Erfahrung im Gesundheitswesen: Was es ist + kostenlose Tipps

Veröffentlicht: 2022-06-16

Im Gesundheitswesen wird die Pflegeerfahrung des Patienten durch den Patienten oder seine Familie definiert. Die medizinische Erfahrung einer Person mit einem bestimmten Aspekt der Versorgung ist normalerweise mit einem bestimmten klinischen Zustand oder Erscheinungsbild verbunden, z. B. der Versorgung einer Person mit einer Hüftfraktur, die in die Notaufnahme kommt, oder eines Kindes mit Asthma.

Was ist Gesundheitserfahrung ?

Erfahrung im Gesundheitswesen ist ein Thema, das wir immer ignoriert haben, aber kürzlich hat uns COVID gelehrt, dass Erfahrung im Gesundheitswesen die Priorität für jede Person, Familie, Gruppe, Gesellschaft, Organisation, Land oder auf der ganzen Welt sein sollte. Denn wenn Ihre Gesundheit nicht gut ist, kann nichts gut sein.

Daher sollte die Erfahrung im Gesundheitswesen von allen wie Patienten, Ärzten und Krankenhäusern genutzt werden, aber abgesehen davon sollte sie auch für Organisationen eine Priorität sein. Diese Änderung kommt, da viele Organisationen Erfahrungen im Gesundheitswesen zur Verbesserung der Mitarbeiter einsetzen und somit die Produktivität in der Organisation verbessern, wenn alle gesund sind.

Dies kann helfen, die Work-Life-Balance zu wahren.

Wie kann die Patientenerfahrung im Gesundheitswesen verbessert werden?

Die Patientenerfahrung ist ein wesentlicher Bestandteil der Gesundheitsversorgung. Unabhängig davon, ob sich ein Patient in der Notaufnahme oder zu einem Routinebesuch vorstellt, trägt eine positive Erfahrung dazu bei, dass die Behandlung fortgeführt wird und Vertrauen in den Arzt entsteht. Als Ärzte und Gesundheitsverwalter müssen wir die Patientenerfahrung als entscheidenden Schritt im Versorgungskontinuum priorisieren. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir zehn Tipps zur Verbesserung der Patientenerfahrung zusammengestellt.

10 Tipps zur Verbesserung der Erfahrung im Gesundheitswesen

  1. Bewerten Sie die betriebliche Effizienz, um Verzögerungen oder übermäßige Wartezeiten für Patienten zu vermeiden.
  2. Kommunizieren Sie effektiv mit dem Patienten oder seiner Familie auf fürsorgliche und mitfühlende Weise, während Sie sich auf Empathie konzentrieren.
    1. Lass uns Hallo sagen. Nennen Sie den Patienten bei seinem Namen.
    2. Beschreiben Sie Ihre Rolle und wer Sie sind.
    3. Entschuldigen Sie gegebenenfalls die Verzögerung.
    4. Sprich über etwas nicht-medizinisches, um das Gespräch zu beginnen.
    5. Sie sollten die Bedenken anerkennen, die sie haben. Betrachten Sie die Begegnung mit den Augen des Patienten.
  3. Bewahren Sie eine entspannte Haltung und wirken Sie nicht in Eile.
  4. Bleiben Sie ruhig und hören Sie ohne Unterbrechung zu.
  5. Stellen Sie sicher, dass der Patient versteht, was der Behandlungsplan beinhaltet.
  6. Informieren und informieren Sie sie über die Zeit, die für die Bewertung oder Diagnose benötigt wird. Überschätzen Sie die Zeit nicht, sondern versprechen Sie weniger und liefern Sie mehr.
  7. Informieren Sie den Patienten, wenn es zu Verzögerungen kommt.
  8. Bieten Sie dem Patienten Trost.
  9. Stellen Sie sicher, dass der Patient den häuslichen Pflegeplan versteht und gründliche, klare Anweisungen gibt. Unterrichten Sie nach Möglichkeit zurück.
  10. Bewerten Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Moral der Einheiten. Zufriedenes Personal = zufriedene Patienten

Vorteile der Arbeit in einer Gesundheitsbranche

Starke Jobaussichten

Aufgrund der stetig wachsenden Bevölkerung expandiert die Gesundheitsbranche kontinuierlich. Außerdem gelten diese Jobs als die respektabelsten Jobs, weil Menschen an der edlen Arbeit beteiligt sind, Leben zu retten.

Variation der Karrieremöglichkeiten

Es gibt verschiedene Arten von Arbeit in der Gesundheitsbranche. Man kann seine Position auch viele Male ändern, um verschiedene Positionen auszuprobieren.

