Guía fácil para entender el Inbound marketing.

El marketing es más complicado de lo que la gente solía pensar porque involucra muchos elementos que la gente normalmente no entiende. Pero, a veces el fracaso del marketing de las empresas es más porque no se toman el tiempo de buscar las mejores opciones de marketing para sus empresas.

Sucede porque con el auge de la era digital miles de empresas piensan que el simple hecho de tener una cuenta de Facebook es lo que necesitan. En este proceso ignoran que existen diferentes metodologías y tipos de marketing que podemos utilizar según lo que queramos.

El marketing es más que solo crear una campaña en una red social porque se trata de conocer tu producto o servicio y conocer a tu audiencia. Si no puede hacer esto, siempre tendrá problemas con sus estrategias de marketing.

Por eso, queremos hablarte de uno de los tipos de marketing más populares, el inbound marketing. Es la principal razón por la que hacemos esta sencilla guía para que puedas entender el marketing sin límites y cuentes con todas las herramientas para aplicarlo a tu negocio.

Conociendo el inbound marketing, vas a poder aplicar todos los elementos y herramientas de este tipo de marketing en tu negocio. Implica el crecimiento de tu negocio y el aumento de tus ganancias por el buen uso del inbound marketing.

¿Qué es el marketing entrante?

El primer paso que toda empresa debe seguir antes de implementar cualquier nueva metodología es conocer más sobre ella. Por eso, queremos contarte qué es el inbound marketing y las principales características que lo diferencian de otros tipos de marketing.

El inbound marketing nació de las mentes de Brian Halligan y Dharmesh Shah en 2005 como un tipo de marketing más amigable. El Inbound marketing utiliza diferentes tipos de estrategias y herramientas para atraer la atención de la audiencia con la creación de contenido.

Sin embargo, este contenido no es de todos los tipos porque tiene que ser creativo, único y útil para captar la atención de los clientes potenciales. De alguna manera, el inbound marketing lleva de la mano a los clientes desde el inicio del proceso de compra hasta el final y más allá.

El objetivo principal del inbound marketing es vender un producto o servicio, pero este proceso no es intrusivo. Significa que la empresa intenta usar contenido y diferentes estrategias para atraer a la audiencia, convertirlos en clientes potenciales y luego convertirlos en sus promotores.

Como puedes notar, más que un truco de magia para aumentar tus ventas, el inbound marketing es una forma amigable de conseguir más clientes sin utilizar estrategias molestas que terminan en spam. Sin duda, el inbound marketing requiere más trabajo y tiempo que otros tipos de marketing, pero los resultados son más prolongados.

Elementos de la metodología de inbound marketing.

El inbound marketing trabaja bajo una metodología con diferentes elementos para que funcione. La consecución de estos elementos es lo que hace del inbound marketing algo especial.

Dependiendo de las fuentes en las que busques conocimiento sobre inbound marketing, obtendrás resultados diferentes. Una vez que las organizaciones dicen que el inbound marketing se basa en cinco elementos principales. Esos elementos son:

1. Atraer el tráfico.
2. La conversión.
3. La automatización del marketing.
4. La lealtad.
5. El analisis.

Sin embargo, otra organización describe tres elementos del inbound marketing. Esos elementos son:

1. Atraer a la audiencia.
2. Interactuar con la audiencia.
3. Deleita a la audiencia.

Si analizamos ambos elementos del inbound marketing, podemos notar que son casi iguales. La única diferencia es que el primer modelo divide los elementos del segundo. Por eso, queremos explicarte el segundo modelo porque pensamos que sintetiza mejor en qué se basa el inbound marketing.

De esta forma, te resultará más fácil recordar y aplicar solo elementos o pasos de prueba a tu negocio. La clave del inbound marketing es simplificar las cosas. Pero único y personalizado.

Atraer a la audiencia adecuada.

El primer elemento o paso del inbound marketing es atraer a la audiencia correcta. No podemos olvidar que el inbound marketing basaba su actividad en los clientes y no en el producto. De esta forma, para poder atraer al público adecuado, primero debemos determinar cuál es el público al que queremos atraer.

La selección de tu audiencia va a ser vital en el proceso de captación de potenciales clientes porque, según la audiencia, tú decides qué es mejor para tu negocio; puedes usar diferentes estrategias.

Después de elegir a tu audiencia, debes comenzar a trabajar en la creación del contenido adecuado para atraerlos. Existen diferentes medios que puede usar para captar a su audiencia, como las redes sociales, los blogs independientes e incluso los videos en YouTube.

Pero, debes recordar que todo el contenido no se basa en promocionar tu producto o servicio, si no en brindarle a la audiencia contenido que le gustaría leer. Con este objetivo, puede llegar a ser una solución para un problema común.

Por ejemplo, si tu negocio vende dispositivos electrónicos, puedes escribir contenido en un blog sobre cómo funcionan los diferentes dispositivos o un top de los mejores dispositivos electrónicos según las diferentes necesidades.

Por supuesto, otra forma de atrapar a la audiencia es hacer un tutorial porque hay una gran parte de la audiencia que puede tener confusión o problemas al momento de usar un producto. De esta manera, vas a conseguir tu objetivo que es atraer a la audiencia.

Sin embargo, crear el contenido es solo una parte del trabajo en el proceso para atraer a la audiencia porque también tenemos que aplicar el SEO. El SEO es Search Engine Optimization, que es un proceso por el cual el escritor encuentra la manera de estar en la primera lista del motor de búsqueda de forma orgánica.

