TV'nin En İyi Patronundan Öğrenmek: Michael Scott'ın Gizli Dehası

"Ve tam olarak ne yapacağımı biliyordum. Ama çok daha gerçek anlamda ne yapacağım konusunda hiçbir fikrim yoktu.”

Yukarıdaki alıntı, TV'deki Michael Scott hakkında hemen hemen her şeyi söylüyor : tüm cevapları biliyormuş gibi davranan, ancak gerçekten liderlik ettiğinden çok daha az şey bilen bir patron. Hiçbir şov, kurumsal bir ortamı (komik bir şekilde) The Office'in Amerikan versiyonundan daha iyi taklit edemedi. İzleyiciler karakterlerle ve ortamla kolayca ilişki kurabildiler ve bu müthiş bir başarıya dönüştü. Bununla birlikte, Steve Carrell'in canlandırdığı cesur ve mesafeli lider Michael Scott'ın inanılmaz yönetim becerileri, mizah ve dramanın içinde kaybolmuştu.

Beceriksiz görünmesine rağmen, Michael Scott son derece etkiliydi - temelde takım elbiseli Yogi Berra. Ve yöntemlerine çok fazla önem vermesek de, bilgeliği iş dünyasının liderlerini ŞOK EDERCE alakalı. Öyleyse, en iyi esprilerine bir göz atalım ve söylediklerinin gerçek dehasını ortaya çıkaralım.

“Rüyayı yaşamaya çalıştım. Bir iş, bir kız arkadaş, başka bir iş bulmaya çalıştım ve başarısız oldum. Ama Amerikan rüyasının iyi yanı, uyuyup ertesi gece her şeyi tekrar deneyebilmenizdir.”

Bu sözde Amerikan rüyası hakkında oldukça dokunaklı bir alıntı. Birçoğu için, sadece bu - bir rüya. Ama girişimci/patron olmanın olayı şu: hayal kurmaya devam etmelisin! Sizin için sadece bir rüya olarak başlayabilir, ancak gerçek olana kadar ona bağlanmaya devam edersiniz. Michael Scott, istediğini gören ve peşinden giden bir adamdı. Sık sık başarısız olmuş olabilir, ancak başarısızlıkları hem bir kişi hem de bir yönetici olarak kim olduğunu şekillendirdi. Pazartesi günü başarısız olursanız, yatağa gidin ve Salı günü tekrar deneyin. İyimserlik sizin en iyi silahınızdır (sağlam bir iş planı dışında), bu nedenle her olumlu gelişmeyi kutlayın ve fişini çekmeye devam edin.

“Yönetici olarak odanın içinde dolaşırsam, insanların geldiğimi gördüklerinde güleceklerine ve ben uzaklaşırken alkışlayacaklarına kendi kendime yemin ettim.”

Televizyonda kendini en az tanıyan insanlardan biri olan Michael Scott, sözlerinin ardındaki anlamı hiçbir zaman tam olarak anlayamadı. Bir patron olarak, muhtemelen geldiğinizi gören insanların gülmesini istemezsiniz, ancak onun düşünceleri doğru yerden geldi. İnsanların gülmesini istiyorsun - sadece seninle gülsün, sana değil. Çalışanlarınızın varlığınızdan zevk almasını istiyorsunuz ve mizah, beğenilmenizi sağlamanın en iyi yollarından biridir. Odadaki en komik kişi olmasanız bile, arada sırada bir şaka ile ortamı yumuşatın. Yürürken alkış almayacaksınız, ancak verimliliği artıracak kadar morali artırabilirsiniz.

“Şimdi etrafınıza bakabilir ve burada iki grup görebilirsiniz. Beyaz yakalı, mavi yakalı. Ama ben öyle görmüyorum. Ve neden olmasın biliyor musun? Çünkü ben yaka körüyüm.”

