该博客由 Korrin Bishop 与 PayPal 合作编写。
通过为支持者提供另一种首选的付款方式,接受 PayPal 进行在线捐赠是一种接触更广泛捐赠者受众的方式。 非营利性支付处理不仅仅是费率和费用。 这是为了让捐赠者在他们所在的地方变得容易并与他们会面,我们知道这主要是在线的。
贝宝的投资回报率:
我们新发布的 2022 年筹款趋势和预测以灵活的捐赠选项为第一。 我们一直在通过我们的 Classy 内部平台数据专门监控 PayPal 的结果,并看到:
- 对于已在 Classy Pay 中激活 PayPal Commerce 的非营利组织,在 PayPal 上的一次性捐款比信用卡上的多30%,而 Paypal 的捐款比数字钱包多 20%
- 到目前为止,这个捐赠季节,我们已经看到激活 Classy Pay 和 PayPal 的组织的转化率提升了 4 点,而这两者都没有
下面,我们将分享更多关于 PayPal 是什么以及您的非营利组织如何使用 Classy Pay 在 Classy 捐赠平台上通过 PayPal 接受捐款的信息。 我们还将详细说明您为什么要将这种受信任的付款方式添加到捐赠者的捐赠选项中的三个原因。

什么是贝宝?
PayPal 是一个快速简便且安全的全球支付系统,拥有超过 4 亿个账户,让其用户能够购买、出售和汇款。 在 2020 年在美国进行的 Statista 全球消费者调查中,在过去 12 个月中使用过数字钱包的接受调查的美国消费者中,约有 90% 使用过 PayPal。
PayPal 是可用的最受信任的数字钱包选项之一。 (1)
数字钱包安全地存储个人的支付信息,包括信用卡、借记卡和直接银行转账。 当客户准备好付款时,他们可以选择数字钱包中的任何付款选项,以获得安全、轻松的付款体验。
在美国接受调查的捐赠者中, 37% 的人表示,如果 PayPal 是一种支付方式,他们会向非营利组织捐赠更多。 (2) 同样,在接受调查的美国捐赠者中,超过一半的捐赠者表示,如果可以选择 PayPal,他们可能会再次捐赠。
这些数字只是 2021 年秋季开始通过 Classy Pay 提供 PayPal 的众多原因中的一部分。
如果您当前正在使用Classy 平台或已激活 Classy Pay,以下是此新增功能的工作方式:
- 与 ACH、信用卡和其他数字钱包的当前体验一样,捐赠者将能够选择 PayPal 作为结账选项
- 选择此选项将提示捐赠者使用 PayPal 登录他们的帐户,并直接使用他们首选的付款方式无缝捐赠。
- 交易数据将像正常的在线交易一样存储在 Classy Manager 中
- 完成交易后,捐赠者将被引导回确认页面,查看交易摘要并在社交媒体上分享
- PayPal 将作为帐户级别设置开始,在组织级别启用或禁用
PayPal 集成允许您的非营利组织为您的支持者提供更多支付选项,通过向他们展示他们每天与之交互的相同技术来满足他们的需求。
“将 PayPal 添加到 Classy 平台可为任何想要支持我们的非营利客户之一的捐赠者提供更优雅的捐赠体验。 通过使支持者的旅程更加相关、引人入胜和直观,Classy 的非营利客户可以释放更多支持者的善意,为他们的使命带来更多资金。
您的非营利组织应该通过 PayPal 接收捐款的 3 个原因
为什么您的非营利组织应该在 Classy 捐赠平台中通过 PayPal 接受捐赠的核心是能够提高您的转化率。 以下是 PayPal 选项提供的三个用于帮助转换的示例。
1. 捐助者需要灵活的付款方式。
支付灵活性推动转换。 我们的报告《2021 年现代慈善现状》发现,启用数字钱包后,移动转化率会提高 11% 至 14%。 此外,Classy 未发表的研究发现,39% 的捐赠者表示,提供包括 PayPal 在内的多种支付方式有助于提供出色的在线捐赠体验。
作为最受信任的数字钱包之一——拥有超过 4 亿个活跃消费者账户——PayPal 集成可以帮助您增加在线捐款。 像 PayPal 这样的现代结账选项可以满足您的捐助者所在的位置,让他们可以在他们想要的方式和时间提供。
作为最受信任的数字钱包之一,PayPal 可以帮助增加在线捐款。 像 PayPal 这样的现代结账选项可以满足您的捐助者所在的位置,让他们可以在他们想要的方式和时间提供。
2. PayPal 品牌有助于增加捐赠者的信任。
20 多年来,PayPal 一直是值得信赖的品牌,最近被 Morning Consult 评为全球第二大最值得信赖的品牌。 捐赠者熟悉公司以及 PayPal 在欺诈检测、24/7 监控和加密技术方面提供的服务。 (3)
事实上,根据向美国非营利组织支付金钱的捐赠者的说法,77% 的捐赠者对最近的一项研究做出了回应,他们认为 PayPal 是最安全的捐赠方式(4)
同一项研究发现, 76% 的接受调查的捐赠者对使用 PayPal 在不熟悉的网站上发送付款感到自信。 与此同时,未公布的 Classy 数据显示,如果知道他们想要支持的组织正在以这种方式募集捐款,那么72% 的千禧一代和 66% 的 Z 世代最有可能通过 PayPal捐款。
提供 PayPal 作为支付方式意味着您可以使用他们信任的支付品牌联系捐赠者。
3. 支付处理的障碍是捐赠的障碍。
捐赠者可能想为您的竞选活动捐款,但在那个特定时刻,他们无法实际使用信用卡将所有付款信息输入您的捐赠表格。 他们可能也不想查看他们的银行帐号和路由详细信息来设置 ACH 付款。
Classy 未公布的数据显示,20% 的捐赠者实际上完全重新考虑了慈善捐赠,因为该非营利组织没有包括他们想要使用的付款方式。 在 Classy 捐赠平台上使用 PayPal 作为支付选项可以最大限度地减少这种摩擦并创造现代捐赠体验。 您的捐助者通过 PayPal 在 Classy 捐赠平台上进行捐赠所需要做的就是登录他们的 PayPal 帐户,然后从他们预先存储的一种资助方式中进行选择。 减少捐赠过程中的摩擦有助于推动转化。
利用 Classy Pay 通过 PayPal 接受捐款
捐助者重视符合他们所在位置的可信支付选项。 使用 ClassyPay 在您的捐赠表格上提供 PayPal 作为付款方式,并让您的捐赠者能够使用受信任、方便且安全的付款方式进行捐赠。
- 资料来源: 2020 年 11 月,PayPal 委托 Netfluential 进行的一项在线研究,涉及 1,000 名 18-39 岁的美国在线购物者(在 24-39 岁的千禧一代消费者中,n=814)
- 资料来源:PayPal 对 1,029 名向美国非营利组织进行货币支付的受访者进行的研究,Logistica Research,2021 年 3 月/4 月
- 资料来源: Morning Consult - 全球 15 个最值得信赖的品牌。 2021 年 3 月。Morning Consult 对 10 个国际市场的 330,000 多名消费者进行了调查,以提供有关品牌当前消费者信任状况的全球视图。
- 资料来源: Logica Research,受 PayPal 委托,2021 年 3 月 23 日至 4 月 2 日。Logica Research 对来自四个国家(美国、加拿大、澳大利亚和英国)的 4,306 名 PayPal 用户受访者进行了平均 10 分钟的在线调查捐赠给非营利的 PayPal 商家。 N=1,029。

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