İşletmeniz için 15 temel mobilya pazarlama fikri

Mobilya pazarı, yeni trendler ve müşterilerin satın alma davranışlarındaki değişimlerle sürekli değişiyor. Mükemmel ürünlere sahip olmak rekabet etmek için yeterli değildir. Yaratıcı uygulama fikirlerine sahip kapsamlı bir pazarlama stratejisi, işletmenizin başarısı için eksik olan parçadır. Bir mobilya ürününe ihtiyaç duyduklarında müşterilerin aklında ilk sırada olmanız ve satın alma işlemini tamamlamaları için olağanüstü bir alışveriş deneyimi sağlamanız gerekir.

Ayrıca pazarlama, müşterilerin güvenini oluşturmada ve onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmada önemli bir rol oynar. Müşterilere yolculuklarının tüm aşamalarında hizmet vermelisiniz: potansiyel müşterileri ürünlerinizi keşfetmeleri için çekmek, onlarla alışveriş deneyimlerinde etkileşim kurmak ve satın aldıktan sonra onları mükemmel müşteri hizmetleriyle memnun etmek.

Yabancıları sadık müşterilere dönüştürmek için, müşterileriniz için çok kanallı bir deneyim ve daha iyi kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarken gelen ve giden metodolojiyi birleştiren entegre bir pazarlama stratejiniz olmalıdır. İşte bunu başarmak için 15 temel mobilya pazarlama fikri.

1. Harika bir web siteniz olsun

Çoğu müşteri, çevrimiçi alışveriş yapmadan önce şirketinizi çevrimiçi olarak arar. Bu nedenle, web siteniz müşterilerin ürünleri bulması, keşfetmesi ve satın alması için çok önemli bir destinasyondur. Yüksek kaliteli bir web sitesi, zengin içerikli bilgilere, harika görsellere, profesyonel tasarıma, hızlı yükleme hızına ve mobil cihazlar için optimize edilmiş olmalıdır. Web sitenizde iyi bir ilk izlenim bırakırsanız, markanızı ve ürünlerinizi keşfetmek için müşterilerin sitenizde daha uzun süre kalmasını sağlayabilirsiniz. Bu, satışları dönüştürmek için daha yüksek bir şansa yol açar.

Ayrıca, müşterilerin sipariş vermesi ve ödeme yapması için bir ev eşyası ve mobilya POS'una bağlanan istikrarlı bir e-ticaret özelliğine sahip güçlü bir arka uca sahip olmalıdır. Bir işlemi tamamlamak için sepete ekleme, sipariş verme, adres ve ödeme yöntemini doldurma vb. gibi tüm adımların izlenmesi sezgisel olmalıdır. Ayrıca destek ve danışma için bir sohbet özelliği sağlamalısınız.

2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanın

Mobilya pazarlamaya yönelik başka bir yaklaşım, müşterileri hikayelerini paylaşmaya teşvik etmektir. Bu gerçek hayat hikayeleri, markanızı pazarlamak ve ürünlerinizin müşterilerin hayatını iyileştirmeye nasıl yardımcı olduğunu göstermek için mükemmel içerik malzemeleridir.

Müşterilerin mağazanızdan bir mobilya parçasına bağlı kişisel hikayelerini anlatmaları için bir yarışma düzenleyebilirsiniz. Bu, yeni potansiyel müşterilere dokunabilecek ve daha fazla satın alma sağlayabilecek sosyal kanıttır.

3. Etkili görseller oluşturun

Mobilya pazarlaması için, ürünlerin çarpıcı görsellerini ve odaya nasıl uyduklarını göstermek, müşteriler satın almayı düşündüklerinde en güçlü etkilerden biridir. Bu nedenle müşteriler geleneksel olarak mobilya parçalarını bizzat görmek ve odalarına uygun olup olmadığını görselleştirmek için bir showroom'a giderler.

Ancak, mobilya perakendecilerinin artık ürünlerin yüksek kaliteli görüntüleri aracılığıyla çevrimiçi alışveriş deneyimini kolaylaştırmanın başka yolları da var. Ürünlerinizin birden fazla odada boyutlarını veya nasıl olduğunu gösteren birçok açıdan net resimlerini çekmelisiniz.

