2023'te Facebook Mağazalarında ve Facebook Marketplace'te Satışa Nasıl Başlanır?

Fazladan para kazanmanın, hatta tam zamanlı bir işi değiştirmenin bir yolunu mu arıyorsunuz? Facebook, yeni bir kitleye ulaşmak isteyen girişimciler ve işletme sahipleri için en iyi e-ticaret platformlarından biridir.

İşletmeler, güçlü araçlarıyla artık kolayca kendi çevrimiçi mağazalarını oluşturabilir, Facebook Marketplace'te ürün listeleyebilir ve mağazalar aracılığıyla Facebook'ta satış yapmaya başlayabilir.

Bu yazımızda Facebook'ta satış yaparak para kazanmak için 2023 yılında bu özellikleri nasıl kullanabileceğinizi ele alacağız.

Ancak doğrudan buna geçmeden önce, Facebook Marketplace'te satış yapmakla Facebook mağazalarında satış yapmak arasındaki farkı not etmek önemlidir.

Facebook Marketplace daha çok yerli ve çevrimiçi olmayan ürünlere yöneliktir, ancak Facebook mağazalarının kullanımının bir uzantısı olarak eklenebilir.

Daha sonra hem bireylerin hem de işletmelerin çeşitli ürünleri keşfetmesi, satın alması ve listelemesi için güçlü bir platform haline gelir.

Halihazırda etkin bir Facebook işletme sayfanız varsa veya ödeme seçeneği etkinleştirilmiş bir Facebook mağazanız varsa, bu özelliği kullanmak, ABD'li tüccarların doğrudan Marketplace aracılığıyla işlem yapmasına olanak tanıdığı için özellikle faydalı olacaktır.

Facebook Mağazaları şu anda işletmelerin platformda bir çevrimiçi mağaza oluşturmasının ve ürünlerini yeni müşterilere sergilemesinin en iyi yoludur.

Satıcılara ürün koleksiyonlarını paylaşmaları, mağaza düzenlerini özelleştirmeleri ve satışa başlamaları için tek bir çözüm sağlar.

Bu yeni özellik ile WhatsApp, Messenger ve Instagram'ın sohbet özellikleri üzerinden de ürün satışı yapabilir, Facebook ve Instagram canlı yayınlarında ürünleri etiketleyerek müşterileri bir ürün sipariş sayfasına yönlendirebilirsiniz.

Şimdi, Facebook mağazanızı gerçekten nasıl çalıştırabileceğiniz hakkında konuşalım.

Facebook Mağazalarında Nasıl Satış Yapılır?

Facebook'ta kurulum ve satış yapmak için atmanız gereken adımların üzerinden geçelim.

1. Bir Facebook İşletme Sayfası ve İşletme Hesabı oluşturun

Facebook Shops veya Marketplace'te mağaza ayarlayabilmeniz için, henüz oluşturmadıysanız, bir Facebook işletme sayfası ve işletme hesabı oluşturmanız gerekir.

Bu, tüm ürün listelemeleriniz ve mağaza bilgileriniz için merkez olacaktır.

Profilinizi tamamen doldurduğunuzdan, fotoğraf eklediğinizden ve bazı ürünlerinizi veya hizmetlerinizi Hakkında bölümünde sergilediğinizden emin olun.

Müşterilerin soruları varsa ve ihtiyaç duydukları tüm bilgileri kolayca bulabilirlerse bize ulaşma olasılıkları daha yüksektir.

Bir işletme sayfası oluşturmak için Facebook'un Sayfa Oluştur bölümüne gitmeniz ve ardından "Yerel İşletme" veya "Marka veya Ürün"ü seçmeniz gerekir.

Ne Yapabilir ve Ne Satamazsınız

Her iki platformda da satış yapmak söz konusu olduğunda, uymanız gereken belirli kurallar ve düzenlemeler ile yasaklanmış belirli ürün ve hizmetler vardır.

