Sosyal Medya İzleme için Hangisi Daha İyi: TweetDeck mi yoksa SproutSocial mı?

En popüler sosyal medya izleme araçlarından ikisi TweetDeck ve SproutSocial'dır. Her ikisinin de artıları ve eksileri var, peki hangisi en iyisi?

Bu soruyu cevaplamak için, her bir aracın özelliklerine ve nasıl karşılaştırıldıklarına bakmamız gerekir.

TweetDeck , Twitter hesaplarınızı yönetmek için kullanabileceğiniz ücretsiz bir araçtır. Kullanımı kolaydır ve özel zaman çizelgeleri oluşturma, tweet'leri planlama ve hashtag'leri izleme gibi birçok özelliğe sahiptir.

SproutSocial , aylık 249 dolardan başlayan ücretli bir araçtır. Daha büyük işletmelere yöneliktir ve sosyal medya raporlaması, görevler ve ekip işbirliği gibi özelliklere sahiptir.

Peki sosyal medya takibi için hangisi daha iyi? TweetDeck mi yoksa SproutSocial mı?

Öğrenmek için her araca daha yakından bakalım.

Sosyal Medya İzlemenin Temelleri

Her işletme, elinde doğru araçlarla sosyal medyada olmaktan yararlanabilir. Müşterilerle bağlantı kurmanın, markanızı tanıtmanın ve sosyal medya farkındalığını artırmanın harika bir yolu.

Ancak sosyal medyaya girdikten sonra, insanların sizin ve işletmeniz hakkında söylediklerini takip etmeye başlamanız gerekir. Sosyal medya izleme burada devreye giriyor.

Sosyal medyayı izlemek için kullanabileceğiniz pek çok farklı araç var, ancak en popüler olanlardan ikisi TweetDeck ve Sprout Social.

Yani, hangisi daha iyi? Cevap, ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize bağlıdır.

Temel özelliklere sahip ücretsiz bir araç istiyorsanız TweetDeck mükemmel bir seçimdir. Daha gelişmiş özellikler için para ödemeye hazırsanız ve odak noktanız Twitter'dan çok daha derinse, Sprout Social iyi bir seçenektir.

Bu makalede, hangisinin sizin için en iyi olduğuna karar vermenize yardımcı olmak için her bir platformun özelliklerine bir göz atacağız ve her birinin artılarını ve eksilerini inceleyeceğiz.

İlk olarak, sosyal medya izlemeyi tanımlayarak tonu belirleyelim.

Sosyal Medya İzleme Nedir?

Sosyal medya izleme, bir marka, ürün, etkinlik veya birey hakkında fikir edinmek için çevrimiçi konuşmaları izleme, dinleme ve analiz etme sürecidir. Kuruluşların itibarlarını takip etmelerine, müşterileri ve potansiyel müşterileri belirleyip onlara ulaşmalarına ve insanların sektörleri hakkında söylediklerini anlamalarına yardımcı olur.

Her biri kendi avantaj ve dezavantajlarına sahip birçok sosyal medya izleme aracı mevcuttur.

TweetDeck, ücretsiz ve kullanımı kolay olduğu için birçok işletme için popüler bir seçimdir.

Ancak SproutSocial, daha kapsamlı özellikler ve analitik sunarak daha büyük işletmeler veya daha ayrıntılı bilgi isteyenler için daha iyi bir seçim haline getirir.

Sosyal Medya Takibi Neden Önemli?

Sosyal medya takibi önemlidir çünkü işletmelerin sosyal medya performanslarını takip etmelerine ve ölçmelerine olanak tanır. Ayrıca işletmelere, müşterilerin çevrimiçi ortamda onlar hakkında neler söylediğine dair içgörüler sağlar. Ek olarak, sosyal medya izleme, işletmelerin olumsuz müşteri duyarlılığını belirlemesine ve çözmesine yardımcı olabilir.

TweetDeck'ten başlayarak her iki platforma da bir göz atalım.

TweetDeck

Hem SproutSocial hem de TweetDeck, sosyal medya etkinliğinizi izlemenize yardımcı olabilecek özellikler sunarken, TweetDeck'in bazı belirgin avantajları vardır.

Birincisi, TweetDeck daha basit, kullanımı daha kolay bir kullanıcı yüzü sunar. Kontrol panelinizi sizin için en önemli bilgileri gösterecek şekilde özelleştirebilirsiniz ve platform SproutSocial'dan daha az karmaşıktır.

TweetDeck, SproutSocial'dan daha ekonomiktir. Sıkı bir bütçeniz varsa TweetDeck'in ücretsiz fiyat etiketi, SproutSocial'ın Profesyonel planından daha iyi bir seçenek olabilir.

Nihayetinde, sosyal medya izleme için hangi platformun kullanılacağına karar vermek, bireysel ihtiyaç ve tercihlerinize bağlıdır.

Ancak, odak noktanız Twitter ise ve kapsamlı veri izleme özelliklerine sahip kullanıcı dostu bir platform arıyorsanız, TweetDeck harika bir seçenektir.

TweetDeck'e Genel Bakış

TweetDeck daha temel bir araçtır, ancak yine de sosyal medya izleme için çok etkilidir. Tüm Twitter etkinliğinizi tek bir yerde görmenizi sağlar, böylece Bahsetmeleri, Doğrudan Mesajları, Listeleri ve daha fazlasını kolayca takip edebilirsiniz. Üstelik kullanımı ücretsiz!

TweetDeck, YALNIZCA Twitter'a odaklanır. Tüm Twitter etkinliğinizi tek bir yerde görüntülemenizi sağlayan, konuşmaları ve @bahsetmeleri takip etmeyi kolaylaştıran bir arayüz sunar.

TweetDeck ayrıca Twitter hesabınızı yönetmek için, tweet'leri zamanlama ve takipçileriniz hakkında ayrıntılı analizleri görüntüleme gibi temel özellikleri içerir.

Birçok özelliğe sahip daha kapsamlı bir platform istiyorsanız, SproutSocial mükemmel bir seçenektir. Ancak, Twitter etkinliğinizi takip etmenize yardımcı olacak basit bir araç arıyorsanız, TweetDeck harika bir seçimdir.

TweetDeck Özellikleri

TweetDeck, iki seçenekten daha temel olanı olsa da, kesinlikle bir ton harika özellik ve işlevsellik sunuyor.

• TweetDeck, ihtiyacınız olan bilgileri bulmayı ve izlemeyi kolaylaştıran daha akıcı ve basitleştirilmiş bir arayüz sunar.
• Ayrıca, deneyiminizi özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak için daha geniş bir özelleştirme seçenekleri yelpazesi sunar.
• Platform, kullanıcılara çevrimiçi olarak markaları veya ürünleri hakkında söylenenler hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlar ve bu, herhangi bir olumsuz düşünceyi hızlı bir şekilde ele almak için paha biçilmez olabilir.
• TweetDeck ayrıca, platformdaki gürültüyü ayıklamak için faydalı olabilecek Twitter listeleri oluşturmayı ve yönetmeyi kolaylaştırır.

Kullanımı ve özelleştirmesi kolay basit bir araca ihtiyacınız varsa, TweetDeck harika bir seçenektir. Ayrıntılı analitik ve raporlama özelliklerine sahip daha güçlü bir araca ihtiyacınız varsa, SproutSocial daha iyi bir seçimdir.

Lehte ve aleyhte olanlar

Bu aracın sizin için doğru olup olmadığı konusunda daha bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak için, TweetDeck'in artıları ve eksilerine bir göz atalım:

TweetDestesi:

Artıları:

• Özellikle Twitter hesaplarını yönetmek için daha akıcı bir arayüz sunar
• Tweet'leri ve hashtag bahsetmelerini bulmak için güçlü arama özellikleri içerir
• Diğer sosyal medya izleme araçlarından daha ekonomik

Eksileri:

• SproutSocial gibi daha kapsamlı platformların bazı özelliklerinden ve analizlerinden yoksundur
• Yalnızca bir sosyal kanalı yönetebilirsiniz (Twitter)

Artık TweetDeck'in sizin için neler yapabileceğini daha iyi anladığınıza göre, SproutSocial'ın nasıl karşılaştırıldığına bakalım.

SproutSosyal

SproutSocial, kapsamlı bir özellikler paketi sunduğu için sosyal medya izleme için mükemmel bir araçtır. Daha büyük bir araç olmasına rağmen gezinmeyi kolaylaştıran kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir, bu nedenle daha büyük bir öğrenme eğrisi vardır.

SproutSocial, kullanıcılara sosyal medya etkinlikleri hakkında ayrıntılı bilgiler sağlar. Ayrıca, diğer uygulamalara ve platformlara bağlanmayı kolaylaştıran çok çeşitli entegrasyonlar sunar.

SproutSocial'a Genel Bakış

SproutSocial ve TweetDeck, sosyal medya takibi için mükemmel seçeneklerdir. Ancak, iki hizmet arasında bazı temel farklılıklar vardır. İşte SproutSocial hakkında bilmeniz gerekenler.

• SproutSocial, sosyal medya varlığınızı yönetmek için daha kapsamlı bir araç paketi sunar.
• Birden fazla sosyal ağda markanızdan bahsedilmesini izlemenizi sağlar.
• SproutSocial'da Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, YouTube, Tumblr ve web'deki bahsetmeleri izleyebilirsiniz.
• SproutSocial, gönderileri planlamak için araçlar da sağlar.
• Sosyal medya erişiminizi analiz etmenize ve etkileşimi ölçmenize olanak tanır.
• Ekibinizin dahil olmasına ve haberi yaymasına yardımcı olacak çalışan savunuculuğu kaynakları.
• Özel eğitim ve müşteri desteği.
• Müşteri hizmetlerini iyileştirmeyi amaçlayan etkileşim özellikleri.

SproutSocial, işletmelerin sosyal medya varlıklarını büyütmelerine yardımcı olan güçlü bir sosyal medya yönetim platformudur.

Tüm sosyal medyanızı tek bir yerde görme yeteneği, ayrıntılı analitik ve ekip işbirliği araçları gibi izleme ve katılım için bazı harika özelliklere sahiptir.

SproutSosyal Özellikler

SproutSocial, TweetDeck'ten daha fazla özellik ve entegrasyon sunduğu için genel sosyal medya yönetimi için daha iyidir. Ayrıca, çoğu büyük platform için sosyal medyanızı yönetmenize olanak tanır.

• SproutSocial, sosyal medya performanslarını izlemeye çalışan işletmeler için son derece yararlı olabilecek analitik, raporlama ve dinleme için yerleşik araçlara sahiptir.

• SproutSocial, CRM'ler ve müşteri destek platformları gibi diğer birçok iş uygulamasıyla entegre olarak, müşterileri sosyal medyada yönetmeyi çok daha kolay hale getirir.
• SproutSocial, TweetDeck'ten daha ayrıntılı içgörüler ve analizler sunarak ilerlemenizi takip etmeyi ve başarınızı ölçmeyi kolaylaştırır.
• Ayrıca planlama, yayınlama, çalışan savunuculuğu ve raporlama araçları dahil olmak üzere kapsamlı bir özellikler paketi sunar.

Lehte ve aleyhte olanlar

Pek çok farklı sosyal medya izleme aracı var, ancak en popüler olanlardan ikisi TweetDeck ve SproutSocial. Yani, hangisi daha iyi? İşte SproutSocial'ın artıları ve eksilerine bir bakış.

SproutSocial:

Artıları:

• SproutSocial, birçok işletme ve birey tarafından kullanılan çok popüler bir başka sosyal medya izleme aracıdır.

• TweetDeck gibi, SproutSocial da deneyiminizi kişiselleştirmek için birçok özellik ve seçenek sunar.

• SproutSocial, TweetDeck'e göre daha sezgisel bir arayüze sahiptir, bu da TweetDeck'e aşina olmayanlar için kullanımı kolaylaştırır.

