B2B Pazarlama için Siber Güvenlik ve Gizliliğin Evrimi Ne Anlama Geliyor?

Yayınlanan: 2022-11-01

Siber güvenlik ve gizlilik düzenlemeleri giderek daha katı hale geliyor ve bu da b2b pazarlama üzerinde büyük bir etkisi olacak. İşletmelerin ağlarını yetkisiz erişimden korumak için adımlar atması ve veri şifreleme gibi daha karmaşık güvenlik önlemlerine yatırım yapması gerekecek. Aşağıda, yeni teknoloji ve siber güvenlik endişelerinin B2B pazarlamasını etkileyeceği en önemli yollardan bazıları verilmiştir.

Daha katı gizlilik düzenlemeleri, müşteri verilerini nasıl topladıkları ve kullandıkları konusunda işletmeler açısından daha fazla şeffaflık gerektirecektir.

Halihazırda, özellikle kişisel verilerin kullanımı söz konusu olduğunda, veri gizliliği konusunda artan bir endişe var. Bunun, verilerin nasıl kullanılabileceğini yöneten düzenlemelerde bir artışa yol açması muhtemeldir. Sonuç olarak, B2B pazarlamacılarının verileri nasıl kullandıkları ve güvence altına aldıkları konusunda daha şeffaf olmaları gerekecek.

Buradaki ilk ilgi alanı, bu yeni yasalara uyumdur. Buradaki asıl mesele, veri gizliliğini düzenleyen yasaların sürekli değişmesidir. B2B pazarlamacılarının, yasadaki değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmek ve politikalarını buna göre güncellemek için bir sürece sahip olmaları gerekecektir.

B2B pazarlamacılarının veri gizliliği söz konusu olduğunda karşılaşacakları bir diğer zorluk, müşterilerinin verilerinin güvende olmasını sağlamaktır. Bunun nedeni, veri ihlallerinin giderek daha yaygın hale gelmesidir. B2B pazarlamacılarının, müşterilerinin verilerini korumak için güçlü güvenlik önlemlerine sahip olmaları gerekecektir.

Bu, B2B pazarlamacılarının müşterileriyle veri gizliliği politikaları hakkında iletişim kurmanın yeni yollarını geliştirmelerini gerektirecektir. GDPR'den ABD'deki yeni düzenlemelere kadar, veri toplama uygulamaları konusunda şeffaf olan işletmelerin sayısında artışa yol açıyor. Dahası, müşterilerin artık verileri söz konusu olduğunda işletmelerden şeffaflık talep etme olasılıkları daha yüksek.

Sosyal medyanın devam eden yükselişi, B2B pazarlamacılarının sosyal medya platformlarını pazarlama amacıyla kullanma konusunda daha yetenekli olmalarını gerektirecektir.

Bunun nedeni, sosyal medyanın B2B alıcılarına ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için giderek daha önemli bir kanal haline gelmesidir. Sosyal medya pazarlamasında başarılı olmak için B2B pazarlamacılarının her bir platformun nasıl çalıştığını ve hedef kitlelerine ulaşmak için nasıl kullanılacağını iyi anlamaları gerekecek. Ayrıca, alıcı kişilikleriyle alakalı ilgi çekici içerik oluşturmaları gerekecek.

B2B pazarlamacılarının sosyal medyayı kullanırken karşılaşacağı zorluklardan biri de en son değişiklikler ve güncellemelerden haberdar olmaktır. Sosyal medya platformları sürekli gelişiyor ve bugün işe yarayan yarın işe yaramayabilir. Bu, B2B pazarlamacılarının sosyal medya pazarlamasına yaklaşımlarında çevik olmaları gerektiği anlamına gelir. Bu, özellikle sosyal medya platformlarında mahremiyet açısından belirgindir.

Verilerinin sosyal medya şirketleri tarafından nasıl kullanıldığı konusunda kullanıcılar arasında artan bir endişe var. Buna yanıt olarak, sosyal medya platformları politikalarını değiştiriyor ve kullanıcılara verileri üzerinde daha fazla kontrol sağlamak için yeni özellikler sunuyor. Bunun B2B pazarlamacılarının sosyal medyayı nasıl kullandığı üzerinde bir etkisi olacak ve uyumlu kalmak için bu değişikliklerin farkında olmaları gerekecek.

