القنبلة: صعود وسقوط عملاق تأجير الفيديو

صناعة السينما والترفيه هي مجال دائم التغير ودائم التطور. يتم إصدار أفلام جديدة كل شهر ، وظهور خدمات بث جديدة ، واتجاهات جديدة في الصناعة. من المهم أن تكون على اطلاع دائم بأحدث الأخبار والاتجاهات في صناعة السينما والترفيه من أجل البقاء على صلة وتنافسية. بدأ ظهور التلفزيون في أواخر العشرينيات وأوائل الثلاثينيات من القرن الماضي باختراع التلفاز الميكانيكي. كان شكلًا بدائيًا من التلفزيون يستخدم قرصًا ميكانيكيًا به نمط لولبي من الثقوب لمسح الصور ضوئيًا. تم استخدام هذه التقنية حتى الخمسينيات من القرن الماضي عندما تم استبدالها بالتلفزيون الإلكتروني. سمحت هذه التقنية بنقل الصور بالألوان والصوت. بدأت أول محطة تلفزيونية تجارية في البث في الولايات المتحدة في عام 1941 وبحلول الخمسينيات من القرن الماضي أصبح التلفزيون عنصرًا أساسيًا في معظم المنازل الأمريكية. توسعت البرامج التلفزيونية بسرعة على مدى العقود التالية وبحلول التسعينيات أصبحت مصدرًا رئيسيًا للترفيه والأخبار والمعلومات. اليوم ، يتوفر التلفزيون في كل منزل تقريبًا في جميع أنحاء العالم ولا يزال يمثل شكلاً مهمًا من وسائل الإعلام. توجد شركة تعمل في هذا المجال ، وهي شركة تأجير فيديو.

خدمة تأجير الفيديو عبارة عن نشاط تجاري يؤجر مقاطع فيديو ووسائط أخرى ، عادةً على أساس الاشتراك. قد تعرض الخدمة أيضًا دفق محتوى الفيديو. تتطلب خدمات تأجير الفيديو عادةً من العملاء دفع رسوم اشتراك شهرية ، مع رسوم إضافية للتأجير أو الشراء. قد تقدم الخدمة أيضًا مجموعة مختارة من الأفلام والبرامج التلفزيونية المتاحة للبث. يرتبط نمو خدمات تأجير الفيديو ارتباطًا مباشرًا بعدد أجهزة التلفزيون المتداولة. مع زيادة أجهزة التلفزيون ، سيزداد الطلب على خدمات تأجير الفيديو أيضًا ، حيث سيكون لدى الناس المزيد من الخيارات المتاحة لهم لمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية. سيزداد الطلب على خدمات تأجير الفيديو أيضًا مع إدخال تقنية جديدة مثل خدمات البث ، والتي تتيح الوصول إلى مكتبات أكبر للأفلام والبرامج التلفزيونية. مع زيادة عدد أجهزة التلفزيون المتداولة ، من المرجح أن يستمر الطلب على خدمات تأجير الفيديو في النمو أيضًا. هذه المقالة هي عن واحدة من هذه الأعمال. يُعرف هذا العمل بالعالم باسم "blockbuster" ، وهي شركة أجنبية مشهورة تتعامل مع خدمات تأجير الفيديو. سنناقش صعود وهبوط الأفلام الرائجة هنا في هذه الوثيقة.

اقبال
صعود القنبلة
الجدول الزمني لـ Blockbuster
سقوط القنبلة
الأسباب الكامنة وراء سقوط بلوكباستر
الأعمال الجديدة المتدفقة

اقبال

كان Blockbuster مزودًا أمريكيًا لخدمات تأجير الأفلام المنزلية وألعاب الفيديو من خلال متاجر تأجير الفيديو وأقراص DVD بالبريد والبث المباشر والفيديو حسب الطلب ومسرح السينما. تأسست الشركة في عام 1985 وأفلست في عام 2010. في ذروتها في عام 2004 ، وظفت Blockbuster 84300 شخص في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك حوالي 58500 في الولايات المتحدة وحوالي 25800 في البلدان الأخرى ، ولديها 9094 متجرًا في المجموع ، مع أكثر من 4500 من هؤلاء في الولايات المتحدة. تمتلك الشركة أيضًا منافذ بيع بالتجزئة في كندا والمملكة المتحدة. عرضت Blockbuster للعملاء القدرة على استئجار أشرطة VHS وأقراص DVD وأقراص Blu-ray لاحقًا ، بالإضافة إلى وحدات تحكم ألعاب الفيديو وألعاب الفيديو والسلع الأخرى ذات الصلة.

