Marca de bufete de abogados: estrategias efectivas de marca de bufete de abogados

Introducción

El sector legal siempre ha sido vital para retener una sólida base de clientes. Durante años, las firmas legales utilizaron mensajes obsoletos que hicieron poco para producir impresiones duraderas y convincentes. En muchos casos, podían confiar en la fuerza de su banco, sus relaciones personales y saber que tenían mucho dinero. Y luego, hubo un cambio importante debido a la pandemia.

Los desafíos de redefinir y mejorar la marca de su bufete de abogados están creciendo en el entorno actual. Afortunadamente, ningún bufete de abogados se enfrenta solo a este problema. Es posible y gratificante construir la marca de un bufete de abogados durante una crisis, y puede ayudar a que su bufete se vuelva más resistente, ágil y esté listo para lo que se le presente en el futuro.

¡Alerta de spoiler! Es algo más que el logotipo. Debe dedicar mucho tiempo y esfuerzo a construir una marca legal exitosa para obtener los mejores resultados.

Pero la pregunta que surge es, ¿cómo pueden diferenciarse, su punto de venta único y los atributos de un abogado que culminan en su marca?

La respuesta a esta pregunta está en la identidad legal de tu marca, que es lo que conforma tu plan de marketing. Esperamos que esta guía de desarrollo de marca para bufetes de abogados pueda responder a sus preguntas y brindarle una nueva perspectiva sobre la creación de marca en la industria legal.

Cómo promocionar la marca de su bufete de abogados

Crear una Marca Personal en Internet

Un asombroso 88% de las personas que buscan un negocio en su dispositivo móvil llaman o visitan ese negocio dentro de las 24 horas. Perder clientes potenciales porque no está disponible en línea y en dispositivos móviles es un error costoso.

Publicidad de pago por clic (PPC)

La publicidad de pago por clic en plataformas de redes sociales como Facebook y LinkedIn es relativamente económica. La marca de su bufete de abogados puede beneficiarse incluso de la campaña publicitaria paga más pequeña. Estás ampliando tu alcance con cada impresión.

El contenido relevante puede hacer o deshacer la identidad de su marca legal

Los abogados son vistos como expertos por sus clientes. Hay un deseo de ser educado, informado e ilustrado, en lugar de simplemente venderse. Para satisfacer la preferencia de este cliente, las firmas de abogados han comenzado a enfocarse en el marketing de contenidos. Puede involucrar a clientes potenciales y alentarlos a que se comuniquen con usted acerca de sus servicios legales mediante la creación de blogs, boletines, videos, encuestas y seminarios web.

El sitio web de su bufete de abogados, como cualquier otro, debe estar optimizado para los motores de búsqueda. La parte más importante de esto es tener un sitio web receptivo y fácil de usar que utilice las palabras clave correctas.

Los consumidores siempre buscan evidencia de que una empresa es digna de su confianza. Puede lograr esto mediante el uso de marketing de contenido. Responda a sus preguntas y tranquilícelos publicando contenido relevante. Si desea inspirar confianza en sus clientes, debe publicar estudios de casos y victorias de casos en su sitio web.

¿Qué es la marca de firma de abogados?

Entendamos primero qué es una marca.

Tu marca es la imagen que los clientes tienen de tu empresa, así que defínela con cuidado y antes de que el mercado lo haga por ti. Como resultado, la imagen de su empresa será exactamente la que usted desea que sea.

En pocas palabras, una marca es algo que promueve la conciencia al apelar de inmediato a nuestras emociones y, eventualmente, ayuda a atraer nuevos clientes a su negocio.

Ahora la pregunta que surge es, ¿qué es el branding de un bufete de abogados? ¿Y cómo puedes hacer que eso suceda?

Puede ver la marca de su bufete de abogados en el logotipo, la fuente, el sitio web y la combinación de colores, por ejemplo. También puede verlo en el edificio físico en sí, que es la parte más manejable del proceso.

Pero la otra parte más importante de este rompecabezas es la intención y los mensajes creativos. La misma estrategia y mensajes de marca de la firma de abogados ya no son populares entre los clientes potenciales. El mercado está evolucionando y necesita un cliente que espere más. Todo lo que necesita es una marca legal que sea relativamente acogedora y llame la atención para diferenciarse de la competencia.

