การเผยแพร่และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การเป็นผู้จัดพิมพ์ร่วมสมัยหมายความว่าอย่างไร

อุตสาหกรรมการพิมพ์ เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และยังคงเปลี่ยนแปลงไปตามการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยมุ่งไปสู่เนื้อหา รูปแบบ เครื่องมือ และสื่อดิจิทัลที่ใกล้เคียงกับความต้องการของผู้อ่านมากขึ้น แต่การเป็นผู้จัดพิมพ์ในทุกวันนี้หมายความว่าอย่างไร อะไรคือความท้าทายหลักในโลกของการเผยแพร่และข้อมูล?

เราได้ตอบคำถามนี้หลายครั้งในบล็อกของเราในช่วงสองปีที่ผ่านมา และต้องขอบคุณการระบาดใหญ่ที่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมการบริโภคและความบันเทิงของผู้คน ในโพสต์นี้ เราจะพยายามตรวจสอบสถานการณ์และทำความเข้าใจว่าผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่และรายย่อยสามารถออกแบบ กลยุทธ์ทางธุรกิจ ของตนใหม่และให้ชีวิตกับเส้นทางใหม่ เนื้อหาประเภทใหม่ และวิธีใหม่ในการสร้างข้อมูลด้วยการใช้ข้อมูล .

ความทันสมัยของการพิมพ์ดิจิทัลในอิตาลี

ตามที่เราคาดการณ์ไว้ การระบาดใหญ่ได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อ ภาคการพิมพ์ พฤติกรรมของผู้อ่านเปลี่ยนไป เช่นเดียวกับวิธีการเผยแพร่เนื้อหาและรูปแบบของเนื้อหา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการล็อกดาวน์ได้ช่วยส่งเสริมอุตสาหกรรมการพิมพ์ดิจิทัล ทั้งในแง่ของอีบุ๊กและข่าวดิจิทัล

อันที่จริง ปี 2021 มีการใช้เนื้อหาข่าวดิจิทัลเพิ่มขึ้นโดยผู้ใช้ชาวอิตาลี ปัจจุบันมีอัตราส่วนผู้ใช้ประมาณ 4 คนจาก 5 คน อย่างไรก็ตาม เวลาเฉลี่ยในการอ่านข่าวดิจิทัลลดลงจาก 29 นาทีในปี 2020 เป็น 23 นาทีในปี 2022 เนื่องมาจากกระแสการแพร่ระบาด (ที่มา: osservatori.net digital innovation) เท่าที่เกี่ยวข้องกับตลาด ebook ในปี 2020 การใช้จ่ายของชาวอิตาลีเพิ่มขึ้น 35% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และในปี 2021 ลดลงเล็กน้อยที่ 8% ข้อมูลนี้แสดงความสนใจในส่วนของผู้อ่านที่มีต่อตลาดดิจิทัล และได้รับอิทธิพลจากข้อจำกัดที่เชื่อมโยงกับเหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพ (ที่มา: osservatori.net digital innovation) ดังนั้นตลาดดิจิทัลจึงเป็นและจะเป็นโอกาสที่ดีอย่างแท้จริงที่ผู้เผยแพร่โฆษณาจะต้องสามารถคว้าไว้ได้เพื่อเผชิญกับวิกฤตในภาคธุรกิจ

ในส่วนถัดไป เราจะดูรูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนตรรกะเกี่ยวกับวิธีการสร้างเนื้อหาด้านบรรณาธิการ โดยเน้นที่ภาคข้อมูลและสื่อ นี่คือภาคส่วนที่ต้องเผชิญความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และนวัตกรรมจะต้องเป็นตัวเอก

รูปแบบการเผยแพร่ที่เกิดขึ้นใหม่: เน้นข้อมูลดิจิทัล

ผู้ใช้ในปัจจุบันจำเป็นต้องได้รับการแจ้งอย่างสม่ำเสมอ แม้ว่าเนื้อหาข้อมูลจะถูกถ่ายทอดผ่านสื่อ วิทยุ โทรทัศน์ และอื่นๆ ก่อนดิจิทัลแล้ว การมาของอินเทอร์เน็ตและสื่อดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง

จำเป็นต้องได้รับแจ้งได้เริ่มเติบโตควบคู่ไปกับการเพิ่มขึ้นของความเป็นไปได้ในการเข้าถึงข่าว อุตสาหกรรมการพิมพ์ได้ก่อให้เกิดรูปแบบใหม่ๆ นอกเหนือจากรูปแบบแอนะล็อก สำหรับการให้ข้อมูล หากในตอนเริ่มต้น ข่าวดิจิทัลเป็นไปตามรูปแบบแอนะล็อก (พร้อมข้อความและรูปภาพ) ตอนนี้พวกเขาใช้รูปแบบใหม่และมัลติมีเดียอย่างสมบูรณ์

จากการวิเคราะห์โดยนวัตกรรมดิจิทัลของ osservatori.net วิดีโอและเสียง เป็นรูปแบบที่เกี่ยวข้องและได้รับความนิยมมากที่สุดจากผู้อ่าน

วิดีโอ: รูปแบบใหม่สำหรับข้อมูลดิจิทัล

ย้อนกลับไปในปี 2018 รายงานการใช้ข้อมูลของ AGCOM ระบุว่าวิดีโอเป็นหนึ่งในรูปแบบใหม่สำหรับการเผยแพร่ข่าวออนไลน์ ด้วยการใช้โซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น กระแสไม่หยุดอย่างแน่นอน

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก วิดีโอ ได้กลายเป็นรูปแบบเดียวที่พวกเขาใช้ในการเข้าถึงข่าวสาร ความสนใจนี้กระตุ้นให้ผู้เผยแพร่โฆษณาสร้างส่วนเฉพาะภายในเว็บไซต์ของตน และสร้างสถานะของตนบนแพลตฟอร์มวิดีโอ เช่น YouTube และบนโซเชียลมีเดีย ความนิยมของรูปแบบวิดีโอและผลกระทบของ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ใน อุตสาหกรรมการพิมพ์ ยังได้รับการยืนยันจากวิธีที่ผู้คนรวบรวมข่าวเกี่ยวกับสงคราม จนกระทั่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ข่าวดังกล่าวเข้าถึงได้ผ่านสื่อมวลชนเป็นหลัก เช่น สื่อสิ่งพิมพ์และวิทยุ ซึ่งปัจจุบันมีการถ่ายทอดผ่าน โซเชียลมีเดีย ด้วย

ตัวอย่างนี้คือ TikTok วันนี้เป็นตัวเอกของการเปลี่ยนแปลงนี้ ซึ่งเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลหลักที่ผู้คนได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับความขัดแย้งในยูเครน (ที่มา: Network Digital 360)

ข้อมูลดิจิทัลยังส่งผ่านพอดแคสต์

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ วิดีโอและพอดแค สต์ในโพสต์อื่นในบล็อกของเรา ซึ่งเราระบุว่าพวกเขาสามารถและควรอยู่ร่วมกันภายในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา การปฏิวัติทางเสียงที่เรียกว่า ซึ่งเกิดขึ้นมาสองสามปีแล้ว กำลังเข้ามาแทนที่ในการเผยแพร่ดิจิทัลเช่นกัน

จากผลสำรวจของ Ipsos Digital Audio Survey ปี 2021 พบว่าพอดคาสต์ยังคงสร้างความสนใจอย่างต่อเนื่องจากผู้ใช้ชาวอิตาลี และพวกเขากำลังเข้าสู่ช่วงวุฒิภาวะ เป็นความสนใจที่ไม่เพียงส่งผลต่อพอดคาสต์ความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพอดแคสต์ที่ให้ข้อมูลด้วย ในปี 2020 ผู้ฟัง พอดคาสต์ให้ข้อมูล เพิ่มขึ้น 33% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว (ที่มา: Nielsen) แนวโน้มนี้ยังได้รับการยืนยันในต่างประเทศ: จากการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย Pew Research Center ชาวอเมริกันประมาณ 23% ในช่วงอายุ 18-29 ปี ได้รับข้อมูลผ่านพอดคาสต์นักข่าว

