عائد الاستثمار مقابل عائد النفقات الإعلانية: ما هو المقياس الأفضل؟

يمكن أن يمثل اختيار المقاييس الصحيحة تحديًا. نحن نقارن عائد الاستثمار مقابل عائد النفقات الإعلانية لمعرفة أيهما يجب أن تستخدم أين.

فهم أداء التسويق الخاص بك أمر حيوي. ومع ذلك فهو شيء يعاني منه المسوقون كثيرًا.

ذات صلة: التحديات التسويقية الرئيسية التي تواجهها

في الواقع ، صرح 31٪ من جهات التسويق بأن إثبات عائد الاستثمار كان أحد أكبر تحديات التسويق التي يواجهونها.

من أين تأتي فجوة البيانات هذه؟

نعتقد أنه يأتي من عدم فهم المقاييس التي يجب تتبعها وأفضل طريقة لتتبعها.

الموضوعات ذات الصلة: مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات والتسويق التي تحتاج إلى تتبعها

بالنسبة لهذه المدونة ، سنركز على عائد الاستثمار مقابل عائد النفقات الإعلانية ولماذا يمكن أن يساعدك تتبعها في تحقيق المزيد من جهودك التسويقية.

سنتحدث عن:

• تعريف ROI
• تعريف ROAS
• ما الفرق بين عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية؟
• هل يجب أن أستخدم عائد الاستثمار أو عائد النفقات الإعلانية؟
• كيفية الحصول على عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية في تحليلاتك

هيا بنا نبدأ!

تعريف ROI

ROI تعني عائد الاستثمار. لذلك ، فهو مقياس لعائد الاستثمار ، وعادة ما يستخدم في التسويق.

نسبة بين صافي ربحك واستثمارك ، يعتبر عائد الاستثمار مقياسًا رائعًا لفهم مدى نجاح التسويق في زيادة المبيعات.

ذات صلة: كيفية قياس عائد الاستثمار في التسويق

حساب عائد الاستثمار سهل.

إنه مجرد ربحك مقسومًا على إنفاقك مضروبًا في 100.

غالبًا ما يُسأل المسوقون عن عائد الاستثمار للقنوات والمحتوى ، والذي قد يكون من الصعب أحيانًا إثباته. وجدنا أن 54٪ من جهات التسويق تحاول تتبع عائد الاستثمار.

يمكنك تتبع الإيرادات في GA ولكن إذا كنت تجني عملاء محتملين بدلاً من الإيرادات المباشرة على موقع الويب الخاص بك ، فقد تجد بعض العوائق.

ذات صلة: كيفية تتبع عائد الاستثمار التسويقي في Google Analytics

تعريف ROAS

يشير عائد النفقات الإعلانية إلى عائد الإنفاق الإعلاني. هذا المقياس خاص بالقنوات المدفوعة والحملات.

إنه يحدد ببساطة كفاءة إعلاناتك المدفوعة من خلال النظر في مقدار الإيرادات التي تحققها مقارنة بالمبلغ الذي تنفقه. وجدنا أن 29٪ من جهات التسويق تتبع عائد النفقات الإعلانية.

يمكنك حساب عائد النفقات الإعلانية بقسمة الإيرادات المتأتية من إعلاناتك على المبلغ المنفق عليها وضرب هذا الرقم في 100.

نصيحة محترف

هل تريد رؤية عائد النفقات الإعلانية في Google Analytics؟ نعرض لك بالضبط كيفية الحصول على عائد الإنفاق الإعلاني لجميع حملاتك المدفوعة مباشرة في أداة التحليلات الخاصة بك.

ما الفرق بين عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية؟

الفرق بين عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية بسيط. ينظر عائد الاستثمار إلى التسويق ككل بينما ينظر عائد الإنفاق الإعلاني على وجه التحديد في حملاتك المدفوعة.

ينظر العائد على الإنفاق الإعلاني أيضًا إلى الإنفاق المباشر على الإعلانات فقط. لا تشمل تكاليف أخرى مثل:

• تكاليف الإبداع
• أي أدوات تستخدمها
• تكاليف التوظيف ؛ على الصعيدين الداخلي والخارجي

باختصار ، عائد النفقات الإعلانية هو أفضل مقياس يجب النظر إليه عند تحديد ما إذا كانت إعلاناتك فعالة في توليد النقرات والعملاء المحتملين والأرباح. ومع ذلك ، فإنه يقدم فقط لمحة سريعة عن ربحيتك مقارنة بعائد الاستثمار.

لنلقِ نظرة على مثال على عائد الاستثمار مقابل عائد النفقات الإعلانية.

تخيل أن الشركة أ تحقق إيرادات قدرها 80 ألف جنيه إسترليني في 6 أشهر. لقد أنفقوا 25000 جنيه إسترليني على الإعلانات خلال تلك الفترة.

تكاليفهم الأخرى تصل إلى 100000 جنيه إسترليني. هذه أشياء مثل تكاليف التوظيف والأدوات.

دعنا نحدد عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية باستخدام الصيغ:

• عائد الاستثمار = ((80.000 جنيه إسترليني - 25.000 جنيه إسترليني) / 100.000 جنيه إسترليني) × 100 = -45٪
• عائد النفقات الإعلانية = (80000 جنيه إسترليني / 25000 جنيه إسترليني) × 100 = 320٪

كما ترى ، هناك فرق كبير بين هذين المقياسين. يثبت عائد النفقات الإعلانية أن الإعلانات تعمل بشكل فعال ولكن عائد الاستثمار يكشف أن النشاط التجاري لا يحقق أرباحًا بشكل عام.

هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى تتبع كلاً من عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية لفهم الوضع الحالي للتسويق بشكل كامل.