Facebook Marketplace'te ikinci el mobilya, elektronik eşya, ev dekorasyonu ve daha fazlası gibi satılık ürünleri listelemenize izin verilir.

Ancak, web sitesi tasarımı veya yazılım geliştirme gibi herhangi bir dijital ürün veya hizmet satamazsınız.

Ayrıca herhangi bir türde silah veya herhangi bir türde uyuşturucu veya ilaç listeleyemezsiniz.

Facebook'taki mağazalar için kurallar biraz farklıdır, ancak herhangi bir şey göndermeden önce yönergelerini okuduğunuzdan emin olun.

2. Hesaplarınızı Oluşturun ve Uyumluluğunuzu Kontrol Edin

Artık işletme sayfanızı oluşturduğunuza göre, hem Facebook Marketplace'te hem de Mağazalarda hesap oluşturmaya başlamanın zamanı geldi.

Kurallarına uymak için bir hesap oluşturmadan önce her platformun tüm şartlarını ve koşullarını okuduğunuzdan emin olun.

Örneğin, Facebook Mağazaları aracılığıyla dijital ürünler satıyorsanız, bunların Apple ve Google tarafından uygulama içi satın almalar için belirlenen yönergelere uyduklarından emin olun.

Facebook tarafından belirtilen kuralların herhangi birini çiğneyerek hesabınızı tehlikeye atmak istemezsiniz.

3. Ticaret Yöneticisini Kurun

Ticaret Yöneticisi, Facebook mağazanızı her iki platformda da yönetmenizi sağlayan güçlü bir araçtır. Ürünlerinizi listeleyeceğiniz, satışları izleyeceğiniz ve siparişleri işleyeceğiniz yer burasıdır.

Ayrıca, müşterilerinizi daha iyi anlamanıza, fiyatlandırma stratejinizi optimize etmenize ve daha fazla satış elde etmenize yardımcı olacak gelişmiş analitik sağlar.

İnanılmaz derecede kullanıcı dostudur, ancak kurulumda sorun yaşıyorsanız yardım için destek ekibine ulaşmanız yeterlidir.

4. Hesabınızı Kendi Web Sitenize Bağlayın

Ürünler içeren bir e-Ticaret web siteniz varsa, müşterilerin doğrudan sayfadan satın alabilmesi için bunu kolayca Facebook hesabınıza bağlayabilirsiniz.

Tek yapmanız gereken 'Şimdi Alışveriş Yap' düğmesini eklemek ve web sitenize bağlamak.

Bu, müşterilerin Facebook'tan hiç ayrılmadan ürün satın almalarını sağlayacaktır.

Sadece düğmeye tıklayabilirler ve doğrudan satın alma işlemlerini tamamlayabilecekleri web sitenize yönlendirilirler.

Müşterilerin web siteniz aracılığıyla satın alma işlemi gerçekleştirmesi durumunda, ödemenin yanı sıra nakliye ve işleme işlemlerinin yapılmasından sizin sorumlu olacağınızı unutmayın.

Bunu ayarlamak için, web sitenizin mağaza yöneticisini Ticaret Yöneticisine bağlamanız ve ardından bunu Facebook Sayfanıza bağlamanız gerekir.

5. Fiziksel Öğeleri Satmak İçin Mağazanızı Oluşturun

Satılacak fiziksel ürünleriniz varsa, Facebook'ta bir mağaza oluşturmak, bunları listelemenin mükemmel bir yoludur.

Ürünlerin fotoğraflarını kolayca ekleyebilir ve her bir ürün hakkında beden, renk, malzeme vb. detaylı bilgiler verebilirsiniz.

Ayrıca, insanları satın almaya (ve sizden daha sık satın almaya) ikna etmek için mağazanız için indirimler ve promosyonlar ayarlayabilirsiniz.

