ย้อนกลับไปในตอนนั้น การตลาดดิจิทัลเป็นเพียงวิธีการใหม่ในการทำการตลาดให้กับแบรนด์ ได้นำเสนอสื่อรูปแบบใหม่

แต่ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลได้เปลี่ยนไปเป็นอย่างอื่น ปัจจุบันนี้ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจสำหรับลูกค้า

จากข้อมูลของ RetailDive ขณะนี้ 87 เปอร์เซ็นต์กำลังค้นหาเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ นั่นคือตลาดขนาดใหญ่ที่คุณต้องมีส่วนร่วม และหนึ่งในเหตุผลหลักที่คุณควรลงทุนในการตลาดดิจิทัล

ตอนนี้ มาดูเหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการการตลาดดิจิทัลเพื่อให้สามารถเติบโตและเติบโตได้:

ช่วยให้คุณได้รับการแปลงที่สูงขึ้น

คอนเวอร์ชั่นจะถูกติดตามโดยทำความเข้าใจว่าคุณสามารถกระตุ้นให้ผู้คนมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างไร

ข่าวดีก็คือ Conversion ในการตลาดดิจิทัลนั้นสูงขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับรูปแบบการตลาดทั่วไปอื่นๆ นั่นคือเหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กควรใช้ความพยายามในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง

นอกจากนี้ยังมีช่องทางการตลาดดิจิทัลมากมายที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ คิดเกี่ยวกับ SEO, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การตลาดทางอีเมล, โฆษณา Facebook และ Google เป็นต้น

ช่องทางเหล่านี้ทุกช่องมีแนวทางที่แตกต่างกัน แต่เมื่อคุณมีกลยุทธ์แล้ว การปรับข้อความของคุณให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายและเพิ่ม Conversion จะค่อนข้างง่าย

นอกจากนี้ยังช่วยถ้าคุณทำงานร่วมกับ บริษัทการตลาดดิจิทัล ชั้นนำเพื่อช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและบรรลุเป้าหมายของคุณ

เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า

ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มีทรัพยากรและเงินทุนเพียงเล็กน้อย การตลาดดิจิทัลสามารถนำเสนอช่องทางการตลาดที่ค่อนข้างดีกว่าและคุ้มค่ากว่าซึ่งให้ผลลัพธ์

ตาม รายงานการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัล ประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่าพวกเขาประหยัดเงินได้มากโดยใช้เทคนิคการตลาดดิจิทัลในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของตน

ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณค่อยๆ ทำความรู้จักกับพวกเขา รวมถึงสิ่งที่พวกเขาหวังว่าจะพบ

คุณสามารถเริ่มการสนทนากับพวกเขาผ่านบล็อกหรือบนโซเชียลมีเดีย ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถทำแบบสำรวจเพื่อทำความรู้จักกับพวกเขามากขึ้น

คุณจะเริ่มเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาโดยการโต้ตอบกับผู้คนทางดิจิทัล จุดปวดของพวกเขาคืออะไร? อะไรทำให้พวกเขาตื่นในตอนกลางคืน? คุณสามารถจัดหาโซลูชั่นประเภทใดให้กับพวกเขาได้บ้าง

แทนที่จะคาดเดา การตลาดดิจิทัลมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณค้นหาว่าจริงๆ แล้วลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร

มันนำไปสู่ ​​ROI ที่สูงขึ้น

ROI หรือที่เรียกว่าผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดหลักว่าธุรกิจของคุณทำกำไรได้หรือไม่

ด้วยการสร้างแคมเปญการตลาดดิจิทัลและการวิเคราะห์ที่ดี คุณสามารถติดตามและวัดผลได้อย่างแม่นยำว่าลีดของคุณมาจากไหน และพวกเขากำลังดำเนินการอยู่หรือไม่

ข้อมูลการวิเคราะห์ช่วยให้คุณมีรายงาน ROI ที่เชื่อถือได้

ช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้คน

การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ เช่น เว็บไซต์หรือบัญชีโซเชียลมีเดียอาจทำให้คุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น

การตลาดดิจิทัลยังช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางออนไลน์ ทำให้เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่าย และดูว่าต้องทำอะไรจึงจะสามารถทำการขายได้

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ นอกจากนี้ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลหลายอย่างยังช่วยให้เข้าถึงและเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คำตอบที่รวดเร็ว เป็นประโยชน์ และครบถ้วนจะทำให้มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะเปลี่ยนเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขายังจะซาบซึ้งในความสนใจและเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับใครบางคนที่สามารถให้คำตอบกับคำถามของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา

ดึงดูดลูกค้ามือถือ

เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่นๆ ในการท่องเว็บและค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับการดำเนินการอย่างดีจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้นผ่านบล็อก โฆษณาบนมือถือ โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย มากกว่า.

มันเพิ่มการรับรู้แบรนด์

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ พวกเขามักจะออนไลน์เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้คนในปัจจุบันคาดหวังว่าธุรกิจจะมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง พวกเขาคาดหวังว่าจะได้เห็นรายชื่อ Google My Business รูปภาพ และข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น เวลาทำการของร้าน ที่อยู่จริง และอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้ใช้ยังคาดหวังว่าจะพบเว็บไซต์ของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะง่ายหรือเล็กเพียงใด เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอได้ และหากเว็บไซต์นั้นตรงกับความต้องการของพวกเขา

การขาดเว็บไซต์มักจะถูกลบโดยลูกค้า เป็นการบอกเป็นนัยว่าธุรกิจของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือไม่คุ้มค่าที่จะไปเยี่ยมชม

หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่มีตัวตนในโลกออนไลน์ ผู้คนจะไม่พบข้อมูลที่ต้องการ และมีแนวโน้มว่าจะจบลงด้วยการไปเยี่ยมคู่แข่งของคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดดิจิทัลช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้

มันทำให้คุณก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขัน

ทุกวันนี้ ธุรกิจจำนวนมากได้แลกเปลี่ยนวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ กับการตลาดดิจิทัลไปแล้ว ส่วนใหญ่เน้นที่ SEO, โซเชียลมีเดีย, Google AdWords, การตลาดผ่านอีเมล, การโฆษณา PPC และอื่นๆ

ด้วยคู่แข่งที่มีอยู่มากมาย การทำตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณและลุกขึ้นจากการแข่งขันอาจเป็นเรื่องยาก

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณควรตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ และคุณจะเรียนรู้จากคู่แข่งได้อย่างไร คิดว่าพวกเขาไม่ใช่คนในอุตสาหกรรมของคุณที่คุณวางแผนที่จะเอาชนะ แต่เป็นคนที่มีสิ่งที่จะสอนคุณ

ดังนั้น ให้ตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ รวมถึงสิ่งที่ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมด้วย เมื่อคุณพบกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณแล้ว ให้ยึดถือกลยุทธ์นั้น

เมื่อคุณพิจารณาอย่างรอบคอบแล้วว่าคู่แข่งของคุณทำอะไร คุณก็จะรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับกลยุทธ์ของคุณเอง อะไรไม่ได้ผล

ความคิดสุดท้าย

แม้ว่าคุณจะมีธุรกิจขนาดเล็กที่เฟื่องฟู คุณจะพลาดโอกาสในการขาย ลูกค้า คู่ค้า และเงินจำนวนมาก หากคุณไม่ได้ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ตรงไปตรงมา

หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณคิดแผนการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณในช่วงหลายเดือนและปีต่อ ๆ ไป