Çevik Pazar Araştırması: Nedir ve nasıl başlamalı

Çevik pazar araştırması metodolojisi, çoklu faydaları nedeniyle son yıllarda çeşitli disiplinlere sızmıştır. Çevik yöntem, karmaşık bir süreci sprint adı verilen aşamalara böler ve daha etkili bir akış oluşturmak için bunları birbirine bağlar.

Böylece yeni ürün ve hizmetler çok daha uygun maliyetli ve daha hızlı test edilebilir, pazara sunulabilir ve müşterilerin “gerçek” ihtiyaçlarına göre daha da geliştirilebilir. Aynısı yenilikler, konseptler veya kampanyalar için de geçerlidir.

Çevik Pazar Araştırması Nedir?

Çevik Pazar Araştırması, tüketici bilgilerinin toplanmasını ve analizini kolaylaştırmak için teknolojileri ve süreçleri birleştiren bir metodolojidir.

Çevik pazar araştırmasının görevi, pazardaki değişikliklere hızlı tepki verebilmek ve istek ve ihtiyaçlara uyum sağlayabilmek için şirkette veri toplama ve veri analizi için daha hızlı, daha yalın, daha esnek ve dijitalleştirilmiş süreçler oluşturmaktır. müşterilerinin.

Müşteri geri bildirimi kısa sürede toplanabilir ve gerçek zamanlı olarak analiz edilebilir, böylece yeni fikirleri, özellikleri, ürünleri ve çözümleri doğrudan dahil edebilen ve dahil olan herkes için şeffaflık oluşturabilen bir dizi kısa döngüde anında içgörüler sağlar.

Çevik pazar araştırmasının faydaları

Çevik pazar araştırmasının getirdiği katma değer, yani ürünleri, kavramları ve kampanyaları önceden yoğun bir şekilde test etmek, geçmişte olduğundan çok daha uygun maliyetli, daha kolay ve daha hızlıdır.

Yeni teknolojiler, ürünler, reklam önlemleri ve kampanyalar nedeniyle, birincil hedef pazarlarının reddedilme riski vardır ve bu da önemli maliyetlere veya marka itibarının zarar görmesine neden olur.

Ürünlerin ve reklamların test edilmesinin önemi hızla önemli bir öncelik haline geldi, çünkü floplar genellikle milyonlara mal oldu ve halkla ilişkilere verilen zarardan bahsetmiyorum bile.

Çevik Pazar Araştırması Örnekleri ve Çalışma Örnekleri

Büyük ve deneyimli şirketlerin bile maruz kaldığı birçok pazarlama başarısızlığını düşünün.

• Örneğin Mitsubishi, modellerinden birine “Pajero” adını verdi. Şirket daha sonra arazi aracını İspanya pazarına sunmalıdır. Ancak, pajero terimi İspanya'da yaramaz bir küfürdür.
• Veya Arap dünyasında “KİRLİ → PERSIL → TEMİZ” sloganıyla deterjan reklamı yapan Henkel şirketi. Şirket, Arap ülkelerinde okuma yönünün farklı olduğu, yani soldan sağa olduğu gerçeğini görmezden geldi.
• Asya'da insanlar “Ronald McDonald”yı sevmiyorlardı çünkü bu bölgede beyaz makyajlı bir palyaço ölümle ilişkilendiriliyor.

Harekete geçmeden önce derin pazar araştırmasının önemini destekleyecek sayısız başka örnek var.

Çevik Pazar Araştırması Aşamaları

Bu metodolojinin farklı aşamaları vardır ve her birini, farklılıklarını ve bir bütün olarak birlikte nasıl çalıştıklarını anlamak çok önemlidir.

KEŞFETMEK

• Hedef pazarları tanımlayın
• Müşteri ihtiyaçlarını belirleyin
• Rekabeti değerlendirin
• teknoloji seçin
  
  OLUŞTURMAK

• Kullanıcılarla etkileşimi tanımlayın
• Ürünün “görünümünü ve hissini” belirleyin
• Test et ve başlat
  
  DEĞERLENDİRMEK

• Performans karşılaştırması
• Müşteri geri bildirimlerinin analizi
• ROI'yi ölçün
• İyileştirme önlemlerini başlatın

Araçlar ve Metodolojiler

Yazılım destekli pazar araştırma çözümlerinin hızlı teknolojik gelişimi nedeniyle, düzenli veri toplama yoluyla kısa sürede yüksek etkiye sahip değerli içgörüler üretmek mümkündür.

