คำแนะนำโดยละเอียดของคุณในการออกแบบแคมเปญการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-13

แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งเป็นวิธีที่มีคุณค่าในการโปรโมตธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นของคุณเองหรือองค์กรขนาดใหญ่ อินเทอร์เน็ตได้ปฏิวัติวิธีการสื่อสารของทุกคนอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่น้อยไปกว่าวิธีการสร้างแบรนด์เพื่อให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ชมของพวกเขา

เทคโนโลยีใหม่ที่มีชีวิตชีวาและเปรียบเทียบได้นี้เปิดโลกแห่งความเป็นไปได้ที่ยังคงถูกค้นพบโดยนักประดิษฐ์ในอุตสาหกรรม และธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ละเลยที่จะเข้าร่วมด้วยความจำเป็นและคุณค่าที่เพิ่มขึ้นของสถานะออนไลน์คุณภาพสูงจะล้มเหลว

ด้วยความจริงที่มีเหตุผลในใจ หากคุณกำลังต้องการวางแผนแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณเอง ไม่ว่าสำหรับธุรกิจของคุณเองหรือเพื่อธุรกิจที่คุณทำงานด้วย คู่มือโดยละเอียดนี้สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ภูมิทัศน์ดิจิทัลนำเสนอได้อย่างเต็มที่

สารบัญ

ทำไมการตลาดออนไลน์ถึงมีค่ามาก?

ปัจจุบันมีสองประเภทหลักเมื่อพูดถึงการตลาด – และเหล่านี้เป็นแบบดั้งเดิมและดิจิทัล การตลาดแบบดั้งเดิมถูกกำหนดให้เป็นวิธีการที่ใช้ก่อนการมาถึงของอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งเสริมธุรกิจ - ส่วนใหญ่พิมพ์ วิทยุและโทรทัศน์

แม้ว่าเทคโนโลยีดิจิทัลจะได้รับการพัฒนาตั้งแต่นั้นมา แต่ก็ไม่ได้หยุด วิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ จากการที่ยังคงมีประโยชน์สำหรับแนวทางการตลาดที่หลากหลายมากขึ้น การตลาดออนไลน์มีความหลากหลายอย่างมหาศาลและเติบโตอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจเกือบทุกประเภท หากไม่มีสิ่งนี้ บริษัทสามารถหวังที่จะแข่งขันกับส่วนที่เหลือของโลกเท่านั้น

วัตถุประสงค์ของแคมเปญการตลาดออนไลน์คืออะไร?

เนื่องจากเวทีออนไลน์นั้นกว้างใหญ่ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่มันนำมาซึ่งโอกาสมากมายในทุกรูปแบบและทุกขนาด ซึ่งหมายความว่าใครก็ตามที่ตั้งใจจะโปรโมตธุรกิจของตนผ่านทางอินเทอร์เน็ตจะมีตัวเลือกมากมายสำหรับวิธีการ เทคนิค และแพลตฟอร์ม

โดยรวมแล้ว จุดประสงค์ของการใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลโดยเฉพาะคือเพื่อเข้าถึงผู้คนส่วนใหญ่อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด การตลาดออนไลน์มีราคาไม่แพงมากและอาจเข้าถึงได้ไกลกว่าวิธีการแบบเดิม ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การตลาดออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อและยังคงให้โอกาสแก่ธุรกิจทั่วโลกในการสร้างความประทับใจ

กำหนดพารามิเตอร์ของคุณเพื่อความสำเร็จ

ขั้นตอนแรกในการวางแผนแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จคือการชี้แจงว่าเป้าหมายสุดท้ายของคุณควรเป็นอย่างไร ความทะเยอทะยานเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณต้องมีความคิดด้วยว่าอะไรอยู่ในขอบเขตของความเป็นไปได้

สร้างสมดุลระหว่างการผลักดันขอบเขตและความสมจริงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ร่างโครงร่างในตอนเริ่มต้นว่าแคมเปญของคุณตั้งใจจะทำอะไร ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การดึงดูดผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์มากขึ้น หรือการเพิ่มยอดขายเป็นเปอร์เซ็นต์เฉพาะ

สมบูรณ์แบบผลิตภัณฑ์

แม้แต่แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกก็ไม่อาจดึงความสนใจเชิงบวกอย่างยั่งยืนมาสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่สมควรได้รับ ธุรกิจที่ไม่สามารถนำเสนอสิ่งที่ผู้ชมต้องการหรือจำเป็นจะต้องล้มเหลวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และการใช้โซเชียลมีเดียอย่างชาญฉลาดจะไม่ช่วยพวกเขา

