สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับเทคนิคในการขายรถยนต์

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-06

เราไม่สามารถพูดถึงเศรษฐกิจอย่างที่เรารู้ในทุกวันนี้ โดยไม่พูดถึงการขายทุกอย่างที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ไม่ว่าเรากำลังพูดถึงอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยม การร่วมทุน หรือแม้แต่แนวคิดเล็กๆ น้อยๆ ที่กลายเป็นบริษัทที่มีกำไรมหาศาล ในอนาคต. นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีการคิดค้นวิธีต่างๆ นับไม่ถ้วนเพื่อขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของสินค้าที่มีผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา และในกลุ่มของสินค้านั้น เราพบว่ายานพาหนะ แต่เทคนิคการขายรถที่ใช้กันมากที่สุดคืออะไร?

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ซื้อรถมือสอง? นี่คือตัวเลือกของคุณ

เมื่อไปที่ตัวแทนจำหน่าย ไม่ว่าเรากำลังพูดถึงรถมือสองหรือรถที่เลขไมล์เป็นศูนย์ เราจะพบผู้สนับสนุนที่สามารถใช้เทคนิคอย่างน้อยหนึ่งเทคนิคเพื่อขายรถโดยที่เราไม่รู้ตัว และวิธีการทำงานของคนเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการทำให้การโน้มน้าวใจและข้อเสนอเป็นไปได้ เพื่อให้ลูกค้าแต่ละคนที่ผ่านไปมาและเข้ามาในสถานที่นั้นตกหลุมรัก

การตลาดมีการพัฒนามาตลอดหลายปีที่ผ่านมา เช่นเดียวกับทุกแง่มุมในชีวิตของเรา ความก้าวหน้าเช่นนี้จะหลีกหนีจากธุรกิจรถยนต์ไปได้อย่างไร? นั่นคือเหตุผลที่เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงเทคนิคบางอย่างในการขายรถยนต์ที่ผู้สนับสนุนทุกคนในอุตสาหกรรมต้องรู้เพื่อให้ได้ตัวเลขที่น่าอิจฉาท่ามกลางคู่แข่งรายอื่นในตลาด อยากรู้ไหมว่าเทคนิคเหล่านี้ห้ามพลาดมีอะไรบ้าง? อ่านต่อและคุณจะได้รับรายละเอียดทั้งหมด!

ผู้จัดการ F&I ที่มีทักษะ

ในการจัดไฟแนนซ์รถยนต์ ลูกค้าต้อง กรอกใบสมัครขอสินเชื่อ ผู้จัดการ F&I มีบทบาทสำคัญสำหรับตัวแทนจำหน่ายที่รับผิดชอบในการตรวจสอบคำขอสินเชื่อ จากนั้นป้อนข้อมูลลงในซอฟต์แวร์ F&I ที่พูดกับธนาคารและผู้ให้กู้หลายแห่งพร้อมกัน

การฝึกอบรมผู้จัดการฝ่ายการเงินเป็นโรงเรียน F&I ทางออนไลน์ที่ให้การฝึกอบรม F&I สำหรับเจ้าหน้าที่ตัวแทนจำหน่าย นี่คือหนึ่งในสถาบันฝึกอบรมที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ดังนั้นใคร ๆ ก็อยากจะเป็น

อ่านเพิ่มเติม: การเติบโตของ Cardano (ADA) เป็นวิธีการชำระเงิน

พนักงานขายรถยนต์ทำอะไร?

พนักงานขายรถยนต์ทำงานในตัวแทนจำหน่าย กิจกรรมหลักของเขาคือดำเนินการเจรจาต่อรองเกี่ยวกับยานยนต์ ไม่ว่าจะเป็นรถใหม่หรือรถใช้แล้วก็ตาม มืออาชีพนี้จะต้องมีความรู้และกลยุทธ์ทางการตลาด เนื่องจากเขาจะสามารถนำเสนอให้ลูกค้าแต่ละรายทราบถึงสิ่งที่เขาต้องการตามความสนใจของเขา

แม้ว่าลูกค้าจะไม่รู้ว่าเขาต้องการอะไรเมื่อซื้อรถ พนักงานขายจะมีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการค้นหาว่าอะไรเหมาะกับเขา รถยนต์จีน รถยนต์ไฟฟ้า หรือรถยนต์ราคาถูกแสนถูก ประหยัดเช่น BYD F3 เป็นต้น เพื่อให้การดำเนินการขายดำเนินไปด้วยความเรียบร้อย