Besseres Gehalt und verbesserte Leistungen

Da das Gesundheitswesen ständig neue Mitarbeiter sucht, ist ihr Gehalt besser als in jeder anderen Branche. Außerdem genießen sie mehrere Vorteile, die ihnen zusammen mit ihrer Arbeit angeboten werden. Ihr Gehalt hängt jedoch von Ihrer Ausbildung und Ihren Fähigkeiten ab.

Chance, Menschen zu helfen

Wir alle glauben, dass diejenigen, die im Gesundheitswesen tätig sind, edle Werke leisten. In diesen Berufen bereitet es Ihnen große Freude, der Menschheit zu dienen.

 Erfüllende Arbeit

Sie verbringen ihre Zeit damit, in anderen etwas zu bewirken, was ihre Motivation und allgemeine Arbeitszufriedenheit erhöht. Sie haben Freude an ihrer Arbeit.

Nachteile der Arbeit in einer Gesundheitsbranche

  1. Die Arbeit in diesem Bereich kann körperlich anstrengend sein
     Beschäftigte im Gesundheitswesen müssen länger als die durchschnittliche Arbeitszeit arbeiten. Mehr als 12 Stunden am Tag zu arbeiten kann anstrengend sein. Außerdem kann es stressig sein, den ganzen Tag mit den Patienten in einem Raum zu verbringen. Aber wenn Sie sich leidenschaftlich für Patienten einsetzen, dann kann dies der richtige Job für Sie sein.
  2. Nicht traditioneller Zeitplan
     Krankheit und Gebrechen kommen nie nach irgendjemandes Zeitplan. Daher müssen Sie, selbst wenn Sie draußen Urlaub mit der Familie machen, in Notfällen ins Krankenhaus eilen.
  3. Tod beobachten
     Leben und Tod liegen nicht in der Hand von irgendjemandem; daher ist der Tod unvermeidlich. Und es kann sehr stressig sein, jemanden vor sich sterben zu sehen.

Arten von Erfahrungen im Gesundheitswesen:

Es gibt die folgenden Arten von Gesundheitserfahrung:

  1. Patient : Derjenige, der Erfahrung im Gesundheitswesen für sich selbst oder seine Familie sammelt. Aus Patientensicht ist es wichtig für ihn, denn das wird sich emotional und finanziell auswirken. Daher ist es für ihn hilfreich, sich gesundheitlich um sich selbst oder seine Familie zu kümmern, wenn er sich über eine eventuelle Krankheit im Klaren ist. Erfahrung im Gesundheitswesen hilft ihm, ihm kurze Informationen über seine Gesundheit oder die seiner Familie zu geben.
  2. Arzt : Die Erfahrung im Gesundheitswesen hilft Ärzten sicherzustellen, dass alle Patienten die Behandlung erhalten, damit die Patienten des Arztes besser werden.
  3. Krankenhäuser : Krankenhäuser nutzen die Erfahrung im Gesundheitswesen, um die Erfahrung der Patienten zu verbessern, sodass die Einnahmen des Krankenhauses jedes Jahr gesteigert werden.
  4. Organisationen : Erfahrung im Gesundheitswesen ist für Organisationen nützlich, damit sie insgesamt Statistiken über die Gesundheit ihrer Mitarbeiter haben können. Dies ist zur Richtlinie von Organisationen geworden, sodass Vertrauen zwischen den Mitarbeitern entsteht, dass Organisationen sich in Bezug auf ihre Gesundheit um sie kümmern. Dies schafft eine wirklich gute Erfahrung mit der Produktivität.

Fazit

Wenn es stimmt, dass relevante Daten Ihnen helfen, besser zurechtzukommen, dann schlägt dieser Autor vor, dass es an der Zeit ist, dass unsere Gesundheitssysteme neue Messinstrumente einführen, um die entscheidenden ersten fünf Minuten einer Begegnung zu berücksichtigen, wenn der Einzelne den Übergang vollzieht und ein Patient wird .

 Hier bei QuestionPro halten wir uns an den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und alle in Form von Online-Umfragen gesammelten individuellen Daten sind geschützt. Wir haben die physischen, Netzwerk- und Prozesssicherheitsmaßnahmen getroffen, während wir Patientengesundheitsinformationen (PHI) sammeln.

Die Verwaltung von HIPAA-konformen Umfragen mit QuestionPro-Tools hilft Organisationen, ihre Forschung zu verwalten und gleichzeitig die gesammelten PHI zu berücksichtigen. QuestionPro bietet eine Puls- Umfrage, um eine bessere Erfahrung im Gesundheitswesen zu bieten. Welche von Einzelpersonen, Krankenhäusern, Ärzten oder Organisationen verwendet werden können.

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Autoren : Ravi Kumar, Rohan Mansukhe, Sriram Ramaswamy