Bir patron olarak “yaka körü” ve tüm çalışanları eşit olarak görüyorsunuz. Elbette, şirketinizde herkes aynı miktarda para kazanmayabilir, ancak her çalışan kendi açısından önemlidir. Etkili bir patronsanız, yedek parçanız olmaz; Bordronuzdaki her kişi bir amaca hizmet etmeli ve şirketinizin başarısı için gerekli olmalıdır. Sizden ne kadar farklı olursa olsun, her çalışanla bağlantı kurmak sizin işiniz. BT'dekilerden gözetim personeline kadar herkesle ortak bir zemin bulun. “Yakaları” görmezden gelin ve maaş bordronuzdaki herkesle bir ilişki geliştirin.

“Abraham Lincoln bir keresinde 'Eğer ırkçıysanız, size Kuzey'le saldırırım' demişti ve iş yerinde yanımda taşıdığım ilkeler bunlar.”

Savaş başlatmak istemiyorsun ama ilkeli olmak istiyorsun. Çalışanlarınız, işyeri meselelerinde nerede durduğunuzu bilmeli ve adil ve dürüst bir patron olduğunuza güvenmelidir. Şirket misyonları ve politikaları çalışanlar için açık olmalı ve belirlenen kurallara bağlı kalarak lider olmalısınız. Çalışanların önünde geri adım atarsanız, liderliğinizi sorgulamaya başlayabilirler. Abraham Lincoln gibi, şirket değerlerinizi araştırmanız ve savunmanız gerekir.

“Bu ofisteki herkesle arkadaşım. Hepimiz en iyi arkadaşız. Buradaki herkesi seviyorum. Ancak bazen en iyi arkadaşlarınız işe geç gelmeye başlar ve dişçi randevusu olmayan dişçi randevuları almaya başlar ve işte o zaman onları dövebileceğinizi onlara bildirmek güzel olur.”

Michael Scott herkes tarafından sevilmek istiyordu ama yine de ofisteki rolünün farkındaydı: patron oydu. Bazen kanunu ortaya koymanız gerekir, ancak kimseyi dövmekten kaçınmanız gerekir. İşveren ve arkadaş arasındaki çizgiyi aşabilmeniz gerekir - birinin disipline edilmesi veya azarlanması gerekiyorsa, BS'yi kesmeniz ve sorunla başa çıkmanız gerekir. Birisi “randevular” nedeniyle işini kaçırıyorsa, mazeretini incelemeli ve doğru söyleyip söylemediğini anlamalısınız. Aslında sadece yemi yiyenlerden faydalanan iyi niyetli kişiler gibi görünen pek çok insan var. Patron olarak, gerektiğinde kanunu ortaya koymak zorundasınız. Çalışanlara arkadaş olmaları için değil, çalışmaları için para ödüyorsunuz. Diktatör olmayın, ancak insanların size karşı gelmediğinden veya merhametinizden yararlanmadığından emin olun.

“Herkes her zaman yeni şeyler ister. Herkes yeni icatları, yeni teknolojileri sever. İnsanların yerini asla makineler alamaz. Sonuç olarak, yaşam ve iş insan bağlantılarıyla ilgilidir. Ve bilgisayarlar seni gölde öldürmeye çalışmakla ilgili. Ve benim için seçim kolay.”

Michael bu sözleri GPS'i onu bir göle yönlendirdikten sonra söyledi. Teknolojiye çok güvendi ve onu kelimenin tam anlamıyla derinlere götürmesine izin verdi. Ancak bir konuda haklı, çünkü insanların yerini asla gerçekten makineler almayacaktır. Elbette, bazı işler ve süreçler otomatikleştirilecek, ancak iş hala insanlar tarafından yönlendiriliyor. İnsan bağlantıları satışları yönlendirir, müşterileri mutlu eder ve en kaliteli ürün ve hizmetleri üreten işyerleri yaratır. Bir patron olarak, teknolojiye çok fazla güvenmek isteyebilirsiniz. Bu hassas bir denge, ancak teknolojinize körü körüne güvenmenin sizi bir göle sürükleyeceğini unutmayın. Teknolojiyi işinizi geliştirmek için kullanın, onu yönlendirmeyin - sonuçta direksiyonun başında insanlar var.