İşletmeler tarafından artan veri kullanımı, B2B pazarlamacılarının daha fazla veri konusunda bilgili olmalarına ihtiyaç duyacaktır.

Bunun nedeni, işletmelerin pazarlama kararlarını bilgilendirmek için verileri giderek daha fazla kullanmasıdır. Sonuç olarak, B2B pazarlamacılarının verilerin nasıl toplanacağı, analiz edileceği ve yorumlanacağı konusunda iyi bir anlayışa sahip olması gerekecektir. Ayrıca veriye dayalı pazarlama araçlarını ve teknolojilerini kullanma konusunda rahat olmaları gerekecektir.

Veri açısından bakıldığında, B2B pazarlamacılarının karşılaşacağı zorluklardan biri, kullandıkları verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamaktır. Bunun nedeni, verilerin hızla değişebilmesi ve dün doğru olanın bugün doğru olmayabilmesidir. Bu, B2B pazarlamacılarının verilerini düzenli olarak doğrulamak ve temizlemek için bir sürece sahip olmaları gerektiği anlamına gelir.

B2B pazarlamacılarının veri söz konusu olduğunda karşılaşacakları bir diğer zorluk, verileri etik olarak kullandıklarından emin olmaktır. Veri gizliliği konusundaki artan endişeyle birlikte, B2B pazarlamacılarının verileri müşterilerinin gizliliğine saygılı bir şekilde kullandıklarından emin olmaları önemlidir. Bu, verilerin nasıl kullanıldığı konusunda şeffaf olmak ve müşterilerin isterlerse veri toplamayı devre dışı bırakma olanağına sahip olmalarını sağlamak anlamına gelir.

Mobil cihazların sürekli büyümesi, B2B pazarlamacılarının mobil uyumlu içerik oluşturma konusunda daha yetenekli olmalarını gerektirecek.

Bunun nedeni, giderek daha fazla insanın internete erişmek için mobil cihazları kullanmasıdır. Bu, B2B pazarlamacılarının web sitelerinin mobil uyumlu olduğundan ve içeriklerinin bir mobil cihazda kolayca görüntülenebildiğinden emin olmaları gerektiği anlamına gelir. Ayrıca mobil uygulamalar ve mobil uyumlu e-postalar gibi mobil cihazlara özel içerik oluşturmaları gerekecek.

B2B pazarlamacılarının mobil uyumlu içerik oluştururken karşılaşacağı zorluklardan biri, içeriğin hala hedef kitleleriyle alakalı olduğundan emin olmaktır. Bunun nedeni, tüm alıcıların içeriğinize erişmek için mobil cihazları kullanmayacak olmasıdır. Sonuç olarak, farklı cihazlar için içeriğinizin farklı sürümlerini oluşturmanız gerekecek.

Konu mobil olduğunda B2B pazarlamacılarının karşılaşacağı bir diğer zorluk da en son değişiklikler ve güncellemelerden haberdar olmaktır. Bunun nedeni, mobil cihazların sürekli olarak gelişmesi ve bugün işe yarayanların yarın çalışmayabilmesidir. Bu, B2B pazarlamacılarının mobil pazarlama yaklaşımlarında çevik olmaları gerektiği anlamına gelir.

Nesnelerin İnterneti'nin (IoT) yükselişi, işletmelerin müşterileri hakkında topladığı veri miktarında artışa yol açacaktır.

Nesnelerin İnterneti (IoT), arabalar ve ev aletleri gibi internete bağlı fiziksel cihazların ağını ifade eder. Bu ağ, bu cihazların veri toplamasını ve değiş tokuş etmesini sağlar.

IoT büyüdükçe, işletmeler müşterileri hakkında giderek daha fazla veri toplayacak. Bu veriler, müşteri davranışını anlamak ve daha kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmak için kullanılabilir.

