您对基于 50,000 个广告系列的 PPC 基准的疑问

2017 年 11 月 30 日星期四，Acquisio 很高兴参加 Main Street ROI 的 Master Your Marketing 网络研讨会系列。 除了 SpyFu 和 Convirza 等主要的 martech 提供商之外，Acquisio 是该系列的最新演示者，其次是 12 月的 Optmyzr（你不会想错过它！）。

我们的网络研讨会侧重于按行业划分的 PPC 基准。 在我们的研究团队的帮助下，我们分析了来自 50,000 个活动的大量数据，以确定行业的最佳 PPC 基准，无论是否使用机器学习。 使用这些数据作为基础，诸如“与我所在行业的其他公司相比，我的 PPC 表现处于什么位置？”之类的问题。 并且，“机器学习如何帮助我将我的表现提升到一个新的水平？” 市场营销副总裁 Beth Thouin 和首席研究科学家 Tamas Frajka 回答了这些问题。

了解与您所在行业的其他人相比您所处的位置是帮助您制定 PPC 策略的重要信息。 然而，谷歌将他们的数据保密，并没有积极发布这些类型的基准。 因此，我们想做自己的研究来比较我们的 11,000 个帐户，并将此类数据提供给 SEM 行业。 我们将在 2018 年初在我们的博客上发布我们所有的基准数据，敬请期待这些，我们等不及了！

我们要感谢大家参加网络研讨会，并总结各位出色的与会者与我们分享的任何问题。 这些问题引发了一场深思熟虑的讨论，我们认为在这里与您分享以供将来参考是个好主意！

问题

1 例如，您能否详细说明为什么星期一是在零售业做广告的最佳时间？

当您谈论广告的最佳时间时，星期一的广告并不一定意味着您将在当天支付最少的费用。 当您可以以较低的速度获得更多转化时，数据会被考虑在内。

以零售业为例，周末购物的人可能会看到他们感兴趣的商品，但不能满足他们的需求（尺寸、颜色等）。 到了星期一，他们可能会上网寻找他们在商店里找不到的东西。 同样，也许有人先在网上查了一个产品，然后去商店发现它缺货了，所以他们周一又回到网上再次购买。

在我们关于今年早些时候分享的最佳广告时间的博客文章中，我们推测了为什么这些时间因行业而异。 例如：

• 动物护理和服务：“任何代表我们毛茸茸的朋友做广告的人都应该知道，印象和点击在周一和周二的一周早些时候达到顶峰。 不过，不要超前，似乎人们在本周早些时候浏览宠物产品和服务时，他们会等到周末再购买。 周末的点击率提高了 15%。 周一和周二的展示次数和点击次数比周末高 20%，但周末的 CPC 高 10%，CTR 高 15%。”
• 健身和娱乐：“虽然最高的展示次数和点击量是在周一，但最低的点击次数是在周五，最低的点击次数是在周六，但仅比本周早些时候的峰值低 15%。 虽然它相当稳定，但人们正在寻找在周一更健康的方法，而周末对于一点点 R&R 来说仍然是神圣的。”
• 法律：“在这个行业中，工作日和周末之间的每日展示量和点击量存在巨大差异，周一比周日增长了 50%。 这里的数据表明，由于法律事务通常会带来压力，人们倾向于将周末留给比寻求法律建议更有趣的任务，但往往会在周一面临压力。”

2 当更多的广告商使用机器学习时，优势不会减少吗？

这是一个很好的问题！ 答案可能是肯定的——我们已经看到行业中发生了一些这样的事情。 优化技术正在利用市场中的低效率。 机器学习算法试图挤出预算的剩余部分，因为人们并不总是知道花费预算的最佳方式或在任何给定时间支付的最佳价格。

随着技术的发展和越来越多的人开始使用机器学习算法，开发、维护和扩展工具集对我们来说变得更加重要。 到那时，现在是参与机器学习的最佳时机，这样您就可以在提高基准之前获得收益。

3 初学者应该知道哪些关键做法才能成为 PPC 中熟练的顶级表演者？

它通常归结为出价和预算：就出价和预算而言，如果您想自己管理它们，那么制定一个可靠的计划很重要。 我们看到客户开启了优化，但由于市场竞争，最终可能会为额外点击支付额外费用。 了解您在支出、潜在客户或其他目标方面的真正目标是很有用的。 继续重新评估。 确保您不会为每条潜在客户支付太多费用！