ตอนนี้ หากเราคำนึงถึงคุณลักษณะเหล่านี้ เราก็สามารถกำหนดให้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เป็นสถานที่ซึ่งเวทมนตร์ทั้งหมดเกิดขึ้น เพื่อให้ผู้คนสามารถซื้อรถยนต์ที่เหมาะกับความต้องการ ความคาดหวัง และงบประมาณของพวกเขาได้ และใครเป็นผู้บรรลุสิ่งนั้น? นั่นเอง พนักงานขายรถหรือนักส่งเสริมการขาย ณ จุดนี้ เราสามารถค้นหาความลับของผู้ขายและเทคนิคในการขายรถยนต์ได้ เนื่องจากการเติบโตอย่างมืออาชีพของคุณจะขึ้นอยู่กับเครื่องมือ F&I ทรัพยากร และวิธีการที่คุณนำไปปฏิบัติเมื่อคุณเริ่มติดต่อกับลูกค้าของคุณ

พนักงานขายรถยนต์ให้บริการลูกค้ารวมถึงมีส่วนร่วมในการหาผู้ซื้อรายใหม่และดำเนินการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการขายรถยนต์โดยใช้เทคนิคการขายรถยนต์ เป็นงานที่สามารถดำเนินการได้เฉพาะผู้ที่กระตือรือร้น มีเสน่ห์ มีความรู้เกี่ยวกับรถยนต์และกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมยานยนต์

What does a car salesman do

เทคนิคการขายรถ

คนขายรถมีหน้ามีตาในสังคมซึ่งเราก็เป็นส่วนหนึ่ง ต่อไปนี้เป็นเทคนิคบางประการสำหรับการขายรถยนต์ที่ออกแบบมาอย่างชัดเจนสำหรับพนักงานเหล่านี้เพื่อปรับปรุงยอดขาย:

ค้นหาสิ่งที่เหมือนกันกับผู้ซื้อ

ผู้ขายที่ดีมักจะมองหาลักษณะที่เหมือนกันกับผู้ซื้อของเขา แม้ว่าพวกเขาจะมาจากภูมิภาคเดียวกัน ที่พวกเขาศึกษา มีรสนิยมและงานอดิเรกเหมือนกัน ประกอบอาชีพเดียวกัน ฯลฯ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าความสัมพันธ์กับบุคคลอื่นทำให้ กระบวนการโน้มน้าวใจง่ายขึ้น นี่จึงเป็น 1 ในเทคนิคดีๆ ในการขายรถ

อ่านเพิ่มเติม: การขาดดุลการค้าคืออะไร: ข้อดีและข้อเสียของการขาดดุลการค้า

ค้นหาเพลง

หากผู้ขายไม่ติดต่อกับผู้ซื้อ ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขายอะไรให้พวกเขา ด้วยเหตุนี้ พนักงานที่ชาญฉลาด หากเขาตรวจพบว่าเขาไม่ได้เชื่อมต่อกับลูกค้า จะต้องมอบขั้นตอนให้กับเพื่อนเพื่อที่เขาจะได้ดูแลเขาและลองดูว่าเขาโชคดีหรือไม่

อย่าให้ผู้ซื้อส่งหมายเลขนั้น

เทคนิคพื้นฐานในการทำการตลาดรถยนต์คือการหลีกเลี่ยงการถามคำถามที่ผู้ซื้อตอบไม่ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ควรถามผู้ซื้อว่าเขาสนใจรถรุ่นใดรุ่นหนึ่งหรือไม่ แต่ให้ถามเขาว่าเขาชอบรถยนต์ขนาดใหญ่หรือเล็ก เกียร์อัตโนมัติหรือเกียร์ธรรมดา เครื่องยนต์ทรงพลังหรืออัตราสิ้นเปลืองต่ำ พร้อมเบรกแบบคลาสสิก . ฯลฯ

