ما الذي يعنيه تطور الأمن السيبراني والخصوصية للتسويق بين الشركات
نشرت: 2022-11-01أصبحت لوائح الأمن السيبراني والخصوصية أكثر صرامة ، مما سيكون له تأثير كبير على تسويق B2B. ستحتاج الشركات إلى اتخاذ خطوات لحماية شبكاتها من الوصول غير المصرح به والاستثمار في تدابير أمنية أكثر تعقيدًا ، مثل تشفير البيانات. فيما يلي بعض أهم الطرق التي ستؤثر بها مخاوف التكنولوجيا الجديدة والأمن السيبراني على التسويق بين الشركات.
تتطلب لوائح الخصوصية الأكثر صرامة مزيدًا من الشفافية من جانب الشركات عندما يتعلق الأمر بكيفية جمع بيانات العملاء واستخدامها.
يوجد بالفعل قلق متزايد بشأن خصوصية البيانات ، خاصة عندما يتعلق الأمر باستخدام البيانات الشخصية. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى زيادة اللوائح التي تحكم كيفية استخدام البيانات. نتيجة لذلك ، سيحتاج مسوقو B2B إلى أن يكونوا أكثر شفافية بشأن كيفية استخدامهم للبيانات وتأمينها.
المجال الأول ذو الصلة هنا هو الامتثال لهذه القوانين الجديدة. القضية الرئيسية هنا هي أن القوانين التي تحكم خصوصية البيانات تتغير باستمرار. سيحتاج مسوقو B2B إلى عملية مطبقة للتحقق بانتظام من التغييرات في القانون وتحديث سياساتهم وفقًا لذلك.
التحدي الآخر الذي سيواجهه مسوقو B2B عندما يتعلق الأمر بخصوصية البيانات هو ضمان أمان بيانات عملائهم. وذلك لأن انتهاكات البيانات أصبحت أكثر شيوعًا. سيحتاج مسوقو B2B إلى تدابير أمنية قوية لحماية بيانات عملائهم.
سيتطلب ذلك من جهات التسويق في B2B تطوير طرق جديدة للتواصل مع العملاء بشأن سياسات خصوصية البيانات الخاصة بهم. من اللوائح العامة لحماية البيانات إلى اللوائح الجديدة في الولايات المتحدة ، يؤدي ذلك إلى زيادة عدد الشركات التي تتمتع بالشفافية بشأن ممارسات جمع البيانات الخاصة بها. علاوة على ذلك ، من المرجح الآن أن يطلب العملاء الشفافية من الشركات عندما يتعلق الأمر ببياناتهم.
سيستلزم الصعود المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي أن يصبح المسوقون في B2B أكثر مهارة في استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لأغراض التسويق.
هذا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت قناة ذات أهمية متزايدة للوصول إلى مشتري B2B وإشراكهم. من أجل تحقيق النجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، سيحتاج مسوقو B2B إلى فهم جيد لكيفية عمل كل منصة وكيفية استخدامها للوصول إلى جمهورهم المستهدف. سيحتاجون أيضًا إلى إنشاء محتوى جذاب ذي صلة بشخصيات المشتري الخاصة بهم.
أحد التحديات التي سيواجهها مسوقو B2B عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي هو مواكبة آخر التغييرات والتحديثات. تتطور منصات وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، وما ينجح اليوم قد لا يعمل غدًا. هذا يعني أن المسوقين B2B بحاجة إلى أن يكونوا بارعين في نهجهم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذا واضح بشكل خاص فيما يتعلق بالخصوصية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
هناك قلق متزايد بين المستخدمين بشأن الطريقة التي يتم بها استخدام بياناتهم من قبل شركات وسائل التواصل الاجتماعي. استجابة لذلك ، تعمل منصات الوسائط الاجتماعية على تغيير سياساتها وإدخال ميزات جديدة لمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في بياناتهم. سيكون لهذا تأثير على كيفية استخدام جهات تسويق B2B لوسائل التواصل الاجتماعي ، وسيحتاجون إلى أن يكونوا على دراية بهذه التغييرات من أجل البقاء ملتزمون.
سيؤدي الاستخدام المتزايد للبيانات من قبل الشركات إلى الحاجة إلى أن يصبح مسوقو B2B أكثر دراية بالبيانات.
هذا لأن الشركات تستخدم البيانات أكثر فأكثر لإبلاغ قراراتهم التسويقية. نتيجة لذلك ، سيحتاج مسوقو B2B إلى فهم جيد لكيفية جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها. سيحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا مرتاحين لاستخدام أدوات وتقنيات التسويق القائمة على البيانات.
من منظور البيانات ، فإن أحد التحديات التي سيواجهها مسوقو B2B هو التأكد من أن البيانات التي يستخدمونها دقيقة ومحدثة. هذا لأن البيانات يمكن أن تتغير بسرعة ، وما كان دقيقًا بالأمس قد لا يكون دقيقًا اليوم. هذا يعني أن المسوقين B2B بحاجة إلى عملية مطبقة للتحقق بانتظام من بياناتهم وتطهيرها.
التحدي الآخر الذي سيواجهه مسوقو B2B عندما يتعلق الأمر بالبيانات هو التأكد من أنهم يستخدمونها بشكل أخلاقي. مع تزايد القلق بشأن خصوصية البيانات ، من المهم للمسوقين B2B التأكد من أنهم يستخدمون البيانات بطريقة تحترم خصوصية عملائهم. وهذا يعني التحلي بالشفافية بشأن كيفية استخدام البيانات والتأكد من أن العملاء لديهم القدرة على إلغاء الاشتراك في جمع البيانات إذا اختاروا ذلك.
سيتطلب النمو المستمر للأجهزة المحمولة من المسوقين B2B أن يصبحوا أكثر مهارة في إنشاء محتوى متوافق مع الأجهزة المحمولة.
هذا لأن المزيد والمزيد من الناس يستخدمون الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت. هذا يعني أن جهات التسويق في B2B بحاجة إلى التأكد من أن موقع الويب الخاص بهم متوافق مع الأجهزة المحمولة وأنه يمكن عرض محتواها بسهولة على جهاز محمول. سيحتاجون أيضًا إلى إنشاء محتوى خاص بالجوال ، مثل تطبيقات الجوال ورسائل البريد الإلكتروني الملائمة للجوال.
أحد التحديات التي سيواجهها مسوقو B2B عند إنشاء محتوى متوافق مع الأجهزة المحمولة هو التأكد من أنه لا يزال مناسبًا لجمهورهم المستهدف. هذا لأنه لن يستخدم جميع المشترين الأجهزة المحمولة للوصول إلى المحتوى الخاص بك. نتيجة لذلك ، ستحتاج إلى إنشاء إصدارات مختلفة من المحتوى الخاص بك لأجهزة مختلفة.
التحدي الآخر الذي سيواجهه مسوقو B2B عندما يتعلق الأمر بالهاتف المحمول هو مواكبة آخر التغييرات والتحديثات. هذا لأن الأجهزة المحمولة تتطور باستمرار ، وما يعمل اليوم قد لا يعمل غدًا. هذا يعني أن المسوقين B2B بحاجة إلى أن يكونوا بارعين في نهجهم للتسويق عبر الأجهزة المحمولة.
سيؤدي ظهور إنترنت الأشياء (IoT) إلى زيادة كمية البيانات التي تجمعها الشركات عن عملائها.
يشير إنترنت الأشياء (IoT) إلى شبكة الأجهزة المادية ، مثل السيارات والأجهزة ، المتصلة بالإنترنت. تمكن هذه الشبكة هذه الأجهزة من جمع البيانات وتبادلها.
مع نمو إنترنت الأشياء ، ستجمع الشركات بشكل متزايد البيانات حول عملائها. يمكن استخدام هذه البيانات لفهم سلوك العملاء وإنشاء تجارب أكثر تخصيصًا.