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะต้องสมบูรณ์แบบและสามารถให้คำมั่นสัญญาใดๆ ที่แคมเปญการตลาดทำในนามของผลิตภัณฑ์ได้

ระบุตลาดเป้าหมาย

ยิ่งคุณเจาะจงมากขึ้นเมื่อต้องการจำกัดตลาดเป้าหมายให้แคบลง แคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น นั่นเป็นเพราะว่าการพยายามดึงดูดทุกคนนั้นแทบจะไม่คุ้มค่าเลย แม้แต่การพยายามตอบสนองกลุ่มประชากรในวงกว้างก็ไม่ได้ผลเท่ากับการแบ่งกลุ่มประชากรออกเป็นส่วนย่อยๆ

ความสามารถในการเจาะลึกลงไปในรายละเอียดปลีกย่อยของสิ่งที่ตลาดเห็นว่าน่าสนใจหรือมีประโยชน์จะเพิ่มโอกาสให้แคมเปญของคุณได้รับความสนใจและรักษาความสนใจของผู้บริโภค แทนที่จะเลือกใช้วิธีการทั่วไป อย่างหลังมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้อัตราความสำเร็จลดลงเนื่องจากไม่มีใครในตลาดเป้าหมายรู้สึกว่าได้รับการรองรับเป็นพิเศษ

ตั้งงบประมาณ

แม้ว่าการตลาดดิจิทัลจะมีราคาถูกกว่าวิธีการทางการตลาดแบบเดิมมาก แต่ก็ยังต้องใช้งบประมาณอยู่ การจ่ายเงินให้ใครบางคนทำงานที่จำเป็นทั้งหมดหรือซื้อพื้นที่โฆษณาควรคำนึงถึงงบประมาณการตลาดของคุณ บางทีคุณอาจต้องจ้างทักษะของนักออกแบบกราฟิกเพื่อสร้างเนื้อหาภาพที่น่าดึงดูดสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด ให้หลีกเลี่ยงการใช้จ่ายโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มผลกำไรโดยรวมของแคมเปญได้สูงสุด การได้รับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล สามารถช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในสัญชาตญาณว่าเงินของคุณจะมีมูลค่ามากที่สุดและให้ผลตอบแทนสูงสุด

ทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

ไม่ใช่ทุกตลาดเป้าหมายจะใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เดียวกัน ซึ่งหมายความว่าหากคุณหวังว่าจะได้รับความสนใจจากกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง อาจเป็นการเสียเวลาและทรัพยากรในการขยายแคมเปญของคุณไปยังทุกแพลตฟอร์มที่เป็นไปได้ ให้ทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้งโดยค้นคว้าเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่พวกเขาชอบและสิ่งที่พวกเขาใช้สำหรับ

ตลาดของคุณเน้นการสื่อสารกับเพื่อนสนิทหรือออกอากาศไปยังกลุ่มที่กว้างขึ้นหรือไม่? ไม่ว่านิสัยการสื่อสารของตลาดของคุณจะเป็นอย่างไร โอกาสที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ที่อยู่ภายในตลาดเป้าหมายของคุณคือการทำความคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์ม โปรดทราบว่าหลายแพลตฟอร์มนำเสนอคุณลักษณะใหม่ๆ และทำการปรับเปลี่ยนที่อาจส่งผลต่อแคมเปญการตลาดของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องอัปเดตตัวเองอยู่เสมอ

ยึดมั่นในแบรนด์

แคมเปญการตลาดที่ไม่สอดคล้องกับน้ำเสียงของแบรนด์ที่โปรโมตอาจดึงดูดความสนใจของผู้ชม แต่จะไม่สามารถรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ได้สำเร็จ การยึดมั่นในข้อความของแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ผู้คนเชื่อว่าเมื่อธุรกิจเรียกร้อง ก็สามารถสำรองข้อมูลได้

ไม่ว่าแคมเปญของคุณจะใช้แพลตฟอร์มใด คุณต้องรักษาน้ำเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจน ซึ่งไม่เพียงส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น แต่ยังมีความสม่ำเสมออีกด้วย

ระบุข้อความแคมเปญของคุณ

การรักษาแบรนด์ของธุรกิจตลอดแคมเปญการตลาดดิจิทัลควรมีความสำคัญควบคู่ไปกับการส่งเสริมข้อความที่เป็นเอกลักษณ์ของแคมเปญ นี่อาจเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แรงผลักดันเพื่อดึงดูดตลาดเป้าหมายรูปแบบใหม่ หรือข้อเสนอพิเศษ

