Publizieren und digitale Transformation: Was bedeutet es, ein zeitgenössischer Verleger zu sein?

Die Verlagsbranche hat sich tiefgreifend verändert und verändert sich mit der digitalen Transformation weiter und bewegt sich hin zu digitalen Inhalten, Formaten, Tools und Medien, die näher an den Bedürfnissen der Leser liegen. Aber was bedeutet es heute, Verleger zu sein? Was sind die größten Herausforderungen in der Welt des Publizierens und der Information?

Dieser Frage sind wir in den letzten zwei Jahren mehrfach auf unserem Blog nachgegangen, auch dank der Pandemie, die das Konsum- und Unterhaltungsverhalten der Menschen stark beeinflusst hat. In diesem Beitrag werden wir versuchen, eine Bestandsaufnahme der Situation zu machen und zu verstehen, wie große und kleine Verlage ihre Geschäftsstrategien neu gestalten und neue Wege, neue Arten von Inhalten und neue Arten der Informationsbereitstellung auch dank der Verwendung von Daten beleben können .

Der Stand der Technik des digitalen Publizierens in Italien

Wie wir bereits erwartet haben, hat die Pandemie einen starken Einfluss auf den Verlagssektor gehabt und die Gewohnheiten der Leser sowie die Art und Weise, wie Inhalte verbreitet werden, und ihre Formate verändert. Zweifellos hat der Lockdown die digitale Verlagsbranche angekurbelt, sowohl in Bezug auf E-Books als auch auf digitale Nachrichten.

Tatsächlich zeigte das Jahr 2021 ein Wachstum bei der Nutzung digitaler Nachrichteninhalte durch italienische Nutzer: Derzeit beträgt das Verhältnis etwa 4 von 5 Nutzern. Die durchschnittliche Zeit, die dem Lesen digitaler Nachrichten gewidmet wird, ist jedoch von 29 Minuten im Jahr 2020 auf 23 Minuten im Jahr 2022 zurückgegangen , auch aufgrund des Pandemietrends (Quelle: osservatori.net digital innovation). Was den E-Book-Markt betrifft, so waren die Ausgaben der Italiener im Jahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr um 35 % gestiegen und verzeichneten 2021 einen leichten Rückgang von 8 %. Diese Daten zeigen ein Interesse seitens der Leser am digitalen Markt, das auch durch die Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Gesundheitsnotstand beeinflusst wurde (Quelle: osservatori.net digitale Innovation). Daher ist und bleibt der digitale Markt die wirklich große Chance, die Verlage nutzen können müssen, um der Krise der Branche zu begegnen.

In den nächsten Abschnitten werden wir uns die neuen Formate ansehen, die die Logik rund um die Erstellung redaktioneller Inhalte verändern, mit einem Fokus auf den Informations- und Mediensektor. Dies ist ein Sektor, der sich ständigen Herausforderungen und Veränderungen stellen muss und in dem Innovation der Protagonist sein muss.

Neue Veröffentlichungsformate: Fokus auf digitale Informationen

Benutzer müssen heute ständig informiert werden. Auch wenn Informationsinhalte bereits vor der Digitalisierung durch Presse, Radio, Fernsehen und mehr vermittelt wurden, hat die Ankunft des Internets und der digitalen Medien alles verändert.

Das Bedürfnis, informiert zu sein, hat begonnen, Hand in Hand mit der Zunahme der Zugangsmöglichkeiten zu Nachrichten zu wachsen. Die Verlagsbranche hat neben den analogen auch neue Formate der Informationsvermittlung hervorgebracht. Folgten digitale Nachrichten in ihren Anfängen dem analogen Format (mit Texten und Bildern), nehmen sie heute völlig neue und multimediale Formen an.

Laut einer Analyse von osservatori.net Digital Innovation gehören Video und Audio zu den relevantesten und beliebtesten Formaten der Leser.

Video: ein neues Format für digitale Informationen

Bereits 2018 identifizierte der Information Consumption Report der AGCOM Videos als eines der neuen Formate für die Verbreitung von Online-Nachrichten. Mit der zunehmenden Nutzung von Social Media hat der Trend sicherlich nicht aufgehört.