Las estrategias de marca del bufete de abogados ayudan a desarrollar una identidad de marca y un posicionamiento para un bufete de abogados. Además, proporciona el marco sobre cómo desarrollar sus mensajes de marketing y comunicaciones y cómo posicionar su bufete de abogados en el mercado.

¿Qué hace que la marca de un bufete de abogados sea fuerte?

¿Se puede confiar en un abogado con su reputación como una firma confiable? Puede ser confuso para usted, pero en realidad es muy simple.

Auto confianza

Alrededor del 77% de todo lo que nosotros y nuestros clientes compramos no es solo por el contenido. Los sentimientos preceden al contenido. En términos generales, su base de clientes no quiere comprar basándose únicamente en sus habilidades sustantivas sino en su experiencia. Hace que el cliente se sienta cómodo con usted y su abogado.

Dado que la firma no puede generar confianza directamente, la idea está determinada por la marca del abogado. La confianza en uno mismo es un poderoso punto de venta. Simplifica el lanzamiento, la creación de redes y la solicitud.

Como resultado, puede aumentar la autoestima de su cliente. El estrés tiene una asociación directa y desfavorable con la confianza en uno mismo. Un aumento en el estrés significa una disminución en la confianza en uno mismo. Esto es cierto incluso para los abogados más seguros de sí mismos.

Como abogado, debe buscar formas de ayudar a sus clientes a lidiar con el estrés y aumentar su confianza en sí mismos. El primer paso es tomar conciencia del propio estado de estrés. El siguiente paso es descubrir cómo reducir sus niveles de estrés y aumentar su autoestima.

Las “2 C”

En el desarrollo de marca, existen principios fundamentales que son críticos al momento de crear una marca efectiva . Esto incluye claridad y consistencia.

Claridad

Tómese un momento para considerar las siguientes preguntas sobre su marca:

• ¿Qué vende su empresa y cómo maneja el servicio al cliente?
• ¿Qué notarían primero los consumidores si su marca entrara en una habitación?
• ¿Está satisfecho con lo que observarán sobre usted?
• ¿Hay algo, en particular, de lo que te gustaría que se enamoraran?
• ¿Cuáles son algunas cosas en las que preferirías que no se enfocaran?

El contenido de la declaración de una marca es la clave para la claridad. Su mensaje se perderá en su audiencia si no es muy claro en su entrega.

Es esencial que cada abogado descubra sus propias cualidades distintivas y significativas. Para crear una marca fuerte, es importante saber exactamente qué hace que cada uno de ustedes se destaque del resto. Como resultado, tendrá una identidad de marca distintiva que refleja su verdadero yo.

Consistencia

Si desea que su marca se reconozca fácilmente en todas las plataformas de marketing y puntos de contacto, debe mantener la coherencia de la marca. Se crea una experiencia de marca más uniforme para los clientes actuales y potenciales.

La consistencia de la marca es esencial para fomentar relaciones a largo plazo con los clientes. Es más fácil para los consumidores identificar una marca consistente porque es más familiar y confiable. Esta es una excelente manera para que los clientes lo conozcan mejor a usted y a su empresa.

Independientemente de la posición que ocupe su equipo dentro de la organización, los empleados deben representar los principios básicos de la marca para que la marca sea coherente. Algunas de las ideas a continuación pueden ayudarlo a superar estos problemas y obtener los beneficios de la consistencia de la marca.

• Asegúrese de que las pautas de su marca estén disponibles en línea. Cree un activo digital y una puerta de enlace de marca a la que todos los empleados de la empresa puedan acceder para seguir los requisitos de la marca.
• Verifique si su identidad visual es consistente en todo su contenido de marketing.
• Para proyectar una imagen más profesional a los clientes y clientes, las empresas deben alentar a su personal a familiarizarse con los valores, la misión y la historia de la marca.
• Las tendencias del mercado requieren que las empresas y sus productos evolucionen para satisfacer esas necesidades.

Cómo crear la marca de su bufete de abogados

Comience con estas 5 estrategias de desarrollo de marca para bufetes de abogados .

1. Define QUIÉN ERES

Una marca de firma de abogados sólida se construye sobre el reconocimiento de la marca personal de cada uno de los abogados de la firma. Cuanto más sepan usted y sus compañeros de trabajo sobre quiénes son, mejor. Es común que las personas crean que saben quiénes son, pero a menudo evitan los aspectos dolorosos de sus propias vidas.

