Cara Mulai Berjualan di Toko Facebook dan Marketplace Facebook pada tahun 2023

Apakah Anda mencari cara untuk menghasilkan uang tambahan atau bahkan mengganti pekerjaan penuh waktu? Facebook adalah salah satu platform eCommerce terbaik untuk pengusaha dan pemilik bisnis yang ingin menjangkau audiens baru

Dengan alat canggihnya, bisnis kini dapat dengan mudah membuat toko online mereka sendiri, mendaftarkan item di Facebook Marketplace, dan mulai menjual di Facebook melalui toko.

Pada artikel ini, kita akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakan fitur ini di tahun 2023 untuk menghasilkan uang dengan berjualan di Facebook.

Namun sebelum kita langsung membahasnya, penting untuk diperhatikan perbedaan antara menjual di Facebook Marketplace dan dengan toko Facebook.

Facebook Marketplace lebih ditargetkan untuk produk lokal dan non-online, tetapi dapat ditambahkan sebagai perluasan penggunaan toko Facebook.

Itu kemudian menjadi platform yang kuat bagi individu dan bisnis untuk menjelajahi, membeli, dan mendaftar berbagai produk.

Jika Anda sudah memiliki halaman bisnis Facebook yang aktif atau memiliki toko Facebook dengan opsi pembayaran yang diaktifkan, penggunaan fitur ini akan sangat bermanfaat karena memungkinkan pedagang AS melakukan transaksi langsung melalui Marketplace.

Toko Facebook saat ini merupakan cara terbaik bagi bisnis untuk membuat toko online di platform dan memamerkan produk mereka kepada pelanggan baru.

Ini memberi pedagang solusi tunggal untuk berbagi koleksi produk, menyesuaikan tata letak toko mereka, dan mulai menjual.

Dengan fitur baru ini, Anda juga bisa menjual produk melalui fitur chat WhatsApp, Messenger, dan Instagram serta menandai produk selama live streaming Facebook dan Instagram, yang akan membawa pelanggan ke halaman pemesanan produk.

Sekarang, mari kita bicara tentang bagaimana Anda benar-benar dapat menjalankan dan menjalankan toko Facebook Anda.

Cara Menjual di Toko Facebook

Mari kita bahas langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk menyiapkan dan menjual di Facebook.

1. Buat Halaman Bisnis Facebook dan Akun Bisnis

Sebelum Anda dapat menyiapkan toko di Toko atau Pasar Facebook, Anda perlu membuat halaman bisnis dan akun bisnis Facebook, jika Anda belum melakukannya.

Ini akan menjadi hub untuk semua daftar produk dan informasi toko Anda.

Pastikan Anda mengisi profil dengan lengkap, menambahkan foto, dan memamerkan beberapa produk atau layanan Anda di bagian Tentang.

Jika pelanggan memiliki pertanyaan, kemungkinan besar mereka akan menghubungi jika mereka dapat dengan mudah menemukan semua informasi yang mereka butuhkan.

Untuk membuat halaman bisnis, Anda harus membuka bagian Buat Halaman di Facebook, lalu pilih "Bisnis Lokal" atau "Merek atau Produk".

Apa yang Anda Bisa dan Tidak Bisa Jual

Dalam hal pengaturan untuk menjual di salah satu platform, ada peraturan dan regulasi tertentu yang harus Anda patuhi serta produk dan layanan tertentu yang dilarang.

Di Facebook Marketplace, Anda diperbolehkan mencantumkan barang yang akan dijual seperti furnitur bekas, elektronik, dekorasi rumah, dan lainnya.

Namun, Anda tidak dapat menjual produk atau layanan digital apa pun seperti desain situs web atau pengembangan perangkat lunak.

Anda juga tidak dapat membuat daftar senjata apa pun atau obat-obatan atau obat-obatan apa pun.

Untuk toko di Facebook, aturannya sedikit berbeda, tetapi pastikan untuk membaca pedoman mereka sebelum memposting apa pun.

2. Siapkan Akun Anda dan Periksa Kepatuhan Anda

Sekarang setelah Anda menyiapkan halaman bisnis, saatnya untuk mulai menyiapkan akun di Facebook Marketplace dan Shops.

Pastikan untuk membaca semua syarat dan ketentuan dari setiap platform sebelum membuat akun sehingga Anda mematuhi peraturan mereka.

