3 استراتيجيات تسويقية تهزم الركود
نشرت: 2023-03-22على الأقل ثلاث مرات في الأسبوع ، يسألني أحدهم عما إذا كان نشاط وكالتنا قد انخفض بسبب عدم اليقين الاقتصادي. جوابي: لا ، لم تتباطأ شركات المؤسسة أو تتراجع. إذا كان هناك أي شيء ، فهي تتسارع.
ضع في اعتبارك هذا: 17٪ من الشركات تخطط لطلبات تقديم العروض هذا العام ، وفقًا لـ 2023 State of the ESP RFP. قد لا تعتقد أن هذا يبدو عددًا كبيرًا ، ولكن هذا إذا قمت بتوسيع هذا الرقم إلى الصناعات. لذا ، هذا لا يبدو وكأنه تراجع بالنسبة لي.
من بين العملاء الذين ندير طلبات تقديم العروض لهم ، نرى المزيد من الطلبات لمنصات التكنولوجيا التي تساعد المسوقين على التنفيذ والابتكار بشكل أسرع. يسألون ، "ما الذي يمكنني فعله لعزل نفسي عن نهاية العالم الاقتصادية القادمة إذا حدث ذلك من خلال الابتكار والرشاقة؟"
فيما يلي قرارات ذكية لتحسين عملك ، سواء ساء الاقتصاد أم لا.
1. إعادة التفكير في أن RFP
قبل استبدال التكنولوجيا أو إضافتها ، اسأل نفسك عما إذا كنت قد وصلت إلى الحد الأقصى لوظائفك الحالية. عندما يطلب مني أي شخص بدء RFP ، فإن سؤالي الأول هو ، "هل تستخدم كل ما توفره لك المنصة الآن؟"
حفر أعمق: عدم اليقين الاقتصادي يعني أن المسوقين سيعيدون تقييم مشتريات الإعلانات بشكل متكرر في عام 2023
تنص القاعدة الأساسية على أن المسوقين يستخدمون فقط حوالي 20٪ إلى 30٪ مما تقدمه منصة التكنولوجيا. ربما لم يكن لديهم الوقت لتعلم كيفية استخدام الأشياء الرائعة حقًا. أو أن البائع لم يقدم التدريب. أو لم يتمكنوا من دمج النظام الأساسي مع مصادر البيانات الخارجية. في بعض الأحيان ، لا يهم مدى ابتكار النظام الأساسي. هناك الكثير من أوجه القصور الأخرى التي لا تزال بحاجة إلى تبديلها.
يجعل سوق البائعين اليوم عملية طلب تقديم العروض أكثر صعوبة إذا لم يكن لديك شخص ما للقيام بهذا العمل. انظر إلى ما تدفعه مقابل الآن ولكن لا تستخدمه قبل بدء العملية التي تستغرق وقتًا طويلاً والتي من المحتمل أن تكون مدمرة للعثور على شيء جديد.
2. ضع خطة لتغيير أولوياتك التسويقية
تذكر متى ، في ذروة COVID ، تم حفظ البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية؟ هذا ليس من قبيل المبالغة. أعادت العديد من الشركات اكتشاف مدى نجاح البريد الإلكتروني في زيادة المبيعات والإيرادات وبناء علاقات مع العملاء ، خاصة أثناء الأزمات.
قد يتذكر رئيسك التنفيذي ذلك. إذا سأل الرئيس التنفيذي كيف يمكن للشركة تغيير نهجها التسويقي ، فماذا ستقول؟
إذا أصبح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك هو بطل شركتك في السنوات القليلة الماضية ، فمن المرجح أن يسعى رئيسك التنفيذي إلى الحصول على مدخلاتك الآن. ولكن حتى لو استمر الأمر في العمل ، فلا يزال يجب أن يكون لديك خطة للأشهر القليلة القادمة تحدد خياراتك وكيف يمكنك استخدامها للتسويق في مواجهة الانكماش الاقتصادي.
ماذا تضع في خطتك
لا يجب أن تبدأ وتنتهي بـ "إرسال المزيد من البريد الإلكتروني". إذا لم يكن لدى عملائك المال للشراء في كثير من الأحيان أو لملء عربات أكبر ، فإن إرسال المزيد من العروض لن يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
انظر إلى استهدافك. ضع في اعتبارك برنامج التجزئة الخاص بك. مراجعة هيكل السعر الخاص بك في الترقيات. كيف يجب أن تبدو لتحفيز المزيد من المبيعات؟
حفر أعمق: 5 نصائح للحصول على قيمة أكبر من مجموعتك التقنية
حدد الشرائح التي يمكن أن تكون أكثر ربحًا لاستهدافها ، مثل المشترين المنتظمين والأشخاص الذين يشترون بالسعر الكامل بدلاً من انتظار المبيعات والمتسوقين الذين يرسلون لك إشارات واضحة للشراء أو الترقية.