• SproutSocial, daha fazla sosyal medya kanalı ve çalışan savunuculuğu da dahil olmak üzere çeşitli araçlar sunar.

Eksileri:

• SproutSocial'ın arayüzü TweetDeck'ten daha sezgisel olsa da, onu kullanmaya aşina olmayan kullanıcılar için yine de biraz bunaltıcı olabilir. SproutSocial'ı etkili bir şekilde kullanmakla ilgili hala bir öğrenme eğrisi var.

• TweetDeck gibi, SproutSocial'ın ücretli sürümü de ücretsiz sürümden daha fazla özellik içerir.

TweetDeck ve SproutSocial'ın Karşılaştırılması

Sosyal medya izleme söz konusu olduğunda, TweetDeck ve SproutSocial, bu alandaki açık liderlerden ikisidir. Her iki platform da çok çeşitli özellikler ve avantajlar sunar, ancak hangisi en iyisidir?

Başlamak için, her platformun sunduğu özelliklere bir göz atalım. TweetDeck, kullanıcıların 200'e kadar Twitter hesabını ve hashtag'i izlemesine olanak tanır. Ayrıca kullanıcılara gerçek zamanlı güncellemeler sağlar, böylece yeni gönderileri anında görebilirler.

SproutSocial ise kullanıcıların Twitter, Facebook, Instagram ve LinkedIn dahil olmak üzere tüm büyük platformlarda sınırsız sayıda sosyal medya hesabını takip etmelerine olanak tanır. Bu, SproutSocial'ı büyük işletmeler ve pazarlama ajansları için mükemmel bir araç haline getirir.

Ayrıca SproutSocial, kullanıcılara zaman içindeki performanslarını takip edebilmeleri için ayrıntılı analizler sağlar.

Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, TweetDeck ücretsizdir (şimdilik) ve SproutSocial ücretsiz ve ücretli planlar sunar.

• Şu anda TweetDeck ücretsizdir. Bununla birlikte, Twitter Blue'nun premium bir parçası olabileceğine dair söylentiler var, bu yüzden bizi izlemeye devam edin.
• SproutSocial için ücretsiz bir plan yoktur, ancak yararlanabileceğiniz birkaç ücretsiz araç vardır. Bununla birlikte, gerçek platforma erişmek istiyorsanız, planlar aylık 249 ABD dolarından başlar (yıllık ödemeyi seçerseniz 199 ABD doları).

Peki hangi platform daha iyi? Bu sizin ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Twitter hesaplarını ve hashtag'leri izlemek istiyorsanız, TweetDeck harika bir seçenektir.

Ancak, ayrıntılı analitik içeren daha kapsamlı bir çözüm arıyorsanız, SproutSocial daha iyi bir seçimdir.

Çözüm

Bu makaleyi okuduktan sonra, sosyal medya izlemenin herhangi bir işletme için hayati bir araç olduğu açıktır.

Hem TweetDeck hem de SproutSocial harika özellikler ve avantajlar sunar, ancak her birinin kendi avantajları ve dezavantajları vardır.

TweetDeck, aynı anda birden fazla Twitter hesabını izleyen işletmeler için mükemmel bir seçenektir. Özel aramalar oluşturma, gönderileri planlama ve etkileşimi izleme gibi çeşitli özellikler sunar. Ancak TweetDeck, kullanımı kolay olsa da, SproutSocial tarafından sunulan bazı daha gelişmiş özelliklerden yoksundur.

SproutSocial, sosyal medya takibi için daha gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyan işletmeler için mükemmel bir seçenektir. Anahtar kelimeleri izleme, özel raporlar oluşturma ve rakip etkinliğini izleme gibi çeşitli özellikler sunar. Ancak SproutSocial, birden çok sosyal medya hesabına sahip işletmeler için pahalı ve bunaltıcı olabilir.

Hem TweetDeck hem de SproutSocial, sosyal medya takibi için harika özellikler sunar. İşletmeniz için hangisinin en iyisi olduğu, özel ihtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlı olacaktır.