يمكن للعملاء أيضًا شراء الأفلام أو ألعاب الفيديو ، وكذلك استئجار أو شراء الأفلام التي تم عرضها مسبقًا. في عام 2005 ، بدأت Blockbuster في طرح برنامج Total Access الخاص بها ، والذي سمح للعملاء بإعادة الإيجارات إلى متجر Blockbuster والحصول على ائتمان إيجار ، بالإضافة إلى الوصول إلى الأفلام عن طريق البريد. في عام 2010 ، تقدمت بلوكباستر بطلب لحماية الفصل 11 من الإفلاس. استحوذت Dish Network على الشركة في أبريل 2011 وتم إغلاقها لاحقًا في نوفمبر 2013.

صعود القنبلة

قبل عصر الإنترنت ، كانت شركات تأجير الفيديو تعتمد على العملاء الذين يزورون المتجر فعليًا لاستئجار فيلم أو عرض تلفزيوني. عادةً ما يتصفح العملاء اختيار المتجر ثم يأخذون الفيديو المطلوب إلى عداد الخروج لدفع ثمن الإيجار. كما قدمت العديد من متاجر تأجير الفيديو خدمات إضافية مثل الفشار والحلوى والصودا. قدمت بعض الشركات أيضًا أنظمة ألعاب واستئجارًا للألعاب. اعتمدت شركات تأجير الفيديو أيضًا على التسويق الشفهي لجذب عملاء جدد. غالبًا ما يروج المالكون للإصدارات الجديدة والعروض الخاصة من خلال النشرات الإعلانية وإعلانات الصحف. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما طورت متاجر تأجير الفيديو علاقات مع الشركات المحلية ، مثل المطاعم والمقاهي ، لتقديم خصومات وعروض ترويجية خاصة. كما قدمت متاجر الفيديو خدمات إضافية ، مثل رسوم الإرجاع المتأخرة وخصومات العضوية وبرامج الولاء. ساعدت هذه الحوافز في تشجيع العملاء على العودة إلى المتجر وزيادة إنفاقهم. أدى ظهور الإنترنت إلى تغيير جذري في صناعة تأجير الفيديو. مع ظهور خدمات البث ، مثل Netflix و Hulu ، لم يعد المستهلكون بحاجة إلى زيارة متجر فعلي لاستئجار فيلم أو عرض تلفزيوني. تسبب هذا التحول في إغلاق العديد من متاجر تأجير الفيديو.

كانت الشركة تتمتع بشعبية كبيرة على مدار تاريخها ، لا سيما في منتصف وأواخر التسعينيات عندما كانت أكبر سلسلة تأجير في العالم. ترجع شعبية Blockbuster جزئيًا إلى مجموعة أفلامها الكبيرة ، ومواقعها الملائمة ، وأسعارها المنخفضة. تتمتع الشركة أيضًا بحضور قوي عبر الإنترنت ، مما يسمح للعملاء باستئجار الأفلام وألعاب الفيديو عبر الإنترنت. ثم جاء اختراع عظيم من الإنترنت. أدى صعود الإنترنت إلى تراجع في العديد من القطاعات وغيّر كيفية بناء العلاقات مع المنتجات والخدمات. وبالتالي ، كان على المتاجر أن تأخذ نوبة كبيرة والانتقال إلى الإنترنت.

كان تراجع الأعمال التجارية التقليدية يرجع أساسًا إلى ظهور التجارة الإلكترونية. نظرًا لأن التسوق عبر الإنترنت أصبح أكثر سهولة وسهولة في الوصول إليه ، فقد اختار العديد من العملاء شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت بدلاً من الذهاب إلى المتاجر الفعلية. بالإضافة إلى ذلك ، اضطرت المتاجر التقليدية إلى مواجهة ارتفاع الإيجارات وتكاليف التشغيل ، مما جعل من الصعب الحفاظ على أعمالها. أخيرًا ، تمكنت سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة من الاستفادة من قوتها الشرائية لتقديم أسعار أقل ، مما يجعل من الصعب على المتاجر الصغيرة المستقلة المنافسة. كان تراجع متاجر تأجير الفيديو التقليدية نتيجة لعدة عوامل. جعلت الشعبية المتزايدة لخدمات البث مثل Netflix و Hulu و Amazon Prime من الأسهل والأكثر ملاءمة للأشخاص مشاهدة الأفلام دون مغادرة منازلهم. بالإضافة إلى ذلك ، انخفضت تكلفة استئجار الأفلام بشكل كبير منذ ظهور التنزيلات الرقمية ، مما يجعلها خيارًا أكثر اقتصادا للمستهلكين. أخيرًا ، أدى نمو الإنترنت إلى قيام المزيد من الأشخاص بتنزيل الأفلام ومشاهدتها عبر الإنترنت بدلاً من المتاجر الفعلية. ساهمت كل هذه العوامل في انخفاض عدد متاجر تأجير الفيديو التقليدية.

