Wie bekomme ich mehr Kunden?

Warum brauchen Sie mehr Kunden?

Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, die Sie zu einer erfolgreichen Kundenakquise führen, müssen Sie die Vorteile der gesamten Idee verstehen.

Es mag ziemlich offensichtlich sein, aber neue Kunden zu gewinnen, führt nicht nur zu mehr Umsatz.

Denken Sie daran, dass es Sie mehr kostet, neue Kunden zu gewinnen, als einen alten zu verkaufen.

Außerdem laufen einige Unternehmen nur mit 1 oder 2 Hauptkunden.

Warum sollten Sie also mehr Geld investieren, um neue Kunden zu gewinnen, wenn es teurer wird und Sie mit Ihren aktuellen Kunden bereits genug Arbeit und Belohnungen haben?

Vier Dinge hier:

1. Wenn Sie sich auf einen oder zwei Hauptkunden verlassen, kann die Tatsache, dass Sie diese verlieren, Sie mehr verletzen, als wenn Sie viele Kunden hatten.

2. Der Client Lifetime Value hat ein Ende. Sie brauchen immer neue Kunden, um die alten Kunden zu ersetzen, die sowieso gehen werden.

3. Auch wenn neue Kunden teurer sind, können sie andere Kunden mitbringen, wenn sie zufrieden sind, warum also die Kosten für die Kundenakquise senken?

4. Neue Kunden bringen Ihnen möglicherweise mehr Umsatz als die aktuellen.

Aus all diesen Gründen ist es wichtig, neue B2B-Kunden zu gewinnen, wenn Sie Ihr Geschäft ankurbeln und seine Entwicklung sichern möchten.

Lassen Sie uns nun das „Wie“ durchgehen!

Wie bekommen Sie mehr Kunden?

Das ist der eigentliche Zweck dieses Beitrags!

Als Vertriebsautomatisierungstool geben wir unseren Kunden immer Tipps, wie sie ihre bekommen können. Da wir Experten in der B2B-Kundenakquise geworden sind, unabhängig von der Branche, halten wir es für wichtig, diese 10 professionellen Tipps heute zu teilen !

Tipp 1: Definieren Sie das richtige Ziel

Der erste Schritt vor dem Verkauf an eine Person besteht darin, diese Person zu identifizieren.

Im Marketing nennen wir das „Targeting“: Das ist die Frage, an wen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen möchten.

In den verschiedenen Beiträgen im Internet finden Sie Definitionen und ein paar Tipps für eine effiziente Ausrichtung, und sie könnten funktionieren, aber wir möchten Ihnen unsere ganz eigene und genaue Methodik geben:

1) Fassen Sie die für Sie wichtigen Daten zusammen: Handelt es sich um potenzielle Umsätze? Eine Nische in einer bestimmten Branche? Die Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen?

2) Messen und prognostizieren: Wie viele Kunden könnten Sie mit Ihren Kriterien erwarten? Lohnt es sich? Ist es erreichbar? Wie viel wird es Sie kosten?

3) Wenn Sie entschieden haben, was Ihnen als Kunde wichtig ist, erstellen Sie Ihre Personas . Zum Beispiel: Jeff, 37 Jahre alt, Growth Hacker, arbeitet in einem Technologieunternehmen mit über 250 Mitarbeitern und ist mit der Verwendung von Social-Media-Techniken vertraut, um mehr Kunden zu gewinnen.

Es ist sehr wichtig, das gesamte Projekt zu erfassen und Ihre potenzielle Leistung vor allem anderen zu messen.

Tipp 2: Gestalten Sie Ihren eigenen Verkaufsprozess

Sie fragen sich vielleicht, was der Verkaufsprozess ist.

Der Verkaufsprozess besteht aus einer Reihe aufeinanderfolgender Schritte, die es Ihnen ermöglichen, einen Lead in einen zahlenden Kunden umzuwandeln.

