5 razones por las que centrarse en el diseño web inclusivo tiene un impacto positivo en el crecimiento empresarial

El diseño web inclusivo es el arte de garantizar que todos tengan la mejor oportunidad de acceder y disfrutar de su sitio web y su contenido, y eso significa considerar posibles discapacidades y cosas con las que las personas podrían tener problemas.

Por ejemplo, los mejores sitios web se aseguran de proporcionar contenido a las personas que tienen problemas de audición o tienen dificultades significativas con la vista. Hay muchas maneras diferentes en las que se pueden hacer adaptaciones. La mayoría de los navegadores permiten que las personas ajusten cosas como el tamaño de fuente. Una opción como esta funciona muy bien siempre que use estilos relativos para su texto y contenedores. Hay muchas otras adiciones que los desarrolladores pueden implementar. Por ejemplo, un servicio de transcripción sería bueno para el contenido de audio.

Es vital que se asegure de que quienquiera que llegue a su sitio web tenga una forma de acceder a la información. No se trata solo de hacer lo correcto, sino también de asegurarse de cumplir con la ley.

Obtener una mayor cuota de mercado

Es realmente simple. Imagine que una persona discapacitada en silla de ruedas tiene la opción de ir a un supermercado que tiene una rampa para sillas de ruedas que puede usar o una que no la tiene. Siempre van a elegir el supermercado que responda a sus necesidades. Independientemente del aspecto discriminatorio y del hecho de que es lo correcto, también vale la pena considerar el hecho de que puede aumentar su participación en el mercado de esta manera.

Vivimos en un mundo que valora la inclusión. Esta es la forma correcta de ser. Con el tiempo, las empresas que no comparten los mismos valores probablemente se reducirán a medida que la gente decida irse a otro lado.

Del mismo modo, es probable que crezcan las empresas que dan prioridad a las personas con discapacidad y les brindan el acceso que necesitan.

Obviamente, pueden estar seguros de que accederán a una mayor parte del mercado debido al hecho de que es más fácil para las personas con discapacidad utilizar sus servicios. Tampoco se aplica solo a las personas ciegas. Si puede hacerlo fácil para las personas con problemas de habilidades motoras, personas con retrasos en el desarrollo cognitivo o personas que se distraen con facilidad, es mucho más probable que logre su objetivo como empresa, sin importar cuál sea. Una tienda en línea que todos pueden usar puede generar más ventas.

Atención a las necesidades del sector de la discapacidad

El sector de la discapacidad es enorme, y algunas estimaciones afirman que hasta 1 de cada 4 personas en los EE. UU. tiene algún tipo de discapacidad. Imagínese perder el 25% de los clientes potenciales solo por el hecho de que no los contabilizó en su sitio web.

Por supuesto, las discapacidades vienen en una variedad de formas diferentes, y las condiciones varían tanto que puede ser complicado saber exactamente qué tipo de medidas tomar.

Hay muchas consultorías que pueden ayudarlo a crear el sitio web correcto en términos de tener en cuenta las necesidades de otras personas y esto significa construir un sitio web increíble que cualquiera que quiera pueda ver y disfrutar de la funcionalidad completa. Muy especialmente, los diseños web para servicios a domicilio deben tener en cuenta estos detalles.

También es lo correcto. Es muy difícil justificar ante el público o ante los accionistas empresariales si no ha tenido en cuenta a ningún grupo de personas, especialmente a aquellos que podrían querer utilizar sus servicios pero que no pueden hacerlo debido a su diseño web deficiente. Piense en las discapacidades comunes y cómo su sitio puede hacer cambios para adaptarse a las personas que las tienen. Muchas plataformas como WordPress le permiten acceso completo al código de su sitio web, lo que puede facilitarle la vida cuando está diseñando un sitio web accesible. No tiene que ser una cosa extremadamente difícil de hacer.

El uso de una empresa de diseño web que tenga un historial de creación de sitios web inclusivos puede ser de gran ayuda, ya que sabrán exactamente lo que se necesita para brindarle un excelente sitio que permita que todos lo usen con la misma facilidad.

Evita ser demandado

Leyes como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y otras reglas y restricciones exigen que se asegure de que las personas discapacitadas puedan usar su sitio al igual que las personas sin discapacidades. Los 50 estados de EE. UU. deben seguir pautas sobre la accesibilidad de los sitios web, que sirven para mantener el sitio accesible y no discriminar a las personas discapacitadas.