هل يجب أن أستخدم عائد الاستثمار أو عائد النفقات الإعلانية؟

عندما يتعلق الأمر بعائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية ، فإن الأمر لا يتعلق بأحدهما أو الآخر. إنها حالة استخدام المقياس الصحيح في المكان المناسب.

متى تستخدم عائد الاستثمار

يعد استخدام عائد الاستثمار أمرًا بسيطًا. إنه عندما تريد عرضًا شاملاً للتسويق والإيرادات التي تجنيها.

ذات صلة: أدوات عائد الاستثمار التي تحتاجها لمحاولة قياس نجاحك

يمكنك استخدام عائد الاستثمار للحصول على نظرة شاملة لكيفية قيام التسويق الخاص بك بتحفيز الإيرادات. إذا كنت تتبع مقاييس مثل حركة المرور والعملاء المتوقعين جنبًا إلى جنب مع الإيرادات ، فستحصل على صورة كاملة للمكان الذي تفقد فيه الأشخاص في خط الأنابيب.

على سبيل المثال ، قد تجد أن إحدى القنوات تولد حركة مرور منخفضة ، ولكن مستويات عالية من العملاء المتوقعين والأرباح. على هذا النحو ، سيكون من المنطقي جذب المزيد من المستخدمين عبر تلك القناة ربما بتدخل مدفوع الأجر.

يعد عائد الاستثمار مقياسًا رائعًا لفهم مدى ربحيتك وما إذا كنت بحاجة إلى تقليص النفقات أو إذا كنت تستطيع زيادة ميزانية التسويق الخاصة بك.

ذات صلة: كيفية تعيين ميزانية التسويق الخاصة بك

متى تستخدم عائد النفقات الإعلانية

يمكن استخدام عائد الإنفاق الإعلاني للحصول على عرض شامل ومفصل لإعلاناتك المدفوعة. إذا نظرت إلى عائد النفقات الإعلانية للمدفوع ككل ، فسوف تفهم مقدار ما تنفقه مقارنة بالمبلغ الذي تحققه.

ولكن ، إذا قمت بتقسيم هذا إلى قناة ، أو حتى على مستوى الحملة والإعلان ، فيمكنك البدء في فهم أفضل ما يناسبك. سيوفر لك هذا مكاسب سريعة لتحسين الإعلانات المدفوعة للنمو السريع.

يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات بشأن إعلاناتك المدفوعة لإهدار ميزانية أقل وتحقيق المزيد من النتائج.

ذات صلة: دليل كامل لتحسين استراتيجيتك المدفوعة

كيفية الحصول على عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية في تحليلاتك

إذا لم يكن لديك إمكانات التجارة الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك ، فقد تتساءل عن كيفية الحصول على بيانات الإيرادات في تحليلاتك لفهم ما هو فعال وما هو غير فعال حتى تتمكن من قياس عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية.

هناك عدد من الأسباب وراء عدم وصول الإيرادات إلى Google Analytics. يمكنك قراءة المزيد عن قيود GA هنا.

لكننا هنا لحل المشاكل.

إذن ، لماذا لا يسحب Google Analytics الإيرادات وعائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية تلقائيًا؟

حسنًا ، أولاً ، عليك التفكير في رحلة العميل.

سيزور المستخدم موقع الويب الخاص بك عدة مرات قبل أن يتحول إلى عميل محتمل. بينما يتتبع GA هذه الجلسات ، لا يمكنك ربطها معًا كجزء من رحلة عميل واحدة.

يجب أن يعمل Google Analytics وفقًا لقواعد الخصوصية الصارمة مما يعني أن البيانات مجهولة المصدر تمامًا. هذا هو السبب في أنه يقوم بتجميع المستخدمين في جلسات ، ولماذا لا يمكنك رؤية تدفقات المستخدم الفردية.

نصيحة محترف

هل تريد التعرف على رحلات العملاء؟ نعرض لك بالضبط كيف تبدو كل مرحلة من مراحل رحلة العميل وكيف يمكنك البدء في تتبع نقاط الاتصال التسويقية التي يتفاعل معها زوارك.

مراحل رحلة العميل وكيفية تتبعها

والمشاكل لا تنتهي هنا.

عندما يتحول هذا الزائر إلى عميل متوقع ، قد تجد أنه من الصعب توصيل النموذج المُدخَل أو الاتصال الوارد مرة أخرى بجلسة موقع ويب.

وهذا يعني أنه عندما يقترب العملاء المحتملون من CRM الخاص بك ، فلن يكون لديك البيانات التي تحتاجها لإغلاق الحلقة.

إحالة التسويق هي الحلقة المفقودة في هذه المعادلة. سيتتبع الزوار في كل مرة يهبطون فيها على موقعك ويبني رحلة عميل لنقاط الاتصال والتفاعلات الخاصة بهم.

عند نقطة التحويل ، يمكن لأدوات الإحالة إرسال كل هذه البيانات إلى CRM الخاص بك.

هذا يعني أنه عند إغلاق العملاء المتوقعين في عملية بيع ، يمكنك أن تنسب أرباحك المغلقة إلى القنوات والحملات والإعلانات المؤثرة.

لماذا تحتاج إلى "أداة قياس المسافات" لتتبع عائد الاستثمار وعائد النفقات الإعلانية

Ruler Analytics هي أداة إحالة تسويقية تدعم جهات التسويق لسد فجوة البيانات هذه لزيادة فعالية التسويق وتقليل الميزانية المهدرة.

تعرف على المزيد حول كيفية عمل الإحالة من خلال دليلنا الكامل للإحالة التسويقية.

أو لمشاهدة البيانات قيد التنفيذ ، احجز عرضًا توضيحيًا مع فريقنا. سنوضح لك بالضبط كيفية ربط النقاط بين موقعك على الويب وإدارة علاقات العملاء وتحليلاتك.