직무 능력 평가: 정의 및 수행 방법

게시 됨: 2022-05-11

직무 기술 평가는 직무의 확립된 요구 사항을 기반으로 직원의 기술과 능력을 관찰하고 평가하는 프로세스입니다. 이러한 요구 사항은 역량 모델입니다.

역량 모델은 직무에서 수행하는 모든 활동이 아니라 역할의 성공에 중요한 작업과 기술만 포함해야 합니다.

즉, 직무역량평가는 직원이 자신의 역할을 수행하는 데 필수적인 활동을 얼마나 잘 수행하는지 측정합니다. 개인이 선택한 역량 수준을 목표 수준과 비교하여 작업별 기술 격차를 정의합니다.

직무능력평가의 장점

역량 평가는 조직에 탁월한 이점이 있습니다. 다음으로 각각을 살펴보겠습니다.

직무 능력 평가에는 다양한 유형이 있습니다. 가장 중요한 것은 다음과 같습니다.

자체 평가는 직원들이 측정 가능한 역량 모델에 대해 순위를 매길 수 있는 기회를 제공하는 방법입니다.

이러한 유형의 직무 역량 평가를 통해 자신의 강점과 약점을 반성하는 동시에 해당 역할에 필요한 역량 모델에 맞게 추가 개발이 필요한 영역에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

자가 평가로는 정확한 데이터를 제공할 수 없습니다. 관리자의 평가가 이를 보완해야 합니다. 그렇지 않으면 경쟁 모델보다 낮거나 높은 평가를 내리는 개인 편향으로 이어질 것입니다.

관심이 있으시면 자체 평가 설문 조사에 대한 몇 가지 팁을 공유하겠습니다.

관리자는 직원을 모니터링하고 평가할 충분한 시간이 있어야만 직무 기술 평가를 수행할 수 있습니다.

이를 수행하는 올바른 방법은 직책에 대한 역량 모델의 역량을 테스트하는 직원 활동을 제공하는 것입니다.

관리 평가는 역량이 상당히 입문용인 초급 직위의 경우 더 쉽고 역량이 더 복잡한 상위 직위의 경우 더 어렵습니다.

이러한 유형의 직무 기술 평가에서 관리자는 가능한 한 객관적이기 위해 자신의 편견을 인식해야 합니다.

360도 평가는 가능한 모든 각도에서 가능한 한 객관적으로 개인을 평가하기 때문에 가장 정확한 결과를 생성합니다.

이 때문에 360도 평가는 역량을 측정하는 가장 인기 있고 널리 받아들여지는 방법 중 하나입니다.

직원들이 자신의 직책의 역량 모델에 대해 스스로 평가하게 하여 완료하도록 하십시오. 그런 다음 상사, 동료 또는 부하 직원과 같이 그들과 직접적으로 일하는 다른 사람들을 찾으십시오.

데이터 수집 프로세스가 완료되면 점수의 평균을 내야 합니다.

다음으로, 조직 내에서 직무 역량 평가를 효과적으로 수행하기 위한 단계가 있습니다.

이 평가는 직원의 기술 및 이론 지식을 평가하는 방법입니다. 그러나 이러한 테스트는 일상 활동과 격리 된 조건에서 수행되므로 직원이 지식을 실생활에서 사용할 수 있는지 여부에 대한 정확한 아이디어를 제공하지 않습니다.

이 작업 성능 테스트를 가끔만 수행하십시오. 보다 현실적인 조건에 도달하면 실망할 수 있습니다.

직원들의 능력과 자기 인식을 자동으로 평가하기 위해 설문 조사를 적용하는 것이 좋습니다.

앞서 언급했듯이, 자가 평가는 주관적인 관점을 제공함으로써 귀하에게 도움이 되지 않을 수 있으므로 테스트는 다른 보다 객관적인 방법과 함께 사용해야 합니다.

업무 역량을 평가하는 다음 단계는 조직의 다양한 영역에서 정보를 수집하는 것입니다.

조직의 다른 영역 및 부서에서 직원이 서로의 성과에 대한 피드백을 공유하고 높은 수준에서 업무를 수행할 수 있는지 평가하도록 합니다.

역량 평가를 수행하는 가장 효율적인 방법 중 하나는 연습을 통한 것입니다.

직원을 테스트하고 작업을 수행할 수 있는지 확인하기 위해 실제 조건에 배치하여 직원에게 도전하고 능력을 확인할 수 있습니다.

이 단계는 실생활에서 직무 능력 평가를 하는 또 다른 방법이지만, 직원들이 취한 행동을 분석하는 것으로 구성되어 있습니다.

고객 피드백을 요청하면 직원의 업무 수행 방식, 상호 작용 방식 및 요구 사항에 대해 자세히 알 수 있습니다.

직무 능력 평가의 중요성

직무능력 평가는 지식과 기술이 지속적으로 개발되기 때문에 지속적으로 수행되어야 하는 과정이다.

오늘날에는 최신 기능을 이해하고 새로운 기능을 개발하여 앞서 나가기 위해 매우 중요합니다. 그러나 새로운 기술을 개발할 필요만 있는 것은 아닙니다. 역량 수준은 다양한 경험 단계를 정의하는 데 사용할 수 있습니다.

경쟁 평가는 기업의 승계 계획 프로세스를 위한 훌륭한 기반을 제공할 수 있습니다.

조직과 직원은 빠르게 변화하는 환경에 적응해야 합니다. 변화를 촉진하기 위해 HR 관리자는 회사 직원이 이미 보유하고 있는 기술과 부족한 역량을 정확히 알아야 합니다.

직무 기술 평가를 수행하여 수집된 정보를 기반으로 지식과 기술의 격차를 메우기 위한 교육 및 세미나를 마련할 수 있습니다.

조직에서 직무 기술 평가를 수행합니다. 저희에게 연락하시면 저희 팀이 효과적인 인사 평가를 수행하기 위한 온라인 도구를 보여드릴 것입니다. 오늘 목표를 달성하세요!