كيفية بناء استراتيجية تسويق عضوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية بناء استراتيجية تسويق عضوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter منتشر في كل مكان ، فكيف يمكن لشركتك التميز عن الآخرين؟ الإجابة هي استخدام إستراتيجية تسويق عضوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لبناء جمهور مهتم بما تريد قوله.

دعنا نعود إلى الأساسيات: ما هي استراتيجية الوسائط الاجتماعية العضوية إذن؟

أنت تعرف ما يقولون ، "تحصل على عسل مع النحل أكثر مما تحصل عليه مع الذباب."

التسويق العضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو في الأساس تسويق مجاني. إنها تستخدم استراتيجيات "عضوية" تمامًا ، وتولد حركات طبيعية مثل نشر مقال على Facebook لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، أو نشر الكلمة عن طريق إخبار الأصدقاء بشيء رائع تعلمته للتو! إنها طريقة ممتازة لتسويق عملك من خلال سرد القصص ذات القيمة من خلال المحتوى الذي سيرغب الناس في مشاركته. يتطلب الأمر فقط أن تحافظ على وجود نشط في المجتمع!

هل تعلم أيضًا أن 53٪ من زيارات الموقع تأتي من البحث العضوي بينما 27٪ فقط تأتي من البحث المدفوع؟ ولكن هناك أيضًا بعض التقلبات التي قد تتطلب منك القيام ببعض الأعمال. الأول هو الحاجة إلى التأكد من أن الأشخاص يتفاعلون بشكل كافٍ للحصول على تعليقاتهم ومشاركتهم تعتبر نتائج إيجابية بدلاً من مجرد التصفح دون مشاركة أو اهتمام بما لديك على صفحتك - سيؤدي ذلك إلى إخراجهم بسرعة كبيرة إذا كان كل ما يرونه مملًا المحتوى!

ولكن إذا فشل كل شيء آخر؟ ابتعد عن أصدقائي المقتصدين لأننا ما زلنا بحاجة إليهم

سو ... كيف يساعد هذا التسويق العضوي عملي؟

قد يكون الوقت مبكرًا قليلاً لبدء الدفع مقابل الإعلانات ، لكن لا تدع ذلك يوقف جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي! لا يزال بإمكانك (ويجب) أن تنمي جمهورًا وتجذب الاهتمام من خلال الوسائل العضوية.

باعتبارك شخصًا بدأ كمالك مشروع صغير ، فأنت تعلم أن نشر الخبر عن شركتك قد يكون صعبًا دون إنفاق الأموال على الإعلان. لحسن الحظ ، هناك طريقة ميسورة التكلفة: التسويق العضوي! من خلال إنشاء محتوى عالي الجودة وتشجيع الأشخاص على مشاركته مع أصدقائهم أو عائلاتهم (من خلال التأكد من أن المنشورات ذات صلة وغنية بالمعلومات) ، ستخلق فرصًا للمهتمين بما لديك - مما يعني المزيد من المبيعات وكذلك العملاء الذين سيخبر الآخرين أيضًا ...

لماذا لا تجعل تسويقك العضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر نجاحًا؟ فيما يلي بعض الاختراقات التي يمكنك استخدامها لإنشاء استراتيجية مسلية.

1) اعرض خبرتك.

إذا كنت تبحث عن طريقة لتعزيز خبرتك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المناسب. شارك المقالات والصور مع المتابعين الذين يتصلون بما ينشرونه على صفحتهم! كلما زاد عدد الأشخاص الذين يرون منك على وجه التحديد عند تصفح محتوى الآخرين ، قد يجعلهم يتوقفون مرة أخرى غدًا أو الأسبوع المقبل - لذا استفد من كونك خبيرًا في شيء ما في الوقت الحالي بينما لا تزال هناك أعين جديدة تتصفح كل تغريدة تحتوي على روابط خلفية الانتظار بصبر…

لا تستهين أبدًا بقوة مشاركة عملك. الناس دائما يشاهدون.

2) ابحث عن الجمهور المناسب.

أفضل طريقة لبدء وسائل التواصل الاجتماعي هي العثور على جمهورك المستهدف ومكانته.

يشعر الكثير من رواد الأعمال بالقلق بشأن تحقيق المبيعات ، لكن غالبًا ما ينسون بيعها إلى الأشخاص المناسبين هو ما يصنع الفارق. هذا يمكن أن يقودهم في كثير من الأحيان إلى الأزقة العمياء أيضًا! ما لا يدركه الكثير من الناس ... هو مدى أهمية وجود جمهورك بالضبط في توفير الوقت أثناء جهود الترويج للعلامة التجارية لأنه إذا كان هناك بالفعل جماهير متفاعلة هناك مهتمة بما يكفي بأي مشروع لديك ، فمن المحتمل أن يكونوا كذلك العملاء الذين ستواجههم وأنت تمضي قدمًا.