Dies sind die 3 häufigsten Schritte eines guten Verkaufsprozesses:

• Lead-Qualifizierung: Sie müssen prüfen, ob der Lead für Ihr Unternehmen relevant ist und ob diese Person/Firma in Bezug auf Ihren Zielbereich gut zu Ihnen passt.
• Lead Nurturing: Sie müssen den Lead über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufklären. Dies kann durch einen Blogbeitrag, ein E-Book, ein Video oder andere von Ihrem Marketingdienst erstellte Inhalte erfolgen, die Ihren Lead langsam aufwärmen.
• Lead Closing: Das ist der Verkauf selbst! Sie müssen hier sehr vorsichtig sein, denn wenn Sie schon eine Weile an dem Lead arbeiten, möchten Sie in dieser Phase des Prozesses nichts vermasseln.

Tipp 3: Stellen Sie sicher, dass Sie das beste Verkaufsteam aufbauen

Das beste Vertriebsteam zu haben ist genauso wichtig wie das beste Produkt in Ihrer Branche.

Um mehr Kunden zu gewinnen, müssen Sie gute Verkäufer haben. Um gute Verkäufer zu haben, müssen Sie sie schulen und ihnen die geeigneten Werkzeuge für ihre Arbeit an die Hand geben.

Hier sind 3 Elemente, auf die Sie achten sollten, um mehr Kunden in die Pipeline zu bekommen:

1) Schulung: Unabhängig von ihren Kenntnissen und Fähigkeiten sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Verkaufsteam über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, aber auch über Ihre Verkaufsmethoden zu schulen. Es ist wichtig, ein gutes Verständnis des Produkts zu haben, aber auch, wie man es verkauft, und vielleicht unterscheiden sich Ihre Methoden von dem, was sie gewohnt waren, bevor sie zu Ihnen kamen.

2) Netzwerk: Stellen Sie als großes Plus sicher, dass Sie Leute rekrutieren, die bereits Leute in Ihrem Zielmarkt kennen und die Sie ihnen vorstellen könnten. Es spart Ihnen Zeit und Geld und gibt Ihrem potenziellen Kunden mehr Vertrauen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

3) Erfahrung: Nicht zuletzt ist es wichtig, dass die Leute, mit denen Sie zusammenarbeiten, eine gewisse Erfahrung im Verkauf haben, nicht speziell in Ihrer Branche. Es ist einfacher zu skalieren, als wenn Sie bei Null anfangen würden.

Tipp 4: Wählen Sie die richtigen Vertriebskanäle

Im B2B-Bereich können mehrere Vertriebskanäle genutzt werden, um mehr Kunden zu generieren.

Wie Sie vielleicht wissen, ist jeder Lead anders und verwendet nicht die gleichen Kanäle, aber die 4 häufigsten sind:

1) LinkedIn: Heutzutage ist es wahrscheinlich die beste soziale Plattform, um mit Fachleuten in Kontakt zu treten. Sie können es für Ihre Recherche verwenden, aber auch, um direkt mit der Person in Kontakt zu treten, mit der Sie sprechen möchten.

2) E- Mail: Es ist immer noch einer der am häufigsten verwendeten Vertriebskanäle im B2B-Bereich. Sie können es in allen Phasen Ihres Trichters verwenden: Einführung, Pflege von E-Mails, Nachverfolgung und Abschluss.

3) Twitter: Sie können es zur Markenbekanntheit nutzen, aber auch, um mit Menschen in Kontakt zu treten, die Sie sonst nicht getroffen hätten.

4) Anrufe: Dies ist ein sehr direkter Weg, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Sie können es für die Kundengewinnung und Terminvereinbarung, per Telefon oder mit einem Live-Meeting-Tool wie Google Meet, Hangout usw. verwenden.

Bei LaGrowthMachine decken wir 3 dieser 4 Kanäle ab. Aber vor allem empfehlen wir, sie gleichzeitig zu verwenden, da wir viel mehr Ergebnisse durch die Führung von Multichannel-Verkaufskampagnen beobachten.

Das wird Ihnen unser Tool ermöglichen, aber wir werden es gleich danach durchziehen.

