Marketing

Vorteile der Verwendung von Call Center-Aufzeichnungssoftware

Einige Callcenter-Aufzeichnungssoftware bietet auch automatische Benachrichtigungen, die Manager benachrichtigen können, wenn bestimmte Schlüsselwörter in Telefongesprächen verwendet werden.

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5 Beste Identitätsprüfungssoftware, die Sie sich 2022 ansehen sollten

In einer Zeit, in der die Cyberkriminalität zunimmt, ist die Identitätsprüfung einer der entscheidenden Schritte, die Unternehmen unternehmen müssen, um sich zu schützen. Bei so vielen verfügbaren Online-Diensten kann es schwierig sein, zu entscheiden, welche Identitätsprüfungssoftware für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.

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Vorteile, wenn Sie Ihr Contact Center in die Cloud bringen

Cloud Contact Center ersetzen lokale Call Center. Auf diese Weise werden Cloud-basierte Contact Center aufgrund der Vorteile dieser Lösung, die als Service verfügbar ist, immer häufiger. In diesem Beitrag erläutern wir die Vorteile, wenn Sie Ihr Contact Center in die Cloud bringen.

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5 innovative und leistungsstarke Werbekonzepte für mehr Umsatz

Vertrieb und Marketing sind zwei unterschiedliche, aber komplementäre Aspekte desselben Geschäfts. Je mehr Zeit und Energie ein Unternehmen in sein Marketing steckt

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Arten von Schutzverpackungen

Schutzverpackungen sind ein kritischer Bestandteil der globalen Lieferkette und ermöglichen es, alles von frischem Obst und Gemüse bis hin zu Laptops und Smartphones sowohl global als auch lokal zu versenden.

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3 Wissenswertes über die Tools zur Agentenunterstützung

Die Unterstützungstools von Agenten können den Kundenservice in Ihren Contact Centern verändern. Die Fähigkeit, Aufgaben zu automatisieren, erhöht die Effizienz und Produktivität. Das Unternehmen wird außerdem enorme Einsparungen erzielen und gleichzeitig die Kundenbetreuung verbessern.

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Warum kleine Unternehmen das Testen automatisieren sollten

Seit einiger Zeit steht das Testen nicht mehr ganz oben auf der Sorgenliste kleiner Unternehmen. Der Grund dafür sind zum großen Teil die mit dem Testen verbundenen Kosten.

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Alles, was Sie über Fernüberwachung wissen müssen

Remote Guarding ist eines der neuen Konzepte in Sicherheitsdiensten. Dies beinhaltet den Einsatz von Kameras und Bewegungssensoren, die jede Bedrohung erkennen können

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10 Tools, die Sie möglicherweise benötigen, wenn Sie ein professioneller Designer oder Freiberufler sind

Sie sind gerade in den Bereich des professionellen Designs eingestiegen? Sie sollten wissen, dass Sie Ihre Zeit nicht effizient verbringen können, wenn Sie als Freiberufler oder erfahrener Designer nicht über die richtigen Werkzeuge verfügen.

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Was ist Identity and Access Management (IAM)?

Identity and Access Management (IAM) ist ein relativ neues Gebiet der Informationssicherheit, das sich auf den Prozess der Identifizierung, Authentifizierung und Autorisierung des Zugriffs auf digitale Ressourcen konzentriert.

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