ไม่ว่ากรณีใด ข้อความแคมเปญควรสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยรวมและน้ำเสียง โดยที่ยังคงความเฉพาะเจาะจงเฉพาะในแต่ละแคมเปญ

ค้นคว้าและเข้าถึงผู้สร้างเนื้อหาที่เหมาะสม

วิธีการโปรโมตออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เกี่ยวข้องกับ การสรรหาความช่วยเหลือจากผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัล ผู้ที่มีผู้ติดตามออนไลน์จำนวนมาก เช่น YouTubers มืออาชีพ ผู้มีอิทธิพลใน Instagram และบล็อกเกอร์ สามารถช่วยให้ธุรกิจสื่อสารโดยตรงกับตลาดเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

แนวทางนี้เกี่ยวข้องกับการระบุผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหาที่แบ่งปันผู้ชมกับธุรกิจและเต็มใจที่จะโปรโมตแบรนด์ผ่านช่องทางของตน

ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ

ยิ่งเว็บไซต์ของบริษัทใช้งานง่ายและน่าดึงดูดใจมากเท่าใด แคมเปญการตลาดดิจิทัลก็จะยิ่งมีโอกาสบรรลุผลตามที่ต้องการมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น ส่วนสำคัญของแคมเปญของคุณควรอัปเดตเว็บไซต์ของคุณด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาที่เป็นภาพซึ่งช่วยเสริมกลยุทธ์ที่เหลือ นอกจากนี้ยังควรใช้งานได้ง่ายสูงสุดและนำทางบนอุปกรณ์ใดก็ได้อย่างง่ายดาย

ลงทุนในการออกแบบคุณภาพ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากการตลาดดิจิทัลคือการลงทุนในการออกแบบคุณภาพสูงสำหรับเนื้อหาออนไลน์ของคุณ ภาพจริงจะช่วยเพิ่มความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือให้กับแคมเปญ

มีซอฟต์แวร์หลายประเภทที่ทุกคนสามารถสร้างสรรค์การออกแบบของตนเองได้ และซอฟต์แวร์เหล่านี้ได้รับการขัดเกลาและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความช่วยเหลือจากนักออกแบบมืออาชีพจะทำให้แคมเปญของคุณโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะทราบข้อกำหนดด้านขนาดต่างๆ มากมายสำหรับรูปภาพบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุที่ทรัพย์สินทางภาพเบี่ยงเบนไปจากความเป็นมืออาชีพและเป้าหมายของธุรกิจ

สร้างตารางเวลาแคมเปญโดยละเอียด

ส่วนใหญ่ของแคมเปญการตลาดคือไทม์ไลน์ของโครงการ การรู้ว่าเมื่อใดควรเผยแพร่โพสต์เฉพาะ เมื่อใดควรวิเคราะห์ความคิดเห็น และเมื่อใดควรปิดแคมเปญ คือวิธีรักษาแคมเปญการตลาดดิจิทัลให้เรียบร้อยและมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่จำเป็นทั้งหมดและคัดลอกข้อความไว้ล่วงหน้า เพื่อให้คุณมีเวลาตรวจสอบข้อผิดพลาดและจัดองค์ประกอบเหล่านั้นให้อยู่ในลำดับที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ตัวอย่างเช่น โพสต์ที่จุดเริ่มต้นของแคมเปญควรได้รับการปรับแต่งเพื่อสร้างความตื่นเต้น และโพสต์ในตอนท้ายควรเตือนผู้ชมถึงโปรโมชันก่อนที่จะสิ้นสุด

ติดตามความคืบหน้าของคุณ

การตลาดดิจิทัลต่างจากวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ ตรงที่การตลาดดิจิทัลได้ประโยชน์จากการได้รับผลตอบรับแบบทันทีทันใดเมื่อแคมเปญเผยแพร่ออกไป ด้วยการใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามความคืบหน้าของแคมเปญการตลาดของคุณ คุณสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและสื่อสารกับผู้ชมได้โดยตรงมากขึ้น

คุณควรรวมเหตุการณ์สำคัญไว้ในตารางเวลาเพื่อให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณไปพร้อมกัน หากคุณสังเกตเห็นว่าการทำงานล่าช้ากว่าที่คาดไว้ คุณสามารถแก้ไขหลักสูตรก่อนสิ้นสุดแคมเปญ