4. Hikaye anlatımı içeriğini kolaylaştırın

İyi hikayeler duygu ve sempatiyi ortadan kaldırabilir. Bu şekilde yeni müşterilerle bağlantı kurabilir ve onları satın almaya ikna edebilirsiniz. İyi hikayeler anlatmak için AIDA yöntemini düşünebilirsiniz:

• Dikkat: Başlıkta ve ilk paragrafta okuyucuları hemen cezbedin;
• İlgi: Karakteri, sorunu ve ürünlerinizle sorunun nasıl çözüleceğini gösteren ilginç bir hikayesi olan bir hikaye anlatın;
• Arzu: Müşterilerin hikayelerde kendilerini görmelerini sağlayın ve satın alma isteği yaratın;
• Eylem: Web sitenizi ziyaret etmek veya belirli bir ürünü kontrol etmek gibi belirli bir eylemi gerçekleştirmesi için okuyucuyu arayın.

5. Video pazarlama

İnsanlar giderek daha fazla favori içerik formatı olarak videoları tüketiyor. Bu nedenle video pazarlama stratejinizin dışında bırakılamaz. Videolar, iletmek istediğiniz amaçlara ve mesajlara bağlı olarak müşteri yolculuğunun tüm aşamalarında kullanılabilir. İşte video pazarlamanız için bazı fikirler:

• Ürün inceleme videosu: Müşterilerin yaklaşık 9/10'u sipariş vermeden önce yorumları okurken, alışveriş yapanların %79'u çevrimiçi incelemelere kişisel öneriler kadar güvendiklerini söylüyor. Müşterileri satın almaya iten olumlu geri bildirimleri olan ürünleri açıklayan ayrıntılı bir inceleme videosu. Bir müşterinin ürününüzden memnun olduğunu biliyorsanız, diğer müşterilerle deneyimlerini paylaşan bir referans videosu kaydetmek isteyip istemediklerini sorun.
• Gösteri videoları: Bu video türü, kurulumu veya çok amaçlı parçalara dönüştürülmesi gereken mobilya parçaları için yararlıdır. Örneğin, müşterilere dönüştürülebilir yükseklikte bir çalışma yüzeyini nasıl kullanacaklarını öğretmek için bir masanın oturmadan ayakta durmaya nasıl değiştirileceğini gösteren bir video çekebilirsiniz.
• Eğitim videoları: Örneğin, bir odanın nasıl şekillendirileceği, döşemenin nasıl seçileceği, bir kanepenin nasıl temizleneceği vb. gibi mobilyalarla ilgili ipuçları sunabilirsiniz. Bunlar, size çok sayıda görüntüleme kazandırabilecek ve aynı zamanda izleyicileri videonuza yönlendirebilecek faydalı içeriklerdir. alan.

6. Sosyal medya pazarlaması

Bu dijital alanda, müşterilerinizin çoğu bir şekilde sosyal medyada yer alıyor ve bu da onu yeni müşterilere ulaşmanın ve onlarla etkileşim kurmanın güçlü bir yolu haline getiriyor. Birden fazla sosyal medya kanalı kullanarak mobilya pazarlamanızı artırmak için aşağıdaki fikirleri düşünebilirsiniz:

• YouTube: Kullanıcıları daha fazla bilgi edinmek ve satın almak için doğrudan web sitelerine veya ürün sayfalarına götüren tıklanabilir pop-up'larla videolar oluşturun;
• Tiktok: Mobilyaların en iyi açılarını ve özelliklerini gösteren kısa videolar yapın ve Tiktok mağazanıza bağlantı verin;
• Instagram: Müşterileri, mobilyaların odalarına nasıl yerleştirildiğini gösteren resimler göndermeye ve gönderilerinde markanızı etiketlemeye teşvik edin;
• Facebook: Mobilyalarınız için web sitenizi ziyaret etme ve ürünlerinizi satın alma olasılığı yüksek kişileri hedefleyen reklamlar yayınlayın;
• Pinterest: Mobilya parçalarınızın bulunduğu stil sahibi odaların müşteri tarafından oluşturulan resimlerini kullanın ve bağlantıyı ürün sayfanıza ekleyin.

7. Niş reklamlar

Birçok kişiye ulaşmak için toplu reklamlar yayınlamak, yeni müşterileri garanti etmez. Demografik özellikleri, acı noktaları, neleri sevip sevmedikleri ve onlara nereden ulaşabileceğiniz gibi ürünlerinizi kullanacak ana hedefin kim olduğunu düşünün. Hedefinizi net bir şekilde belirledikten sonra onlara doğru zamanda ve doğru yerde doğru teklifleri verebilirsiniz.

Bu, özellikle belirli bir mobilya türü satıyorsanız kullanışlıdır, örneğin rustik ahşap mobilyaların kabin ve çiftlik sahiplerine hitap etmesi muhtemeldir, böylece reklamlarınızla doğru kişileri hedefleyebilirsiniz.