Tatsächlich ist Video für viele Benutzer das einzige Format geworden, das sie verwenden, um auf Nachrichten zuzugreifen. Dieses Interesse hat Verlage dazu veranlasst, eigene Bereiche auf ihren Websites einzurichten und ihre Präsenz auf Videoplattformen wie YouTube und in sozialen Medien aufzubauen. Die Popularität des Videoformats und die Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Verlagsbranche werden auch durch die Art und Weise bestätigt, wie Menschen Nachrichten über den Krieg sammeln. Bis vor wenigen Jahren wurden solche Nachrichten hauptsächlich über Massenmedien wie Print und Radio abgerufen und werden heute auch über soziale Medien verbreitet .

Ein Beispiel dafür ist TikTok, heute der Protagonist dieser Veränderung, das zu einer der Hauptquellen geworden ist, über die Menschen über den Konflikt in der Ukraine informiert werden (Quelle: Network Digital 360).

Digitale Informationen werden auch über Podcasts übertragen

Wir haben in einem anderen Beitrag in unserem Blog über Videos und Podcasts gesprochen, in dem wir erklärt haben, dass sie innerhalb einer Content-Marketing-Strategie koexistieren können und sollten. Die seit einigen Jahren stattfindende sogenannte Audio-Revolution hält auch im Digital Publishing Einzug.

Laut der Ipsos Digital Audio Survey 2021 stoßen Podcasts bei italienischen Nutzern weiterhin auf großes Interesse und nähern sich der Reifephase. Es ist ein Interesse, das nicht nur Unterhaltungs-Podcasts betrifft, sondern auch Informations-Podcasts. Im Jahr 2020 stieg die Zahl der Hörer von informativen Podcasts im Vergleich zum Vorjahr um 33 % (Quelle: Nielsen). Dieser Trend bestätigt sich auch im Ausland: Laut einer aktuellen Umfrage des Pew Research Center informieren sich etwa 23 % der Amerikaner in der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen über journalistische Podcasts.

Dieses neue Verhalten hat Verlage veranlasst, die Verbreitung digitaler Informationen zu überprüfen, um die Möglichkeiten von Podcasts zu nutzen. Beispiele hierfür sind Ansa Voice, der von der Nachrichtenagentur Ansa produzierte Podcast, Start del Sole 24 Ore, Corriere Daily del Corriere della Sera und Morning, der Podcast, der den Abonnenten von Il Post angeboten wird.

Videos und Podcasts verändern radikal die Art und Weise, wie Menschen sich informieren und mit der Informationswelt in Kontakt kommen; Die Herausforderungen, denen sich ein Verlag stellen muss, beschränken sich jedoch nicht auf die Wahl neuer Formate .

Was es bedeutet, ein zeitgenössischer Verleger zu sein: die Bedeutung von Daten

Ein digitaler Publisher zu sein bedeutet daher, Inhalte aus einer Multi-Channel- und Multi-Plattform-Perspektive und basierend auf den Interessen und Erwartungen der Menschen zu erstellen. Dazu ist es unerlässlich zu wissen, wie man die wachsende Menge an Daten sammelt und interpretiert , die digital verfügbar macht. Tatsächlich ist es interessant zu analysieren, wie sich die Interessen und das Verhalten der Leser verändert haben, und zu verstehen, wie Verlage ihre Geschäftsstrategien neu ausrichten müssen.

Print vs. digitale Nachrichten

Daten aus dem Jahresbericht des Reuters Institute zeigten tiefgreifende Unterschiede zwischen dem Zugang zu Nachrichten über traditionelle und digitale Medien. Während die Nutzung von Printnachrichten ihren Rückgang seit 2020 nicht gestoppt hat, hat die Leserschaft für digitale Nachrichten weiter zugenommen. Diese Änderung hat nicht nur auf den Verkauf, sondern auch auf die Werbefront große Auswirkungen gehabt.

Um die Einbußen durch rückläufige Printumsätze zu verkraften, haben sich Verlage entschieden, verstärkt in den digitalen Bereich zu investieren. Tatsächlich ist die Online-Werbung im Jahr 2020 um 7 % gestiegen , ebenso wie die Werbung für kostenpflichtige und Abonnementdienste und -produkte. Viele Leser zögern jedoch noch, digitale Abonnements abzuschließen und für Informationsdienste zu bezahlen. In Italien zahlen nur 13 % der Nutzer für das Online-Lesen von Nachrichten.