ฟังคำติชม

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดดิจิทัลเหนือการตลาดแบบเดิมคือ ความสามารถในการรวบรวมคำติชมทันทีจากผู้ชมตลอดระยะเวลาของแคมเปญ ความคิดเห็นอาจมีหลายรูปแบบ เช่น ความคิดเห็นของผู้ใช้ ข้อมูลการวิเคราะห์ หรือการเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้ติดตามในบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจ

ไม่ว่าจะใช้รูปแบบใด สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับความคิดเห็นที่คุณได้รับตั้งแต่เริ่มต้นแคมเปญ และตรวจสอบกับไทม์ไลน์ของโพสต์ในอนาคต ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่ารูปแบบโพสต์บางรูปแบบดึงดูดการมีส่วนร่วมน้อยกว่ารูปแบบอื่นๆ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับเปลี่ยนเวอร์ชันในอนาคตเพื่อให้สอดคล้องกับข้อเสนอแนะได้ดียิ่งขึ้น

วัดผล

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องวัดความก้าวหน้าของคุณอย่างสม่ำเสมอระหว่างแคมเปญการตลาดดิจิทัล ในช่วงเริ่มต้นของโครงการ คุณจะได้สร้างตารางเวลาของการโพสต์และการคาดคะเนผลลัพธ์ที่อ้างอิงถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักต่างๆ

ใช้การคาดการณ์ของคุณเพื่อวัดผลลัพธ์และติดตามว่าสิ่งเหล่านี้เปรียบเทียบกับสิ่งที่คุณคาดไว้อย่างไร คุณยังสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างไทม์ไลน์ของโครงการและการคาดการณ์เหตุการณ์สำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดในอนาคต

ใช้การเปลี่ยนแปลง

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลมากกว่าการตลาดแบบเดิมๆ คือ คุณสามารถปรับโพสต์ที่เผยแพร่ไปแล้วได้ แน่นอน แพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะแสดงว่าโพสต์ได้รับการแก้ไขแล้ว และหากคุณเผยแพร่บางสิ่งที่มีข้อผิดพลาด เป็นไปได้มากที่จะเห็นโพสต์นั้น แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะใช้การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ในขณะใช้งาน

การลบโพสต์หรือความคิดเห็นโดยทันทีอาจเป็นการโต้เถียง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ที่เห็นเนื้อหาที่ถูกลบอาจมีแนวโน้มที่จะตั้งคำถามถึงเหตุผลทางธุรกิจและดึงดูดความสนใจเชิงลบมาที่แบรนด์ นี่คือเหตุผลที่บริษัทต่างๆ ที่พบว่าตัวเองทำ faux pas ออนไลน์ได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขายอมรับความรับผิดชอบแทนที่จะพยายามปกปิด

ปรับให้เข้ากับความท้าทาย

ไม่ว่าคุณจะเตรียมแคมเปญการตลาดมาดีแค่ไหน ก็ยังมีความเสี่ยงที่การเลี้ยงดูหัวที่น่าเกลียดอย่างไม่คาดคิดและขัดขวางความสำเร็จอยู่เสมอ คุณไม่สามารถคาดเดาผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดได้ และการไม่สามารถต่อยหมัดได้จะทำให้แคมเปญของคุณเปราะบางและไม่ยืดหยุ่น

เนื่องจากพื้นที่ออนไลน์เปิดกว้างสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการเติบโต แคมเปญของคุณจึงจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของธุรกิจที่ได้รับการส่งเสริม

เรียนรู้จากความพ่ายแพ้

ในตอนท้ายของแคมเปญการตลาดดิจิทัล คุณควรรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและประเมินความสำเร็จและพื้นที่ของคุณสำหรับการปรับปรุง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเติบโตในฐานะนักการตลาดดิจิทัล แต่ยังสอนคุณเพิ่มเติมสำหรับแคมเปญที่คุณจะสร้างขึ้นในอนาคต

อย่าอายที่จะรับรู้ถึงความสูญเสียหรือความล้มเหลว เพราะสิ่งเหล่านี้มีประโยชน์ต่อการก้าวไปข้างหน้าและเรียนรู้ว่าจะทำอะไรให้ดีขึ้นในครั้งต่อไป

ไม่มีแคมเปญการตลาดออนไลน์สองแคมเปญที่เหมือนกัน และไม่ควรเหมือนกัน เมื่อโปรโมตธุรกิจ ใช้เทคนิคดิจิทัลที่หลากหลายเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่โดดเด่นเพียงปลายนิ้วสัมผัสเพื่อออกแบบแคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยม