เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เป้าหมายหลักของทุกธุรกิจคือการได้แสดงต่อสาธารณชนเพื่อสร้างยอดขาย วิธีการทางการตลาดแบบเดิมก็เพียงพอแล้วที่จะทำงานเหล่านี้ทั้งหมดในอดีต พวกเขาใช้การโทรเย็น แฮนด์บิล และบิลบอร์ดเพื่อเข้าถึงลูกค้า เหล่านี้เป็นสื่อที่นักการตลาดแบบดั้งเดิมสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

แต่วันนี้ มีวิธีที่ดีกว่าและถูกกว่าในการตอบสนองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ จากการศึกษาพบว่า 87% ของผู้ซื้อเริ่มแสวงหาแบรนด์หรือสินค้าโภคภัณฑ์ออนไลน์เป็นครั้งแรก การศึกษาอื่นยังเผยให้เห็นว่า 98% ของตัวแทนขายเข้าถึงโควตาด้วยการตลาดออนไลน์

จากข้อเท็จจริงเหล่านี้ เห็นได้ชัดว่าการตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ โพสต์บล็อกนี้จะค้นพบว่าเหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

วิธีการทำการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลมีหลายรูปแบบ แม้ว่าพวกเขาสามารถจัดการได้เป็นการส่วนตัว แต่ก็ควรมอบหมายให้หน่วยงานพิเศษดีกว่า ทำไม เพราะพวกเขามีความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของ Milwaukee อาจช่วยคุณได้เมื่อคุณกำลังมองหาบริษัทการตลาดใน Milwaukee หรือในวิสคอนซิน หากคุณต้องการจากแคลิฟอร์เนีย คุณสามารถค้นหาเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่เชื่อถือได้ในพื้นที่

ในระยะยาว หน่วยงานอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็ก ประโยชน์ของมันรวมถึง:

การตลาดเนื้อหา

นั่นคือวิธีการทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม ช่วยสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อาจเป็นการอัปเดตโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ วิดีโอ หรือพอดแคสต์

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

นี่เป็นวิธีการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์สำหรับเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาเกี่ยวข้องกับการนำเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณไปยังเครื่องมือค้นหาชั้นนำเช่น Google หรือ Bing

นี่คือเคล็ดลับ SEO บางส่วน:

• โพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ความรู้
• ใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง
• สร้างลิงก์ภายในและภายนอกเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หน้าเว็บไซต์ที่โหลดเร็วจะนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
• ลบทุกอย่างที่จะทำให้หน้าเว็บของคุณช้าลง
• อัปเกรดอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

การตลาดโซเชียลมีเดีย

วิธีการทางการตลาดที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือการใช้โซเชียลมีเดีย คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรักษาลูกค้าที่มีอยู่ได้ แพลตฟอร์มในการสำรวจอาจเป็น TikTok, Instagram, Facebook, Twitter เป็นต้น

การตลาดชุมชน

นี่คือประเภทของการตลาดดิจิทัลที่คุณสร้างวงกลมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อาจเป็นกลุ่ม Facebook, กลุ่ม WhatsApp หรือกลุ่ม/ช่องโทรเลข จุดประสงค์หลักคือเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณ

เหตุใดจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

1. เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายรายใหญ่ได้โดยตรง

ปัจจุบันมีผู้คนกว่า 4.9 พันล้านคนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตัวเลขเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ดังนั้นการทำธุรกิจออนไลน์ของคุณจะทำให้คุณเข้าถึงผู้คนมากมาย บิลและรายการวิทยุหรือโทรทัศน์จะเข้าถึงผู้คนได้ไม่มาก พวกเขาเข้าถึงเฉพาะคนที่คุณสัมผัสโดยตรงเท่านั้น

แต่โพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือบล็อกโพสต์จะเข้าถึงผู้คนนับล้านได้จากบ้านของพวกเขาเอง เนื่องจากผู้คนใช้เวลากับสมาร์ทโฟนเป็นจำนวนมากพอสมควร

จากข้อมูลของ Google ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 76% มองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการรอบตัวจากสมาร์ทโฟน นั่นหมายถึงตัวแทนการตลาดของ Milwaukee ยังคงค้นหาความต้องการที่หาได้ใน Google ในท้องถิ่น ในกรณีนั้น เพจธุรกิจที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีซึ่งสามารถดึงดูดการค้นหาในท้องถิ่นจะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายเสมอ

2. วิธีการโฆษณาที่ได้ผล

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตช่วยให้คุณวางแผนและดำเนินการตามวิธีการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ ผู้คนจะเชื่อคำให้การจากลูกค้าปัจจุบันของคุณมากกว่าคำพูดจากปากต่อปาก ด้วยกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ พวกเขาสามารถอยู่ในรูปแบบของวิดีโอ ความคิดเห็น การให้คะแนน ฯลฯ

เนื้อหานี้จึงถูกใช้เป็นเครื่องมือที่สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณและสร้างยอดขายได้

ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียที่ปรับให้เหมาะสมจะสร้างลูกค้าได้มากขึ้น

ผลลัพธ์ของการตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นเหนือกว่าสัญชาตญาณ เป็นผลให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าและดำเนินการตามวิธีการโฆษณาที่มีข้อมูล

แคมเปญการตลาดที่ได้รับข้อมูลจะสร้างลูกค้าเป้าหมายและช่วยรักษาลูกค้าเก่า

3. เดินเล่นในสวนสาธารณะ

รูปแบบการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นค่อนข้างต้องเสียภาษีในการวางแผนและดำเนินการ การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถเริ่ม Instagram หรือ Facebook live ได้ตลอดเวลา ส่งอีเมลหรือโพสต์ผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดีย ทั้งหมดนี้ใช้เวลาน้อยลงและไม่น่าเบื่อหน่ายในการดำเนินการ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่ต้องจ่ายแพงสำหรับสถานีโทรทัศน์และสถานีวิทยุ คุณสามารถทำทุกอย่างด้วยสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ การตลาดออนไลน์ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายสูงสำหรับวิธีการทางการตลาดแบบเดิมๆ

จากการศึกษาของ Demand Metrics การตลาดดิจิทัลมีราคาถูกกว่าสื่อโฆษณาอื่นๆ ถึง 62% ที่ทำให้การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องง่ายและราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

4. การมองเห็นแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

อินเทอร์เน็ตทำให้ธุรกิจของคุณต่อหน้าผู้คนมากกว่าวิธีการทางการตลาดแบบอื่นๆ นอกจากนี้ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียระดับสูงทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นโดยใช้การตลาดโซเชียลมีเดีย

การสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและสถานะออนไลน์ที่มั่นคงทำให้ธุรกิจขนาดเล็กโดดเด่น คุณยังเริ่มแข่งขันกับบริษัทใหญ่ๆ

คนที่ไม่เคยรู้จักธุรกิจของคุณมาก่อนจะเริ่มเห็นคุณทุกวันทางอินเทอร์เน็ต

5. การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ลูกค้า

มองการตลาดดิจิทัลเป็นช่องทางให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ ลูกค้าไม่ต้องพกตัวเองไปที่ร้านค้าหรือที่ตั้งของคุณก่อนจึงจะสามารถติดต่อคุณได้ พวกเขาสามารถส่งอีเมล WhatsApp และข้อความ Facebook เพื่อถามคำถาม ทั้งหมดนี้ใช้ได้เมื่อคุณนำแผนการตลาดออนไลน์ที่ดีมาใช้

นอกจากนี้ การตลาดดิจิทัลยังช่วยให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง อาจเป็นได้ด้วยการปรับแต่งอีเมล แลนดิ้งเพจ หรือผลิตภัณฑ์แนะนำที่เป็นส่วนตัว ประสบการณ์ส่วนตัวของลูกค้ากับแบรนด์ของคุณสามารถส่งผลดีต่อยอดขาย

ลูกค้าในพื้นที่บางครั้งสามารถระบุได้ด้วยการออกแบบในท้องถิ่นเท่านั้น คุณอาจต้องใช้เอเจนซี่ดิจิทัลของ Milwaukee เพื่อทำการออกแบบเว็บไซต์ใน Milwaukee มันเป็นเรื่องของรสนิยมและความชอบของลูกค้าเสมอ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมทำให้ลูกค้าของคุณผ่อนคลายเมื่อทำธุรกิจกับคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณโต้ตอบกับพวกเขาเพื่อรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร พวกเขาต้องการมันอย่างไร และเมื่อใด

บรรทัดล่าง

เป็นที่ชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงต้องใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าการตลาดดิจิทัลไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทขนาดใหญ่เพียงแห่งเดียว อย่างไรก็ตาม ขณะนี้อยู่ในมือคุณแล้วเพื่อค้นหากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่จะได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ

ขั้นตอนสำคัญอีกประการหนึ่งคือการรู้ว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณจะต้องศึกษาข้อมูลเหล่านี้ด้วยเพื่อทราบตัวเลือกและแพลตฟอร์มที่จะใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้ Linkedin หากคุณไม่สนใจ B2B เป็นพิเศษ รู้จักแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้ นอกจากนี้ ให้รู้จักคำหลักที่พวกเขาค้นหา

เมื่อคุณทำทั้งหมดนี้ คุณจะเริ่มเพลิดเพลินไปกับการเข้าชมไซต์และการขายในธุรกิจของคุณ