الجدول الزمني لـ Blockbuster

كان من الممكن أن تكون شركة Blockbuster شركة متعددة المليارات ، لكن الأمور تغيرت بسرعة. لم يتحولوا إلى وسيط الإنترنت كما أنهم يفتقرون إلى الفراء الكثيف للمستقبل. يُعزى نجاح الشركة إلى حد كبير إلى قدرتها على التغلب على منافسيها الأصغر. كانت قادرة على تقديم مجموعة أكبر من العناوين ، وأسعار أقل ، وراحة لعملائها. استثمرت Blockbuster أيضًا بشكل كبير في التقنيات الجديدة ، مثل مشغلات DVD و VHS ، مما سمح لها بتزويد العملاء بأحدث الإصدارات. ومع ذلك ، كان نجاح Blockbuster قصير الأجل.

يمكننا أن نتعلم الكثير من قصة صعود وهبوط مثل هذه الأعمال. لذلك نقدم هنا جدولًا زمنيًا للأعمال التجارية الرائجة.

1930: تأسست Blockbuster Music في دالاس ، تكساس.

1985: تم تأسيس Blockbuster Video بواسطة David Cook.

1987: افتتحت Blockbuster أول متجر لها في دالاس ، تكساس.

1989: تم شراء Blockbuster بواسطة Viacom وتوسعت إلى ما يقرب من 1000 متجر.

1992: أطلقت Blockbuster برنامجها Total Access ، مما يسمح للعملاء باستئجار الأفلام عبر الإنترنت وإعادتها إلى المتجر.

1994: وصل Blockbuster إلى 2000 متجر حول العالم.

1997: أطلقت Blockbuster برنامجها "بدون رسوم متأخرة" ، مما يسمح للعملاء بالاحتفاظ بأفلام مستأجرة طالما أرادوا ذلك.

2000: بلغ Blockbuster ذروته ، مع أكثر من 9000 متجر في جميع أنحاء العالم.

2005: أطلقت Blockbuster خدمتها عبر الإنترنت Blockbuster.

2013: تم إغلاق آخر متجر Blockbuster في ألاسكا.

2020: استحوذت DISH Network على العلامة التجارية وتخطط لإعادة إطلاق Blockbuster كخدمة بث عبر الإنترنت.

سقوط القنبلة

بدأ سقوط Blockbuster في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين مع ظهور خدمات البث مثل Netflix. سمحت راحة خدمات البث ومجموعة واسعة من الأفلام الجديدة والكلاسيكية للعملاء بالوصول إلى المحتوى الذي يريدونه دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم. سرعان ما بدأ هذا في الضغط على نموذج الأعمال الحالي لشركة Blockbuster ، والذي اعتمد بشكل كبير على الإيجارات داخل المتجر. تسارعت وتيرة تراجع Blockbuster من خلال نمو الوسائط الرقمية ، مما سهل على المستهلكين الوصول إلى المحتوى مباشرة من أجهزتهم. سمح ذلك للعملاء بتخطي وسيط Blockbuster ، مما أدى إلى زيادة تآكل تدفق إيرادات الشركة. بحلول عام 2010 ، تقدمت شركة Blockbuster بطلب للإفلاس ، مما يمثل نهاية حقبة من متاجر تأجير الأفلام وألعاب الفيديو المادية. بدأ فجر البث المباشر ، ونمت الصناعة منذ ذلك الحين بشكل كبير. مع نجاح Netflix و Amazon Prime وخدمات البث الأخرى ، يبدو مستقبل البث أكثر إشراقًا.