8. Kurşun mıknatıslar

En akıllı mobilya pazarlama fikirlerinden biri kurşun mıknatıstır. İletişim bilgilerini toplamak için verilen teşviklerdir. Gelecekteki işletmeler için bu bir kupon, ücretsiz bir ürün, indirilebilir bir teknik inceleme, bir danışmanlık videosu veya müşteriler için değer katan ve onlarda güven oluşturan herhangi bir avantaj olabilir. Bağlantı kurduktan sonra onlara daha fazla materyal gönderebilir ve onlar için kişiselleştirilmiş ürün teklifleri önerebilirsiniz. Bu nedenle, onları mağazanıza götürebilir ve satışları artırabilirsiniz.

9. Ücretli reklamlar

Google ve sosyal medyada ücretli dijital reklamlar aracılığıyla mobilya reklamı yapmak, en popüler giden pazarlama tekniklerinden biridir. En sık kullanılanlardan bahsetmek gerekirse, birçok reklam türü vardır:

• Ücretli arama: Motor sonuç sayfalarında görünmek için markanızı anahtar kelimelerle tanıtın. Müşterilerin arama olasılığı yüksek olan hedef anahtar kelimeler için bir planınız olmalı ve anahtar kelimeler için bir reklam yerleştirmelisiniz. Bu, mobilyalara ilgi duyduklarında müşterileri erken yakalamanıza olanak tanır.
• Görüntülü yeniden hedefleme: Alışveriş sepetlerini web sitenizde bırakan müşterilere reklam gösterin. Ayrıca beğenebilecekleri ancak sepetlerine eklemedikleri benzer ürünleri de gösterebilirsiniz. Bu yöntem müşterilere siparişlerini tamamlamalarını hatırlatır, böylece size daha fazla satış getirir.
• Ücretli sosyal: Kitlesel bir kitleye ulaşmak, etkileşimi artırmak veya satışları dönüştürmek gibi amacınıza bağlı olarak reklamlarınızı görebilecek kitleleri hedefleyin. Kitlenin demografisine, ilgi alanlarına veya davranışlarına (ör. sitenizi daha önce ziyaret eden veya ürünlerinizi daha önce görüntüleyen kişilere gösterme) dayalı olarak parametreler belirleyebilirsiniz.

10. Bağlı kuruluş pazarlaması

Bağlı kuruluş pazarlaması, son birkaç yılda en iyi mobilya pazarlama fikirlerinden biri olarak patlama yaşıyor. Bu yöntem, mobilya perakendecilerinin ürünlerini tanıtmak için KOL'ler ve KOC'ler gibi yayıncılarla işbirliği yapmalarını sağlar. Yayıncıların, onların görüşlerini dinleyen belirli takipçi grupları vardır, böylece insanlara daha verimli bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olur. En iyi yanı, yalnızca müşteriler bir satış ortağı kodu aracılığıyla sitenizden satın aldığında komisyon ödemeniz gerekir, bu da bu strateji için yüksek bir yatırım getirisi sağlar. Ürün bağlantınız, müşterileri başarılı bir şekilde satın almaya yönlendiren yayıncılara kadar geriye doğru izlenebilecek bir referans koduna sahip olacaktır.

11. E-posta kampanyaları

Müşteriler çevrimiçi bir satın alma işlemi yaptığında, gelecekteki e-posta pazarlama amaçlarınız için e-posta adreslerini toplayabilirsiniz. E-posta listesi oluşturduktan sonra, promosyonlardan indirimlere, özel müşteri grupları için kişiselleştirilmiş e-postalara kadar müşterilerinize uygun e-posta kampanyaları tasarlayabilirsiniz.

12. Sadakat programları ve tavsiye ödülleri

Müşterilerin geri gelmesini sağlamak için sadakat programları düşünün. Mobilya perakendecileri için bazı fikirler, müşteriler harcanan değerin belirli bir düzeyine ulaştığında indirimler veya ücretsiz ürünler sunmaktır.

Diğer bir seçenek de arkadaşlarını mağazanıza yönlendiren kişilere ödüller sunmaktır. Bu size yeni müşteriler kazandırır ve mevcut müşterilerinizi mutlu eder. Kulaktan kulağa, önemli ölçüde büyümenize yardımcı olabilecek güçlü bir pazarlama yöntemidir. Halihazırda harika ürünleriniz varsa, müşterilerin diğerlerini tanıtması için yalnızca birkaç teşvike ihtiyacınız vardır.