Piense detenidamente en su propia información y cuán accesible es. Si su sitio no proporciona formas para que las personas discapacitadas encuentren fácilmente su empresa o se comuniquen con usted, es posible que esté infringiendo la ley.

Si tiene violaciones de ADA en su sitio, incluso es posible que pueda enfrentar una demanda. Alguien podría emprender acciones legales debido al hecho de que no se ha adaptado a sus necesidades, lo que podría equivaler a discriminación ante los ojos de la ley.

Tiene perfecto sentido. Imagínese si su banda favorita publicara boletos para conciertos en su sitio web pero no pudiera ver los detalles porque no eran de fácil acceso. Es imposible argumentar que esto no es discriminación y, como resultado, significa que podría haber un recurso legal.

¿Es probable que lo demanden porque su sitio web no es inclusivo? Depende en gran medida de la industria en la que se encuentre y de la gravedad de los problemas, pero es mejor cumplir con las regulaciones que le permiten estar tranquilo.

Aumentar el tráfico de la página

También tiene sentido que un diseño inclusivo mejore el tráfico a sus páginas. Hay algunas maneras en que esto puede suceder.

1. Es más probable que las personas compartan un enlace que sea inclusivo. Si tiene un pariente que tiene dificultades para leer cosas en fuentes más pequeñas, pero encuentra un sitio que puede satisfacer sus necesidades, es más probable que se lo muestre y le envíe un enlace.
2. La gente se quedará y leerá más páginas en el sitio. Es más probable que continúe haciendo clic en los enlaces y explorando el sitio si encuentra que le brinda la información que desea y que puede acceder fácilmente a todo el contenido. Si usted es el tipo de persona que tiene una discapacidad que a menudo puede hacer que tenga dificultades para encontrar lo que necesita, entonces es posible que esto sea raro, e incluso podría marcar el sitio como favorito sabiendo que es un lugar donde puede continuar yendo. para encontrar información
3. Los motores de búsqueda pueden mejorar la clasificación de su sitio. Indirectamente, el beneficio podría ser mejores posiciones en Google u otros motores de búsqueda. Nadie sabe exactamente qué hay en el algoritmo que usa Google y podría ser que realmente use ciertos indicadores de que el contenido es accesible. De lo contrario, cosas como el tiempo dedicado a la página y si las personas marcan la página y la comparten con otros podrían ser indicadores. Estos son más probables en un sitio accesible.

Disminuir las tasas de rebote

Entre las cosas que indican el éxito de tu sitio web está la tasa de rebote. Esto significa la cantidad de personas que encuentran su sitio y luego hacen clic de inmediato. Esta métrica se usa cuando se trata de su sitio web, pero Google también la usa para ayudar a establecer la calidad de su sitio. Si vende espacios publicitarios, la gente también querrá saber acerca de sus tasas de rebote antes de desprenderse del dinero requerido.

Las tasas de rebote son el equivalente a alguien que entra a una tienda y vuelve a salir. Preferiría que alguien visitara su sitio y encontrara algo que quisiera. Al menos quieres que naveguen y vean lo que tienes disponible.

Con el paso del tiempo, las personas esperarán inclusión, ya que cada vez más empresas brindan a las personas discapacitadas una forma simple de consultar la información en su sitio. Si se encuentran con un sitio web o una aplicación que no se ajusta a sus necesidades, volverán a hacer clic. Esto definitivamente es malo para el negocio, por lo que debe asegurarse de hacer todo lo posible para evitar que suceda en su propio sitio.

Conclusión

No se puede negar en absoluto. El diseño web inclusivo es el camino a seguir y es lo correcto. Sin embargo, no debe pensar en ello como un costo adicional o algo difícil de implementar para su empresa. Es una inversión para proporcionar el sitio web ideal para personas con discapacidades, y también puede conducir al crecimiento del negocio, ya que usted representa el 25 % de las personas que pueden tener problemas con el uso normal de su sitio.

No se trata solo de buenas relaciones públicas, se trata de hacer crecer el negocio, hacer lo correcto y proporcionar un sitio que satisfaga a todos. Los diseñadores web no tienen que hacer demasiado para que los sitios web sean inclusivos para todos los que quieran acceder a Internet, y deben brindar a todos el mismo acceso.