Cómo administrar las redes sociales como un profesional

Existen miles de herramientas para administrar las redes sociales y seguirán apareciendo, ya que las redes son cada vez más complejas y relevantes para las empresas.

Dos puntos principales son la clave para diseñar e implementar una estrategia de redes sociales exitosa: primero , mejorarán los resultados de una empresa solo si tiene una visión clara, una estrategia con objetivos específicos y un equipo creativo y disciplinado; En segundo lugar , tenga en cuenta que siempre hay una manera más fácil de hacer el trabajo. Si no existe, tienes la oportunidad de inventarlo, como demuestran quienes desarrollaron las aplicaciones que te presentamos a continuación:

Investigar

1. Feedly

Para crear contenido efectivo, necesita inspiración y estar informado sobre las noticias relacionadas con su negocio, su rama de la industria y sus clientes.

Feedly es una aplicación para escritorio y dispositivos móviles que te permite tener las fuentes de información de tu preferencia organizadas por categorías y en un solo lugar. Así, vas a tu “Noticias”, eliges el tablero del tema que quieres explorar -por ejemplo, noticias de Chile- y lees los titulares de tus canales favoritos.

Precio : la versión gratuita te permite tener 100 tableros y 100 fuentes de información. Hay planes de facturación anuales desde $ 5, que agregan funciones como alertas de palabras clave y funciones de equipo.

Creación de contenido

2. Vídeo de Adobe Express

Con esta aplicación gratuita puedes crear videos en pocos minutos, tener acceso a un banco de música gratuito, grabar tus propias voces y elegir plantillas prediseñadas con animaciones y transiciones que facilitan la comunicación de tu mensaje.

Disponible para iOS y Android

Precio : hay una versión gratuita para escritorio y dispositivos móviles y otra por un pago mensual de USD $10. ¿Cuál es la diferencia? La versión Premium te permite incluir el logo de tu marca en los videos, generar plantillas personalizadas y sincronizar proyectos con Photoshop y Lightroom CC.

3. Creador de GIF

Esta herramienta en línea gratuita le permite crear gifs animados, presentaciones y videos con música sin tener que crear una cuenta. Dentro de la plataforma existen más herramientas que permiten reducir el tamaño de un archivo, cambiar el tamaño de una imagen o video y crear contraseñas de acuerdo a los requerimientos comunes de los sitios web.

4. Clips

Esta aplicación que viene con el software de iOS, te permite crear videos de una manera sencilla y con un toque divertido. También puedes poner subtítulos en vivo. Mientras graba y habla, los textos se generan automáticamente.

5. Semilla instantánea

Si quieres ganar seguidores en las redes sociales y llamar y mantener su atención, necesitas tener imágenes atractivas que inspiren y tengan consistencia visual. Esta es una de las características que comparten los usuarios con muchos seguidores en el mundo.

Para conseguirlo, una de las herramientas imprescindibles es Snap Seed, una aplicación de edición de fotos profesional gratuita desarrollada por Google. Tiene 29 herramientas y filtros.

Programación de contenido

6. Hootsuite

Esta es una de las herramientas favoritas de los community managers para programar publicaciones en redes sociales, monitorearlas y medir su comportamiento. Una de sus características más poderosas es Bulk Composer.

Si has trabajado con mensajes en redes sociales sabrás que una de las tareas más agotadoras es subir las publicaciones una a una con sus respectivas fotos, enlaces, etc. Con esta funcionalidad podrás organizar todos tus mensajes desde un archivo de Excel o Hoja de cálculo y subirlos de forma masiva a la plataforma. Luego subes el material audiovisual y listo. Esto te ahorrara mucho tiempo.

Precio : La versión gratuita para dispositivos móviles y escritorio te permite tener 10 perfiles conectados a la plataforma, un usuario y programar un número ilimitado de publicaciones. Además, hay planes desde USD $99 al mes para 3 usuarios y 20 perfiles.

7. plano

Este es el primer planificador visual de Instagram, un invento que nació de la necesidad de Brandy Pham, dueña de un comercio de joyería electrónica, de hacer más eficientes las publicaciones para vender sus productos a través de Instagram.

Precio : La versión gratuita te permite programar 30 publicaciones mensuales, administrar solo una cuenta, subir solo fotos, analizar métricas durante un mes y tener una bandeja de entrada con comentarios en tu perfil. También hay un plan mensual de USD $ 9, que le permite programar GIFS, videos y fotos ilimitados y tener métricas de un año.