أحد التحديات التي ستواجهها الشركات عندما يتعلق الأمر ببيانات العملاء هو التأكد من دقتها. هذا لأن البيانات التي تم جمعها بواسطة أجهزة إنترنت الأشياء يمكن أن تكون غير دقيقة. ستحتاج الشركات إلى عمليات مطبقة لضمان دقة البيانات التي تجمعها.

التحدي الآخر الذي ستواجهه الشركات عندما يتعلق الأمر ببيانات العملاء هو حمايتها. هذا لأن بيانات العميل قيمة للغاية وستحتاج الشركات إلى اتخاذ تدابير أمنية قوية لحمايتها.
سيؤدي التركيز المتزايد على خصوصية البيانات أيضًا إلى تغييرات في طريقة تشغيل الحملات التسويقية. على وجه الخصوص ، ستكون هناك حاجة إلى حملات أكثر تخصيصًا واستهدافًا تأخذ في الاعتبار البيانات التي يتم جمعها عن العملاء.
سيؤدي التركيز المتزايد على خصوصية البيانات إلى تغييرات في طريقة تشغيل الحملات التسويقية. على وجه الخصوص ، ستكون هناك حاجة إلى حملات أكثر تخصيصًا واستهدافًا تأخذ في الاعتبار البيانات التي يتم جمعها عن العملاء.
أحد التحديات التي ستواجهها الشركات عندما يتعلق الأمر بتشغيل الحملات المخصصة هو التأكد من دقة البيانات التي يستخدمونها. هذا لأن البيانات التي تم جمعها بواسطة أجهزة إنترنت الأشياء يمكن أن تكون غير دقيقة. ستحتاج الشركات إلى عمليات مطبقة لضمان دقة البيانات التي يستخدمونها.
التحدي الآخر الذي ستواجهه الشركات عندما يتعلق الأمر بتشغيل الحملات المخصصة هو ضمان أمان بيانات عملائها. وذلك لأن انتهاكات البيانات أصبحت أكثر شيوعًا. ستحتاج الشركات إلى اتخاذ تدابير أمنية قوية لحماية بيانات عملائها.
سيخلق نمو أنظمة الدفع عبر الإنترنت فرصًا جديدة للمحتالين ، مما يتطلب من الشركات الاستثمار في تدابير أكثر تعقيدًا للأمن السيبراني
سيكون لهذا تأثير مضاعف على التسويق بين الشركات ، حيث ستحتاج الشركات إلى أن تكون أكثر يقظة بشأن حماية المعلومات المالية لعملائها. على سبيل المثال ، قد يحتاجون إلى الاستثمار في تدابير أكثر تعقيدًا للأمن السيبراني ، مثل تشفير البيانات.
أحد التحديات التي ستواجهها الشركات عندما يتعلق الأمر بحماية المعلومات المالية لعملائها هو التأكد من أنها تستخدم أحدث التدابير الأمنية. وذلك لأن التكنولوجيا التي يستخدمها المحتالون تتطور باستمرار. ستحتاج الشركات إلى مواكبة أحدث الإجراءات الأمنية.
التحدي الآخر الذي ستواجهه الشركات عندما يتعلق الأمر بحماية المعلومات المالية لعملائها هو ضمان تدريب موظفيها على كيفية استخدام التدابير الأمنية. هذا لأن العديد من خروقات البيانات تحدث بسبب خطأ الموظف. ستحتاج الشركات إلى توفير التدريب على كيفية استخدام التدابير الأمنية وكيفية اكتشاف التهديدات المحتملة.
ستؤدي الشعبية المتزايدة لسياسات إحضار جهازك الخاص (BYOD) إلى ظهور ثغرات أمنية جديدة للشركات ، والتي يجب أن تتخذ خطوات لحماية شبكاتها من الوصول غير المصرح به.
سيتطلب ذلك من جهات تسويق B2B تصميم حملات متوافقة مع مجموعة واسعة من الأجهزة والأنظمة الأساسية. سيتطلب أيضًا من الشركات الاستثمار في تدابير أمنية أكثر تعقيدًا ، مثل تشفير البيانات والمصادقة الثنائية.
