การตลาดสู่ยุคมิลเลนเนียล 14 สิ่งที่นักเขียนต้องเข้าใจ
เผยแพร่แล้ว: 2019-04-04
Millennials ได้รับ "แร็พที่ไม่ดี" เด็กเบบี้บูมเมอร์และ Gen Xer บ่นว่าพวกเขาเอาแต่ใจตัวเอง ไม่มีจรรยาบรรณในการทำงานอย่างแท้จริง และเรียกร้องอย่างไม่สมเหตุสมผลจากนายจ้างและธุรกิจที่พวกเขาอุปถัมภ์
เรามาดูกันอย่างรวดเร็วว่าคนรุ่นนี้จะต้องเผชิญกับอะไร
- พวกเขามีหนี้เงินกู้นักเรียนจำนวนมหาศาลที่คนรุ่นก่อนไม่เคยมี สิ่งเหล่านี้เป็นสีสันของการเงินของพวกเขา รวมถึงการซื้อสินค้าที่สำคัญ
- พวกเขาเห็นว่าพ่อแม่ของพวกเขากำลังจะเกษียณอายุด้วยความไม่แน่นอนทางการเงิน แม้จะมอบชีวิต (และ "จิตวิญญาณ") ให้กับบริษัทที่พวกเขาทำงานให้ พวกเขาไม่มีแนวโน้มที่จะจงรักภักดีเช่นนี้
- คนรุ่นมิลเลนเนียลที่สืบทอดโลกที่สงครามไม่รู้จบดูเหมือนจะเป็นบรรทัดฐาน ที่ซึ่งสภาพแวดล้อมที่เสียหายอย่างหนักไม่ได้รับการกล่าวถึง ที่ซึ่งบริษัทขนาดใหญ่ควบคุมประชาธิปไตยของพวกเขา และที่ซึ่งความยุติธรรมและความเสมอภาคยังไม่สามารถทำได้สำหรับประชากรย่อยจำนวนมาก สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับพวกเขา (แม้ว่าการรับรู้ของพวกเขาจะเกินจริงไปบ้าง)
- Generation z เป็นรุ่นที่มีการศึกษาสูงที่สุด เมื่อเทียบกับรุ่น พี่
- พวกเขาตัดสินใจว่าชีวิตต้องเป็นมากกว่าการทำงานในแต่ละวัน บ้านในแถบชานเมือง เด็ก 2.4 คน และการสะสมของ "สิ่งของ"
- คนรุ่นใหม่ระวังบริษัทที่โจมตีพวกเขาด้วยโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการ แม้ว่าพวกเขาอาจต้องการหรือต้องการก็ตาม พวกเขาทำการค้นคว้า พึ่งพาความคิดเห็นของเพื่อน และต้องการความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับธุรกิจที่พวกเขาเลือกที่จะสนับสนุน
ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อการตลาดต่อคนรุ่นมิลเลนเนียลอย่างไร ?