ขยายการสนทนากับผู้ซื้อให้นานที่สุด

พนักงานขายรถยนต์ที่ยอดเยี่ยมจะใช้เวลามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการพูดคุยกับผู้ซื้อ กำหนดรายละเอียดแต่ละอย่างของรุ่น เช่น ความเสถียร ความเป็นอยู่ที่ดี ความน่าเชื่อถือ เครื่องยนต์… ท่ามกลางคุณลักษณะอื่นๆ

เมื่อคุณใช้เวลากับผู้ซื้อรายหนึ่งเป็นเวลานาน เขาจะรู้สึกประนีประนอมหากเขาจากไปโดยไม่ได้สรุปอะไร ไม่เพียงแต่เป็นการเสียเวลาของผู้ขายเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะเขาได้ลงทุนส่วนใหญ่ไปกับการรู้รายละเอียดทั้งหมดของรถ และเขาจะรู้สึกว่าเขาไม่สามารถสูญเสียการลงทุนที่ทำไป นี่เป็นหนึ่งในเทคนิคที่เก่าแก่ที่สุดในการขายรถยนต์

มอบกุญแจให้กับผู้ซื้อ

การให้กุญแจรถแก่ผู้ซื้อช่วยให้เขาสามารถทำเครื่องหมายรุ่นที่กำหนดไว้ได้ในทางจิตวิทยา เมื่อผู้ซื้อมีรถอยู่ในความครอบครอง แม้ว่าจะไม่ใช่รถที่ถูกต้องตามกฏหมาย แต่เขาก็ไม่ค่อยคืนรถและลงเอยด้วยการซื้อรถที่เขาทดสอบแล้ว

เขาสามารถลองเปลี่ยนกุญแจรถที่ผู้ซื้อมีให้เป็นกุญแจรุ่นที่เขาต้องการขายได้ ด้วยวิธีนี้ผู้ซื้อรู้สึกโดยไม่รู้ตัวว่าเขาได้ดำเนินการส่งมอบรถยนต์ใช้แล้วสำหรับรถคันใหม่แล้ว

จุดที่ไม่กลับมา

หากผู้ซื้อตกลงที่จะทดลองขับรถ พนักงานขายรถคนใดรู้ว่าการซื้อขายนั้นเกือบจะแน่นอน ความเป็นไปได้น้อยที่สุดคือผู้ซื้อใช้เวลาส่วนหนึ่งในการค้นหารายละเอียดทั้งหมดของรุ่นที่เป็นปัญหา เพราะเขาจะรู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้สัมผัสประสบการณ์ใหม่กับรถ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีใช้ฟังก์ชันการค้นหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อเป็นแนวทางในการทำการตลาดของคุณ

การปิดการขาย

หลังจากทดสอบรถแล้ว ผู้ขายอาจใช้วิธีกดดันให้ปิดตลาดเล็กน้อย ด้วยวิธีนี้เขาสามารถถามผู้ซื้อว่า "วันนี้คุณต้องการให้เราติดตั้งวิทยุหรือไม่" นอกจากนี้เขาสามารถขอให้ผู้ขายรายอื่นติดป้ายว่ารถขายไปแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคในการขายรถ

ล้วนเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมในการขายรถยนต์ แต่ก็มีเหตุผลที่จะคิดถึงการศึกษาตลาดที่ได้ดำเนินการเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลแต่ละรายการและวิธีที่จะสามารถพัฒนาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ในทำนองเดียวกัน ผู้ส่งเสริมการขายยังได้รับการฝึกอบรมในด้านเหล่านี้และตอบสนองต่อการฝึกอบรมพิเศษในด้านการตลาดและการขาย

การเป็นพนักงานขายรถยนต์อาจเป็นงานที่สนุกและได้กำไร หากคุณรู้วิธีใช้ประโยชน์จากความสามารถพิเศษของคุณ แต่ไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นหากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคนิคการขายรถยนต์ ที่ Business School Specialized in Online Training คุณจะพบหลักสูตรและปริญญาโทที่จะช่วยให้คุณมีความรู้มากขึ้น

การฝึกอบรม F&I เป็นหนึ่งในการฝึกอบรมที่ได้รับการร้องขอมากที่สุดเพื่อเริ่มต้นอาชีพนี้ แต่ปริญญาโทด้านการขายรถยนต์นั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการพัฒนาเทคนิคทั้งหมดสำหรับการขายรถยนต์ที่คุณฝึกฝนมาเป็นอย่างดี