كان تراجع شركات تأجير الفيديو بعد عصر الإنترنت بمثابة ضربة كبيرة لهذه الصناعة. أدى ظهور خدمات البث ، مثل Netflix و Hulu ، إلى جعل مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية عبر الإنترنت أسهل وبأسعار معقولة. أدى هذا التحول في سلوك المستهلك إلى انخفاض في الطلب على تأجير الفيديو المادي وزيادة في الطلب على المحتوى الرقمي. نتيجة لذلك ، اضطرت العديد من شركات تأجير الفيديو إلى إغلاق أبوابها ، غير قادرة على التنافس مع الخيارات الرقمية الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، أدى انخفاض الطلب على مقاطع الفيديو المادية إلى انخفاض إنتاج وبيع النسخ المادية ، مما زاد من تراجع أعمال تأجير الفيديو.

الأسباب الكامنة وراء سقوط بلوكباستر

بدأ ظهور Blockbuster في عام 1985. في ذلك الوقت ، كانت شركة مبتكرة لتأجير مقاطع الفيديو هي التي غيرت طريقة تأجير الأشخاص للأفلام. سمح للعملاء باستئجار الأفلام من متجرهم المحلي ، أو حتى من منازلهم المريحة. بحلول أوائل عام 2000 ، أصبح Blockbuster اسمًا مألوفًا وكان لديه أكثر من 9000 متجر في الولايات المتحدة.

يمكن ملاحظة صعود وهبوط الإنترنت في الاستخدام العام للإنترنت خلال العقدين الماضيين. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، شهد الإنترنت ارتفاعًا هائلاً في الشعبية على شكل مواقع شبكات اجتماعية مثل MySpace و Friendster. أدت هذه الزيادة في الاستخدام إلى انتشار مواقع الويب والتطبيقات والخدمات الجديدة التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت. ومع ذلك ، مع ازدياد شعبية الإنترنت ، أصبحت أيضًا أكثر عرضة للجهات الفاعلة الخبيثة والهجمات الإلكترونية. نتيجة لذلك ، بدأ العديد من المستخدمين يشعرون بأمان أقل أثناء استخدام الإنترنت ، مما أدى إلى انخفاض استخدامه. كان هذا الانخفاض في الاستخدام ملحوظًا بشكل خاص في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. منذ ذلك الحين ، استمرت شعبية الإنترنت في النمو ، مع انتشار التقنيات الجديدة مثل الحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء (IoT). يتم استخدام الإنترنت الآن أكثر من أي وقت مضى وهو عنصر مهم في حياتنا.

السبب الرئيسي لفشل Blockbuster هو ظهور خدمات البث مثل Netflix و Hulu و Amazon Prime. إن ملاءمة هذه الخدمات والقدرة على تحمل تكلفتها جعلتها أكثر جاذبية للمستهلكين من استئجار أقراص DVD المادية من Blockbuster. بالإضافة إلى ذلك ، فشلت Blockbuster في تبني التكنولوجيا المتغيرة وبدلاً من ذلك تمسكت بعناد بالنموذج القديم لتأجير أقراص DVD المادية. علاوة على ذلك ، لم يعد يُنظر إلى سياسات الإرجاع الصارمة للشركة والرسوم المتأخرة ، التي كانت ناجحة في الماضي ، على أنها جذابة للمستهلك الحديث. أخيرًا ، كان Blockbuster بطيئًا في دخول سوق البث عبر الإنترنت ، مما سمح للمنافسين بالحصول على موطئ قدم كبير في هذه الصناعة.

الأعمال الجديدة المتدفقة

مع ظهور خدمات البث مثل Netflix و Hulu و Amazon Prime ، فقدت Blockbuster ميزتها التنافسية. كانت متاجرها غير قادرة على مواكبة التقدم التكنولوجي ، وبدأ العملاء في التخلي عن السلسلة لصالح هذه الخدمات الجديدة.

عندما انخفض نشاط تأجير الفيديو بسبب ظهور خدمات الإنترنت ، كان هناك العديد من الفوائد التي يمكن أن يشهدها المستخدمون. مع خدمات البث تحت تصرفنا ، أدركنا أن هناك العديد من الفوائد. حيث يتحرك الناس ويتحولون بسرعة نحو جانب بث الأفلام من الترفيه. هذا الاتجاه ، كما نرى ، يستمر أيضًا بطريقة ما حتى يومنا هذا. دعونا نرى ما هي فوائد خدمات البث.