يضمن لك العثور على جمهورك المتخصص والمستهدف أن المحتوى الخاص بك سيقدر من قبل أولئك الذين يبحثون عنه. يمنحك هذا مزيدًا من الثقة فيما تقوم بإنشائه ، وهو أمر بالغ الأهمية عندما تحاول ترك انطباع لدى العملاء المحتملين.

إحدى الحيل التي أستخدمها - هي التحديد في مشاركاتي أو مقالاتي: "مرحبًا يا أمي! هذا لك ... "أو" هذا مثالي لأصحاب الأعمال "

من خلال إضافة الجمهور المستهدف إلى المنشور نفسه - من المرجح أن أجذب الهدف.

3) التركيز على الجودة.

سأسمح لك بالدخول بسرية صغيرة: أفضل المنشورات هي تلك ذات الجودة العالية التي تحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هل تعلم ، تلك الأشياء التي يوجد فيها عرض أو فرصة لجمهورك للقيام بشيء محدد؟ ستحتوي المنشور الرائع دائمًا على ميزات مثل هذه لأنها تجعلها أكثر جاذبية مما كانت عليه بالفعل! لذا تأكد من أن كل شيء يتعلق بالنشر - بما في ذلك العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) والطلبات الواضحة للتعليقات / الإجراءات من القراء هي رائعة قبل النشر ... أو مواجهة عواقب وخيمة مثل عدم قراءة شخص ما تحديثاتي مرة أخرى ...

إذا كنت بحاجة إلى بعض الأفكار للحث على اتخاذ إجراء - فلدينا دليل يحتوي على أكثر من 105 فكرة مختلفة لك. يمكنك تنزيله مجانًا - هنا.

4) لا تكن مبيعات جدا.

أحد أهم الأشياء في وسائل التواصل الاجتماعي هو التأكد من كونك اجتماعيًا - وليس مبيعات. إذا لم تكن اجتماعيًا ، فلن يكون هناك أي شخص آخر أيضًا وقد تنخفض تفاعلهم مع علامتك التجارية بشكل كبير! لست مضطرًا لدفع أي شيء إلى هذا الحد - ما عليك سوى الإجابة عن أي أسئلة أو الدردشة مع العملاء المحتملين إذا بدوا مهتمين بما يكفي بالفعل (وتذكر: كونك بارعًا يساعد).

5) استخدم الوسوم بحكمة.

نوصي عادةً بعلامات التصنيف على بعض الأنظمة الأساسية التي تستفيد حقًا من قوتها. ستحصل على أفضل النتائج باستخدام علامات التصنيف على منصات مثل Instagram و Pinterest و Twitter.

أحب التفكير في الهاشتاج كطريقة "لتصنيف" المحتوى الخاص بك. المعنى - إذا كان لديك منشور حول اللياقة البدنية - فأنت تريد الاستفادة من علامات التصنيف التي يستخدمها الأشخاص المهتمون باللياقة البدنية. انظر إلى هذا من وجهة نظر المستهلك.

يمكن أن تؤدي علامات التصنيف الصحيحة إلى إنشاء منشورك أو كسره. تأكد من استخدامها بطريقة تجذب القارئ. ابحث في علامات التصنيف الخاصة بك باستخدام أدوات مثل "أغراض العرض" أو "علامة الطقوس" للعثور على أفضل علامات التصنيف لجذب جمهورك.

يسمح Instagram بما يصل إلى 30 علامة تصنيف ولكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى استخدام هذا العدد الكبير. من المهم التركيز على جودة الهاشتاج أكثر من الكمية.

6) كن نفسك.

يتعلق جزء كبير من بناء استراتيجية تسويق عضوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالعلاقات. أنت تعرف من أنت ، لذا امنح متابعيك فرصة للحصول على فكرة عما يشبه التعامل معك. في بعض الأحيان يمكن أن نخاف من أن نكون أنفسنا - ولكن على الأقل مرة واحدة في اليوم خذ بعض الوقت للتعبير عن الذات! أفضل طريقة؟ نشر صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك بأفكارك الخاصة.

سوف ينجذب الناس إليك لذا كن حقيقيًا وكن اجتماعيًا.

7) الوقود الاشتباك مع المسابقات والهدايا.

