บทบาทของซอฟต์แวร์ในการจัดการทรัพย์สิน
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-18
เมื่อเวลาผ่านไป อุตสาหกรรมการจัดการโครงการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เมื่อตระหนักถึงข้อดีของเทคโนโลยี ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์จึงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเสนอราคาที่คุ้มค่ามากขึ้นให้กับผู้เช่า
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ามีความได้เปรียบในการแข่งขัน ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ต้องใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย การประมวลผลบนคลาวด์ได้ปูทางสำหรับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและทำกำไร
ผู้จัดการทรัพย์สินต้องการโซลูชันซอฟต์แวร์เพื่อรวบรวมข้อมูลและให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ลูกค้าต้องการ การอัปเดตงานด้วยตนเองใช้เวลานาน อย่างไรก็ตาม โซลูชั่นดิจิทัลนอกเหนือจากการทำงานอัตโนมัติยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในตลาดการจัดการอสังหาริมทรัพย์
เราได้พูดคุยกันว่าเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงการจัดการทรัพย์สินอย่างไรและยังคงเป็นเช่นนั้นต่อไป นอกจากคลาวด์คอมพิวติ้งแล้ว นวัตกรรมทางเทคโนโลยีจำนวนมากยังมีบทบาทสำคัญในการปฏิวัติอุตสาหกรรมการจัดการที่เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น เครื่องมือซอฟต์แวร์ต่างๆ มีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน การจัดการบัญชี และทำให้มั่นใจในการปกป้องทรัพย์สิน ตัวอย่างเช่น เจ้าของรีสอร์ทมีงานกองโตที่ต้องทำตั้งแต่การจัดตารางเวลาจนถึงการดูแลทำความสะอาด
มีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าที่พักอยู่ในสภาพดี ผู้เข้าพักได้รับการดูแล และสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดตามที่สัญญาไว้พร้อมให้บริการ ประการแรก สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการลงทุนในบุคลากรเฉพาะที่รับผิดชอบการป้อนข้อมูล หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการคำนวณ ทีมผู้บริหารทั้งหมดจะได้รับความเดือดร้อน ซึ่งเป็นจุดที่ต้องการโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่
เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและทำให้การจัดการทรัพย์สินง่ายขึ้น เจ้าของและผู้จัดการรีสอร์ทสามารถค้นหาซอฟต์แวร์รีสอร์ทเพื่อเร่งกระบวนการป้อนข้อมูลและจัดการบัญชีเงินเดือนและสินค้าคงคลัง
นอกจากนี้ งานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเงินเดือนและสินค้าคงคลังยังทำได้ง่ายขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินโดยเฉพาะ
จากที่กล่าวมา เรามาเจาะลึกกันว่าซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้จัดการดำเนินธุรกิจการจัดการทรัพย์สินได้อย่างราบรื่นได้อย่างไร
1. การคุ้มครองทรัพย์สิน
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้ช่วยให้มั่นใจถึงการปกป้องทรัพย์สิน จะเกิดขึ้นได้อย่างไร? ลองหากัน
ด้วยการเข้าถึงเพื่อเรียกใช้การตรวจสอบประวัติและวิเคราะห์รายงานเครดิต ผู้จัดการทรัพย์สินสามารถดูรายงานการคัดกรองผู้เช่าทางออนไลน์ได้ การทำเช่นนี้ทำให้ผู้จัดการทรัพย์สินสามารถตรวจสอบประวัติเครดิตของลูกค้า อาชญากรรม และการขับไล่ได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน
ข้อมูลนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมโดยรวมของผู้เช่าที่คาดไว้ ซึ่งจะช่วยผู้จัดการสถานที่ให้บริการในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับลูกค้า ท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการต่างตั้งตารอลูกค้าที่จ่ายค่าเช่าตรงเวลา ไม่ก่อปัญหา เคารพเงื่อนไขการเช่า และดูแลรักษาทรัพย์สิน
2. การรวมศูนย์
ผู้จัดการทรัพย์สินดูแลงานหลายอย่าง ซึ่งส่วนใหญ่กลายเป็นภาษี งานเหล่านี้รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้า การทบทวนสัญญา และการจัดกำหนดการการเยี่ยมชมไซต์ ด้วยมาตรฐานในปัจจุบัน การจัดการงานเหล่านี้ด้วยมือเดียวโดยใช้แนวปฏิบัติแบบดั้งเดิมนั้นไม่ได้ผลและไม่มีประสิทธิภาพ
คุณต้องละทิ้งวิธีการที่ล้าสมัยและเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ ซอฟต์แวร์ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในด้านต่างๆ ของการจัดการทรัพย์สิน ตั้งแต่การจัดทำงบประมาณไปจนถึงการจัดการเอกสาร
การรวมซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้จัดการและทีมงานทั้งหมดเข้าถึงข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้ง่ายขึ้น ระบบการจัดการทรัพย์สินแบบรวมศูนย์รับประกันประสิทธิภาพ
ยิ่งไปกว่านั้น โมเดลการจัดการทรัพย์สินแบบรวมศูนย์ยังนำเสนอแนวทางปฏิบัติจริงในการจัดการงานมากกว่าการกระจายงานให้กับพนักงาน ซึ่งเพิ่มโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดหรือการจัดการที่ผิดพลาด
3. การทำงานอัตโนมัติ
ผู้จัดการทรัพย์สินสามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอกเมื่อวันเวลาแห่งการจัดการงานซ้ำ ๆ สิ้นสุดลงแล้ว ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สิน การจัดการที่ลงทุนในซอฟต์แวร์จะได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติ
ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำให้งานของผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์เกี่ยวกับการต่ออายุสัญญาเช่า การเก็บค่าเช่า และการรายงานเป็นเรื่องง่ายขึ้น ปัจจุบัน ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์มีเวลาเหลือเฟือที่จะลงทุนในการปรับปรุงประสิทธิภาพและค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ลูกค้า
ระบบอัตโนมัติช่วยลดภาระของงานที่ซ้ำซากและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า หลายคนอาจเชื่อว่าระบบอัตโนมัติเข้ามาแทนที่คน แต่งานบางอย่างยังคงต้องการการสัมผัสจากมนุษย์ เช่น การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการควบคุมดูแลการพัฒนาซอฟต์แวร์และงานบำรุงรักษา
4. ความปลอดภัยของเอกสาร
ประเด็นสำคัญคือ การจัดการทรัพย์สินเกี่ยวข้องกับกองเอกสาร รายงานภาษี ใบเสร็จรับเงิน และสัญญา เอกสาร 'ธรรมดา' เหล่านี้มีข้อมูลสำคัญมากมายที่ต้องวางไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัย การจัดการเอกสารเหล่านี้ด้วยตัวคุณเองเป็นเรื่องวุ่นวาย
ในกรณีดังกล่าว ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินจะช่วยแก้ปัญหาทั้งหมด ซอฟต์แวร์จะสแกนและจัดเก็บเอกสารทั้งหมดในระบบคลาวด์หรือไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของบริษัท ที่สำคัญที่สุดคือช่วยประหยัดเวลาและไม่จำเป็นต้องลงทุนในแฟ้มหรือตู้
นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินรับประกันการป้องกันการเข้าถึง การแบ่งปัน และความเสียหายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้จัดการทรัพย์สินใช้ประโยชน์จากผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญได้
5. การสื่อสาร
การสื่อสารเป็นองค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งที่สร้างหรือทำลายธุรกิจ แม้ว่าเทคโนโลยีจะมีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย แต่การสื่อสารก็มีส่วนสำคัญ ทำให้งานของแต่ละคนง่ายขึ้น ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้านั้นไม่ใช่เรื่องยาก
ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนอัตโนมัติ เทมเพลตการส่งข้อความที่ใช้ซ้ำได้ และแพลตฟอร์มการแชทเดียว ผู้จัดการที่พักสามารถสร้างสายสัมพันธ์กับผู้เช่าได้ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดตั้งแต่การเช่าไปจนถึงประวัติการบำรุงรักษาถูกจัดเก็บไว้ในที่เดียวกัน ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินช่วยให้ผู้จัดการและผู้เช่าอยู่ในหน้าเดียวกัน
ในฐานะผู้จัดการ การติดตามข้อร้องเรียนและข้อกำหนดของผู้เช่าไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินเป็นผู้ช่วยชีวิต โดยจัดเก็บข้อมูลของผู้เช่าทุกคนไว้ในที่เดียว ระบบอนุญาตให้ผู้จัดการทรัพย์สินส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้เช่าหรือเจ้าของทรัพย์สิน
ด้วยวิธีนี้ ผู้เช่ายังปฏิบัติตามหน้าที่ในการจ่ายค่าเช่าหรือรายงานปัญหาต่างๆ อีกด้วย ส่งผลให้การสื่อสารผิดพลาดลดลง
6. การชำระเงินที่คล่องตัว
การจัดการค่าเช่าหรือการชำระเงินโดยทั่วไปด้วยใบแจ้งหนี้และสเปรดชีตนั้นยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินได้เปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ให้ดีขึ้น การรับและรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการชำระเงินใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง ทั้งหมดนี้เป็นเพราะความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ ผู้จัดการทรัพย์สินจะปลอดภัยจากการติดตามด้วยตนเองว่าใครอยู่เบื้องหลังค่าเช่าหรือจัดการกับใบแจ้งหนี้ การจ่ายเงินล่าช้าทำให้การเงินขององค์กรไม่เป็นระเบียบ ขัดขวางการเติบโต
ซอฟต์แวร์การจัดการอสังหาริมทรัพย์นั้นช่วยแก้ปัญหาด้วยการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่านระบบอัตโนมัติและให้ลูกค้าหรือลูกค้าชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ต่างๆ ซอฟต์แวร์ยังส่งการแจ้งเตือนในวันที่ครบกำหนดเพื่อช่วยลูกค้าจากการชำระเงินล่าช้า โซลูชันการจัดการทรัพย์สินจำนวนมากยังมีพอร์ทัลที่อยู่อาศัยสำหรับผู้เช่าในการชำระเงินออนไลน์อย่างสะดวกสบาย
แม้จะมีนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเพิ่มขึ้น แต่เป้าหมายของการมอบความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ยังคงเหมือนเดิม เมื่อคำนึงถึงมุมมองดังกล่าว ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินจะนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ แก่ลูกค้าที่ช่วยให้ชำระเงินได้โดยตรงทางอีเมลโดยคลิกที่วิดเจ็ต 'ชำระเงินทันที' ที่ฝังไว้
บทสรุป
เทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของการจัดการทรัพย์สิน ทำให้ผู้จัดการทรัพย์สินและผู้เช่าใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นกว่าเมื่อหลายสิบปีที่แล้ว Practice Management Systems (PMS) ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานโดยไม่เปลี่ยนเป้าหมายหลักในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศและช่วยให้ธุรกิจเติบโต
การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีช่วยให้ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์มีความได้เปรียบในการแข่งขัน ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินช่วยได้หลายวิธี ตั้งแต่การปรับปรุงการสื่อสารไปจนถึงการรับรองความปลอดภัยของเอกสารและการทำงานอัตโนมัติ
ในฐานะผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ การเปิดรับการเปลี่ยนแปลงเป็นหนทางไปสู่จุดสูงสุด มิฉะนั้น คุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