Müşteri verileri söz konusu olduğunda işletmelerin karşılaşacağı zorluklardan biri, verilerin doğru olduğundan emin olmaktır. Bunun nedeni, IoT cihazları tarafından toplanan verilerin yanlış olabilmesidir. İşletmelerin, topladıkları verilerin doğru olduğundan emin olmak için süreçlere sahip olmaları gerekecektir.

İşletmelerin müşteri verileri söz konusu olduğunda karşılaşacakları bir diğer zorluk da verileri korumaktır. Bunun nedeni, müşteri verilerinin çok değerli olması ve işletmelerin bunları korumak için güçlü güvenlik önlemlerine sahip olmaları gerekmesidir.

Veri gizliliğine artan odaklanma, pazarlama kampanyalarının yürütülme biçiminde de değişikliklere yol açacaktır. Özellikle, müşteriler hakkında toplanan verileri dikkate alan daha kişiselleştirilmiş ve hedefli kampanyalara ihtiyaç duyulacaktır.

Veri gizliliğine artan odaklanma, pazarlama kampanyalarının yürütülme biçiminde değişikliklere yol açacaktır. Özellikle, müşteriler hakkında toplanan verileri dikkate alan daha kişiselleştirilmiş ve hedefli kampanyalara ihtiyaç duyulacaktır.

Konu kişiselleştirilmiş kampanyalar yürütmek olduğunda işletmelerin karşılaşacağı zorluklardan biri, kullandıkları verilerin doğru olduğundan emin olmaktır. Bunun nedeni, IoT cihazları tarafından toplanan verilerin yanlış olabilmesidir. İşletmelerin, kullandıkları verilerin doğru olduğundan emin olmak için süreçlere sahip olmaları gerekecektir.

İşletmelerin kişiselleştirilmiş kampanyalar yürütme konusunda karşılaşacakları bir diğer zorluk da müşterilerinin verilerinin güvende olmasını sağlamaktır. Bunun nedeni, veri ihlallerinin giderek daha yaygın hale gelmesidir. İşletmelerin, müşterilerinin verilerini korumak için güçlü güvenlik önlemlerine sahip olmaları gerekecektir.

Çevrimiçi ödeme sistemlerinin büyümesi, dolandırıcılar için yeni fırsatlar yaratacak ve işletmelerin daha karmaşık siber güvenlik önlemlerine yatırım yapmasını gerektirecek.

Bunun, şirketlerin müşterilerinin finansal bilgilerini koruma konusunda daha dikkatli olmaları gerektiği B2B pazarlama üzerinde dalgalı bir etkisi olacaktır. Örneğin, veri şifreleme gibi daha karmaşık siber güvenlik önlemlerine yatırım yapmaları gerekebilir.

İşletmelerin müşterilerinin finansal bilgilerini koruma konusunda karşılaşacakları zorluklardan biri, en güncel güvenlik önlemlerini kullandıklarından emin olmaktır. Bunun nedeni, dolandırıcıların kullandığı teknolojinin sürekli olarak gelişmesidir. İşletmelerin en son güvenlik önlemleriyle güncel kalması gerekecek.

İşletmelerin müşterilerinin finansal bilgilerini koruma konusunda karşılaşacakları bir diğer zorluk, çalışanlarının güvenlik önlemlerinin nasıl kullanılacağı konusunda eğitilmelerini sağlamaktır. Bunun nedeni, çalışan hatası nedeniyle birçok veri ihlalinin gerçekleşmesidir. İşletmelerin, güvenlik önlemlerinin nasıl kullanılacağı ve potansiyel tehditlerin nasıl tespit edileceği konusunda eğitim vermeleri gerekecektir.

Kendi Cihazını Getir (BYOD) politikalarının artan popülaritesi, ağlarını yetkisiz erişime karşı korumak için adımlar atması gereken işletmeler için yeni güvenlik açıkları yaratacaktır.

Bu, B2B pazarlamacılarının çok çeşitli cihaz ve platformlarla uyumlu kampanyalar tasarlamasını gerektirecektir. Ayrıca işletmelerin veri şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi daha karmaşık güvenlik önlemlerine yatırım yapmalarını gerektirecek.