لست مستعدًا بعد لإنفاق الأموال على كسب الإعجابات والمتابعين والمشاركات؟ يمكنك استخدام المسابقات كبوابة!

إذا كان لديك أي منتجات أو خدمات يمكنك التخلي عنها - فهذه طريقة رائعة لإثارة بعض المشاركة وجذب جمهور أكبر. بالإضافة إلى ذلك - ستكون على يقين من جذب الأشخاص المهتمين بما تبيعه وهو مكافأة!

8) كن في الاتجاه.

تتمثل إحدى أفضل الطرق للبقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات في مجال عملك بالتركيز ليس فقط على ما يحدث الآن ، ولكن أيضًا النظر إلى ما كان عليه الأمر من قبل. يمكنك استخدام هذه المعرفة عند مشاركة المحتوى مع العملاء والمعجبين المحتملين من خلال قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter لأن الأشخاص سيرغبون في الحصول على معلومات محدثة حول أي شيء يرونه منبثق عبر الإنترنت!

هناك بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها للبقاء على اطلاع دائم بالمواضيع الشائعة. هناك تنبيهات google وموضوعات شائعة على Twitter ومجموعة متنوعة من الأدوات الأخرى التي يمكنك الاستفادة منها للبقاء على اطلاع بأحدث أخبار الصناعة.

9) رد على الفور!

عندما يترك الأشخاص تعليقات على صفحتك ، تأكد من معرفة كيفية الرد في الوقت المناسب. إذا سأل شخص ما عن أحدث منشور أو منتج شاهده منك ، فقم بمعالجة مخاوفه في غضون 24 ساعة ؛ وإلا فقد يبدو أنك لا تهتم بالعملاء الذين يقرؤون ما يجري هنا!

10) كن متسقًا.

يمكن القول إن أحد أهم أجزاء بناء إستراتيجية تسويق عضوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أن تكون متسقًا في جميع المجالات. التناسق اللاحق سيجعلك تحطم أو يكسر ، لذا عليك أن تظهر كل يوم. قد يبدو هذا مخيفًا ولكنه أحد أقوى الأدوات التي يمكنك إضافتها إلى صندوق الأدوات الخاص بك.

ما يحدث عندما لا تكون متسقًا هو أنك ستبدأ في رؤية مدى وصولك ومشاركتك تنخفض.

تكافئك الشبكات الاجتماعية على النشر المتسق ، لذا فكلما زادت مرات النشر - زاد مدى وصولك.

نستخدم أداة مذهلة تسمى TASSI لنشر جميع منشوراتنا على Facebook. يستغرق الأمر ساعة في الشهر للحصول على أكثر من 60 منشورًا مجدولًا على صفحتنا على Facebook ، واسمحوا لي فقط أن أخبركم - إنها أداة لتغيير قواعد اللعبة بالكامل.

11) احتضن التعليقات.

نعلم جميعًا أن وسائل التواصل الاجتماعي جزء مهم من الحياة العصرية ، ولكن هل أدركت أيضًا مدى سهولة استغلال الشركات لهذه الميزة؟

أفضل طريقة للحصول على تعليقات حول شركتك ومنتجاتك من العملاء هي سؤالهم مباشرةً في مساحاتهم عبر الإنترنت. مع انتشار الهواتف الذكية اليوم بين الناس في جميع أنحاء العالم - تحتاج الشركات فقط إلى إلقاء نظرة على خريطة التركيبة السكانية الخاصة بها أو استخدام أدوات الإعلان على Facebook إذا لم يكن لديهم أي منها بعد! فقط اطرح أسئلة مثل "ما الذي أحبه في ________؟" لن يساعد ذلك في تقييمات رضا العملاء فحسب ، بل سيولد أيضًا بعض معدلات المشاركة الجادة التي قد تؤدي إلى مبيعات مستقبلية أيضًا!

بالإضافة إلى ذلك - سيقدر جمهورك أنك منفتح على الاستماع إليهم وسيساعدك على بناء عامل معرفة / إعجاب / ثقة وهو أمر ضروري لنجاح عمل تجاري.

12) استفد من الاستماع الاجتماعي والتحليلات لصالحك.