Para ser justos, eso es comprensible, pero una marca sólida solo se puede construir profundizando y aprendiendo más sobre uno mismo. Como abogado, debe saber lo suficiente sobre sus propias motivaciones y habilidades para poder articular cómo puede ayudar a sus clientes.

2. Decide qué representa tu marca

Haga una lista de lo que sus clientes pueden esperar de la reputación de su bufete de abogados. Este debe diferenciarse de otros bufetes de abogados y definir claramente la identidad de su marca. El corazón y el alma de este proceso es la creación de una historia de conexión personal por parte de los propios abogados. La promesa de marca de un bufete de abogados se puede compartir de manera efectiva si se comunica correctamente.

Su promesa de marca, o USP (Propuesta de Venta Única), se volverá más clara una vez que haya escrito su historia completa. La propuesta única de venta (PVU) de su empresa es una declaración sucinta de lo que su empresa puede hacer por los clientes y clientes potenciales.

No importa si su firma tiene un abogado o veinticinco. Su marca es una promesa para sus clientes, y si desea que lo contraten, necesitan saber exactamente en qué se están metiendo cuando lo contratan.

3. Aclara tu público objetivo

Muchos abogados dijeron que se enfocan en personas que están dispuestas a pagar. Si bien esto parece pragmático, su bufete de abogados podría tener una costosa campaña publicitaria a seguir. Es necesario reducir al mínimo el mercado objetivo. Cuando te diriges a toda la población, nadie está interesado. Y si su mensaje es débil, no influirá en las personas que realmente quieren sus servicios.

Para establecer una conexión emocional con su audiencia, debe investigar un poco sobre ellos. Cuanto más pueda aprender sobre su público objetivo, más exitoso será su alcance.

El mejor lugar para comenzar es reflexionar sobre los clientes más satisfechos de su bufete de abogados. ¿Cuáles eran sus rasgos de personalidad en común? Crea un perfil del cliente ideal de tu despacho de abogados anotando estos puntos. Como resultado, podrá identificar mejor a su público objetivo.

4. Concéntrese en su mensaje principal

Ha llegado el momento de que su bufete de abogados condense la historia personal de todos y la marca de la firma en unos pocos puntos clave. La marca de un bufete de abogados se basa en las impresiones que otros tienen de él. Compartir el mensaje de su marca con su público objetivo es el objetivo de todo marketing. La entrega consistente y unificada de estos mensajes centrales es esencial. Sus marcas personales y valores fundamentales deben reflejarse en ellos.

Cuando se trata del mensaje de su empresa al mundo, usted y su equipo deben sentarse y pensar realmente en lo que quieren transmitir. Un simple, " Nos importa y somos buenos en lo que hacemos, así que contrátenos " simplemente no es suficiente.

La concisión, la autenticidad, la singularidad y el ingenio son componentes importantes de los mensajes que cautivan a su público objetivo. Haga una lluvia de ideas con su equipo, luego concéntrese en los aspectos más importantes del mensaje de su marca.

5. Consistencia de marca

El último y más importante paso es establecer el nombre y la reputación de su bufete de abogados. Esto implicaría la creación de un logotipo de la empresa, tarjetas de presentación, un sitio web y una presencia en las redes sociales.

Este suele ser el primer paso que los abogados quieren dar. Hay satisfacción en tener evidencia tangible de los esfuerzos de uno mientras está en el campo buscando nuevos clientes. Al comenzar aquí, socavará el resto del proceso. El producto final debe basarse en una promesa establecida anteriormente como parte de la marca de su bufete de abogados. Su sitio web, logotipo y tarjetas de presentación no tendrán ningún valor si no los usa.

Al dividir el proceso de marca en partes manejables, puede ahorrar tiempo y dinero . Contrata a un estratega de marca después de haber escrito algo y haberlo criticado. Además de ahorrarle tiempo y dinero, esto asegura que la voz de su marca se escuche con claridad.

Componentes de la marca del bufete de abogados

Los siguientes ejemplos de marcas de bufetes de abogados son innegables y deben considerarse estrictamente durante la estrategia de marca de su bufete de abogados .

1. Logotipo

Su creatividad no se limita a las formas, colores, etc. estándar del logotipo, puede ir en la dirección que desee. Las emociones son lo que buscamos, por lo que nos gustaría que experimente con diferentes fuentes, tamaños y colores para crear el logotipo perfecto para su bufete de abogados. Las representaciones visuales de justicia, integridad, igualdad y similares se pueden hacer de muchas maneras diferentes. La mejor manera de comenzar algo creativo es mirar a su alrededor e inspirarse en lo que ve.