1. Birleşik analiz
2. ÇİM Analizi
3. Van Westendorp Fiyat Duyarlılık Ölçer
4. Net Promosyoncu Puanı
5. Önleme Anketleri
6. Çevrimiçi Panel

Diğer metodolojiler şunlardır:

Ürün Testi, Konsept Testi, van Westendorp Fiyat Duyarlılığı Ölçer, Çevrimiçi Odak Grupları, Semantik Farklılık, Maksimum Fark Ölçeklendirme, A/B Testleri, IAT, Mobil Günlük, Isı Haritaları, Görüntü ve Video Derecelendirmesi, Anketler ve Anketler, Çevrimdışı Veri Toplama, Pazar Araştırma Toplulukları, Sosyal Dinleme, Pazar Araştırması Test Prosedürleri, Kapsamlı Analiz ve daha fazlası.

Çevik pazar araştırması için web tabanlı yazılım QuestionPro, çevik pazar araştırması için güçlü araçları tek bir platformda birleştirir; bununla, pazar araştırması için akla gelebilecek tüm anket türlerini ve formlarını ve test yöntemlerini uygulayabilirsiniz.

En İyi Çevik Pazar Araştırma Platformu

Doğru aracı kullanarak çevik pazar araştırması ile projeleri uygulamak pratik ve basittir. QuestionPro'da kapsamlı ve etkili soruşturma süreçlerini garanti eden hepsi bir arada bir araç oluşturduk.

QuestionPro pazar araştırması platformu, çalışmalar ve test prosedürleri yürütmenin ve pazar araştırması süreçlerinizi otomatikleştirmenin zorluklarına ve ihtiyaçlarına esnek bir şekilde uyum sağlar. Entegre araçları öğrenmek zahmetsizdir ve bu nedenle deneyimsiz kullanıcılar tarafından hızlı bir şekilde kullanılabilir.

Eksiksiz hizmetimizle, size pazar araştırması projelerini dışarıdan temin etme fırsatı da sunuyoruz. Bu aynı zamanda darboğazlar durumunda çevik pazar araştırması sürecini de destekler.

Çevik Pazar Araştırması aracınız olarak QuestionPro'yu kullanmanın avantajları:

• Akıllı soru türleri ve tahmine dayalı analiz

QuestionPro'nun çevik pazar araştırması yapmak için yenilikçi platformu ile birden çok dilde ve ek programlama olmadan akıllı soru türleri ve aşamalı işlevler ve özellikler ile hızlı ve kolay bir şekilde pazar araştırması çalışmaları ve test prosedürleri oluşturabilirsiniz.

Yapay zeka ve tahmine dayalı bir analiz motoruna dayalı entegre çevik pazar araştırması araçları, tüm ortamlarda 50'den fazla önceden oluşturulmuş standart ve gelişmiş soru seti seçeneğiyle pazar verilerinin toplanmasını ve toplanmasını sağlar.

• Bir düğmeye basarak değerlendirmeler ve analizler

QuestionPro pazar araştırması platformu, size pazar araştırması verileriniz hakkında hızlı bilgi sağlayan eksiksiz bir raporlama ve analiz araçları paketi sunar.

Bazı örnekler, gelişmiş analizler, AI tabanlı anlamsal metin analizi, çapraz referans karşılaştırmaları, gruplama analizi, Korelasyon analizi, coğrafi kodlama, pazar simülasyonları, bırakma oranları ve analizi, boşluk analizi veya eğilim analizidir.

QuestionPro ile pazar araştırması raporlarınızı kolayca yorumlanabilir, grafiksel olarak çekici ve hazırlanmış görsel infografiklere tek tuşla dönüştürebilir ve ortak sunum formatlarına aktarabilirsiniz.

Verileri daha fazla analiz etmek için QuestionPro sonuçlarını Excel, SPSS, txt, Dropbox veya Google Drive dahil olmak üzere çeşitli biçimlerde dışa aktarabilirsiniz.

• Karmaşık, çevik pazar araştırması çalışmaları için akıllı işlevler

QuestionPro'nun çevik pazar araştırması platformu, üst düzey pazar araştırması için size çeşitli özellikler ve işlevler sunar.

Dallanma mantığı, puanlama mantığı, değişken transferler, soru ve cevap rastgeleleştirme, soru bloğu döndürme, değişken transferler, soru çıkarma, soru ön doldurma, anketlerin önbelleğe alınması, anket, test zincirleme ve kota yönetimi, tek tıklama entegrasyonu ile paneller kullanın, ve herhangi bir programlama olmadan daha birçok fonksiyon!