ابحث عن الميل للشراء. ضع في اعتبارك تطوير خطة شراء منطقية تالية تتجاوز البيع العابر أو البيع الزائد.
إذا طلب رئيسك التنفيذي نصيحتك ، فسيكون هذا سؤالًا سهلاً للغاية كما هو الحال في أي وقت مضى. لذا كن مستعدًا للقفز. لا تتوقف عن التفكير في العملية. كن قادرًا على الاستجابة بسرعة مع خطة.
يمكن أن يكون الأمر على النحو التالي: "نحن بحاجة إلى تنظيم حملات حول ميل أفضل عملائنا للشراء في هذه السطور. هذا هو الشكل الذي ستبدو عليه حملات البريد الإلكتروني هذه. "
طور خطتك الآن ، واجعلها جاهزة للانطلاق عندما يتصل بك الرئيس التنفيذي أو مسؤول تنفيذي آخر رفيع المستوى. ولكن حتى لو لم تأت هذه المكالمة مطلقًا ، أو إذا لم يحدث الركود ، أو إذا استمر عملاؤك في الشراء ، فلماذا لا تنفذ خطتك على أي حال بدلاً من القيام بالأعمال التجارية كالمعتاد؟ هذه فرصة ممتازة للتفكير بشكل استراتيجي دون التورط في التكتيكات أو تشتيت انتباهك.
إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فابدأ بتدقيق البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك هذا في العثور على الثغرات ونقاط الضعف الأخرى في استراتيجية المراسلة الخاصة بك. (احصل على معلومات أساسية وتفاصيل في عمود MarTech السابق هذا: 10 أسئلة يجب طرحها عند تدقيق برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك .)
3. ثقف نفسك وتواصل مع مجتمعك
فكر في كل النصائح - في أعمدة مثل هذه على MarTech ، خلال الندوات عبر الإنترنت ، في الأوراق البيضاء والأدلة - التي ظهرت عندما قام عالم الأعمال بتغيير التروس أثناء الوباء. توقع الأمر نفسه إذا تعثر الاقتصاد.
إلى جانب مصادر قيادة الفكر هذه ، يمكنك الاتصال بمجتمعات البريد الإلكتروني للحصول على المشورة والأفكار. تزدهر هذه المجتمعات لأن الأعضاء يتغذون على بعضهم البعض للحصول على الدعم والمشورة.
شاهد الأخبار كل يوم. ارفع نظرك وثقّف نفسك حول ما يحدث في الاقتصاد الأوسع خارج نطاقك. ربما لم تتأثر بشكل مباشر بحالات التسريح الجماعي للعمال التي مرت في صناعة التكنولوجيا ، لكن التداعيات قد تؤثر على شركتك أو صناعتك.
اقض ما لا يقل عن ساعة في الأسبوع في قراءة كل ما يحدث في البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الهاتف المحمول وفي تشريعات الخصوصية وتوقعات العملاء. أضف إلى هذا المرجل من أخبار المحتوى حول التغيرات في سلوك المستهلك ، ومعدل البطالة والتأثير الاقتصادي الذي يمكن أن يحدث.
كن على اطلاع حتى عندما يطلب رئيسك التنفيذي نصيحتك ، يمكنك الإبلاغ عما يحدث في سوقك المباشر. يمكن للمديرين التنفيذيين استدعاء توقعات الأعمال عالية المستوى ، لكنك ستكون خبيرًا في ظروف السوق الخاصة بك.
تغليف
استخدم هذه الاقتراحات لتحفيز تفكيرك. إذا كنت ترغب في الاستفادة من الوظائف المضافة التي يمكن أن يوفرها بائع جديد حتى تتمكن من زيادة أعمالك ، فابحث عنها. افترض أن تنفيذ الميل هو الاستراتيجية الصحيحة لتحسين نتائجك التسويقية ؛ قم بانجازها.
الشيء الوحيد الذي يشير إلى ركود محتمل هو ما رأيناه خلال COVID: محاور رد الفعل السريع التي تتناسب مع حالة السوق الجديدة. لا يجب أن يكون الركود مخيفًا. ولكن الآن ليس الوقت المناسب للاعتماد على القول المأثور بأن البريد الإلكتروني مقاوم للركود.
ابق عينك على المستقبل. فكر في العودة إلى نوفمبر 2019. كيف كنت ستستعد إذا كنت تعلم أن العالم سينتهي بعد ثلاثة أشهر؟ لديك هذا الوقت الآن. ما هي خطتك؟
احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.
انظر الشروط.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.
قصص ذات الصلة
جديد على MarTech