Tipp 5: Verwenden Sie ein Verkaufsautomatisierungstool

Eine Vertriebsautomatisierungssoftware ermöglicht es Ihnen, Ihre Leads automatisch zu erreichen, mit dem Ziel, sie zu Kunden zu machen.

Es gibt viele Tools auf dem Markt, aber wir sind der festen Überzeugung, dass unsere Technologie bisher eine der besten ist.

Warum ist das so? Weil unser Tool die besten All-in-One-Funktionen in einem skalierbaren technischen Ökosystem und mit dem besten Support bietet, den Sie anbieten können.

Im Grunde funktioniert es so:

1. Importieren der Lead-Basis: Dies kann manuell erfolgen, beispielsweise mit einer .csv-Datei, oder über Ihr LinkedIn-Konto.
2. Anreicherung Ihrer Daten: Unser Tool füllt die fehlenden Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Social-Media-Konten automatisch aus. Dank unserer Scraping-Methoden können wir bis zu 60 % der verifizierten E-Mails von Profis automatisch finden.
3. Erstellen Sie Ihre Verkaufssequenzen: Das ist das Herzstück des Tools. Mit den richtigen Daten, die Sie zuvor gesammelt haben, können Sie mit einem hohen Grad an Personalisierung Multichannel-Verkaufssequenzen mit all Ihren im Voraus geschriebenen Nachrichten für Tausende von Leads auf einmal erstellen.
4. Live Reporting: Sehen Sie sich die Ergebnisse einfach live an und lassen Sie neue Leads für Anfragen auf sich zukommen. Ihre Aufgabe ist es, sie jetzt zu schließen!

Mit LaGrowthMachine können Sie viel Zeit und Geld sparen und Ihre Lead-Generierung um das 3,5-fache steigern als manuell.

Tipp 6: Holen Sie sich Empfehlungen von Ihren aktuellen Kunden

Empfehlungen sind eine der einfachsten und besten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen.

Wenn Sie Ihren derzeitigen Kunden einen großartigen Service bieten, werden sie Sie gerne an andere Unternehmen oder Fachleute verweisen, die möglicherweise Ihre Hilfe benötigen.

So einfach ist das.

Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Kunden zufrieden sind?

Indem Sie ein genaues Lead-Pflegeprogramm implizieren, indem Sie durch Ihre Unterstützung die beste Beziehung zu ihnen aufbauen und ihnen durch Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die bestmögliche Erfahrung bieten!

Tipp 7: Nutzen Sie Content Marketing, um neue Leads zu gewinnen

Abgesehen von der Lead-Pflege und den Verkaufsbemühungen sollten Sie in langfristige Marketingstrategien investieren, die die Anzahl der generierten Leads gleich zu Beginn der Pipeline erhöhen.

Die Art von Inhalten, auf die Sie sich konzentrieren können – und sollten – sind die folgenden:

• Videos: Da wir in einer sehr visuellen Welt leben, sind Videos eine großartige Möglichkeit, Ihre Botschaft zu vermitteln und Ihren potenziellen Kunden zu zeigen, wozu Sie fähig sind.
• Infografiken: Sie sind in den sozialen Medien sehr beliebt, da sie einfach zu konsumieren sind und meist sehr komprimiert viele Informationen bieten. Es gibt unzählige kostenlose Tools online, um Infografiken zu erstellen.
• E- Book: Diese Art von Inhalten ist sehr interessant für die Lead-Pflege. Sie können es als Lead-Magnet verwenden, um Leute dazu zu bringen, sich für Ihren Newsletter anzumelden, und dann können Sie ihnen wertvolle Informationen senden, bis sie bereit sind, bei Ihnen zu kaufen.
• Blog-Beiträge: Dieser Inhalt hilft Ihnen sowohl bei der Lead-Pflege als auch bei der Suchmaschinenoptimierung, was eine großartige Möglichkeit ist, mehr Leads und Kunden zu generieren! Es ist jedoch etwas komplex und langfristig, daher empfehlen wir Ihnen, neben diesen Strategien andere Akquisekanäle zu aktivieren.