Misalnya, jika Anda menjual produk digital melalui Toko Facebook, pastikan mereka mengikuti pedoman yang ditetapkan oleh Apple dan Google untuk pembelian dalam aplikasi.

Anda tidak ingin membahayakan akun Anda dengan melanggar salah satu aturan yang digariskan oleh Facebook.

3. Siapkan Manajer Perdagangan

Commerce Manager adalah alat canggih yang memungkinkan Anda mengelola toko Facebook di kedua platform. Di situlah Anda akan mencantumkan produk, melacak penjualan, dan memproses pesanan.

Ini juga memberi Anda analitik yang disempurnakan untuk membantu Anda lebih memahami pelanggan Anda, mengoptimalkan strategi penetapan harga Anda, dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Ini sangat ramah pengguna, tetapi jika Anda kesulitan menyiapkannya, hubungi tim dukungan mereka untuk mendapatkan bantuan.

4. Hubungkan Akun Anda ke Situs Web Anda Sendiri

Jika Anda memiliki situs web eCommerce dengan produk, Anda dapat dengan mudah menghubungkannya ke akun Facebook Anda sehingga pelanggan dapat membeli langsung dari halaman tersebut.

Yang harus Anda lakukan adalah menambahkan tombol 'Belanja Sekarang' dan menautkannya ke situs web Anda.

Ini akan memungkinkan pelanggan untuk membeli produk tanpa harus meninggalkan Facebook.

Mereka cukup mengeklik tombol, dan mereka akan dibawa langsung ke situs web Anda tempat mereka dapat menyelesaikan pembelian.

Ingatlah bahwa jika pelanggan membeli melalui situs web Anda, Anda akan bertanggung jawab untuk memproses pembayaran serta pengiriman dan penanganan.

Untuk menyiapkannya, Anda perlu menautkan pengelola toko situs web Anda ke Manajer Perdagangan, lalu menautkannya ke Halaman Facebook Anda.

5. Buat Toko Anda untuk Menjual Barang Fisik

Jika Anda memiliki barang fisik untuk dijual, membuat toko di Facebook adalah cara sempurna untuk mendaftarkannya.

Anda dapat dengan mudah menambahkan foto produk dan memberikan informasi detail tentang setiap barang seperti ukuran, warna, bahan, dll.

Anda juga dapat mengatur diskon dan promosi untuk toko Anda untuk menarik orang agar membeli (dan lebih sering membeli dari Anda).

Setelah Anda mendaftarkan produk Anda, penting untuk melacak semua pesanan Anda dan memprosesnya tepat waktu untuk memastikan bahwa pelanggan Anda puas dan tetap setia pada bisnis Anda.

6. Buat Katalog untuk Menjual Barang Lainnya

Jika Anda memiliki produk atau layanan digital untuk dijual, maka membuat katalog Facebook adalah cara yang tepat.

Anda dapat dengan mudah menambahkan foto dan deskripsi produk Anda, menetapkan harga untuk setiap item, dan bahkan menawarkan bundel untuk pelanggan yang membeli beberapa item sekaligus.

Bagian terbaiknya adalah Anda dapat mengelola semua listingan ini dari Commerce Manager yang sama sehingga tidak perlu membuat akun terpisah di platform yang berbeda.

7. Pilih Metode Pembayaran Anda

Setelah Anda menyiapkan Commerce Manager, saatnya memutuskan metode pembayaran mana yang akan diterima di toko Facebook Anda.

Anda dapat mengizinkan pelanggan untuk check out dengan kartu kredit atau PayPal, serta menggunakan gateway pembayaran lain seperti Stripe atau Apple Pay.

Anda juga dapat menawarkan kepada pelanggan kemampuan untuk membeli sekarang dan membayar nanti dengan Afterpay, Klarna, dan layanan lain yang memungkinkan orang membagi pembelian mereka menjadi cicilan.

Jika Anda ingin lebih memudahkan pelanggan, Anda juga dapat menerima pembayaran melalui platform perpesanan seperti Facebook Messenger atau Whatsapp.

Dengan cara ini pelanggan tidak perlu meninggalkan percakapan mereka untuk menyelesaikan pembelian.

Apa pun cara Anda memilih metode checkout, pastikan Anda memberikan pengalaman yang aman dan lancar bagi pelanggan sehingga mereka merasa nyaman melakukan pembelian dari toko Anda.