2. Persona del comprador

Para satisfacer las necesidades de un mercado en particular, los bufetes de abogados a menudo eligen un mercado objetivo, recopilan información general y desarrollan una descripción general básica de los servicios que pueden brindar. Todo el mundo está haciendo esto, así que profundicemos un poco más y hagamos que la marca de su bufete de abogados se destaque.

¿Cómo? ¡Con una personalidad de comprador!

Con la ayuda de un personaje comprador, puede comprender e identificar mejor a su cliente ideal. En el proceso de creación de personajes compradores, es importante ponerse en el lugar de sus clientes potenciales y comprender mejor cómo y dónde obtienen información cuando necesitan servicios legales.

De esta manera, su tiempo se empleará mejor enfocándose en su clientela ideal, y pasará menos tiempo tratando con aquellos que no se ajustan a sus criterios.

3. Voz de marca

Para que su bufete de abogados tenga éxito, debe tener una marca sólida. La voz de la marca de su bufete de abogados estará determinada por lo que diga y cómo lo diga. Cada vez que habla, su voz refleja los valores y la identidad de su empresa ante el público. Cosas como logotipos, imágenes y otras formas de comunicación visual son solo una parte de la ecuación. Cómo todo se comunica forma la otra parte de tu marca.

Con una voz de marca, puede representar de manera consistente la identidad y la personalidad de su empresa en todos los canales de comunicación, incluidas las redes sociales, su sitio web, tarjetas de presentación, etc. La voz de su marca representa su identidad individual comunicada a través de su lenguaje de marca. Este programa corta el ruido para captar la atención del cliente de inmediato.

4. Propuesta de venta única (PVU)

La propuesta de venta única de su empresa es lo que lo diferencia de sus competidores, y la marca es la práctica de mostrar eso al mundo. No puede construir con éxito una marca única para su firma a menos que pueda descubrir qué la distingue de otras firmas de abogados similares en su área.

Aplicación consistente

Al establecer una imagen de la marca, debe aplicarse de manera consistente en los puntos de interacción con el cliente de cada producto. Un punto de contacto con el cliente es donde el cliente llega directamente a su marca antes de comprar algo o durante la compra de su producto. La mejor manera de lograr esto implicará desarrollar un conjunto de pautas sobre el diseño y la aplicación.

Cómo diferenciar la marca de su despacho de abogados

Comience por identificar:

1. diferenciadores
2. Lo esencial
3. neutrales
4. Problemas

Qué hacer y qué no hacer en el sitio web de un bufete de abogados

no hacer

1. El sitio web tarda mucho en cargarse en los dispositivos móviles.
2. No tienes fotos de tus abogados.
3. En los últimos años, parece que el sitio web no se ha actualizado.
4. Si todavía está abierto o no es un misterio.

hacer

1. El diseño del sitio web es limpio, contemporáneo y se carga rápidamente.
2. Hay biografías y fotos de todos los abogados.
3. A lo largo del tiempo, el bufete de abogados ha recibido numerosos elogios por su experiencia.
4. Se puede ver a los abogados de la firma en videos que abordan temas complicados de manera amistosa. Pareces experimentado pero accesible.
5. Te aseguras de ser visible en las redes sociales.
6. Tiene excelentes comentarios de los clientes en las redes sociales y los motores de búsqueda.

Considere trabajar con un profesional de la marca de un bufete de abogados

Es importante que se ponga en contacto con expertos en branding para obtener ayuda. Los profesionales de la marca pueden evaluar su bufete de abogados y realizar análisis comerciales para descubrir cuál funciona mejor para usted. También pueden crear activos visuales, incluido un sitio web y todo lo demás relacionado con la marca.

Conclusión

Construir una marca de bufete de abogados fuerte requiere dedicación, consideración cuidadosa y una estrategia bien definida. Trabaje en el desarrollo de una forma central y consistente de representar los diferenciadores únicos de su bufete de abogados para que pueda comprender mejor a su comprador y sus objetivos.

A medida que pasa el tiempo, puede esperar que las cosas cambien. Para atraer a los clientes adecuados, los bufetes de abogados deben adoptar el proceso de autodescubrimiento que conlleva. Como se describe en este artículo, es importante ser deliberado en su enfoque de la marca.