15 نصيحة لوسائل التواصل الاجتماعي للارتقاء باستراتيجيتك التسويقية

في هذه الأزمنة الحديثة ، تسير وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق جنبًا إلى جنب. وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تمهد الطريق لاستراتيجية تسويق ممتازة يمكنها أن تصنع العجائب لعملك.

استراتيجية التسويق هي السبب الجذري لنمو الأعمال التجارية عبر أنواع الأعمال من المطاعم وتجارة التجزئة والبناء إلى شركات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والوكالات العقارية وحتى المساحات المتخصصة مثل غرف الهروب . يمكن أن يكون اتباع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بالشكل الصحيح هو المفتاح.

يعمل نمو التكنولوجيا ومشاركة عدد أكبر من الأشخاص النشطين على قنوات التواصل الاجتماعي على تغذية النمو. في النهاية ، جعل منصة التواصل الاجتماعي ساحة بارزة لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.

دعنا نلقي نظرة على شرارات وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي يمكن أن تساعدك في بناء استراتيجيات تسويق ممتازة.

كيف تطلق وتنفذ إستراتيجية تسويق قوية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

لقد تحدثنا عن قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن كيف يمكنك وضع إستراتيجيتك وتنفيذها؟ فيما يلي سنلقي نظرة على 15 شيئًا تحتاج إلى القيام به لإنشاء واكتساب عائد استثمار من إستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي.

• وصف الأهداف والرؤية

لبدء أي نوع من إستراتيجيات التسويق ، فإن أحد الأساسيات هو تحديد أهدافك ورؤيتك. لا يمكن تحقيق الهدف إلا عندما يتم قياسه بشكل مثالي ويكون أعضاء الفريق محددون بشأنه. يجب أن تتماشى هذه الأهداف مع استراتيجية التسويق عند تطوير إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يجب أن تعمل إستراتيجيتك الاجتماعية على تضخيم التسويق الخاص بك ، ولا ينبغي أن تكون استراتيجية منفصلة في حد ذاتها.

• البحث عن الجمهور المستهدف

بعد تحديد أهدافك ، فإن العامل الثاني الأكثر أهمية هو تطوير فهم عميق لجمهورك المستهدف. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إجراء البحوث الخاصة بك لمعرفة أكبر قدر ممكن عنها. من الضروري فهم مشاكلهم وأسئلتهم واهتماماتهم قبل أن تتمكن من تقديم أي حلول حقيقية. من خلال الاستطلاع المثالي ، ستكون وجهة نظر الجمهور شفافة ، وستساعد في النهاية على تشكيل استراتيجية تسويق أفضل. يمكنك أيضًا إجراء مجموعات تركيز أو إلقاء نظرة على بحث ثانوي أو حتى الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على المعلومات التي تحتاجها.

• اختيار منصات التواصل الاجتماعي المناسبة

بعد البحث عن جمهورك ، يجب أن تكتسب نظرة ثاقبة على منصات التواصل الاجتماعي حيث يكون جمهورك أكثر نشاطًا. سيساعدك هذا في الحفاظ على تركيزك على الأنظمة الأساسية التي يفضلها جمهورك المستهدف في الغالب ، مما سيؤدي في النهاية إلى مزيد من النجاح واستثمار أقل في القنوات التي لا تحقق عائد استثمار. من خلال نشر محتوى عالي الجودة على منصات مستهدفة ، يمكن تحقيق النجاح.

• صياغة المحتوى

كمية المحتوى هي الأقل أهمية ، ولكن يجب أن تكون جودة المحتوى على مستوى توقعات جمهورك. يتم تحقيق إنشاء محتوى عالي الجودة يربط من خلال تقنيات كتابة الإعلانات ، ومخاطبة الجمهور المستهدف بشكل صحيح ، وإنشاء خطافات شيقة لمشاركاتك ، والأوصاف المناسبة لمنتجاتك وخدماتك ، والمزيد. سيؤدي محتوى الوسائط الاجتماعية عالي الجودة إلى معدلات مشاركة أعلى.