13. Mobil ödemeler

Teknolojiden anlayan müşteriler için ödeme deneyimini olabildiğince keyifli hale getirmelisiniz. Nakit, kredi, banka kartları gibi geleneksel ödemelerin yanı sıra Apple Pay, Google Pay ve Paypal gibi mobil ödeme yöntemleri sunmayı düşünün.
Bunu yapmak için, birden fazla ödeme türünü destekleyen bir ev eşyası ve mobilya POS sistemine yatırım yapmak çok yardımcı olacaktır.

14. Artırılmış gerçeklik

Artırılmış gerçeklik, dijital pazarlamada giderek daha fazla uygulanmaktadır ve IKEA gibi en büyük mobilya perakendecilerinden bazıları tarafından sevilmektedir. IKEA Place gibi bir uygulama, alışveriş yapanların odalarındaki mobilya öğelerini görmek için telefonlarının kamerasını kullanmalarına olanak tanıyarak, ürünlerin çevrelerinde nasıl görüneceğini görselleştirmelerine yardımcı olur. Perakendeciler bu teknolojiyi, mobilyaları çevrimiçi sergilemenin ve müşterilere eğlenceli ve ilginç bir deneyim sunmanın harika bir yolu olarak benimsiyor.

15. Tıklayın ve toplayın

Tıkla ve topla, mobilya firmaları için yaratıcı bir fikir. Müşteriler, çevrimiçi olarak sipariş verebilir ve ürünler mağazadan veya belirlenen diğer teslim alma noktalarında teslim alınmaya hazır olduğunda bilgilendirilebilir. Bu yöntem, çevrimiçi alışverişin rahatlığını ve gerçek mobilyayı şahsen görme ve dokunma deneyiminden yararlanır.

1. Mobilya için hedef pazar nedir?

Yeni bir ürün piyasaya sürüyorsanız veya yeni bir mağaza açıyorsanız, hedef müşterilerinizi tanımlamanız önemlidir. Müşteri segmentlerini sınıflandırmanın birkaç yönü:

• Demografi: Bireysel müşteriler (genç çiftler, çocuklu aileler, üniversite öğrencileri, yeni taşınan kişiler, belirli ihtiyaçları veya ilgi alanları olan kişiler, emekliler vb.) ve ticari müşteriler (ofis büyüklüğüne göre). Her segment için müşterilerin satın alma kararları verirken fiyat, tasarım, kalite, rahatlık, çok amaçlı özellikler vb. gibi farklı kriterleri olacaktır.
• Satın alma nedenleri: eski mobilyaları değiştirmek, yeni bir ev döşemek, hediye almak, evin görünümünü değiştirmek, bir ofis veya ticari alan döşemek vb.

2. Bir mobilya mağazası açmak karlı mı?

Mobilya mağazaları, bir fabrika satıcısından toptancı fiyat noktasında ürünleri satın alarak ve daha yüksek kar marjı olan müşterilere satarak kar elde eder. Çoğu mobilya mağazası, tedarikçilerinin fiyatından %80'lik bir kar marjına sahiptir. İşletme maliyetlerinizi (pazarlama maliyetleri, kiralama maliyetleri, bordro vb.) verimli bir şekilde kontrol edebiliyorsanız, mobilya satışında iyi bir kar marjına sahip olabilirsiniz. Eğer ilgileniyorsanız, bir mobilya işine nasıl başlayacağınızla ilgili bu makaleye göz atın.

3. Mobilya POS'u neden önemlidir?

Mobilya işletmeleri, satışları kapatmak için büyük ölçüde lojistik ve müşteri hizmetlerine güveniyor. Güçlü bir POS sistemine sahip olmak, şirketin mobilya tedarik zincirini yönetme, envanter akışını izleme, satışları yönetme, müşteri verilerini analiz etme vb. gibi birçok süreci otomatikleştirmesini sağlayacaktır.

4. Mobilya işletmeleri için POS sisteminin özellikleri nelerdir?

İşinizi kolaylaştırmak için, özelleştirilmiş özelliklere sahip, tam uyumlu bir mobilya POS sistemine ihtiyacınız var:

• Farklı tedarikçilerden stok temini ve kontrolü,
• Kanallar arasında gerçek zamanlı envanter seviyesini kontrol edin,
• Ürün SKU'larını yönetin,
• Mağaza içi POS'ta ödeme işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirin,
• Online ve offline siparişleri gerçekleştirin,
• Müşteri verilerini, satın alma geçmişlerini, mağaza kredilerini vb. yönetin.
• Sadakat programları ve tavsiye programları oluşturun.

5. En iyi mobilya POS sistemleri nelerdir?

• Magestore POS'u,
• POS'u bağlayın,
• Işık hızında POS,
• POS'a zam,
• Satış POS'u,
• Storis POS.