Inhalte passen sich dem Gerät an

Ein weiterer Aspekt, den Verlage bei der Erstellung neuer Inhalte berücksichtigen müssen, ist die Art des Geräts, mit dem die Leser auf die Nachrichten zugreifen. Die Nutzung von Mobilgeräten ist ein Trend, der sowohl in Italien als auch in der Verlagsbranche weiter zunimmt. Während es 2013 nur 25 % ausmachte, ist das Handy heute das am häufigsten verwendete Gerät für digitale Informationen (68 %) und überholt Desktop (42 %) und Tablet (16 %) (Quelle: Reuters Institute).

Redaktionelle Inhalte anzupassen oder Ad-hoc-Inhalte basierend auf den am häufigsten verwendeten Gerätetypen zu erstellen, bedeutet, auf die Bedürfnisse der Benutzer einzugehen und ihnen ein besseres Benutzererlebnis zu bieten.

Informationsquellen

Eine weitere Neuerung, über die Verleger nachdenken sollten, betrifft die Informationsquellen, die von den Lesern am meisten geschätzt werden. Auf der einen Seite finden wir die gedruckte Presse , die, wie wir bereits vorausgesehen haben, seit 2013 einen starken Einbruch erlitten hat. Auf der anderen Seite finden wir Social Media, das neben TV und Online-Informationen (Websites) an Platz gewonnen hat und nun 48 darstellt % der Hauptquellen, die Leser berücksichtigen. Laut einem aktuellen Bericht der Ständigen Beobachtungsstelle Ital Communications-Censis nutzen 14 Millionen Italiener soziale Netzwerke als Informationsquelle: etwa 31 % (im Alter zwischen 14 und 80) nutzen Facebook, 12,6 % YouTube und 3 % Twitter.

Soziale und digitale Medien stellen jedoch ein zweischneidiges Schwert dar, da sie auch die Verbreitung von Fake News ermöglichen.

Vertrauenswürdigkeit zuerst

Zuverlässigkeit ist der Dreh- und Angelpunkt, um den sich redaktionelle Inhalte, sowohl digital als auch analog, drehen müssen. Laut dem Bericht des Reuters Institute hat die Pandemie deutlich gemacht, wie wichtig es ist, zuverlässige Nachrichten zu lesen und sich auf maßgebliche Quellen zu verlassen . Zuverlässigkeit geht Hand in Hand mit der Qualität der Informationen. Tatsächlich sind 86 % der Italiener der Meinung, dass Online-Nachrichten strengeren Kontrollen unterzogen werden sollten, um die Qualität der Informationen zu gewährleisten (Quelle: Permanent Observatory Ital Communications-Censis).

Tatsächlich ziehen es 84 % der Italiener vor, Informationen über ein politisches Ereignis oder Nachrichten von traditionellen Informationskanälen (z. B. gedruckte und Online-Zeitungen, Radio und Fernsehen) zu erhalten, weil sie diese für zuverlässigere Quellen halten und sicher sind, dass die Nachrichten das Ergebnis sind der Arbeit von Journalisten und Fachleuten. Im Gegenteil, sie schenken Nachrichten, die über soziale Netzwerke verbreitet werden, nicht das gleiche Vertrauen (Quelle: Permanent Observatory Ital Communications-Censis).

Verlage spielen eine Schlüsselrolle beim Schutz der Leser. Ihr Hauptziel muss es daher sein, informative Inhalte und valide Tools anzubieten und zuverlässige Quellen zu sein, die in der Lage sind, Fake News entgegenzuwirken und zu widerlegen.

Fazit

In diesem Beitrag haben wir gesehen, wie die digitale Transformation die Verlagsbranche und den Informations- und Mediensektor verändert, einen Sektor, der jeden Tag neue Formate, Medien, Verhaltensweisen und neue Bedürfnisse der Leser sieht. Die wirklich große Herausforderung für zeitgenössische Verlage besteht darin, diese Veränderungen rechtzeitig zu erfassen und ihre Geschäftsstrategien durch Datenanalyse neu zu gestalten.