7 เคล็ดลับในการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญที่สุดในยุคดิจิทัล การเติบโตแบบทวีคูณของโลกออนไลน์ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ จะไม่ถูกจำกัดอยู่ภายในขอบเขตทางภูมิศาสตร์อีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม การถือกำเนิดของอีคอมเมิร์ซกำลังสร้างความเสียหายให้กับโลกของการค้าปลีก ร้านค้าที่มีอิฐและปูนส่วนใหญ่ปิดตัวลงเนื่องจากร้านค้าออนไลน์ที่อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าด้วยสิทธิประโยชน์ที่ไม่คิดว่าจะเป็นไปได้จนกระทั่งเมื่อสองสามทศวรรษก่อน ปกติแล้วตอนนี้ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงเหล่านี้ถูกบังคับให้ต้องสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งของตนเอง

แต่การทำเครื่องหมายทางออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป หากคุณต้องการก้าวไปสู่จุดสูงสุด คุณต้องรู้ความลับทางการค้าบางประการ ต่อไปนี้คือแนวทางบางส่วนที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะประสบความสำเร็จทางออนไลน์ เพียงแค่ดู

ลดความซับซ้อนของประสบการณ์การช็อปปิ้ง

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการขายของออนไลน์คือลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้ พวกเขาไม่สามารถสัมผัสได้ อีกครั้ง หากคุณขายบริการ ลูกค้าจะไม่สามารถรับฟังคุณได้ เนื่องจากคุณไม่สามารถเสนอคำถามและคำตอบเชิงลึกได้ ดังนั้น สำหรับทั้งผลิตภัณฑ์และบริการ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

คุณควรสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าสามารถคืนสินค้าและทุกอย่างที่พวกเขาไม่พอใจได้ เนื่องจากไม่สามารถทดสอบวัสดุก่อนซื้อได้ คุณควรทำให้ขั้นตอนการชำระเงินเป็นเรื่องง่ายและราคาไม่แพง ค่าขนส่งที่แพงและขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนสามารถทำให้ลูกค้าละทิ้งรถเข็นได้

 แนะนำสำหรับคุณ: จะทำให้อีคอมเมิร์ซสตาร์ทอัพของคุณโดดเด่นได้อย่างไร

ลงทุนใน SEO

ไม่ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะตอบสนองได้ดีเพียงใด เป็นมิตรกับมือถือ หรือเป็นมิตรกับผู้ใช้ คุณก็ยังต้องการปริมาณการใช้ข้อมูลแบบออร์แกนิกจากเสิร์ชเอ็นจิ้นเช่น Google เพื่อทำการขาย ดังนั้นเมื่อเปิดตัวเว็บไซต์ คุณต้องเห็นว่าทุกแง่มุม SEO ในหน้านั้นได้รับการจัดการอย่างระมัดระวัง หลังจากนั้นให้ย้ายไปทำ SEO นอกหน้าให้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณควรไม่รีบเร่งที่จะใช้สิ่งต่าง ๆ ในลักษณะที่ผิดธรรมชาติ Google สนับสนุนเฉพาะเว็บไซต์ที่มีลิงก์ที่มีคุณภาพอย่างเป็นธรรมชาติเท่านั้น หากคุณได้รับลิงก์มากเกินไปโดยอัตโนมัติ Google จะตรวจพบว่าคุณกำลังสร้างลิงก์ด้วยตนเอง ด้วยเหตุนี้ คุณจะถูกลงโทษและอันดับไซต์ของคุณจะลดลง

สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

ไม่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใดที่สามารถอยู่รอดและประสบความสำเร็จได้ด้วยตัวเอง คุณจะสามารถได้รับประโยชน์จากพันธมิตรเชิงกลยุทธ์โดยไม่คำนึงถึงทักษะและกลยุทธ์ของคุณ การเลือกคู่ค้าด้านการจัดส่งที่เหมาะสมมีความสำคัญอย่างยิ่งร่วมกับพันธมิตรรายอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมของตนอยู่แล้ว มองหาโอกาสที่จะเห็นว่าใครก็ตามที่ต้องการความช่วยเหลือจากคุณ

คำนึงถึงโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถดูชีวิตของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องมีผู้จัดการหรือหุ้นส่วนโซเชียลมีเดียที่สามารถให้บริการที่มีคุณค่าแก่คุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงมีส่วนร่วมในบริการโซเชียลมีเดียด้วยตัวเองเช่นกัน คุณสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และเพิ่มความสนใจทางออนไลน์

อย่าปล่อยให้มีมือถือ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต้องเป็นมิตรกับมือถือ ผู้คนมักใช้สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อค้นหาร้านในพื้นที่ของตน แม้ว่าคุณจะมีหน้าร้านจริง คุณควรรู้ว่าลูกค้ามากกว่า 75-80% ค้นหาทางออนไลน์ก่อนจะไปที่หน้าร้านจริง ไซต์บนมือถือควรใช้งานได้อย่างง่ายดาย คุณควรระบุชื่อแบรนด์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่บนเว็บไซต์ เครื่องมือค้นหาจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อนำลูกค้าไปยังร้านค้าของคุณ ไซต์บนมือถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกไซต์ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ไม่ว่าคุณจะไปที่ใด นี่คือที่มาของการสร้างรายได้หลังจากทั้งหมด

รักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าของคุณ

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหนึ่งในภัยคุกคามที่สำคัญที่สุด ธุรกิจอีคอมเมิร์ซก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีที่ลูกค้าป้อนข้อมูลที่สำคัญและสำคัญของตนในขณะที่ทำธุรกรรม ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่หลักของคุณในการปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ พวกเขาควรจะวางใจในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้ พวกเขาสามารถซื้อจากร้านค้าของคุณได้โดยไม่ต้องคิดอะไรเลย

ติดตั้งเครื่องมือปรับแต่งผลิตภัณฑ์

การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ได้เข้าครอบงำโลกของอีคอมเมิร์ซอย่างพายุ เพื่อให้อีคอมเมิร์ซประสบความสำเร็จในวันนี้ การผสานรวมเว็บไซต์ของตนเข้ากับซอฟต์แวร์ออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายและมีคุณภาพสูง แอปพลิเคชันการออกแบบออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ใดก็ได้ตามต้องการ เริ่มต้นจากเสื้อยืด รองเท้า หมวก แก้ว ปากกา และสกินแล็ปท็อป และอื่นๆ อีกมากมายในแบบที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นเครื่องมือดังกล่าวจึงมอบโอกาสที่หายากให้กับลูกค้าในการแสดงภาพความคิดสร้างสรรค์ที่ช่วยให้พวกเขาโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นกำลังมองหาฟังก์ชันนี้ในเวลาที่ซื้อของออนไลน์อย่างไม่ต้องสงสัย การจัดหาสิ่งเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงการแปลงของคุณ

 คุณอาจชอบ: 8 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับคุณที่จะใช้ในปี 2019

คำพูดสุดท้าย

ข้างต้นคือเคล็ดลับบางประการในการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่น มันสร้างช่องของตัวเองในอุตสาหกรรม ดังนั้น พิจารณาสิ่งเหล่านี้ในบัญชีและนำไปใช้เพื่อเสนอสิ่งที่จำเป็นสำหรับการลงทุนด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

 บทความนี้เขียนโดย Nitesh Ranjan เขาเป็นคนที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีนอกเหนือจากการเป็นบล็อกเกอร์ที่กระตือรือร้นที่แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาทางเทคนิคล่าสุดเช่นเครื่องมือออกแบบผลิตภัณฑ์ผ่านบล็อกของเขาเพื่อช่วยเหลือผู้อ่าน