• تفوق محتوى الفيديو

غالبًا ما ينشئ محتوى الفيديو رابطًا مع الجمهور أفضل من المحتوى الآخر. يمكن لمحتوى الفيديو ، إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، أن يرفع من إستراتيجية التسويق الخاصة بك. يتيح محتوى الفيديو المباشر الفرصة للتفاعل مع الجمهور في الوقت الفعلي. من خلال هذا ، يمكن حل استفسارات الجمهور والإجابة عليها ، ويمكن تكوين العلاقات. سيجعل هذا المزيد من الأشخاص يتفاعلون معك ، وستكون النتيجة المزيد من الأعمال.

• التواصل مع الجمهور

بناء علاقة جيدة مع الجمهور أو العملاء أمر بالغ الأهمية لعملك. يعد الاتصال بالجمهور عاملاً رئيسيًا لاستراتيجية تسويق ناجحة. ستعمل طريقة الاتصال الحقيقية هذه بمثابة معجزة بالنسبة لك. يمكن تحقيق ذلك من خلال التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي ، والمشاركة مع الأشخاص في مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي ، والرد على التعليقات ، والمزيد. يصبح الأشخاص أكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية من خلال المشاركة الاجتماعية ، وسوف ينتقلون من مشتري غير رسمي إلى عميل مخلص.

• استخدام الأدوات المناسبة

سيؤدي استخدام الأدوات المناسبة إلى تعزيز إستراتيجيتك التسويقية وتقليل الوقت والجهد اللذين تبذلهما في تنفيذ استراتيجيتك. بعض الأدوات التي يمكن أن تكون ضرورية هي أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية وأدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات التحليل وأدوات تحسين محركات البحث. ستحتاج أيضًا إلى استخدام كل قناة بشكل صحيح من خلال التركيز على أشياء مثل الاستخدام الصحيح للدبابيس والتغريدات والإشارات وعلامات التصنيف والمزيد. سيؤدي هذا إلى جعل العين اليمنى تركز على استراتيجيتك.

• تقنية رواية القصص

يعد سرد القصص أفضل وأقدم طريقة للتواصل مع جمهورك. إنها القصص التي تبيع وليس المنتج! يتواصل البشر مع القصص ، وتتقدم العلامات التجارية أو المنظمات التي تسيطر على فن سرد القصص دائمًا إلى الأمام بينما تحظى بقبول كبير من الجمهور.

• تحسين التردد اللاحق

التوقيت ضروري لاستراتيجية التسويق الخاصة بك. يستخدم أشخاص مختلفون وسائل التواصل الاجتماعي في أوقات مختلفة. ترتبط التركيبة السكانية وأنماط الحياة واحتياجات الناس بمحتوى مختلف. من الضروري معرفة التوقيت والتركيبة السكانية وعادات الاستخدام للجمهور المستهدف للتواصل معهم ورؤيتهم في الأوقات المناسبة وفي الأماكن المناسبة.

يعد تكرار النشر المثالي بنفس أهمية جودة المنشورات. لا توجد إجابات مثالية لأسئلة مثل "ما هو العدد المثالي للمشاركات في اليوم؟" أو "كم مرة يجب أن تنشر؟" من خلال البحث المناسب عن جمهورك المستهدف ، يمكنك الحصول على فكرة عن الوقت الذي تصل فيه المشاركات إلى أقصى حد.

• منظر داخلي

من المرجح أن يتواصل الجمهور معك أو بعلامتك التجارية عندما يتعرفون عليك وعلى الطريقة التي تعمل بها. لذلك ، فإن إعطاء نظرة داخلية تتكون من إظهار ما يجري في المكتب ، وتعريفهم بالموظفين ، وإظهار الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية بشكل عام ، سيؤدي إلى توليد المزيد من العملاء المحتملين. عندما يتعرف الجمهور على ثقافة العمل ، سوف يستثمرون أنفسهم أكثر قليلاً - أو ربما أكثر من ذلك بكثير!