أحد التحديات التي ستواجهها الشركات عندما يتعلق الأمر بحماية شبكاتها من الوصول غير المصرح به هو التأكد من أن موظفيها يستخدمون أحدث الإجراءات الأمنية. هذا لأن العديد من خروقات البيانات تحدث بسبب خطأ الموظف. ستحتاج الشركات إلى توفير التدريب على كيفية استخدام التدابير الأمنية وكيفية اكتشاف التهديدات المحتملة.
التحدي الآخر الذي ستواجهه الشركات عندما يتعلق الأمر بحماية شبكاتها هو التأكد من أن شبكاتها متوافقة مع مجموعة واسعة من الأجهزة والأنظمة الأساسية. وذلك لأن عدد الأجهزة والأنظمة الأساسية التي يستخدمها الموظفون في ازدياد مستمر. ستحتاج الشركات إلى التأكد من أن شبكاتها متوافقة مع أحدث الأجهزة والأنظمة الأساسية.
ستجبر التكلفة المتزايدة للجرائم الإلكترونية الشركات على الاستثمار أكثر في الأمن السيبراني ، مما سيؤثر على ميزانيات التسويق الخاصة بهم.
سيكون لهذا تأثير مضاعف على التسويق بين الشركات ، حيث ستحتاج الشركات إلى تخصيص المزيد من ميزانيتها لتدابير الأمن السيبراني. على سبيل المثال ، قد يحتاجون إلى الاستثمار في تدابير أمنية أكثر تعقيدًا ، مثل تشفير البيانات.
أحد التحديات التي ستواجهها الشركات عندما يتعلق الأمر بالاستثمار في الأمن السيبراني هو التأكد من تدريب موظفيها على كيفية استخدام التدابير الأمنية. هذا لأن العديد من خروقات البيانات تحدث بسبب خطأ الموظف. ستحتاج الشركات إلى توفير التدريب على كيفية استخدام التدابير الأمنية وكيفية اكتشاف التهديدات المحتملة.
التحدي الآخر الذي ستواجهه الشركات عندما يتعلق الأمر بالاستثمار في الأمن السيبراني هو التأكد من أن موظفيها يستخدمون أحدث التدابير الأمنية. وذلك لأن التكنولوجيا التي يستخدمها المحتالون تتطور باستمرار. ستحتاج الشركات إلى مواكبة أحدث الإجراءات الأمنية.
يمكن أن تتكبد الشركات التي تقع ضحية للهجمات الإلكترونية خسائر مالية كبيرة ، فضلاً عن الإضرار بسمعتها. نتيجة لذلك ، قد يكونون أقل استعدادًا للقيام بأعمال تجارية مع الشركات التي ليس لديها تدابير قوية للأمن السيبراني.
قد يكون لهذا تأثير سلبي على التسويق بين الشركات ، حيث قد تحجم الشركات عن الاستثمار في حملات التسويق إذا اعتقدت أن هناك خطرًا من استهداف المتسللين. أفضل طريقة لمكافحة ذلك هي التأكد من أن شركتك لديها تدابير قوية للأمن السيبراني. سيعطي هذا للعملاء المحتملين راحة البال ويظهر أن شركتك جادة في حماية معلوماتهم.
استنتاج
كما ترى ، فإن اللوائح المتزايدة للأمن السيبراني والخصوصية سيكون لها تأثير كبير على تسويق B2B. ستحتاج الشركات إلى اتخاذ خطوات لحماية شبكاتها من الوصول غير المصرح به والاستثمار في تدابير أمنية أكثر تعقيدًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيحتاجون إلى توفير التدريب لموظفيهم حول كيفية استخدام التدابير الأمنية وكيفية اكتشاف التهديدات المحتملة. أخيرًا ، يمكن أن تتكبد الشركات التي تقع ضحية للهجمات الإلكترونية خسائر مالية كبيرة وتضر بسمعتها. نتيجة لذلك ، قد يكونون أقل استعدادًا للقيام بأعمال تجارية مع الشركات التي ليس لديها تدابير قوية للأمن السيبراني.
من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، يمكن للشركات حماية نفسها من تأثير لوائح الخصوصية والأمن السيبراني المتزايدة الصرامة.