คนรุ่นมิลเลนเนีย ล มี กำลังซื้อมากกว่า 2 แสนล้านดอลลาร์ นั่นเป็นจำนวนมหาศาลที่จะแข่งขันเพื่อ
นักการตลาดเนื้อหาต้องระมัดระวังหากต้องการ "เข้าถึง" คนรุ่นนี้ การทำการตลาดสู่คนรุ่นมิลเลนเนียล (แม้กระทั่ง Gen Z ในอนาคต) จำเป็นต้องมีการวิจัย การคิดอย่างรอบคอบ และแนวทางที่ปราณีตกว่ามาก พวกเขาสนใจข้อมูลออนไลน์และงานกิจกรรมทางสังคม ดังนั้นผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย เช่น น้ำดื่มบรรจุขวดที่มีตราสินค้าจึงเป็นที่นิยมอย่างมากในวงการการตลาด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 14 ข้อสำหรับการทำเช่นนั้น
- ในยุคของการตลาดสู่ยุคมิลเลนเนียล คุณต้องทิ้งโฆษณาที่ขายยากที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน พวกเขามองว่าไม่สุภาพ น่าสงสัย และล่วงล้ำ
- บอกเล่าเรื่องราวของคุณ คุณเริ่มต้นได้อย่างไร? หลักการชี้นำและค่านิยมของคุณคืออะไร? ผู้คนในธุรกิจของคุณเป็นอย่างไรเหมือนพวกเขา? ลูกค้าที่มีความสุขพูดถึงคุณว่าอย่างไร? (ไม่ใช่คำรับรองแบบดั้งเดิม – ภาพถ่ายและวิดีโอจริงของลูกค้าเหล่านั้น – เรียกว่าหลักฐานทางสังคม)
- เป็นสังคมบนโซเชียลมีเดีย Facebook และ Instagram ไม่ใช่ที่สำหรับขายยาก พวกเขาเป็นที่ที่คุณจะพัฒนาความสัมพันธ์ ความบันเทิง ความรู้ และแม้แต่แรงบันดาลใจ
- ใช้บล็อกของคุณเพื่อสร้างคุณค่าให้กับผู้ชมกลุ่มมิลเลนเนียลของคุณ ระบุความสนใจ ปัญหา ปัญหาและจุดปวดของพวกเขา หากคุณขายผลิตภัณฑ์ดูแลขน ให้พูดคุยกับการดูแลโดยทั่วไป ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ในการทำการตลาดให้กับคนรุ่นมิลเลนเนียลให้ใช้อารมณ์ขันในเนื้อหาของคุณ หากคุณต้องการตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่แสดงอารมณ์ขันและจัดการกับจุดบอด ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก วิดีโออธิบาย ของ Dollar Shave Club เป็นเรื่องตีโพยตีพาย เข้าใจประเด็น และแก้ปัญหา และเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึง 90 วินาที ซึ่งนำเราไปสู่เคล็ดลับต่อไป
- ไปที่จุด คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่สนใจ "สปิน" ที่ยืดเยื้อ เมื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาต้องการคำตอบสั้นๆ ง่ายๆ
- แสดงความรับผิดชอบต่อสังคม นี่เป็นข้อกังวลที่คงอยู่สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล พวกเขาต้องการทำธุรกิจกับบริษัทที่มีส่วนร่วมในประเด็นของพวกเขา – สิ่งแวดล้อม, ความหลากหลาย, ความเสมอภาค, การกุศล พวกเขาชอบรองเท้า Toms เพราะรองเท้า Toms เน้นเนื้อหามากมายเกี่ยวกับสาเหตุที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็น รองเท้าสำหรับเด็กที่ขาดแคลน แว่นตา น้ำ การดูแลทารกแรกเกิด


- ใช้ภาพมากกว่าข้อความ คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้โทรศัพท์ ไม่ใช่พีซี และพวกเขาไม่ต้องการอ่าน พวกเขาต้องการเห็น รูปภาพ อินโฟกราฟิก วิดีโอที่พวกเขาดูได้ทุกที่ทุกเวลาคือเนื้อหาที่พวกเขาจะเข้าถึง
- วางเสียงวิชาการ แม้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจะเป็นรุ่นที่มีการศึกษาดีที่สุด แต่พวกเขาก็ก้าวต่อไปจากชีวิตวิชาการ พวกเขาไม่เคยชื่นชอบภาษาอังกฤษแบบเป็นทางการมาก่อน และหลายคนถึงกับใช้บริการเขียนเชิงวิชาการเพื่อผลิตเรียงความและบทความ พวกเขาต้องการสไตล์และน้ำเสียงที่เป็นกันเอง สนทนา และอาจรวมถึงคำสาปด้วย การศึกษาวิจัยไม่น่าสนใจเท่ากับความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน
- ระวังความถี่ คุณอาจคิดว่า การส่งข้อความ SMS เป็นสิ่งที่ดีที่สุดตั้งแต่ "ขนมปังหั่นบาง ๆ" แต่ถ้าคุณทิ้งระเบิดไว้กับคนรุ่นมิลเลนเนียลด้วยเนื้อหา แม้ว่าจะค่อนข้างสนุกสนาน พวกเขาจะเบื่อหน่ายคุณ
- ใช้ Twitter เพื่อสร้างการสนทนาและความคิดเห็น ถามคำถามและตอบกลับทุกคำตอบที่คุณได้รับ เมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณเกี่ยวข้องกับปัญหาและความคิดเห็น พวกเขาจะชอบคุณ และ “ถูกใจ” จะสร้างความไว้วางใจ
- กลวิธีทางจิตวิทยามีประสิทธิภาพน้อยกว่า คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ใช่หุ่นเชิด พวกเขารู้จักโฆษณาชวนเชื่อและกลอุบายทางจิตวิทยาทั้งหมดที่ผู้ลงโฆษณาใช้มานานหลายทศวรรษ จริงใจ โปร่งใส และนำเสนอคุณค่าของคุณอย่างตรงไปตรงมา
- รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทุกครั้งที่ทำได้ในการทำการตลาดจนถึงยุคมิลเลนเนีย ล นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของ ModCloth ซึ่งเป็นเสื้อผ้าสำหรับผู้หญิงรุ่นมิลเลนเนียล ได้มีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการแข่งขัน เผยแพร่ผลงานและผลลัพธ์ มันขอภาพถ่ายและวิดีโอของลูกค้าอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับสินค้ากีฬาที่พวกเขาซื้ออย่างมีความสุข การมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยวิธีเหล่านี้ได้สร้างผู้ติดตามที่ภักดีอย่างมหาศาล
- อย่าปล่อยให้ความคิดเห็นหรือคำถามไม่มีคำตอบ - ในบล็อกของคุณ ในบัญชีโซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์ของคุณ การขาดการตอบสนองจะบอกผู้ฟังของคุณว่าคุณไม่สนใจมากพอ ซึ่งเป็นผลพลอยได้จากคนรุ่นมิลเลนเนียล
อย่าหยุดที่นี่
นี่คือเคล็ดลับ 14 ข้อที่เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการตลาดสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลในปัจจุบันนี้ แต่สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป เทคโนโลยีมีวิวัฒนาการ และคนรุ่นมิลเลนเนียลก็มีวิวัฒนาการไปพร้อมกับมัน อย่าคิดว่าคุณอยู่เหนือการตลาดสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลโดยสิ้นเชิง ทำวิจัยและรวบรวมข้อมูลที่พูดถึงพฤติกรรมการซื้อ จุดปวด และความต้องการของพวกเขา ดูเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น AR/VR) ที่พวกเขากำลังโอบรับและค้นหาวิธีที่จะรวมเอาเทคโนโลยีนั้นเข้ากับเนื้อหาของคุณ เมื่ออายุมากขึ้นความต้องการของพวกเขาก็อาจเช่นกัน การเป็น "ปัจจุบัน" จะต้องทำงานต่อไปในส่วนของคุณ
ผู้เขียน Bio
Jerry Rhodes ดำเนินการบล็อก Studyzone.xyz ของเขา เอง เขายังเป็นบรรณาธิการ ของ Studicus.com เจอร์รี่เป็นนักเขียนที่เก่งกาจมาก สามารถเขียนได้เกือบทุกอย่าง ตั้งแต่การเงินไปจนถึงดาราศาสตร์ เขาชอบเดินป่าและใช้เวลาอยู่กับครอบครัว ของหวานสุดโปรดของ Jerry คือพายแอปเปิล และเขาจะใช้ทุกโอกาสเพื่อเขียนเกี่ยวกับศาสตร์การทำอาหาร เจอร์รี่แสดงบุคลิกที่เฉียบแหลมในการเขียนของเขา และนี่คือสิ่งที่ผู้อ่านจะจดจำเขาได้
