工作技能评估：它是什么以及如何执行
已发表: 2022-05-11工作技能评估是根据既定的工作要求观察和评估员工技能和能力的过程。 这些要求是一个胜任力模型。
胜任力模型不应包含他们在工作中执行的所有活动，而应仅包含对角色成功至关重要的任务和技能。
换句话说，工作能力评估衡量员工在履行其职责所必需的活动方面做得如何。 将个人选择的能力水平与目标水平进行比较，确定每项任务的技能差距。
进行工作技能评估的优势
能力评估对组织有很大的好处。 接下来，我们逐一介绍：
- 他们提供了一种工具来评估他们在组织中的表现。
- 它们是员工接受持续培训和提高其角色执行力的绝佳工具。
- 认可员工所做的出色工作。
- 它有助于定义为实现目标而设定的目标。
- 它可以突出需要额外培训的员工的技能。
- 它允许您比较员工在组织的所有标准和领域中的表现。
能力评估的类型
有不同类型的工作技能评估。 我们为您准备了最重要的：
自我评估
自我评估是一种方法，员工有机会根据可衡量的能力模型对自己进行排名。
这种类型的工作能力评估可以让您反思自己的优势和劣势，同时还可以了解您需要进一步发展以匹配该角色所需的能力模型的领域。
需要注意的是，自我评估不能提供准确的数据； 经理的评估必须补充它们。 否则，它将导致个人偏见，即一个人的评分会低于或高于竞争模型。
如果您有兴趣，我们将分享一些自我评估调查的技巧。
经理评价
经理只有在有足够的时间监控和评估员工后才能进行工作技能评估。
做到这一点的正确方法是提供员工活动来测试他们职位的能力模型中的能力。
对于能力相当介绍性的入门级职位，管理评估通常更容易，而对于能力更复杂的高级职位，管理评估往往更困难。
在这种类型的工作技能评估中，管理者需要意识到自己的偏见，以尽可能客观。
360度评估
360 度评估将产生最准确的结果，因为他们从每个可能的角度尽可能客观地评估个人。
正因为如此，360 度评估是最流行和被广泛接受的衡量能力的方法之一。
首先让员工根据其职位的能力模型对自己进行评分以完成它。 然后找到直接与他们一起工作的其他人，例如他们的主管、同事或下属。
数据收集过程完成后，必须对分数进行平均。
在您的组织中进行工作技能评估的指南
接下来，我们将采取步骤有效地评估您组织内的工作能力。
- 测试你的员工
这种评估是评估员工技术和理论知识的一种方式。 但是，此类测试是在与日常活动隔离的条件下进行的，因此无法准确了解员工是否能够在现实生活中使用这些知识。
参加这项工作绩效测试，但只是偶尔，因为一旦遇到更现实的条件，您可能会感到失望。
- 设计一个自我评估测试
我们建议对员工进行调查，以自动评估他们的技能和自我认知。
正如我们之前提到的，自我评估可能不会通过提供主观观点来使您受益，因此该测试应与另一种更客观的方法结合使用。
- 收集团队的反馈
评估工作能力的下一步是从组织的不同领域收集信息。
让来自组织不同领域和部门的员工分享他们对彼此绩效的反馈，并评估他们是否可以在高水平上完成工作。
- 将员工置于真实情境中
进行能力评估的最有效方法之一是通过实践。
为了测试您的员工并确保他们能够执行任务，您可以将他们置于现实生活中来挑战他们并检查他们的能力。
- 请求客户反馈
这一步是在现实生活中进行工作技能评估的另一种方式，但它包括分析员工采取的行动。
通过请求客户反馈，您将了解您的员工的表现、他们如何互动，并更多地了解他们的需求。
评估工作技能的重要性
对工作技能的评价是一个必须不断进行的过程，因为知识和技能是不断发展的。
今天，了解当前能力并开发新能力以保持领先地位至关重要。 但是，您不仅需要发展新技能。 能力水平可用于定义不同的经验阶段。
竞争性评估可以为企业的继任计划流程提供良好的基础。
组织和员工必须适应快速变化的环境。 为了促进变革，人力资源经理需要准确了解公司员工已经具备的技能以及他们缺乏的能力。
根据通过工作技能评估收集的信息，可以安排培训和研讨会，以填补知识和技能方面的空白。
在组织中进行工作技能评估。 联系我们，我们的团队将向您展示用于进行有效人员评估的在线工具。 今天就实现你的目标！