التوفير في التكاليف: تتمثل إحدى أكبر مزايا خدمات البث في قدرتها على توفير المال. مع خدمات البث ، لن تضطر إلى الدفع مقابل التنزيلات الفردية أو الأقراص المضغوطة ، أو حتى رسوم الاشتراك الشهرية. وبالتالي ، توفير المال للعميل وزيادة الولاء.

الملاءمة: مع خدمات البث ، لا داعي للقلق بشأن تنزيل أو تخزين الموسيقى أو مقاطع الفيديو. كل شيء يمكن الوصول إليه من السحابة ، وكل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت للوصول إليه.

الجودة: تقدم خدمات البث صوتًا وفيديو عالي الجودة ، بحيث يمكنك الاستمتاع بأفضل تجربة ممكنة. هذا هو المسرح الصغير لمنزلك ، وهو قابل للنقل ويمكن الوصول إليه بسهولة.

التنوع: تقدم خدمات البث مجموعة متنوعة من محتوى الموسيقى والفيديو ، لذلك يمكنك دائمًا العثور على شيء جديد لمشاهدته أو الاستماع إليه.

إمكانية الوصول: تتوفر خدمات البث على أجهزة متعددة ، بحيث يمكنك الوصول إلى المحتوى الخاص بك من أي مكان.

التخصيص: من خلال خدمات البث ، يمكنك تخصيص تجربتك وتخصيصها وفقًا لتفضيلاتك.

المرونة: إذا لم تعجبك أغنية أو مقطع فيديو معين ، فيمكنك تخطيه بسهولة والانتقال إلى شيء آخر.

استنتاج

حاول Blockbuster التنافس مع خدمات البث هذه ، لكن بعد فوات الأوان. أعلنت الشركة إفلاسها في عام 2010 ، وأغلقت جميع المتاجر المتبقية في عام 2014. لقد انتهى عصر Blockbuster. على الرغم من أن Blockbuster لم يعد موجودًا الآن ، إلا أن إرثه لا يزال قائماً. لقد مهد الطريق لسوق تأجير الفيديو المنزلي الحالي ، وقدم نموذج العمل المبتكر الخاص به الأساس الذي يتم بناء خدمات البث المباشر عليه. لذلك ، سمحت سلسلة تأجير الفيديو الشهيرة للعملاء باستئجار الأفلام وألعاب الفيديو من مواقع فعلية.

يمكننا القول أن رفض شركات تأجير الفيديو المادية يمكن أن يبحث عن مصادر دخل بديلة للبقاء واقفة على قدميها. يتضمن ذلك تقديم خدمات البث ، والفيديو القائم على الاشتراك عند الطلب ، والمبيعات عبر الإنترنت للوسائط المادية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم التفكير في توسيع عروضهم لتشمل المزيد من العناوين المتخصصة وإنشاء عروض ترويجية وخصومات خاصة لجذب عملاء جدد. أخيرًا ، يجب عليهم التفكير في الشراكة مع الشركات المحلية الأخرى لتقديم خدمات وعروض ترويجية إضافية لعملائهم.

التعليمات

ما هو اكبر خطأ الافلام؟

أكبر خطأ لـ Blockbuster هو أنه لم يشمل شركة البث المباشر. في عام 2000 ، سافر ريد هاستينغ للقاء أنتيوكو واقترح شراكة لكن بلوكباستر رفضتها.

لماذا انهار بلوكباستر؟

بدأت شركة Blockbuster التي تقودها متاجر التأجير المادية ، تكافح من أجل التنافس مع منصات البث والبريد. دخلت شركة Blockbuster في الإفلاس لأنها فشلت في التكيف بسرعة كافية.

ما هو نموذج عمل Blockbuster Video؟

تمحور نموذج أعمال شركة Blockbuster حول الرسوم المتأخرة في خدمات تأجير الأفلام وألعاب الفيديو. فرضت Blockbuster دولارًا واحدًا في اليوم كرسوم متأخرة إذا لم يعيد العميل أفلامه في الوقت المحدد. ظلت الرسوم المتأخرة سمة مميزة للعملاء المتكررين ومصدرًا رئيسيًا للدخل في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

ما الذي حل محل Blockbuster؟

في أوائل عام 2000 ، عرض مؤسسا Netflix Reed Hastings و Marc Randolph بيع الشركة إلى Blockbuster مقابل 50 مليون دولار. بلوكباستر رفضهم. في النهاية ، انتصر Netflix على Blockbuster ، وشاع البث ، وأجبر صناعة الترفيه على التكيف.