Ürünlerinizi listeledikten sonra, müşterilerinizin memnun kalmasını ve işinize sadık kalmasını sağlamak için tüm siparişlerinizi takip etmeniz ve zamanında işleme koymanız önemlidir.

6. Diğer Öğeleri Satmak İçin Bir Katalog Oluşturun

Satacak dijital ürünleriniz veya hizmetleriniz varsa, o zaman bir Facebook kataloğu oluşturmak en iyi yoldur.

Ürünlerinizin fotoğraflarını ve açıklamalarını kolayca ekleyebilir, her bir ürün için fiyat belirleyebilir ve hatta aynı anda birden fazla ürün satın alan müşteriler için paketler sunabilirsiniz.

En iyi yanı, tüm bu girişleri aynı Ticaret Yöneticisinden yönetebilmenizdir, böylece farklı platformlarda ayrı hesaplar oluşturmaya gerek kalmaz.

7. Ödeme Yöntemlerinizi Seçin

Ticaret Yöneticisini kurduktan sonra, Facebook mağazanızda hangi ödeme yöntemlerini kabul edeceğinize karar verme zamanı.

Müşterilerin, Stripe veya Apple Pay gibi diğer ödeme ağ geçitlerini kullanmanın yanı sıra kredi kartları veya PayPal ile ödeme yapmasına izin verebilirsiniz.

Ayrıca Afterpay, Klarna ve insanların alışverişlerini taksitlere ayırmalarına olanak tanıyan diğer hizmetler ile müşterilere şimdi satın alma ve daha sonra ödeme olanağı sunabilirsiniz.

Müşterilerin işini daha da kolaylaştırmak istiyorsanız, Facebook Messenger veya Whatsapp gibi mesajlaşma platformları üzerinden de ödeme kabul edebilirsiniz.

Bu şekilde, müşterilerin bir satın alma işlemini tamamlamak için konuşmalarını bırakmaları gerekmez.

Ödeme yönteminizi nasıl seçerseniz seçin, müşterilerinize mağazanızdan alışveriş yaparken kendilerini rahat hissetmeleri için güvenli ve sorunsuz bir deneyim sağladığınızdan emin olun.

8. Ürünlerinizi Pazarlayın

Mağazanızı oluşturduktan sonra, ürünlerinizi pazarlamaya başlama zamanı. Facebook bunu yapmak için çeşitli yollar sunar.

İşletme sayfanızda veya Facebook gruplarınızda ürünleriniz hakkında Facebook gönderileri oluşturursunuz veya hatta sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgilenen kişilere gösterilecek reklamlar oluşturursunuz.

Ayrıca etkileyici pazarlamayı kullanabilir ve nişinizdeki popüler blog yazarlarına ve sosyal medya kişiliklerine ulaşabilir ve ürünlerinizi kanallarında tanıtmaları karşılığında ürünlerinizden ücretsiz örnekler sunabilirsiniz.

Son olarak, 'Şimdi Alışveriş Yap' düğmesini kullandığınızdan emin olun.

Müşterilerin Facebook'tan ayrılmak zorunda kalmadan sizden hızlı bir şekilde alışveriş yapabilmeleri için her yere koyun.

Dükkanınızı Tanıtın

Artık mağazanızı kurduğunuza ve Facebook'ta satış yapmaya hazır olduğunuza göre, işletmenizi tanıtmaya başlama zamanı.

Facebook veya Instagram'da reklamlar yayınlayarak, yarışmalar düzenleyerek ve gönderilerinizin yorumlar bölümünde müşterilerle etkileşim kurarak Facebook mağazanızın tanıtımını yapabilirsiniz.

Hedef kitlenize ulaşmak ve ürünlerinizi tanıtmak için e-posta pazarlamasını da kullanabilirsiniz. Bülteninize kaydolan müşteriler için indirimler veya ücretsiz gönderim sunun.