8. Pasarkan Produk Anda

Setelah Anda membuat toko Anda, saatnya untuk mulai memasarkan produk Anda. Facebook menawarkan berbagai cara untuk melakukan ini.

Anda membuat postingan Facebook tentang barang Anda di halaman bisnis Anda atau di grup Facebook atau bahkan membuat iklan yang akan ditampilkan kepada orang-orang yang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Anda juga dapat menggunakan pemasaran influencer dan menjangkau blogger populer dan tokoh media sosial di ceruk pasar Anda dan menawarkan sampel gratis produk Anda sebagai imbalan untuk mempromosikannya di saluran mereka.

Terakhir, pastikan Anda memanfaatkan tombol 'Belanja Sekarang'.

Letakkan di mana saja agar pelanggan dapat dengan cepat membeli dari Anda tanpa harus meninggalkan Facebook.

Promosikan Toko Anda

Sekarang setelah Anda menyiapkan toko dan siap untuk mulai menjual di Facebook, saatnya untuk mulai mempromosikan bisnis Anda.

Anda dapat mempromosikan toko Facebook Anda dengan menjalankan iklan di Facebook atau Instagram, menjalankan kompetisi, dan berinteraksi dengan pelanggan di bagian komentar postingan Anda.

Anda juga dapat menggunakan pemasaran email untuk menjangkau audiens dan mempromosikan produk Anda. Tawarkan diskon atau pengiriman gratis untuk pelanggan yang mendaftar ke buletin Anda.

Terakhir, pastikan Anda memanfaatkan semua alat yang ditawarkan Facebook untuk membantu Anda mendapatkan lebih banyak visibilitas untuk toko Anda.

Manfaatkan tagar, buat polling dan survei, dan posting secara teratur untuk membuat orang tetap terlibat dan tertarik dengan apa yang Anda jual.

Pastikan juga memanfaatkan alat seperti Pemirsa Serupa yang akan membantu Anda menjangkau lebih banyak orang yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Manfaatkan fitur platform, pasarkan produk Anda secara kreatif, dan berikan layanan pelanggan yang sangat baik.

Tak lama lagi Anda akan berada di jalan untuk menghancurkannya.

Cara Berjualan di Marketplace Facebook

Prosesnya sedikit berbeda dengan berjualan di Facebook Marketplace.

Produk yang terdaftar biasanya tidak dapat dibeli secara langsung karena ini lebih merupakan platform daftar untuk perdagangan dan penjualan produk lokal atau semi-lokal.

Namun, untuk memaksimalkan visibilitas toko Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menambahkan Facebook Marketplace sebagai saluran penjualan tambahan setelah membuat Toko Facebook.

Facebook Marketplace dulunya adalah pasar belanja peer-to-peer tetapi sekarang telah diperluas untuk mencakup penjualan pedagang.

Elemen Marketplace yang paling menarik adalah memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan toko Anda dan membuat diri Anda dikenal di komunitas lokal Anda.

Anda juga bisa mendapatkan pembeli di Facebook di mana mereka sudah menjelajahi produk, dan menggunakan perpesanan real-time Facebook untuk menjawab pertanyaan dan memberikan informasi berguna seperti harga dan deskripsi produk.

Terakhir, Anda dapat menargetkan lebih banyak orang dengan daftar pasar ramah seluler yang akan selalu menjadi kemenangan bagi bisnis online apa pun.

Jadi, jika Anda juga ingin menggunakan Marketplace dengan bisnis Anda, ikuti panduan di bawah ini.

Langkah Awal Berjualan di Facebook Marketplace

Anda harus memiliki akun Facebook untuk menjual melalui Facebook Marketplace.

Untuk penjualan melalui Toko, Anda harus memiliki Halaman Facebook dan nomor telepon layanan pelanggan.

Untuk memanfaatkan Marketplace, Anda hanya perlu:

1. Arahkan ke Commerce Manager Anda
2. Klik Pengaturan
3. Aset Bisnis
4. Kemudian Pilih Aktifkan Marketplace

Ikuti petunjuk mudah ini dan selesai! Setelah disetujui, cantuman Anda akan terlihat di Marketplace dalam waktu 24 jam.

Ingatlah bahwa untuk mencantumkan produk di Facebook Shop, Anda harus mematuhi kebijakan Komersial dan Standar Komunitas Facebook.