พฤติกรรมใหม่นี้กระตุ้นให้ผู้จัดพิมพ์ทบทวนการแจกจ่ายข้อมูลดิจิทัล เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่พอดคาสต์นำเสนอ ตัวอย่าง ได้แก่ Ansa Voice ซึ่งเป็นพอดคาสต์ที่ผลิตโดยสำนักข่าว Ansa, Start del Sole 24 Ore, Corriere Daily del Corriere della Sera และ Morning ซึ่งเป็นพอดคาสต์ที่เสนอให้กับสมาชิกของ Il Post

วิดีโอและพอดแคสต์กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนได้รับข้อมูลและติดต่อกับ โลกของข้อมูล อย่างรุนแรง อย่างไรก็ตาม ความท้าทายที่ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องเผชิญไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการเลือก รูปแบบใหม่

การเป็นผู้เผยแพร่ร่วมสมัยหมายความว่าอย่างไร: ความสำคัญของข้อมูล

ดังนั้น การเป็นผู้เผยแพร่ดิจิทัลหมายถึงการสร้างเนื้อหาจากหลายช่องทาง หลายแพลตฟอร์ม และขึ้นอยู่กับความสนใจและความคาดหวังของผู้คน ในการทำเช่นนี้ การรู้วิธี รวบรวมและตีความข้อมูลจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ที่ดิจิทัลทำให้พร้อมใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ อันที่จริง การวิเคราะห์ว่าความสนใจและพฤติกรรมของผู้อ่านเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร และเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เผยแพร่โฆษณาต้องปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนใหม่อย่างไร

พิมพ์เทียบกับข่าวดิจิทัล

ข้อมูลจากรายงานประจำปีของสถาบัน Reuters แสดงให้เห็นความแตกต่างอย่างลึกซึ้ง ระหว่างการเข้าถึงข่าวสารผ่านสื่อดั้งเดิมและสื่อดิจิทัล แม้ว่าการใช้ข่าวสิ่งพิมพ์จะไม่หยุดยั้งการลดลงตั้งแต่ปี 2020 แต่ จำนวนผู้อ่านข่าวดิจิทัลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกระทบสำคัญไม่เพียงแต่กับการขาย แต่ยังรวมถึงด้านการโฆษณาด้วย

เพื่อรับมือกับความสูญเสียที่เกิดจากยอดขายสิ่งพิมพ์ที่ลดลง ผู้จัดพิมพ์จึงตัดสินใจลงทุนในภาคดิจิทัลมากขึ้น อันที่จริงในปี 2020 การโฆษณาออนไลน์เพิ่มขึ้น 7% เช่นเดียวกับการโปรโมตบริการและผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินและสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม ผู้อ่านจำนวนมากยังคงไม่เต็มใจที่จะสมัครสมาชิกดิจิทัลและชำระค่าบริการข้อมูล ในอิตาลี มีผู้ใช้เพียง 13% เท่านั้นที่จ่ายเงินเพื่ออ่านข่าวออนไลน์

เนื้อหาปรับให้เข้ากับอุปกรณ์

อีกแง่มุมหนึ่งที่ผู้จัดพิมพ์ต้องคำนึงถึงในการสร้างเนื้อหาใหม่คือประเภทของอุปกรณ์ที่ผู้อ่านเข้าถึงข่าวสาร การใช้ มือถือ เป็นเทรนด์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งในอิตาลีและในอุตสาหกรรมการพิมพ์ หากแสดงเพียง 25% ในปี 2013 วันนี้มือถือเป็นอุปกรณ์ที่ใช้มากที่สุดสำหรับข้อมูลดิจิทัล (68%) ข้ามเดสก์ท็อป (42%) และแท็บเล็ต (16%) (ที่มา: Reuters Institute)