此外，最佳实践说要测试。 测试一堆不同的广告文字、优惠、广告附加信息，然后进行衡量！ 运行一个广告系列，然后查看点击次数、每次点击费用、转化次数和其他指标，以确定最佳行动方案。

4 使用机器学习的活动与不使用机器学习的活动的点击质量有何不同？

啊，百万美元的问题！ 以更高的价格获得更少的点击，还是以更低的价格获得更多的点击更好？ 提前决定如何衡量点击的价值很重要。 AdWords 现在提供了种类繁多的转化事件，您可以对其进行跟踪，以帮助您确定点击的价值。 这将是获得更好结果的关键，而不是仅仅关注 CPC 之类的事情。 收集数据，以便您可以优化潜在客户而不是点击次数。

5 Acquisio 是否使用 AdWords 机器学习算法？

不——我们正在使用我们自己的。 AdWords 与我们的区别在于我们处理每月预算的方式。 谷歌有自己的转化优化，他们会尽力最大化你的预算。 但是，您永远不会发现您是否可以以较小的预算获得更好或相同的性能。 我们以最低的价格为您找到性能最佳点。

Acquisio 平台是我们为超级用户设计的套件中的产品，因此还有其他功能和算法，例如跨发布商优化、活动克隆和预算分配。

6 请澄清 CPC 和 CPA 之间的区别。 每次获取成本是指实际获取客户或获取点击（与 CPC 相同）吗？

CPC 是每次点击费用。 CPA 是每次获取的成本，但点击不算作获取事件。 收购可以是购买、时事通讯注册、小册子下载等——您（客户）在 Acquisio 平台内设置的任何类型的转换。

7 这些数字对于 CPA 中位数来说非常非常高……为什么？

此数据集中的转换/获取事件是客户这样配置的，可能不是实际的购买或潜在客户。 重要的是要考虑终生客户价值（也就是客户为您带来的加班费），并确定您的 CPA 是否确实值得投资。 大多数时候，它是。

8 Acquisio 是否只改变支出率，还是改变广告文字/文案/关键字等？

Acquisio 平台不会改变任何账户结构，优化的重点是找到合适的出价和预算。 现在，创意部分仍由您决定！ 我们的推广产品会自动创建广告文字、文案和关键字，以帮助小企业主开始使用数字广告。

9 按行业划分的典型广告系列广告支出是每月还是每季度？

每季度使用我们拥有的最新数据集，重点关注 2017 年第三季度的广告支出。

10 如果不使用机器学习（200.16 美元除以 4.66 美元），在法律服务中转换流量大约需要 42 次点击，我是否正确？

您大多是正确的，这是一个很好的近似值。 这些是中值，类似于取平均值。

11 这些数字中是否包括汽车租赁公司？

是的，汽车租赁公司属于汽车行业的基准。

12 如果我的广告系列平均值与这些基准相差甚远，我该如何改进？

这是一个加载的问题！ 快速的答案是开始使用 Acquisio，并打开 Acquisio Turing（我们的机器学习算法套件）。 否则，您将需要进行帐户审核，以找出整个 PPC 管道中的问题所在。 这取决于什么是关闭，点击或转化？ 你在哪个市场做广告？ 也许您为平均排名 1 或 2 的点击支付了过高的费用，这很昂贵并且可能无法获得最佳的投资回报。 您的广告系列可能与提供的基准不同可能有多种原因。

13 CVR 与机器学习有何不同？

如果您正在针对转化进行优化，那么在给定预算范围内实现的转化次数是最重要的。 点击决定了成本，在总支出相同的情况下增加转化的唯一方法是尝试购买更有可能转化的点击。

14 根据CPA计算ROI时，您需要减去做生意的成本。 这对这些数字有何影响？

要获得适当的投资回报率，是的，可以考虑业务成本，并且您还需要知道回报。 这些数字仅显示了确保点击或转化的成本。 为了找出投资回报率，您需要跟踪每个事件/活动的相关收入，而我们通常无法获得该信息。

15 之后会提供录音吗？

是的！ 您可以随时在 Main Street ROI 的 YouTube 频道重新观看网络研讨会。 敬请关注 Acquisio 团队将于 2​​018 年初在博客上发布我们所有的基准测试。

如果您对我们的 PPC 基准网络研讨会还有其他问题，请在下面的评论中为我们留言！

图片来源

特色图片：Unsplash/Greyson Joralemon

截图取自 MYM 网络研讨会，2017 年 12 月 5 日