Son olarak, mağazanız için daha fazla görünürlük elde etmenize yardımcı olmak için Facebook'un sunduğu tüm araçlardan yararlandığınızdan emin olun.

Hashtag'lerden yararlanın, anketler ve incelemeler oluşturun ve insanları satmanız gereken şeylerle meşgul etmek ve ilgilenmek için düzenli olarak yayınlayın.

Ayrıca, sunduklarınızla ilgilenebilecek daha fazla kişiye ulaşmanıza yardımcı olacak Benzer Hedef Kitleler gibi araçlardan da yararlandığınızdan emin olun.

Platformun özelliklerinden yararlanın, ürünlerinizi yaratıcı bir şekilde pazarlayın ve mükemmel müşteri hizmeti sunun.

Yakında onu ezmek için yola çıkacaksın.

Facebook Marketplace'te Nasıl Satış Yapılır?

İşlem, Facebook Marketplace'te satış yapmaktan biraz farklıdır.

Listelenen ürünler genellikle doğrudan satın alınamaz çünkü bu daha çok ürünlerin yerel veya yarı yerel ticareti ve satışı için bir listeleme platformudur.

Ancak mağazanızın görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmak için, bir Facebook Mağazası kurduktan sonra Facebook Marketplace'i ek bir satış kanalı olarak eklemeyi düşünebilirsiniz.

Facebook Marketplace eskiden eşler arası bir alışveriş pazarıydı, ancak şimdi tüccar satışını da içerecek şekilde genişledi.

Marketplace'in en ilgi çekici unsuru, mağazanızın erişimini genişletmenize ve yerel toplum içinde kendinizi tanıtmanıza izin vermesidir.

Ayrıca, alıcıları halihazırda ürünlere göz attıkları Facebook'ta bulabilir ve soruları yanıtlamak ve fiyat ve ürün açıklaması gibi faydalı bilgiler vermek için Facebook'un gerçek zamanlı mesajlaşmasını kullanabilirsiniz.

Son olarak, herhangi bir çevrimiçi işletme için her zaman bir kazanç olacak mobil uyumlu pazar listeleriyle daha fazla insanı hedefleyebilirsiniz.

Dolayısıyla, Marketplace'i işletmenizde de kullanmak istiyorsanız aşağıdaki kılavuzu izleyin.

Facebook Marketplace'te Satış Yapmak İçin İlk Adımlar

Facebook Marketplace üzerinden satış yapabilmek için bir Facebook hesabınızın olması gerekmektedir.

Mağazalar üzerinden satış yapmak için bir Facebook Sayfanızın ve bir müşteri hizmetleri telefon numaranızın olması gerekir.

Marketplace'i kullanmak için yapmanız gerekenler:

1. Ticaret Yöneticinize gidin
2. Ayarlar'ı tıklayın
3. İş varlıkları
4. Ardından Pazar Yerini Etkinleştir'i seçin

Bu kolay talimatları izleyin ve işiniz bitti! Onaylandıktan sonra, listelemeleriniz 24 saat içinde Marketplace'te görünür olmalıdır.

Facebook Shop'ta ürün listelemek için hem Facebook'un Ticaret hem de Topluluk Standartları politikalarına uymanız gerektiğini unutmayın.

Facebook Mağazanızdan En İyi Şekilde Yararlanmak için 5 İpucu

İşte Facebook'ta satış yapma çabalarınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinize dair birkaç son ipucu.

1. Ücretli Reklamcılığın Gücünden Yararlanın

Ürünlerinizin sunduğu değere odaklanan ve doğru kitleyi hedefleyen yaratıcı ve ilgi çekici reklamlar kullanın.

Reklamlarınızı kişiselleştirmek ve bütçenizden en iyi şekilde yararlanmak için Facebook'un güçlü hedefleme özelliklerinden yararlanın.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, sunduklarınızla ilgilenebilecek daha fazla kişiye ulaşmanıza yardımcı olacak Benzer Hedef Kitleler gibi özelliklerden yararlanın.