การปรับเนื้อหาบทความข่าวหรือการสร้างเนื้อหาเฉพาะกิจตามประเภทอุปกรณ์ที่ใช้บ่อยที่สุด หมายถึงความเอาใจใส่และตระหนักถึงความต้องการของผู้ใช้ และสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่พวกเขา

แหล่งข้อมูล

นวัตกรรมอีกประการหนึ่งที่ผู้จัดพิมพ์ควรสะท้อนถึงแหล่งที่มาของข้อมูลที่ผู้อ่านชื่นชอบมากที่สุด ด้านหนึ่ง เราพบ สื่อสิ่งพิมพ์ ซึ่งตามที่เราคาดการณ์ไว้ ลดลงอย่างรวดเร็วตั้งแต่ปี 2556 ในทางกลับกัน เราพบ โซเชียลมีเดียที่ได้รับพื้นที่ควบคู่ไปกับทีวีและข้อมูลออนไลน์ (เว็บไซต์) และปัจจุบันเป็นตัวแทนของ 48 % ของแหล่งข้อมูลหลักที่ผู้อ่านนำมาพิจารณา ตามรายงานล่าสุดโดยหอสังเกตการณ์ถาวรของ Ital Communications-Censis ที่จริงแล้ว ชาวอิตาลี 14 ล้านคนใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นแหล่งข้อมูล: ประมาณ 31% (ระหว่างอายุ 14-80 ปี) ใช้ Facebook, 12.6% YouTube และ 3 ทวิตเตอร์.

อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดียและสื่อดิจิทัลเป็นตัวแทนของดาบสองคม เพราะพวกเขายอมให้มีการเผยแพร่ข่าวปลอม

ความน่าเชื่อถือมาก่อน

ความน่าเชื่อถือคือหัวใจสำคัญของเนื้อหาด้านบรรณาธิการ ทั้งแบบดิจิทัลและแบบแอนะล็อก ตามรายงานของ Reuters Institute การระบาดใหญ่ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการอ่าน ข่าวที่เชื่อถือได้และอาศัยแหล่งข้อมูลที่ เชื่อถือได้ ความน่าเชื่อถือควบคู่ไปกับคุณภาพของข้อมูล อันที่จริง 86% ของชาวอิตาลีเชื่อว่าข่าวออนไลน์ควรอยู่ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อรับประกันคุณภาพของข้อมูล (ที่มา: Permanent Observatory Ital Communications-Censis)

ในความเป็นจริง 84% ของชาวอิตาลีต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ทางการเมืองหรือข่าวจากช่องทางข้อมูลแบบดั้งเดิม (เช่น หนังสือพิมพ์และหนังสือพิมพ์ออนไลน์ วิทยุและโทรทัศน์) เพราะคิดว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้มากกว่า และมั่นใจว่าข่าวนั้นเป็นผลลัพธ์ จากผลงานของนักข่าวและผู้เชี่ยวชาญ ในทางตรงกันข้าม พวกเขาไม่ไว้วางใจในข่าวที่เผยแพร่ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ (ที่มา: Permanent Observatory Ital Communications-Censis)

ผู้จัดพิมพ์มีบทบาทสำคัญในการปกป้องผู้อ่าน วัตถุประสงค์หลักของพวกเขาจึงต้องนำเสนอเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและเครื่องมือที่ถูกต้องและเพื่อให้เป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สามารถตอบโต้และหักล้างข่าวปลอมได้

บทสรุป

ในโพสต์นี้ เราได้เห็นแล้วว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลง อุตสาหกรรมการพิมพ์ ภาค ข้อมูลและสื่อ ภาคที่มองเห็นรูปแบบใหม่ สื่อ พฤติกรรม และความต้องการใหม่ของผู้อ่านทุกวัน ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อย่างแท้จริงสำหรับผู้เผยแพร่ร่วมสมัยคือการสามารถเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ทันเวลาและออกแบบกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล