviles y el funcionamiento de su teléfono móvil. Sin el conocimiento de muchos usuarios, estas aplicaciones pueden acceder a sus mensajes de texto, correo electrónico, historial de llamadas, ubicación y también pueden grabar sus llamadas de voz en algunos casos.

Hoy en día, estas aplicaciones pueden instalarse fácilmente en su teléfono sin su consentimiento o, más a menudo, las instala sin conocer todas sus funciones. Dicho esto, conocer la presencia de spyware y cómo eliminarlo es importante para todos los usuarios finales.

¿Cómo detectar la presencia de software espía en su teléfono?

Esta guía lo ayudará a analizar el software espía común, comprender las señales de advertencia y las formas de eliminar cualquier software espía de su dispositivo. Los signos pueden variar entre diferentes spyware y algunos de los signos pueden ser difíciles de detectar. Estos son algunos de los cambios repentinos en su teléfono que pueden ser indicadores de la presencia de spyware en su dispositivo móvil:

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1. Reinicios y apagados repentinos

¿Su dispositivo se apaga en medio de una aplicación en ejecución? Por lo general, su teléfono solo debe iniciarse o apagarse cuando se lo ordene. Sin embargo, cuando se reinicia o se apaga sin su comando o autorización, existe la posibilidad de que contenga spyware. Al igual que la instalación de software para PC, la instalación de aplicaciones que pueden afectar el comando y control de su sistema puede requerir un reinicio.

Sin embargo, este no debería ser el caso con los dispositivos móviles después de las instalaciones de la aplicación, y es una señal de alerta. Es posible que alguien tenga acceso remoto no autorizado a su teléfono. Si la persona puede reiniciar el dispositivo de forma remota, puede hacer casi cualquier cosa con su teléfono.

Además, verifique si su dispositivo muestra signos de actividad cuando está en modo de espera. Busque señales como que la pantalla se encienda en modo de espera o que el dispositivo emita sonidos mientras está en modo de espera.

2. Cambios repentinos en la vida útil de la batería

Durante años, se ha sabido que el software espía agota severamente la batería de su teléfono. Si la batería de su teléfono comienza a agotarse repentinamente más rápido que antes, es posible que no se deba a la edad de la batería del dispositivo o al uso intensivo con el tiempo. Esto puede ser un indicador de software espía si no hay cambios en sus patrones de uso o en la cantidad de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

Además, verifique si su teléfono se está calentando incluso cuando no lo está usando. Puede deberse a las aplicaciones de software espía que se ejecutan en segundo plano. La mayoría del software espía está diseñado para ejecutarse en segundo plano y no se puede detectar fácilmente. Un teléfono sobrecalentado es un claro indicador de actividad espía en su teléfono.

3. Ruido de fondo en las llamadas

Algunos programas espía móviles tienen funciones que pueden escuchar y grabar sus llamadas. Como resultado, es posible que pueda escuchar voces extrañas, escuchar a personas hablando a distancia o experimentar un ruido poco natural mientras habla con su teléfono. Es bueno usar otro teléfono y probar si es un problema de red. Si solo su teléfono muestra este comportamiento, o si ocurre constantemente en las llamadas, entonces podría haber spyware en su teléfono.

Las redes telefónicas de hoy tienen una conexión estable y señales fuertes. Por lo tanto, no es normal escuchar sonidos extraños o ruidos de fondo cuando está en una llamada. Si escucha ruido de fondo o conversaciones distantes que no están conectadas con la persona con la que está hablando, entonces sus llamadas están siendo grabadas y espiadas.

4. Alto uso de datos

Aunque esto está cambiando lentamente, algunos programas espía envían registros desde y hacia su teléfono y consumen sus datos en el proceso. Este tipo de software generalmente dirige su teléfono a otros sitios web extraños cuando está usando datos o está conectado a una conexión Wi-Fi. Además, el software espía de baja calidad utiliza una cantidad significativa de datos para transferir información recopilada desde su dispositivo.

Es posible que no pueda detectar aplicaciones de spyware tecnológicamente avanzadas en el teléfono con un cambio en el uso de datos móviles. Puede ser difícil detectar el cambio en el uso de datos hoy en día porque las aplicaciones se han modificado para usar cantidades más pequeñas de datos, pero aún así podría detectarlo si está lo suficientemente interesado. Tener aplicaciones ejecutándose o actualizándose en segundo plano también puede consumir datos sin querer, ya sea por spyware o no.

No permita que las aplicaciones se descarguen e instalen desde ninguna otra fuente que no sea la tienda oficial de aplicaciones. Esto es particularmente importante para los dispositivos Android, ya que vienen con una configuración que permite instalar aplicaciones fuera de Google Play Store. Incluso en las aplicaciones de iOS, no es necesario hacer jailbreak al dispositivo para instalar spyware. Existen apps que permiten la instalación de malware en el dispositivo.

5. Mensajes y notificaciones extraños

¿Estás recibiendo mensajes de redes sociales, mensajes de texto o correos electrónicos extraños o inusuales? ¿Estás recibiendo mensajes con enlaces o archivos adjuntos? Algunos programas espía utilizan mensajes de texto para enviar funciones de comando que se configurarán en su teléfono. Estos mensajes suelen contener símbolos y números extraños; esta es una señal de software espía en su teléfono.

Nunca haga clic en ningún enlace ni descargue un archivo adjunto de un mensaje en el que no confíe. Se llama phishing y es la forma más común de spyware que ingresa a su dispositivo. La mayoría de los ataques de phishing están diseñados para atrapar a la víctima desprevenida. Intentan atraer al usuario con un enlace o ejecutando software en la descarga de archivos adjuntos. Si ha detectado o tiene razones para creer que hay software espía en su teléfono, es prudente eliminarlo de inmediato.

¿Cómo quitar el software espía de tu teléfono?

Si detecta alguno de los signos anteriores en su dispositivo móvil, debería sonar las alarmas. Su dispositivo móvil probablemente esté infectado con software espía que está monitoreando la actividad de su teléfono o recopilando su información, o ambas cosas.

Una vez que haya entendido las señales de advertencia que indican spyware, debe saber cómo tratarlas. Aquí hay formas de eliminar ese spyware.

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1. Desinstalarlo

Mire el tablero de su dispositivo y encuentre una manera de desinstalarlo. Es posible que encuentre aplicaciones en su teléfono que no haya descargado usted mismo. Piense también en la última aplicación que descargó, después de la cual comenzó a enfrentar el problema del spyware. A veces, las aplicaciones de spyware vienen instaladas en otras aplicaciones. Por lo tanto, es posible que deba eliminar la aplicación que puede haber traído el software espía.

Algunas aplicaciones pueden estar ocultas, sin íconos o ser difíciles de encontrar, por lo que es bueno buscar la ayuda de profesionales si tiene dudas. Consulte una lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo. Se puede acceder a esta lista en la sección de configuración. Busque aplicaciones con nombres o palabras graciosas como espía, troyano y más.

2. Actualice el sistema operativo de su teléfono

Actualizar su teléfono al último sistema operativo puede ayudarlo a deshacerse del spyware en su teléfono. Esto puede parchear el exploit que usa el spyware o restablecer las autorizaciones de la aplicación. Sin embargo, debe asegurarse de hacer una copia de seguridad de sus datos más importantes antes de hacer esto.

3. Restablecer la configuración de fábrica

Esta es una medida drástica, pero extremadamente útil. Implica restablecer su teléfono a la configuración de fábrica, a menudo denominado restablecimiento de fábrica. En prácticamente todos los sistemas operativos móviles, esto se puede encontrar en la configuración del dispositivo. Desafortunadamente, si bien eliminará el software espía, también eliminará todo lo demás en su dispositivo.

Tomar nota de sus aplicaciones esenciales y hacer una copia de seguridad de sus datos es crucial para esta solución. Esta opción debe ejercerse siempre como último recurso. Recuerde que eliminará todas las aplicaciones de terceros de su dispositivo. Si elige hacer esto, asegúrese de tener una copia de seguridad de toda la información presente en su dispositivo que no desea perder.

4. Eliminar manualmente los archivos afectados

Si conoce los archivos específicos que se instalaron, eliminarlos manualmente es una opción. Esto requiere que seas entusiasta, ya que puedes eliminar fácilmente los archivos incorrectos; el software generalmente está oculto y es difícil de encontrar con solo un vistazo rápido a sus aplicaciones, y probablemente no tendrá 'spyware' en los nombres de los archivos. Tómese su tiempo y controle exactamente los archivos afectados para asegurarse de eliminar los archivos correctos si opta por utilizar esta solución.

5. Eliminar el Jailbreak (iPhones)

Hacer jailbreak a un iPhone permite a los usuarios instalar aplicaciones y modificaciones de terceros, así como acceder al sistema de archivos del iPhone. Con esto, se pasa por alto la seguridad de tener todas las aplicaciones examinadas por Apple. Eliminar el jailbreak requiere que actualice el sistema operativo, pero los archivos aún pueden permanecer si no se desinstalan primero a través de Cydia. Al igual que otros teléfonos, recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos y actualizar el sistema operativo del iPhone a través de iTunes. Si así lo desea, el dispositivo siempre puede ser liberado nuevamente en el futuro.

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Conclusión

En conclusión, los usuarios pueden evitar el software espía mediante la diligencia en la concesión de permisos de aplicación y la instalación de aplicaciones. Asimismo, pueden evitar la instalación de estas aplicaciones por parte de otras personas mediante el uso de bloqueos de contraseña y avisar cuando está presente a través de indicadores. Para los más expertos en tecnología, varios sitios pueden mantener a los usuarios actualizados sobre las últimas tendencias en malware y spyware. Sin embargo, en caso de que su teléfono móvil se infecte con spyware, los pasos anteriores pueden ayudarlo a deshacerse de él.

“Cuando descubres que tu dispositivo está siendo espiado, es posible que te sorprendas y te preocupes. Bueno, con los crecientes casos de delitos cibernéticos, no hay nada de qué sorprenderse. ¡Siempre es mejor prevenir que curar!” – como mencionó securitygladiators.com en uno de sus artículos recientes.

Por lo tanto, esté alerta y busque siempre cualquier indicador de software espía presente en su teléfono o cualquier dispositivo inteligente.