İş ağlarını yetkisiz erişime karşı korumak söz konusu olduğunda işletmelerin karşılaşacağı zorluklardan biri, çalışanlarının en güncel güvenlik önlemlerini kullanmasını sağlamaktır. Bunun nedeni, çalışan hatası nedeniyle birçok veri ihlalinin gerçekleşmesidir. İşletmelerin, güvenlik önlemlerinin nasıl kullanılacağı ve potansiyel tehditlerin nasıl tespit edileceği konusunda eğitim vermeleri gerekecektir.

İşletmelerin ağlarını koruma konusunda karşılaşacakları bir diğer zorluk, ağlarının çok çeşitli cihaz ve platformlarla uyumlu olmasını sağlamaktır. Bunun nedeni, çalışanların kullandığı cihaz ve platformların sayısının sürekli artmasıdır. İşletmelerin ağlarının en yeni cihazlar ve platformlarla uyumlu olduğundan emin olmaları gerekecektir.

Siber suçların artan maliyeti, işletmeleri siber güvenliğe daha fazla yatırım yapmaya zorlayacak ve bu da pazarlama bütçelerini etkileyecektir.

Bunun, şirketlerin bütçelerinin daha fazlasını siber güvenlik önlemlerine ayırması gerekeceği B2B pazarlama üzerinde dalgalanma etkisi olacaktır. Örneğin, veri şifreleme gibi daha karmaşık güvenlik önlemlerine yatırım yapmaları gerekebilir.

Siber güvenliğe yatırım yapmak söz konusu olduğunda işletmelerin karşılaşacağı zorluklardan biri, çalışanlarının güvenlik önlemlerinin nasıl kullanılacağı konusunda eğitildiğinden emin olmaktır. Bunun nedeni, çalışan hatası nedeniyle birçok veri ihlalinin gerçekleşmesidir. İşletmelerin, güvenlik önlemlerinin nasıl kullanılacağı ve potansiyel tehditlerin nasıl tespit edileceği konusunda eğitim vermeleri gerekecektir.

İşletmelerin siber güvenliğe yatırım yaparken karşılaşacakları bir diğer zorluk da çalışanlarının en güncel güvenlik önlemlerini kullanmasını sağlamaktır. Bunun nedeni, dolandırıcıların kullandığı teknolojinin sürekli olarak gelişmesidir. İşletmelerin en son güvenlik önlemleriyle güncel kalması gerekecek.

Siber saldırıların kurbanı olan işletmeler, önemli finansal kayıplara ve itibarlarına zarar verebilir. Sonuç olarak, sağlam siber güvenlik önlemlerine sahip olmayan şirketlerle iş yapmaya daha az istekli olabilirler.

Şirketler, bilgisayar korsanları tarafından hedef alınma riski olduğuna inanırlarsa pazarlama kampanyalarına yatırım yapmak konusunda isteksiz olabileceğinden, bunun B2B pazarlama üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir. Bununla mücadele etmenin en iyi yolu, şirketinizin sağlam siber güvenlik önlemlerine sahip olmasını sağlamaktır. Bu, potansiyel müşterilere gönül rahatlığı verecek ve şirketinizin bilgilerini koruma konusunda ciddi olduğunu gösterecektir.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, artan sıkı siber güvenlik ve gizlilik düzenlemelerinin b2b pazarlama üzerinde büyük etkisi olacak. İşletmelerin ağlarını yetkisiz erişimden korumak için adımlar atması ve daha karmaşık güvenlik önlemlerine yatırım yapması gerekecek. Ayrıca, güvenlik önlemlerinin nasıl kullanılacağı ve olası tehditlerin nasıl tespit edileceği konusunda çalışanlarına eğitim vermeleri gerekecektir. Son olarak, siber saldırıların kurbanı olan işletmeler önemli finansal kayıplara ve itibarlarına zarar verebilir. Sonuç olarak, sağlam siber güvenlik önlemlerine sahip olmayan şirketlerle iş yapmaya daha az istekli olabilirler.

İşletmeler bu adımları atarak kendilerini giderek daha sıkı hale gelen siber güvenlik ve gizlilik düzenlemelerinin etkisinden koruyabilirler.