2. Sunumunuza ve Listelemelerinize Emek Verin

Facebook Mağazaları, ürünlerinizi görsel olarak çekici bir şekilde sergilemenizi sağlar.

İnsanlara sizden satın aldıklarında ne bekleyebileceklerine dair doğru bir resim vermek için ürününüzün yüksek kaliteli resimlerini ve videolarını eklediğinizden emin olun.

Ürün açıklamalarını, fiyatlandırma bilgilerini, nakliye ayrıntılarını, iade politikalarını ve diğer ilgili bilgileri eklediğinizden emin olun.

3. Müşterilerinizle Etkileşime Geçin

Yorumlara yanıt vererek, soruları yanıtlayarak ve gerektiğinde yararlı tavsiyeler vererek kitlenizle sosyal medyada etkileşim kurmayı unutmayın.

Bu, yalnızca potansiyel müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda sizi kendi alanınızda bir uzman olarak konumlandıracak ve bu da satışların artmasına yol açacaktır.

Anketler ve anketler, ister mevcut ister yeni müşterilerle etkileşimi artırmanın etkili bir yoludur.

Anketler, işletmelerin ürün ve hizmetleri iyileştirmek için kullanılabilecek müşteri tercihleri, ilgi alanları ve deneyimleri hakkında değerli veriler toplamasına yardımcı olur.

Ayrıca anketler ve anketler, yeni müşteriler çekmek için bir pazarlama stratejisi olarak da kullanılabilir.

Bir anket veya anket oluştururken, müşterileri bunaltmamak için basit ve kısa tuttuğunuzdan emin olun.

4. Mağazanızı Sosyal Medyada Paylaşın

Mağazanızı diğer sosyal medya kanallarında paylaşmak, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmanın ve görünürlüğü artırmanın inanılmaz derecede etkili bir yolu olabilir.

Yalnızca işletmenizin bilinirliğini artırmaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda daha geniş bir kitleyi hedefleyebileceksiniz.

İçeriğinizi gören daha fazla insanla, satış yapma ve müşteri tabanınızı büyütme şansınız artar.

5. Alış ve Satış Grupları ile Satış

Alım Satım Grupları, ürünlerinizi Facebook'ta tanıtmanın harika bir yolu olabilir.

Satıcıların ürünlerini bir grup ortamında listeleyebildiği ve alıcıların listelere göz atıp satın alma işlemi gerçekleştirebildiği bir tür sanal bit pazarı gibidirler.

Alım Satım Grupları, satıcıların ürünlerine başka türlü maruz kalmamış olabilecek potansiyel müşterileri çekmeleri için ideal bir platform sağlar.

Satıcılar, bu Facebook gruplarında tipik olarak ne kadar niş olduğunun gücünden yararlanarak, ürün teklifleriyle daha ideal müşterilere ulaşabilirler.

Facebook'ta Nasıl Satış Yapılacağının Özeti

Facebook, güçlü bir e-Ticaret platformudur ve her büyüklükteki işletme, yeni kitlelere ulaşmak için Facebook Marketplace ve Shops'tan yararlanabilir.

Doğru stratejiyle, Facebook'ta satış yaparak ve platformun erişim ve kullanıcı tabanından yararlanarak ekstra para, hatta tam zamanlı gelir elde edebilirsiniz.

Ancak, bu çabalardan herhangi birinin başarılı olması için performansınızı sürekli olarak izlemeniz ve analiz etmeniz gerektiğini unutmamak önemlidir.

Bu, sonuçlarınızı optimize etmek için gereken ayarlamaları yapmanıza yardımcı olacaktır.

Ancak işe yukarıdaki ipuçlarımızı izleyerek başladıysanız, Facebook'un satış araçlarından en iyi şekilde yararlanma ve işinizi büyütme yolunda emin adımlarla ilerliyorsunuz.