• معاملة فريدة لمنصات التواصل الاجتماعي

تعمل كل منصة وسائط اجتماعية بشكل مختلف. يمكن أن تكون الإستراتيجية الجيدة لمنصة وسائط اجتماعية واحدة استراتيجية متوسطة للآخر. للارتقاء باستراتيجية التسويق ، يجب التعامل مع كل منصة وسائط اجتماعية بشكل فريد والنظر في وظائفها وميزاتها.

• فهم تحليلات الوسائط الاجتماعية

تساعدك التحليلات على فهم جمهورك حتى تتمكن من التواصل معهم على مستوى أعمق. إلى جانب تتبع تحليلات الوسائط الاجتماعية ، تمنحك النتائج فرصة لتحسين استراتيجيتك إذا لزم الأمر وإنشاء استراتيجيات جديدة للمستقبل. بالنظر إلى أشياء مثل نمو المتابعين والمشاركة ، ولكن أيضًا التعمق أكثر وراجع كيف تؤدي حركة المرور من موقع الويب الخاص بك إلى إنشاء عملاء محتملين أيضًا حتى تتمكن من فهم ما إذا كانت جهودك تؤدي بالفعل إلى إنشاء أعمال جديدة.

• الخطة المستقبلية

التخطيط للمستقبل ضروري مثل التخطيط للحاضر. بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك صياغة الإستراتيجية المستقبلية المثالية التي ستساعدك على المضي قدمًا. يجب أن تشتمل خطتك على تفكير قصير المدى وطويل الأمد لضمان تأرجحها الآن ولكنك أيضًا مستعد للتغييرات في المستقبل.

• ترقية وظيفية

لا يمكن أن يؤدي استخدام المحتوى الرائع ، والمشاركات ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، وما إلى ذلك ، إلى تحقيق الإيجابية إلا عندما يشاهدها جمهورك المستهدف. ولكن إذا لم تصل إلى جمهورك بالقدر الذي تريده بشكل عضوي ، فهناك بعض الخيارات المدفوعة الفعالة حقًا. من خلال جهود مثل الإعلانات الدعائية ، يمكنك تضييق نطاق هدفك وإيصال رسالتك بسهولة أكبر أمام الأشخاص المناسبين. لكي تكون ناجحًا ، ستحتاج إلى مزيج رائع من المنشورات المفيدة والغنية بالمعلومات وكذلك المنشورات الترويجية. إن التغاضي عن جزء الترويج في الإستراتيجية خطأ جسيم يمكن أن يرتكبه شخص ما.

• تعلم من أخطائك

بغض النظر عن عدد الاحتياطات التي نتخذها ، فمن الطبيعي أن يرتكب جميع البشر أخطاء ، ولا تختلف أخطاء وسائل التواصل الاجتماعي للشركات. الجهل بالأخطاء سيجعل الأمور تتحول من سيئ إلى أسوأ. سيتحول قبول الخطأ والاعتذار عنه إلى قيمة كبيرة لعملك من خلال بناء الثقة مع جمهورك. سيجعلك ذلك صادقًا وشفافًا أمام الجمهور ، مما يخلق علاقات طويلة الأمد. التعلم والتحسين من أخطائك هو أحد الاستراتيجيات الأساسية لمستقبل أفضل لعملك.

سيؤدي استخدام هذه النصائح والتقنيات البسيطة إلى جعل استراتيجيات التسويق الخاصة بك متقدمًا على الآخرين دائمًا. لذلك ، ضع إستراتيجية لاستخدام هذه النصائح بشكل مثالي. الآن أنت تعرف التدريبات!

استمتعت بقراءة المدونة؟ اشترك في النشرة الإخبارية الشهرية لتلقي الأخبار والنصائح التسويقية.