我在非营利组织工作所学到的知识：如何建立有效的点对点策略

通过 Classy 自己的首席客户生命周期经理 Rachele Aidala 的内幕消息，准备好掌握您的点对点策略。

Rachele 向我们讲述了她在为一家教育非营利组织工作时所学到的一切，包括她如何将他们的 P2P 筹款收入从 200,000 美元增加到 100 万美元。 准备好你的笔记本，因为她坦诚地讲述了这次经历，并告诉我们哪些策略、功能和产品实际上会对筹款结果产生影响。

建立点对点策略：从第一手经验中学习

我们的许多员工都热衷于支持像您这样的组织，因为他们曾站在您的立场上。 我们经常听到 Classy 员工谈论他们为非营利组织工作的收获，因此只有将他们的第一手经验带到 Classy 博客才有意义。

已经是优雅的客户？

今天，Rachele 正在分解她从头开始构建点对点策略的经验。 通读我们问她的关键问题，或者直接跳到你最感兴趣的问题上。 无论您组织的事业部门、规模或多年的筹款经验如何，这里的每个人都有价值。

认识雷切尔·艾达拉

在加入 Classy 的客户体验团队之前，Rachele 在她之前的非营利性角色中使用 Classy 平台来支持她的团队雄心勃勃的筹款目标。 凭借多年的营销活动建设经验，她每天都在担任首席客户生命周期经理一职，每天都在利用自己的知识。

Rachele 将专门针对本次对话的点对点活动缩小范围，以帮助告知和指导您的策略，并将传递您只能从非营利幕后偷看的宝贵见解。

但首先，为什么点对点策略很重要？

希望您登陆此页面是因为您知道点对点策略对于非营利筹款的价值。 尽管如此，我们还是在这里通过一些关键数据点重申这一点。

点对点筹款帮助非营利组织动员他们的支持者进一步传播他们的信息。 敬业的捐赠者会成为您事业的合作伙伴，从而创造更多的资金和更显着的影响。

点对点的数字捐赠

Classy 的2021 年现代慈善状况报告向我们展示了点对点对我们的客户的价值。

• 在 Classy 点对点活动中筹集的平均金额为 22,026 美元
• 个人 Classy 点对点筹款活动的平均筹款金额为 475 美元，每个页面平均有五个捐助者
• 代表非营利组织向个人筹款页面捐款的五分之四的捐赠者对该组织来说是全新的

当非营利组织使用正确的工具并利用网络的力量时，他们会看到点对点筹款的显着成果。 Feeding San Diego 使用 Classy 开展活动，使热情的支持者能够代表他们筹款，并将点对点捐赠增加 230%。

如何提升您的点对点策略：幕后花絮

问：为什么贵组织决定是时候更新其 P2P 战略了？

答：我加入该组织是为了管理一项现有的活动，该活动召集学生筹款，以便有机会将他们最喜欢的流行歌星带到他们的学校。 这是一种非常有趣的方式来了解 P2P 筹款的力量。
这些学生与我们的组织建立了真正的关系，许多人在十年后的今天仍然是坚定的支持者。 在看到点对点活动可能产生的影响后，我们开始了解它的价值并真正关注它。 我们意识到这不仅适合一次性的年度活动，而且是与支持者建立更深层次关系并增加筹款收入的真正机会。

问：您的团队是如何知道从哪里开始的？

答：我们首先引入了具有点对点筹款元素的其他活动，每个活动都侧重于我们节目的不同方面。 我们为每一季设计了一个，并设计它们以反映我们组织的品牌，赋予它们独特的外观和感觉。

采用这种方法使我们能够激励个人和公司全年参与。 当我们的创始人前往谈论我们的工作时，他促进了这些筹款机会并邀请新的支持者加入我们。 虽然我们的点对点筹款活动始于一群充满激情的学生，但它逐渐涉及从企业家和企业团队到教会和教师社区的各种支持者。

我们单独了解他们每个人，并在他们与他们的网络联系以代表我们筹款时支持他们。 这个社区逐月缓慢增长，筹款目标和野心越来越大。

问：在此过程中，哪些资源帮助了您？

答：我在非营利领域肯定依赖其他人。 人们非常慷慨地向我介绍其他组织，我可以向他们学习。 我也很幸运能在纽约工作，周围有许多志同道合的人在做类似的事情。

我的组织会定期访问其他非营利组织的办公室，并就我们各自的筹款策略进行公开对话。 交易学习和头脑风暴在一起非常有帮助，因为当时在线 P2P 筹款仍然很新。

讨论筹款活动激活率、平均筹集金额和发送的电子邮件数量等主题有助于我们确定在构建计划时从哪里开始。

我也很喜欢从例子中学习。 我一直在寻找其他 Classy 客户，看看他们是如何使用这个平台的。 当时，我会为像 Best in Classy 这样的资源而死，但相反，我会在互联网上搜索，以了解其他组织如何利用该软件来实现其筹款目标。 随着我们超越点对点筹款并在平台上尝试新的活动类型，这种灵感帮助了我们。

问：你们更新后的点对点计划的结果是什么？

答：一开始，我们对我们的活动有更多的“如果我们建立它，他们就会来”的心态。 我们在品牌推广、设计、合作伙伴关系和公关活动上投入了大量精力和精力，我们认为点对点筹款活动会伴随着捐款而来。

我们很快了解到，正是我们所投资的支持者关系才能在筹款活动中体现出来。 我们开始像对待主要捐助者一样对待我们的 P2P 筹款人，无论是在我们如何与他们互动，还是在我们的 CRM 中管理他们。

对这群坚定的支持者的关注使我们能够将我们的点对点筹款计划从几个季节性活动发展为全年常青的收入流。 在我离开组织的那一年，我们第一次从 P2P 筹款收入中筹集了超过 100 万美元。

问：对于希望为他们的组织做同样事情的其他非营利专业人士，您有什么建议？

答：从小处着手，到处寻找点对点筹款机会。 我们最难忘的一些活动来自我没想到的地方。

同样重要的是要记住人们非常慷慨并希望参与您的任务，您只需要找到他们并给他们工具来完成它。

制定一个计划，以支持和庆祝每一次筹款活动。 筹集资金是一项艰苦的工作，每个人都需要不同程度的鼓励来实现自己的目标。 与您的筹款人足够接近，以了解他们的需求。

如何发起自己的点对点筹款活动

Classy 支持非营利组织和筹款专业人士，就像 Rachele 一样，建立适合他们的点对点策略。

非营利组织借助一些关键功能在 Classy 上构建点对点活动：

• 可以在几秒钟内设置的个人和团队筹款页面
• 具有数字钱包支付选项的移动响应页面
• 随时随地轻松编辑筹款人
• 内置提示和指导可帮助任何人实现目标
• 直接在每个活动页面上的社交和文本共享选项

无论您目前是在使用 Classy 进行筹款策略，还是对哪种活动类型可以为您的组织带来成果感到好奇，我们的点对点、众筹和活动清单都是很好的下一站。