Para obtener una buena optimización del contenido, debe utilizar las palabras clave adecuadas, imágenes únicas y el mejor metatítulo y descripción. Al principio, puede ser un poco difícil encontrar las palabras clave adecuadas y todo eso, pero varias páginas te ofrecen un servicio para encontrar las palabras clave adecuadas.

Además, debes saber que publicar solo un blog, un video u otro tipo de contenido no es suficiente. Debes publicar incluso una publicación diaria para no perder la atención de tu audiencia. Si haces bien este paso, no vas a tener ningún problema para atraer a tu audiencia.

Interactúa con tu audiencia.

El segundo paso se basa en la interacción con tu audiencia porque no hay nada peor que tu audiencia intente ponerse en contacto contigo y encuentre un lugar vacío. Podemos separar la interacción con la audiencia en dos partes.

La primera parte se basa en una simple interacción con tu audiencia en las diferentes redes sociales de tu negocio. Tu nadie es un secreto que la gente la mayor parte del tiempo tiene algunas dudas u opiniones que hacer sobre tu contenido o producto. Es el momento en el que debes interactuar con ellos y guiarte en la compra de tu producto o servicio.

Para que entiendas mejor la importancia de la interacción con la audiencia, queremos ponerte un ejemplo. Supongamos que publicas un artículo en tu blog sobre la importancia de mantener limpio el teclado de tu portátil y lo compartes en Facebook.

Cuando algún usuario leyó el artículo sintió curiosidad y te hizo una pregunta como si pasa con cualquier laptop? En este momento tienes la oportunidad de conseguir un nuevo cliente, por eso ten siempre activadas las notificaciones de tus redes sociales.

Puedes decirle a esta persona la información como “sí, es importante para cualquier laptop” o “sí, le pasa a todas las laptops, pero hay algunas laptops que tienen sistemas de protección” y ahí llega el momento en que le puedes decir que si ella/él está interesado en saber más acerca de estas computadoras portátiles, ella/él puede visitar su sitio web.

De esta manera, vas a tener un comprador potencial en tu sitio web, y luego puede suscribirse a tu sitio web para seguir teniendo más información. Es cuando la segunda parte de la interacción llega a la acción.

La segunda parte de la interacción ocurre cuando los usuarios que visitan tu sitio web se suscriben. Te permitirá crear una base de datos para convertir todas esas suscripciones en clientes potenciales. Con esta base de datos, puedes enviar correos electrónicos a tus suscriptores con información útil o promociones para impulsarlos a adquirir tus productos o servicios.

De esta forma, eventualmente, aquellas personas que al principio solo te siguen por tus contenidos, van a empezar a seguirte por tus productos o servicios.

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Deleite a sus clientes.

La tercera parte del inbound marketing se trata de deleitar a tus clientes. A pesar de que pueda sonar como algo innovador, su parte del inbound marketing es parte de la atención al cliente a la antigua.

Desde el principio de los tiempos, en los negocios siempre se dicen cosas como que los clientes siempre tienen razón, y de alguna manera este mantra tiene razón. Después de todo, todo negocio depende de la receptividad de los clientes.

La audiencia puede respaldarlo y apoyar su negocio. Por este motivo, tenemos que intentar tenerlos siempre contentos. Es por ello que existen diferentes estrategias o técnicas que puedes utilizar para comprobar la satisfacción de tus clientes.

Sin embargo, no se trata solo de la satisfacción con el producto si no con todo el servicio. Desde el acercamiento del cliente a tu sitio web, necesita recibir la mejor atención. Por ello, podemos crear encuestas sobre su opinión sobre el servicio que les das.

Pero, también puedes enviar estas encuestas con el paso del tiempo para saber si están satisfechos con el producto que adquieren de tu negocio. Además, el hecho de que un cliente haya comprado algún producto no significa que tu trabajo termine. Después de todo, todos esos clientes pueden volver a comprar productos de tu negocio y ser promotores de tu marca.

A todos nos ha pasado que un amigo nos recomienda alguna marca porque probó y le encantó. De esta forma, puedes crear una imagen del negocio de tu marca en torno a un buen producto y un buen servicio.

La clave es concentrar todos nuestros esfuerzos en nuestros clientes y no en nuestro producto. Si estamos seguros de la alta calidad de nuestro producto, solo nos falta presentarlo al mundo, y el inbound marketing es una de las mejores formas de hacerlo.

Diferencias entre marketing entrante y marketing saliente.

En este momento ya sabes todo lo que necesitas saber sobre el inbound marketing. Sin embargo, no habíamos hablado del outbound marketing que es lo contrario al inbound marketing.

Por esta razón, es fundamental manejar la diferencia entre estos dos tipos de marketing para evitar confundirlo. La primera diferencia ya te la contamos, el inbound marketing se basa en los clientes mientras que el outbound marketing se basa en el producto o servicio de la empresa. Crea muchas desventajas en torno al marketing saliente.

Además, el outbound marketing es un estilo antiguo de marketing porque solo utiliza medios tradicionales como la radio y la televisión, mientras que el inbound marketing está abierto a utilizar otros medios como los medios digitales.

Además, en el marketing de salida, no existe la posibilidad de interactuar con la audiencia en tiempo real como podemos hacer en el marketing de entrada. Por supuesto, esta interacción en tiempo real también implica el análisis del rendimiento de las diferentes campañas.

De esta forma, el inbound marketing es una versión mejorada del outbound marketing porque sus creadores notan que era necesario cambiar el enfoque que veníamos utilizando. Sin embargo, al final del día, la decisión sobre qué marketing es mejor para su empresa es toda suya.