5 Tips untuk Mendapatkan Hasil Maksimal dari Toko Facebook Anda

Berikut adalah beberapa tips terakhir tentang cara mendapatkan hasil maksimal dari usaha Anda untuk menjual di Facebook.

1. Manfaatkan Kekuatan Iklan Berbayar

Gunakan iklan yang kreatif dan menarik yang berfokus pada nilai yang ditawarkan produk Anda dan targetkan audiens yang tepat.

Manfaatkan kemampuan penargetan Facebook yang canggih untuk menyesuaikan iklan Anda dan mendapatkan hasil maksimal dari anggaran Anda.

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, manfaatkan fitur seperti Pemirsa Serupa, yang akan membantu Anda menjangkau lebih banyak orang yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

2. Usahakan Presentasi dan Daftar Anda

Toko Facebook memungkinkan Anda memamerkan produk Anda dengan cara yang menarik secara visual.

Pastikan untuk menambahkan gambar dan video berkualitas tinggi dari produk Anda untuk memberikan gambaran yang akurat kepada orang-orang tentang apa yang dapat mereka harapkan saat membeli dari Anda.

Pastikan untuk menyertakan deskripsi produk, informasi harga, detail pengiriman, kebijakan pengembalian, dan informasi relevan lainnya.

3. Terlibat dengan Pelanggan Anda

Jangan lupa untuk terlibat dengan audiens Anda di media sosial dengan menanggapi komentar, menjawab pertanyaan, dan memberikan saran bermanfaat bila diperlukan.

Ini tidak hanya akan membantu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan tetapi juga memposisikan Anda sebagai ahli di bidang Anda yang dapat meningkatkan penjualan di kemudian hari.

Jajak pendapat dan survei adalah cara yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan, baik yang sudah ada maupun yang baru.

Survei membantu bisnis mengumpulkan data berharga tentang preferensi, minat, dan pengalaman pelanggan yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan.

Selain itu, jajak pendapat dan survei juga dapat digunakan sebagai strategi pemasaran untuk menarik pelanggan baru.

Saat membuat jajak pendapat atau survei, pastikan untuk tetap sederhana dan ringkas agar tidak membuat pelanggan kewalahan.

4. Bagikan Toko Anda di Media Sosial

Berbagi toko Anda di saluran media sosial lainnya bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan dan meningkatkan keterpaparan.

Tidak hanya akan membantu menyebarkan kesadaran akan bisnis Anda, tetapi Anda juga akan dapat menargetkan audiens yang lebih luas.

Dengan lebih banyak orang melihat konten Anda, Anda memiliki peluang lebih besar untuk melakukan penjualan dan mengembangkan basis pelanggan Anda.

5. Jualan dengan Grup Jual Beli

Grup Jual Beli bisa menjadi cara yang bagus untuk mempromosikan produk Anda di Facebook.

Mereka seperti pasar loak virtual, di mana penjual dapat mendaftarkan barang mereka dalam pengaturan grup dan pembeli dapat menelusuri daftar dan melakukan pembelian.

Grup Beli dan Jual menyediakan platform yang ideal bagi penjual untuk menarik pelanggan potensial yang mungkin tidak terpapar produk mereka.

Dengan memanfaatkan kekuatan ceruk di dalam grup Facebook ini, penjual dapat menjangkau lebih banyak pelanggan ideal dengan penawaran produk mereka.

Rangkuman Cara Berjualan di Facebook

Facebook adalah platform eCommerce yang kuat, dan bisnis dari semua ukuran dapat memanfaatkan Pasar dan Toko Facebook untuk menjangkau pemirsa baru.

Dengan strategi yang tepat, Anda dapat menghasilkan uang tambahan atau bahkan penghasilan penuh waktu dengan berjualan di Facebook dan memanfaatkan jangkauan dan basis pengguna platform.

Namun, penting untuk diingat bahwa agar salah satu dari upaya ini berhasil, Anda harus terus memantau dan menganalisis kinerja Anda.

Ini akan membantu Anda membuat penyesuaian yang diperlukan untuk mengoptimalkan hasil Anda.

Tetapi jika Anda telah memulai dengan mengikuti tip kami di atas, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk memanfaatkan alat penjualan Facebook dan mengembangkan bisnis Anda.