Tipp 8: Arbeiten Sie an Ihrer LinkedIn-Präsenz

LinkedIn ist heute das beste Social Media für B2B. Es ist auch die größte B2B-Leads-Datenbank weltweit.

Es gibt viele Möglichkeiten, an Ihrer LinkedIn-Kundenakquise zu arbeiten:

• LinkedIn Outreach: Sie können LinkedIn verwenden, um neue potenzielle Kunden und Leads zu finden und sie dann direkt mit Verkaufsnachrichten zu erreichen. Sie können dies automatisch tun, indem Sie LaGrowthMachine verwenden.
• LinkedIn Posts: Indem Sie interessante Inhalte auf LinkedIn erstellen und teilen, können Sie neue Leads für Ihr Profil gewinnen. Je mehr Menschen sich mit Ihrem Beitrag beschäftigen, desto mehr erreichen Sie über die Plattform neue Menschen.
• LinkedIn-Unternehmensseite: Wenn Sie ein Unternehmen haben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre LinkedIn-Unternehmensseite erstellen und optimieren. Sie können zusätzliche Inhalte teilen und einige Daten sehen, die für Ihre Bemühungen um Neukundengewinnung interessant sein könnten.
• LinkedIn Ads: LinkedIn Ads ist ein sehr leistungsfähiges Tool zur Generierung von Leads. Sie können verschiedene Arten von Anzeigen erstellen und diese auf eine ganz bestimmte Zielgruppe ausrichten.

Einige dieser Methoden stammen aus dem Marketing, andere aus dem Vertrieb. Wir empfehlen Ihnen, sie alle zu verwenden, um Ihre LinkedIn-Lead-Generierung zu maximieren.

Tipp 9: Stellen Sie sicher, dass das Copywriting Ihrer Verkaufsbotschaften großartig ist

Viele Leads scheitern an schlechten Verkaufsbotschaften. Wenn Sie einige Grundlagen beachten, können Sie ganz einfach mehrere Deals speichern!

Ihre Texte sollten:

• Seien Sie kurz und direkt: Lange Werbebotschaften sind langweilig und die Leute verlieren schnell das Interesse.
• Verwenden Sie eine großartige Überschrift: Die Überschrift ist das erste, was die Leute sehen werden, also stellen Sie sicher, dass sie attraktiv ist!
• Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nachricht schreiben: Stellen Sie sich jemandem vor? folgst du? Das ist definitiv nicht dasselbe!
• Verwenden Sie Handlungsaufforderungen: Handlungsaufforderungen sind unerlässlich, um Ihren Interessenten zum nächsten Schritt zu führen, der darin besteht, Kunde zu werden!
• Verwenden Sie den richtigen Ton: Abhängig von Ihrem Ziel müssen Sie den richtigen Ton für Ihre Nachricht finden. Wenn Sie auf große Unternehmen abzielen, müssen Sie formeller klingen, als wenn Sie beispielsweise auf Startups abzielen.

Wenn Sie Ihre Copywriting-Bemühungen verbessern möchten, können Sie sich für die Zusammenarbeit mit LaGrowthMachine entscheiden: Vor dem Senden einer Verkaufssequenz kann unser Support-Team gebeten werden, das Copywriting jeder Verkaufsnachricht zu analysieren!

Tipp 10: Starten Sie gezielte Werbekampagnen

Wir haben bereits über LinkedIn gesprochen, aber das ist nicht die einzige Plattform, auf der Sie Anzeigen schalten können. Google und Facebook bieten auch sehr leistungsstarke Werbelösungen für B2B-Angelegenheiten an.

Unabhängig davon, ob Sie mit Facebook, Google oder LinkedIn arbeiten, denken Sie daran, dass dies hauptsächlich eine Marketingtechnik ist, mit der Sie – wenn sie gut gemacht wird – mehr Leads generieren können, aber nicht unbedingt neue Kunden!

Das ist die Aufgabe Ihres Vertriebsteams.

Um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus diesem Prozess herausholen, sollten Sie Ihr Marketing und Ihren Vertrieb aufeinander abstimmen. Auf diese Weise können Sie den gesamten Trichter abdecken!