El más grande cuesta USD $ 40 al mes y te permite tener un enlace de compra en Instagram, etiquetar los productos en cada publicación y hacer un seguimiento del compromiso.

Medición

8. Socialmencion

¿Quieres saber qué se comenta online sobre tu marca? Esta herramienta puede ayudarte a descubrirlo. Con eso, puedes monitorear estas menciones y todos los temas que te interesan obteniendo información de más de 100 redes sociales como Twitter, Facebook, YouTube, Google, etc. También puedes ver las tendencias en Internet en tiempo real.

Puedes ver : fecha de la última mención, número de autores que realizaron la publicación, número de retuits, clasificación de la publicación según el sentimiento -positivo, neutral o negativo-, palabras clave relacionadas con la mención, los usuarios más activos, la hashtags más utilizados y principales fuentes de mención, Twitter, Reddit, Wordpress, etc.

9. Alcance de los tuits

¡Muy fácil de usar! Simplemente inicie sesión en su cuenta de Twitter y escriba un hashtag, usuario o palabra clave para seguir su comportamiento.

Encontrarás el alcance estimado, el nivel de exposición, los principales contribuyentes a la expansión del contenido y la visualización de los principales tweets emitidos. El alcance estimado, el nivel de exposición, los principales contribuyentes a la expansión del contenido y la visualización de los principales tuits emitidos.

Precio : Ofrece planes desde USD $23 mensuales que incluyen el seguimiento de las métricas de un tema y el análisis de dos perfiles de redes sociales.

10. claro

Es una herramienta ideal para buscar influencers en redes sociales como Instagram, Twitter y YouTube. Y cuando los encuentras, te permite gestionar campañas de marketing, medirlos y analizarlos.

Para poder probar la mayoría de las herramientas y conocer sus precios hay que solicitar una demostración en vivo. Sin necesidad de DEMO, puedes buscar los TOP influencers de Twitter por temas y por cada ciudad.

Otras herramientas de variados usos

11. Datos

Esta aplicación gratuita te ayuda a ahorrar hasta un 30% de datos móviles, monitoreando cuántos datos consumen ciertas aplicaciones sin que te des cuenta. También te permite conectarte al Wi-Fi más cercano y calificarlo para que otros conozcan la calidad de la red.

No se puede instalar en dispositivos iOS

12. Signal - Mensajero privado

Te ofrece servicio de mensajería instantánea, videollamadas, envío de archivos y la posibilidad de crear grupos de chats. ¿Cuál es su diferencia con WhatsApp, Messenger o Google Allo? Que todos estos productos viven de la publicidad, mientras que Open Whisper Systems, (la empresa de desarrollo que creó Signal), no se lucra con la venta de datos.

Su promesa es que nunca accederán a ningún tipo de comunicación y no guardarán ningún dato de sus usuarios. Es gratis y para crear una cuenta solo necesitas un número de teléfono.

13. ¿Cuál es la fuente?

Esta aplicación gratuita para dispositivos móviles y de escritorio te permite identificar tus fuentes favoritas. ¿Viste una publicación en Instagram que te encantó y quieres saber qué fuente usan? Tomas una foto y la subes a WhatTheFont. En minutos tendrás el nombre de la fuente utilizada.

14. Embotellador

Es MailChimp para Facebook Messenger. Promete que tiene una tasa de apertura del 80% y el CTR es de 4 a 10 veces mayor que el de una newsletter enviada por esa plataforma.

Para comenzar a usarlo solo debes ingresar a tu cuenta de Facebook y conectarte a la Fan Page a través de la cual deseas enviar mensajes a tu audiencia. Una vez que los haya conectado, debe configurar un mensaje, preguntándoles si quieren recibir noticias sobre su marca. Es lo mismo que un formulario de suscripción a la newsletter pero para Facebook Messenger. Luego, comienzas a elegir qué mensajes quieres enviar ya quién.

Recuerda que antes de elegir alguna de las aplicaciones mencionadas u otras que te parezcan atractivas, la finalidad de su uso son los objetivos que tienes para tu negocio. Si no tienes esto en cuenta, puedes perderte en un mar de posibilidades, consejos y trucos que inundan cada día el mundo del marketing digital.