Kullanıcı tanımlı komut dosyası seçeneği de vardır.

• Pazar araştırma ekipleri için çok kullanıcılı ortam ve rollerin ve hakların basit yönetimi

QuestionPro'nun pazar araştırması platformu, şirketlerin çevik pazar araştırması çerçevesinde işbirliği içinde çalışmasına olanak tanıyan çok kullanıcılı bir ortam sunar. Gelişmiş bir haklar ve rol modeli, her düzeyde erişimi yönetir.

Birkaç kişiyle bir anket veya test prosedürü tasarlayın ve değerlendirmeleri veya değerlendirmelerin bölümlerini kimlerin görebileceğini belirleyin. Birden çok parolayı yönetme zorluğunu ortadan kaldıran tanımlama bilgisi tabanlı tek oturum açma özelliklerinden yararlanın.

Maksimum güvenliği sağlamak için QuestionPro kullanıcı hesabınızın kimliğini TOA ile üçüncü taraf sistemlere doğrulayın.

• Kesinlikle çevik pazar araştırması

Pazar araştırması verilerinin güvenliği, pazar araştırmasında en yüksek önceliğe sahiptir. QuestionPro, SSAE 16 (SOC 2) uyumlu, AB ve İsviçre SafeHarbor sertifikalı ve tamamen GDPR/GDPR uyumludur. Anketler ve veriler için SSL standarttır ve SSO ekleme özelliği vardır.

Bir düğmeye tıklayarak genel anketleri ve çalışmaları etkinleştirin ve devre dışı bırakın, parola korumalı çalışmalar ve testler oluşturun veya sosyal medya aracılığıyla anket katılımcılarının ve deneklerin kimliğini doğrulayın.

Anti-oy sandık dolumu ile birden fazla pazar araştırması çalışmasının önüne geçmek ve QuestionPro'nun diğer birçok üst düzey güvenlik çözümünü kullanmak mümkündür. Çevik pazar araştırması, pazar araştırması projelerini yürütürken de güvenlik anlamına gelir.

• 24 * 7 dünya çapında “çevik” destek

Burada QuestionPro'da müşteri hizmetlerimizi çok ciddiye alıyoruz. Yılda XNUMX gün, günde 365 saat dünya çapında canlı müşteri desteği sunuyoruz. Bize her zaman çevrimiçi sohbet, e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Ek olarak, size tüm müşteri geçmişinizi bilen ve bu nedenle canlı operasyonda çevik pazar araştırmasının zorluklarına hızla tepki verebilen sabit bağlantılar sunuyoruz.

• Üçüncü taraf sistemlerin kolay entegrasyonu

QuestionPro, çevik pazar araştırması sağlamak için CRM araçları, Salesforce, Microsoft Dynamics, Tableau, Caspio, Google Sheets ve Hubspot gibi mevcut BT altyapınızla pazar araştırması verilerinin sorunsuz entegrasyonunu ve senkronizasyonunu sunar.

Web kancaları ve API'ler tarafından desteklenen çeşitli güçlü yazılım entegrasyonlarıyla, verileriniz için mükemmel bir şekilde tutarlı ve tutarlı arka uç entegrasyonuna sahip olursunuz.

Çevrimiçi pazar araştırması paneli

20 milyondan fazla panel üyesi

Çevik pazar araştırması için tam hizmet sağlayıcı olarak, 300'den fazla kritere göre seçilebilen 20.000.000'den fazla panel üyesini içeren bir çevrimiçi panel (B2B & B2C) sunuyoruz. Ayrıca çok çeşitli benzersiz paneller sunuyoruz.

Hızlı kurulum süresi ve gerçek zamanlı analiz

Hızlı kurulum süresine ek olarak, profesyonel panel yazılımımız ayrıca veri kalitesi ve veri dönüşü üzerinde tam kontrol sağlar ve elbette size çevik pazar araştırması projeleri için gerçek zamanlı veri analizi sunar. Böylece sonuçlara her zaman erişebilirsiniz.

“Esnek ve duyarlı proje yönetimi, özellikle kısa vadeli ve hızlı çalışma gereksinimlerimizi karşılıyor. Proje desteğinin kalitesi ve proaktifliğinin yanı sıra raporlamanın uygulanma hızı en yüksek talepleri karşılıyor.” – Dr. Josef Koster, müşteri segmentasyonu, müşteri öngörüsü ve inovasyon çalışmaları için ekip lideri.