قد تعتقد أن التسويق يدور حول تقديم منتجك ، ولكن من المهم أيضًا معرفة ما يريده الناس وما يحتاجون إليه. تعد شبكات التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للوصول إلى حياة أولئك الذين لم يسمعوا عنك أو رأوك من قبل - لذا تعلم كيف يتواصلون! ستظهر التحليلات عندما يكون هناك أفضل وقت للنشر بناءً على معدل المشاركة - ما المنشورات التي تحصل على تفاعلات أكثر؟

للبدء ببعض الأساسيات: استمع أولاً ... تخبرنا التحليلات بكل ما نريده اليوم حول المكان الذي يتاجر فيه جمهورنا المستهدف عبر الإنترنت (أو في أي مكان!) ، والعلامات التجارية / المنتجات المفضلة لديهم وما إلى ذلك ، ثم قدم لهم شيئًا جديدًا بسعر مناسب .

استخدم أدوات مثل "أجب للجمهور" أو "سُئل أيضًا" لمعرفة الأسئلة الأخرى التي يطرحها جمهورك حول عملك. من خلال توفير محتوى متعلق بما يبحثون عنه - يمكنك بناء الثقة وجذب قاعدة عملاء قيّمة تكون مستهدفة ومن المرجح أن تتخذ إجراءً.

13) تعظيم مواردك.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي فرصة رائعة لك لإظهار شكل علامتك التجارية حقًا.

أظهر عملك ، واظهر موظفيك ، واظهر لعملائك! نحن نطلق على هذا "المحتوى الذي ينشئه المستخدم" والذي يعني المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدمين لديك. (جميلة تشرح نفسها بنفسها)

إذا كان بإمكانك تحفيز عملائك أو موظفيك للنشر عن عملك - يمكنك استخدام تلك المنشورات كتجربة خاصة بك لتسليط الضوء على تجربة الآخرين مع علامتك التجارية.

ابحث دائمًا عن فرص مثل هذه لأنها مرتبطة بشكل كبير بجمهورك ومن المجدي أن يتم تسليط الضوء على عملائك لخلق تجربة أفضل للعلامة التجارية.

14) قيمة الإبداع.

لم ألتق أبدًا بشخص لا يحب المرئيات ، وهذا هو السبب في أنه كلما زادت العناصر المرئية الإبداعية التي تصور منتجاتك وخدماتك أثناء العمل ، زادت سهولة بيعها. عندما يتعب الناس من قراءة المراجعات عبر الإنترنت أو سماع قصص نجاح الشركات الأخرى من بعيد ؛ إنهم يبحثون عن تلك اللمسة الشخصية!

غالبًا ما تجذب الطبيعة المرئية الانتباه بشكل أفضل من المواد المستندة إلى النصوص لأننا نريد كل ما يراه عملاؤنا عند تصفح قنوات التواصل الاجتماعي - والصور تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. من المرجح أن يتفاعل الأشخاص مع شركتك عندما يرون كيف يبدو منتجهم وكيف يعمل في الواقع بدلاً من مجرد القراءة عنه عبر الإنترنت أو الاستماع إلى الآخرين الذين استخدموا الخدمات / المنتجات من قبل - حتى لو كانت هذه الشهادات صحيحة!

15) طلب المساعدة لن يضر!

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي ممتعة للغاية ، ولكنها تتطلب بعض المعرفة لتحقيق أقصى استفادة من هذه المنصات. ومع ذلك ، ليس عليك أن تفعل كل شيء بنفسك! ربما يكون أصدقاؤك وعائلتك أكثر من سعداء بالمساعدة في نشر رسالتك على المنصات الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram مع منحهم مزايا في المقابل.

بمجرد أن تشعر أن شركتك جاهزة لاتخاذ الخطوة التالية ، فقد حان الوقت للإعلانات المدفوعة. لكن لا تنسَ أن التسويق العضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون طريقة رائعة للبدء دون إنفاق الكثير من المال في البداية - فقط تأكد من قضاء بعض الوقت في التعرف على كيفية عمله قبل استثمار وقتك أو أموالك في أي حملات!

إذا كان هناك شيء لا يسير على ما يرام ، فجرّب إستراتيجية جديدة حتى تجد ما يناسب عملك! أنت لا تعرف أبدًا متى يمكن أن تنتشر إحدى المشاركات بسرعة وتجلب حركة مرور أكثر من جميع الجهود السابقة مجتمعة.

إستراتيجية تسويق الوسائط الاجتماعية العضوية

إن إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي حقًا رحلة تسويقية قيّمة تحتوي على أفكار لا حصر لها لمساعدتك على زيادة عدد المشاهدين وحركة المرور والأهم من ذلك - جمهور مهتم بمنتجاتك.

لمزيد من النصائح مثل هذه ، انضم إلى مجموعة Facebook أو أكاديمية Marketing Solved الخاصة بنا حيث يمكنك فتح أكثر من 90 تدريبًا تساعدك على إتقان التسويق عبر الإنترنت!