Basit örnek seçimi

Pazar araştırması çalışmalarınız için örnek seçimi kolaydır ve panel üyelerinin çevrimiçi panele girerken sağladığı 300'den fazla profil verisine dayanır. Panel yazılımımızı kullanarak bir fare tıklamasıyla seçim hızlı ve kolay bir şekilde yapılır.

Ayrıca QuestionPro, çevik pazar araştırması için birçok benzersiz panele sahiptir.

Sürekli izleme yoluyla yüksek kalite

Pazar araştırması platformundaki QuestionPro çevrimiçi paneli, kalıcı kalite kontrollerine tabidir. Ayrıca, QuestionPro, olumsuz yanıtları güvenilir bir şekilde algılayan, teknolojik olarak gelişmiş bir veri kalitesi kontrol motoruna sahiptir.

Yeni panel katılımcıları, panel çalışmalarına katılmaya kabul edilmek için yaşam ve çalışma durumlarına ilişkin verileri içeren kapsamlı bir anketi yanıtlamalıdır.

Çevik pazar araştırması için bir topluluk

Niteliksel ve niceliksel pazar araştırması platformu

Çevik pazar araştırması için bütünsel bir platform olarak anketler, anketler, analiz ve panel uygulamalarına ek olarak, nicel ve nitel pazar araştırması verilerinin elde edilmesi ve analizi için kapsamlı bir pazar araştırması topluluğu da sunuyoruz.

Gelişmiş teknolojiler ve işlevler

Çevrimiçi odak grupları, fikir panoları, tartışma forumları, konu panoları, etkinlik planlayıcıları, etkinlik beslemeleri, teşvikler ve oyunlaştırma gibi katılım araçları, QuestionPro'nun pazar araştırması topluluğunun yalnızca birkaç özelliğidir. Buna ek olarak, pazar araştırması topluluğu, size sanal topluluk hakkında elbette gerçek zamanlı olarak kapsamlı bilgiler veren net bir analiz panosu içerir.

Topluluk uygulaması

QuestionPro, topluluk üyeleriniz tarafından pazar araştırması topluluğuna hızlı erişim için size bir uygulama sunar. Topluluk üyeleri, yeni gönderiler ve başlatılan anketler hakkında anında iletme bildirimleri alır.

Profillerini hızlı ve kolay bir şekilde oluşturup güncelleyebilir, tartışmalara katılabilir, forumlara yazabilir ve çevrimiçi tartışmalara katılabilirler.

Çevik pazar araştırması için hizmet

Olgun teknolojiye ek olarak, birinci sınıf bir pazar araştırma hizmeti de alırsınız! Bu hizmet, kalite kontrol ve dokümantasyon dahil olmak üzere pazar araştırmasının tüm aşamalarını kapsar.

Çevik pazar araştırması için tam hizmet sağlayıcı olarak QuestionPro'yu tanıyın! Pazar araştırması hizmetimiz dört alana ayrılabilir:

• Akımın analizi
• Araç seçimi, çalışma tasarımı ve uygulaması
• İzleme ve veri toplama
• Veri analizi ve dokümantasyon

1:1 canlı sunumun bir parçası olarak, pazar araştırması projeleriniz için hizmet ve proje yönetimimizi de öğreneceksiniz.

Çözüm

Çevik pazar araştırması, bir ürün veya hizmetin tüketicileri tarafından hızlı ve tekrarlı olarak sağlanan inceleme ve yorumları toplama sürecine çevik pazar araştırması diyoruz. Bu süreç, kampanyalar, yeni ürünler veya büyüme girişimleri oluşturmak, geliştirmek, başlatmak için teknolojiyi kullanır.

Bu çevik pazar araştırması, test etmeye, öğrenmeye ve karar verme ve güveni iyileştirmeye olanak tanır. Çevik yaklaşım, zaman ve kaynak israfını en aza indirir, risk durumlarını azaltır ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarır.

Geleneksel pazar araştırması, iyi yürütülen çevik pazar araştırmasından daha yavaş ve daha pahalı olma eğilimindedir. Ancak, geçmişte düşünüldüğü gibi maliyet kontrolü için sihirli bir çözüm değildir; hem etkili hem de verimli bir şekilde daha fazla hız ve daha az maliyet elde etmekle ilgilidir.

QuestionPro teknolojileri ile çevik pazar araştırmasını kendiniz yapabilirsiniz. Hizmetimizi “ek hizmet” veya tam hizmet olarak kullanabilirsiniz.

DAHA FAZLA BİLGİ EDİN